Fabiana Rosa

Outras informações:
Atuo com analista de Qualidade e Meio Ambiente tendo como atribuições:  Reporte a Diretoria e Superintendência; Auditor líder do SGI e Representante da Direção; Acompanhamento das auditorias periódicas junto a empresa certificadora; Elaboração, adequação e controle de manuais, documentos, procedimentos e formulários da empresa; Responsável pela realização de auditoria interna (1º parte) e acompanhamento da auditoria externa (3º parte); Envio análise e solução junto aos setores responsáveis dos resultados das pesquisas de satisfação do cliente; Controle dos objetivos e metas juntamente com os setores responsáveis; Controle de abertura, acompanhamento e fechamento de Não conformidades detectadas; Visitas e reuniões com os clientes para levantamento de necessidades ou apontamentos feitos nas pesquisas de satisfação, assim como verificação de itens fechados em contratos; Implementação do programa 5´S; Implementação e acompanhamento de indicadores.