Lys Danielle Tenório César

Outras informações:
Ministrou aulas de Ecologia, Ecoturismo e Sustentabilidade nos cursos para formação de Técnicos Ambientais pelo SENAC- ALAGOAS.

Outras informações:
Ministrou aula para os cursos de Agente de Informações Turísticas e Governanta, para os cursos de Turismo na Escola Sacramento através do SENAC-ALAGOAS.

Outras informações:
Ministrou aulas de Inglês como Professora Substituta, submetida a testes para ficar como Professora definitiva da Unidade Farol.

Outras informações:
Ministrei aulas para uma turma específica de Agentes de Viagens da CVC Operadora de Turismo, duas vezes na semana.

Outras informações:
Trabalhei no Check In atendendo clientes no balcão da CIA Aérea, produzindo cartões de embarque para os variados destinos nacionais e internacionais, despachando suas bagagens. Passei pelo Check Out (Parte Operacional), comunicação interna com a fonia da aeronave em solo,despachos de todo o país,realizando as Finais de Vôos,Comunicando eventuias atrasos ou saídas no horário,realizando balanço da aeronave antes da decolagem,quantidade de passageiros a bordo.Loja do aeroporto: Atendimento ao cliente para pontuação de cartão fidelidade, alterações e cobranças de taxas e multas por mudanças em vôos,informações de preços de passagens e promoções.Embarque de passageiros:realizando Speeches,fazendo acompanhamento de idosos,gestantes,menores desacompanhados,passageiros especiais,conferindo clientes em conexões,desembarques,fechamneto de portas da aeronave.Setor de LL (Lost Luggage): Bagagens extraviadas,danificadas,conferência de bagagens,entregas e consertos,localização das demias nos sistemas World Tracer,AMADEUS,SABRE e Check In Anywhere.Diveros cursos presenciais em São Paulo e outras bases do país,cursos on line.

Outras informações:
Trabalhei como estagiária no Balcão de Informações turísticas do Aeroporto Internacional Zumbi dos Palmares. Idioma:Inglês e Espanhol como exigências. A função era prestar informações aos turistas nacionais e internacionais sobre o nosso Estado.

Outras informações:
Passei pelos setores de: Reservas e Eventos, Governança, A&B, Administrativo, Controler, Recepção. No Setor de Reservas e Eventos aprendi a atender telefonemas e passar informações a empresas de todo o Brasil que ligavam para saber preços de hospedagem nos mais variados tipos de apartamentos; no setor de eventos realizamos um evento no mês das crianças para filhos de funcionários do hotel no salão de eventos do próprio Meliá Maceió. No setor de Governança, participei das visitações a todos os andares do hotel para iluminação das festas de finais de ano como Natal e Reveillon.Acompanhei o trabalho das meninas que fazem a limpeza dos quartos bem como o trabalho das meninas que trabalhavam na lavanderia do hotel,lavando os forros de cama,fronhas,lençóis e demais utensílios que decoravam o quarto como as cortinas, por exemplo.No setor de Alimento e Bebidas,acompanhei o trabalho no sushie bar,restaurante e bar da piscina.Administrativo os servios de contabilidade e controle dos custos do Hotel.Controler eram os estoques que iam para as diversas áreas da hotelaria.E por fim, a recepção, ato do check in e check out do cliente no Hotel.

Outras informações:
Atuou como professora de Inglês com adultos e adolescentes.