Jane Maria Diniz Martins

Possui mestrado em Administração, com ênfase em Marketing, pela Fundação Mineira de Educação e Cultura - FUMEC (2006). Pós Graduação em Administração Bancária - Associação Brasileira dos Bancos Estaduais - ASBACE. Especialização em Administração Financeira - Fundação Dom Cabral. Graduada em: Administração e Ciências Contábeis - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais - PUC-MG. Foi professora e coordenadora do setor de Marketing da Fundação Mineira de Educação e Cultura - Fumec-Face. Foi Coordenadora do Curso de Administração e, também, professora na Faculdade Metropolitana de Belo Horizonte - Sistema de Ensino COC. Atualmente é professora, membro do Núcleo Docente Estruturante (NDE) e do Núcleo de Responsabilidade Social na Faculdade de Administração Milton Campos e professora na Faculdade Promove.

Informações coletadas do Lattes em 29/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2004 - 2006

Universidade FUMEC
Título: MARKETING EDUCACIONAL: UM ESTUDO SOBRE ATRIBUTOS E POSICIONAMENTO DAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR,Ano de Obtenção: 2006
LUIZ ANTÔNIO ANTUNES TEIXEIRA.Bolsista do(a): Universidade FUMEC, FUMEC, Brasil. Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo. Setores de atividade: Educação; Outros Setores.

Especialização em CURSO ASBACE DE ADMINISTRAÇÃO BANCÁRIA

1994 - 1995

Associação Brasileira dos Bancos Estaduais
Título: PROJETO - ARRENDAMENTO MERCANTIL: LEASING UMA PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO
Orientador: CLÓVIS ROBERTO BARATA
Bolsista do(a): Banco do Estado de Minas Gerais, BEMGE, Brasil.

Especialização em Curso Especialização em Administração Financeira

1993 - 1993

Fundação Dom Cabral
Título: Estudo de caso final
Bolsista do(a): Banco do Estado de Minas Gerais, BEMGE, Brasil.

Graduação em Ciências Contábeis

1980 - 1984

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Graduação em Administração de Empresas

1980 - 1984

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas

Formação complementar

2020 - 2020

Retrospectiva curso expert em ensino remoto. (Carga horária: 12h). , MOONSHOT EDUCATION, MOONSHOT, Brasil.

2020 - 2020

EducaçãoFormação Docente em EAD. (Carga horária: 80h). , EdTech Prof-e Inovação em Educação, PROF-E, Brasil.

2018 - 2018

Capacitação para os elaboradores de itens(BNI) da Educação Superior. (Carga horária: 24h). , Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, INEP/MEC, Brasil.

2017 - 2018

Tutoria em EaD: Teorias e Práticas. (Carga horária: 90h). , Universidade Federal Fluminense, UFF, Brasil.

2015 - 2015

Capacitação para os elaboradores de itens(BNI) da Educação Superior. (Carga horária: 24h). , Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, INEP/MEC, Brasil.

2015 - 2015

Como utilizar metodologias ativas: uma revolução na aprendizagem. (Carga horária: 30h). , ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE MANTENEDORAS DE ENSINO SUPERIOR, ABMES, Brasil.

2013 - 2013

UTILIZAÇÃO DO CURRÍCULO LATTES COMO FERRAMENTA. (Carga horária: 6h). , FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS, FAMC, Brasil.

2013 - 2013

CONFERÊNCIA FORUM PRINCIPAL, WORKSHOP WORKSHOPS. (Carga horária: 24h). , INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATIONS, IBC, Brasil.

2011 - 2011

MODELAGEM E OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS. (Carga horária: 30h). , Fundação João Pinheiro, FJP, Brasil.

2011 - 2011

CICLO ORÇAMENTO E PLANEJAMENTO. (Carga horária: 12h). , Fundação João Pinheiro, FJP, Brasil.

2011 - 2011

GESTÃO DA ESTRATÉGIA COM ENFOQUE EM BSC. (Carga horária: 20h). , Fundação João Pinheiro, FJP, Brasil.

2011 - 2011

GERENCIAMENTO DE PORTFÓLIO, PROGRAMAS E PROJETOS. (Carga horária: 36h). , Fundação João Pinheiro, FJP, Brasil.

2011 - 2011

LIDERANÇA E NEGOCIAÇÃO. (Carga horária: 16h). , Fundação João Pinheiro, FJP, Brasil.

2011 - 2011

GESTÃO DE CONVÊNIOS E CAPTAÇÃO DE RECURSOS. (Carga horária: 8h). , Fundação João Pinheiro, FJP, Brasil.

2011 - 2011

LICITAÇÕES E CONTRATOS. (Carga horária: 10h). , Fundação João Pinheiro, FJP, Brasil.

2009 - 2009

Organização de Escritórios e Home Offices. (Carga horária: 8h). , OZ SISTEMAS DE ORGANIZAÇÃO, OZ, Brasil.

2009 - 2009

Organização de arquivos. (Carga horária: 32h). , ACERVO ? Organização e Guarda de Documentos, ACERVO, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Mercadologia.

Participação em eventos

Mulheres Empreendedoras. 2017. (Outra).

Curso de capacitação em projetos de pesquisa e captação de recursos. 2015. (Outra).

Docência no contexto da gestão universitária contemporânea. 2014. (Encontro).

A importância do desenvolvimento de competências. 2013. (Outra).

II Encontro de Professores de TGA. 2008. (Encontro).

Programa de Capacitação Docente ? ?Semana Pedagógica?. 2008. (Seminário).

Programa de Capacitação Docente ? Projetos Educacionais. 2008. (Seminário).

Dinâmica do atendimento de clientes internos e externos. 2006. (Simpósio).

IV Congresso Brasileiro de Gestão Educacional. 2006. (Congresso).

12 Congresso Internacional de Educação/12ª Feira Internacional de Educação: do aprender passivo ao saber que transforma. 2005. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Mayara Aparecida Rezende Martins

MARTINS, J. M. D.; COSTA, M. A.; ALVES, L. C. F.. Simulação de Monte Carlo, aplicada a análise de viabilidade de uma pequena central hidrelétrica. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - FACULDADE PROMOVE.

Aluno: Mário Sérgio Severino Correa

MARTINS, J. M. D.. A influência dos valores pessoais no consumo de produtos falsificados. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Heitor Evaristo do Carmo

MARTINS, J. M. D.; Gabriela Lasmar. O impacto do acidente do trabalho - atestado médico e hora extra na contabilidade da empresa. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Fabiana Marcolina Lúcio

CASTRO, P. M.;MARTINS, J. M. D.; AVELAR, M. D. C.. A influência da liderança no Turnover: um estudo de caso na empresa Beta. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Milton Campos.

Aluno: Camila Medeiros Santos

MARTINS, J. M. D.. Qualidade nos Sistemas de Informação. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Mateus Fassy Braga

NOGUEIRA, A. H.; ANDRADE, M. A.;MARTINS, J. M. D.. Plano de Negócios: Efeito Perfeito-corte e gravação a Laser. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Dayson Luiz Vieira Silva

ANDRADE, M. A.;MARTINS, J. M. D.; AVELAR, M. D. C.. Gestão de materiais: evidências da curva ABC no estoque de uma lanchonete X. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Rosália Altina Perdigão Tolentino

MARTINS, J. M. D.; MACINTYRE, D. E. A.; CASTRO, P. M.. Logística Reversa. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Milton Campos.

Aluno: Flávio Vinte Di Iorio Macieira

NOGUEIRA, A. H.;MARTINS, J. M. D.; MENTA, Patrícia Duarte Costa. Fatores de sucesso para transformar ideias em startups. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdades Milton Campos.

Aluno: Thiago Felipe de Almeida

MARTINS, J. M. D.; MENTA, Patrícia Duarte Costa; NOGUEIRA, A. H.. Marketing Eleitoral. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Rodrigo Ribeiro Carvalho

MARTINS, J. M. D.; MENTA, Patrícia Duarte Costa; NOGUEIRA, A. H.. As novas tecnologias e a segmentação como forma eficiente de comunicação para as pequenas e micro empresas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Luiza Silveira Hassen

MARTINS, J. M. D.; MENTA, Patrícia Duarte Costa; NOGUEIRA, A. H.. Utilização de ferramentas promocionais de marketing para incrementar as vendas de uma empresa promotora de eventos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Nathalia Alves Gontijo

FREITAS, A. M.; MACINTYRE, D. E. A.;MARTINS, J. M. D.. O Marketing de Relacionamento na empresa Art Textil Ltda.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Crislaine Santos Corrêa

MARTINS, J. M. D.; AVELAR, M. D. C.; MENTA, Patrícia Duarte Costa. .Gestão de Pessoas: um estudo de caso acerca do desafio da retenção de talentos em uma cooperativa de crédito de Minas Gerais.. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Nayara de Lima Caetano

MARTINS, J. M. D.; FREITAS, A. M.; SILVA, A. A. E.. Qualidade de vida no trabalho como fator motivacional. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Marlon Oliveira Leles

MARTINS, J. M. D.; AVELAR, M. D. C.; MENTA, Patrícia Duarte Costa. O Marketing Multinível na Indústria de Vendas Direta. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Lilian Vanessa Marques Castanha

MARTINS, J. M. D.; AVELLAR, A. F.; ANDRADE, M. L.. A Influência do marketing ecológico na decisão de compra do consumidor da empresa Natura. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Isabel Alves de Lima Alvim

MARTINS, J. M. D.; AVELLAR, A. F.; ANDRADE, M. L.. A satisfação dos clientes no período pós-fusão - Caso Banco Itaú - Unibanco. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Selma Aparecida Lopes

MARTINS, J. M. D.; AVELLAR, A. F.; MACINTYRE, D. E. A.. Análise da satisfação dos alunos de Administração - Estudo sobre a FAMC. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Louise Marilac Silveira Alevato de Lacerda

MARTINS, J. M. D.; AVELLAR, A. F.; RAMOS, I. I.. Programa Empreendedor Individual - Evolução da implantação no município de Nova Lima. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Josiane Cristina Fernandes dos Santos

MARTINS, J. M. D.; AVELLAR, A. F.; RAMOS, I. I.. O potencial consumidor da terceira idade. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Jonathan Murilo Ribeiro da Silva

MARTINS, J. M. D.; ANDRADE, M. L.; MURICI, A.. Satisfação do Cliente - Academia Equilíbrio. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Gabriela Mazoni Porcaro

MARTINS, J. M. D.; AVELLAR, A. F.; RAMOS, I. I.. Atendimento ao Cliente. Parte essencial do sucesso da Walt Disney Company. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS.

Aluno: Teresinha de Oliveira

MARTINS, J. M. D.. Treinamento e desenvolvimento de pessoas na organização. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metropolitana de Belo Horizonte.

Aluno: Adriana Cristina Albuquerque e Silva

MARTINS, J. M. D.. Responsabilidade social empresarial interna. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metropolitana de Belo Horizonte.

Aluno: Michelle Marcenes de Melo

MELO, M. M.;MARTINS, J. M. D.. A gestão de competências: um estudo de caso no setor de recursos humanos da empresa Unijohn - sistema de limpeza. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Metropolitana de Belo Horizonte.

Orientou

Cid Monteiro Cruz Filho

Estratégia de crescimento: Estudo de Caso Joalheria Cruz Ltda; ; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Roberta Gomes Pereira

Metodologia Seis Sigma para Gerenciamento de Projetos: Um estudo de caso na empresa Anglogold Ashanti; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Isabela Cristina Calderia

Proposta de Implantação da ferramenta 5S para melhoria na qualidade em clínica odontológica; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Karla Sinoele Moreira

A utilização do método PDCA no gerenciamento do processo contas a receber: um estudo de caso no Hospital de olhos; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Milton Campos; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Fabrícia Martins Santos Oliveira

A importância do Marketing de relacionamento no segmento de energia solar: um estudo de caso na empresa Hidrossoll; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Darilia Aparecida dos Santos Campos Ferreira

Marketing Digital no Setor Bancários: um estudo de caso; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Ellen Luciana Fernandes

Programa 5S: Estudo de caso do escritório Velloso Neto Advogados; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

MARINA CRISTINA LUZIANO DE OLIVEIRA

Ferramentas da Qualidade: o uso do Diagrama de Ishikawa no Hospital X; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Aline Cristina Fernandes Souto

Sustentabilidade no desenvolvimento Empresarial; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Dayanna Caroline Aparecida Nogueira

A percepção do código de ética para os funcionários da Gerência de Suprimentos e Suporte a Contratos: um estudo de caso de uma Empresa de Mineração; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Mariana Guedes Medrado

A importância da qualidade no atendimento e a satisfação do cliente da Agência BH - Prudente de Morais - Banco Santander; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Débora Fabielle Dias de Souza

A contribuição da liderança democrática para a motivação dos colaboradores de uma organização: Um estudo de caso na creche lar da esperança; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Milton Campos; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Matheus Henrique Reis Mendes

Gestão de relacionamento com fornecedores no processo decisório de compras: um estudo de caso na Mineradora ABC; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Milton Campos; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Jessica Fernandes

A utilização das ferramentas básicas da Qualidade no ciclo PDCA para melhoria contínua: um estudo de caso no Hospital de olhos Dr; Ricardo Guimarães; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Milton Campos; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Vinícius Figueiredo Ferreira

A utilização eficaz da comunicação na Construção Civil: um estudo de caso na Construtora DMC Construção e Consultoria Ltda; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Milton Campos; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Thomás Dumbá Massara

A percepção dos empregados em relação a ABNT NBR ISO 9001: Um estudo de caso realizado na Mayer Werke Engenharia e Equipamentos Industriais Ltda; ; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdades Milton Campos; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Geraldo Magela de Souza Paula

A importância das técnicas de negociação em compras; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Irineu Reis Gonzaga

A Lei de Transparência n 12527/2011 e aquisição de bens e serviços da administração pública; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Marlon Oliveira Leles

Marketing Multinível na Indústria de Venda Direta; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Felipe Rafael da Silva

Análise do programa 5S no ambiente da empresa VLI e sua influência na otimização de processos; ; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Dayenne Cristina Martins Valente

A metodologia de custeio ABC aplicada em hospitais e a importância da padronização da utilização de recursos nos processos; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Bruno Guimarães Simão Moreira Felício

Plano de Negócios: Funerária Esperança; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Peter Thomas Uebelhart Bresser

Obsolescência Planejada: A tecnologia tem data de validade; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Nathalia Alves Gontijo

O Marketing de Relacionamento na empresa Art Textil Ltda; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Crislaine Santos Corrêa

; Gestão de Pessoas: um estudo de caso acerca do desafio da retenção de talentos em uma cooperativa de crédito de Minas Gerais; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em ADMINISTRAÇÃO) - FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MILTON CAMPOS; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Raimil Galvão

BENCHMARKING; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metropolitana de Belo Horizonte; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Bruna Gomes da Costa

O processo de fidelização de clientes como estratégia no mercado de crédito consignado da empresa Credfest; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metropolitana de Belo Horizonte; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Silvane Ferreira Pinto

Avaliando a qualidade na prestação de serviços em instituto de beleza; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade Metropolitana de BH - Sistema de Ensino COC; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Erick David Castro Ferreira

Gestão do Conhecimento: o grande desafio das empresas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - FACULDADE METROPOLITANA BH; Orientador: Jane Maria Diniz Martins;

Produções bibliográficas

  • MARTINS, J. M. D. ; Teixeira, Luiz Antônio Antunes ; TASSO, J. . Marketing Educacional: uma Análise de Atributos e Posicionamento de Instituições de Ensino Superior. Adm. MADE (Universidade Estácio de Sá) , v. 13, p. 57-75, 2009.

  • MARTINS, J. M. D. ; Teixeira, Luiz Antônio Antunes ; SILVA, J. T. M. . O comportamento do Prospect e Atributos e Posicionamento de Instituições de Ensino Superior. In: José Marcos Carvalho de Mesquita; Henrique Cordeiro Martins. (Org.). Comportamento do Cliente de Serviços: estudos de caso. 1ed.Curitiba: CRV, 2010, v. , p. 233-254.

  • MARTINS, J. M. D. ; OLIVEIRA FILHO, D. E. . Processo: mapeamento - modelagem ? melhoria = Agregação de Valor para o Cliente. Jornal Hoje em Dia, Jornal Hoje em Dia, 25 jun. 2020.

  • MARTINS, J. M. D. . O que é marketing multinível (MMN). Jornal Hoje em Dia, Jornal Hoje em Dia, 21 maio 2020.

  • MARTINS, J. M. D. ; ARNAUT, A. . Vida é trabalho - trabalho é honra e qualidade do ambiente de trabalho é produtividade.. JORNAL HOJE EM DIA, Belo Horizonte, 07 dez. 2017.

  • MARTINS, J. M. D. . Conflitos podem ser bons ou ruins para as organizações. Jornal Hoje em Dia, Belo Horizonte, 31 ago. 2017.

  • MARTINS, J. M. D. ; ARNAUT, A. . A importância de entender o comportamento do consumidor. Jornal Hoje em Dia, Belo Horizonte, 29 jun. 2017.

  • MARTINS, J. M. D. ; ARNAUT, A. . Clima Organizacional como fator de competitividade.. Jornal Hoje em Dia, Belo Horizonte, 04 maio 2017.

  • MARTINS, J. M. D. ; ARNAUT, A. . Empreendedorismo no Brasil atual. Jornal Hoje em Dia, 06 abr. 2017.

  • MARTINS, J. M. D. ; Quirino, Luiz Felipe Lisboa . Proteção Legal do Patrimônio: um olhar da cidade de Nova Lima. In: VIII FÓRUM MESTRES E CONSELHEIROS - AGENTES MULTIPLICADORES DO PATRIMÔNIO 'AS DIMENSÕES DO PATRIMÔNIO IMATERIAL', 2016, Belo Horizonte. VIII FÓRUM MESTRES E CONSELHEIROS, 2016.

  • SOUZA, L. C. ; MARTINS, J. M. D. ; BICALHO, M. F. . Políticas públicas democráticas de gestão do patrimônio público: importância do diálogo entre poder público e sociedade civil. In: : IV Congresso Internacional Interdisciplinar em Sociais e Humanidades ((CONINTER), 2015, Foz do Iguaçu (PR). ?FRONTEIRAS E INTEGRAÇÃO ? ESTUDOS INTERDISCIPLINARES NA AMÉRICA LATINA?, 2015.

  • MARTINS, J. M. D. ; Teixeira, Luiz Antônio Antunes . Marketing Educacional: uma análise de atributos e posicionamento de instituições de ensino superior. 2007. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

  • MARTINS, J. M. D. ; SILVA, F. R. . ANÁLISE DO PROGRAMA 5S NO AMBIENTE DA EMPRESA VLI E SUA INFLUÊNCIA NA OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS 2015 (Artigo).

Outras produções

MARTINS, J. M. D. . CD do manual do aluno - Atualização e reprodução (de comum acordo com as coordenações de cursos e áreas afins da Faculdade).. 2006.

MARTINS, J. M. D. ; AVELAR, M. D. C. ; MENTA, Patrícia Duarte Costa . Manual de Orientação ao Professor. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - MANUAL).

MARTINS, J. M. D. ; AVELAR, M. D. C. ; MENTA, Patrícia Duarte Costa . Manual de Orientação ao aluno. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual).

MARTINS, J. M. D. ; MENTA, Patrícia Duarte Costa . Normas para apresentação de trabalhos acadêmicos da Faculdade de Administração Milton Campos. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual).

MARTINS, J. M. D. . Assistente Administrativo. 2007. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

Projetos de pesquisa

  • 2015 - Atual

    THESAUROS - Gestão de Patrimônio Público, Descrição: Projeto multidisciplinar que reúne professores e alunos dos cursos de Direito e Administração com o intuito de pesquisar a respeito de práticas sociais voltadas para a defesa de patrimônio público por meio de políticas públicas. Atuação em parceria com órgãos públicos destinados a esta finalidade. Promoção da defesa do patrimônio histórico, cultural, imaterial em Minas Gerais.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (3) . , Integrantes: Jane Maria Diniz Martins - Integrante / Marcilia Duarte Costa de Avelar - Integrante / Luciana Cristina de Souza - Coordenador / Magno Frederici Gomes - Integrante / Fernanda Aparecida Mendes e Silva Garcia e Assumpção - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • Faculdades Milton Campos, Faculdade de Administração Milton Campos. , Alameda da Serra 70, VILA DA SERRA, 34000000 - Nova Lima, MG - Brasil, Telefone: (31) 32891900, URL da Homepage:

Experiência profissional

2013 - 2014

Instituto Kairos

Vínculo: Assessoria, Enquadramento Funcional: Assessoria, Carga horária: 24

Outras informações:
Definir, descrever e analisar os processos do Kairós, apresentando proposta de melhoria destes e, ainda, participar do projeto da Fundação Vale junto ao Kairós, com capacitação pela Fundação Getúlio Vargas - FGV. O projeto visa promover a inserção de produtores e/ou pequenos empreendedores locais no processo de desenvolvimento turístico e socioeconômico em expansão na região, o fortalecimento dos saberes culturais locais, a economia criativa e seus ativos Socioambientais, através do processo de incubação.

2018 - Atual

Faculdades Milton Campos

Vínculo: Profa. Facilitadora Milton J., Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 4

2016 - Atual

Faculdades Milton Campos

Vínculo: Integrante do Grupo Pesquisa, Enquadramento Funcional: Professora e Pesquisadora, Carga horária: 1

Outras informações:
Integrante do grupo Thesauros - Políticas públicas de Patrimônio

2010 - Atual

Faculdades Milton Campos

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: professora, Carga horária: 12

Outras informações:
Disciplinas: Administração da Qualidade Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais Administração de serviços Metodologia científica Trabalho de Conclusão de Curso Introdução a contabilidade Sustentabilidade Gestão da Qualidade Portaria n 10/2012 de 23/10/2012 - Nomeada para compor o Núcleo Docente Estruturante da Faculdade - Curso de Bacharelado em Administração Portaria n 20/08/09/15 - Nomeada para o Núcleo de Responsabilidade Social (NURES). Portaria n 33 24/08/2015 - nomeada membro da Comissão Especial para articular e promover as atividades que serão realizadas no dia da "Responsabilidade Social do Ensino Superior Particular - Ensino Responsável - ABMES.

Atividades

  • 10/2012

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Faculdade de Administração Milton Campos.,Cargo ou função, Núcleo Docente Estruturante.

2011 - 2013

Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico

Vínculo: RECRUTAMENTO AMPLO, Enquadramento Funcional: Assessoria, Carga horária: 40

2016 - Atual

Faculdade Promove

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: coordenadora e professora de pós graduação, Carga horária: 1

Outras informações:
Pós em Segurança da Informação

2012 - Atual

Faculdade Promove

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: professora, Carga horária: 10

Outras informações:
Disciplinas: Recursos Humanos Pesquisa Operacional PIN - Projeto Integrador Comportamento Organizacional Metodologia Científica Orientações de trabalhos acadêmicos Seminários Avançados de Marketing Trabalho de Conclusão de Curso

2002 - 2007

Universidade FUMEC

Vínculo: funcionária, Enquadramento Funcional: Professora e Coordenadora de Maketing, Carga horária: 40

Outras informações:
? Responsável pelo gerenciamento de Transferência, Obtenção de Novo Título e Reopção de Curso, que resultou em um aumento, por semestre, do número de novos ingressantes (transferência e obtenção) em torno de 60% das vagas existentes no processo seletivo da faculdade (500 vagas) e retorno de matrícula por abandono ou trancamento em torno de 15%. ? Responsável pela redução da inadimplência e da evasão. ? Identificação dos processos e alteração, conforme necessário, dos setores da Faculdade, como Empresa Júnior, secretaria, tesouraria, dentre outros. ? Atuação nas reuniões da Empresa Júnior junto com a Diretoria. ? Utilização de mídias alternativas juntamente com a empresa de propaganda e publicidade da instituição: mala direta, mídia impressa, TV, rádio, entre outros. ? Atualização e reprodução do CD do manual do aluno (de comum acordo com as coordenações de cursos e áreas afins da Faculdade). ? Elaboração e controle de remessa de Revistas Acadêmicas e Livros de professores editados pela Faculdade ? Coleta e seleção de matérias relacionadas a eventos da escola para divulgação em jornal da instituição: palestras, feiras, excursões, seminários, vestibular, novos cursos, inscrições, trabalhos de professores, dentre outras. ? Planejamento, organização e controle do evento ?Colação de Grau?/Formatura; ? Controle das informações; divulgação de cursos, palestras, seminários, através do Site da Instituição.

Atividades

  • 02/2006 - 05/2007

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Teoria Geral da Administraçaõ

  • 02/2002 - 05/2007

    Serviços técnicos especializados , Faculdade de Ciências da Saúde - Universidade FUMEC.,Serviço realizado, Markting e Eventos.

2008 - 2010

Faculdade Metropolitna de belo Horizonte

Vínculo: professora, Enquadramento Funcional: professora, Carga horária: 12

2008 - 2009

Faculdade Metropolitna de belo Horizonte

Vínculo: Coordenadora de Curso, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Curso, Carga horária: 24

Outras informações:
Trabalhei com todos os processos de coordenação, inclusive com o MEC no reconhecimento do curso: elaborei o projeto pedagógico do curso, preenchi o sistema para o reconhecimento, recebi o MEC junto com a Diretoria. Atendi alunos, elaborei horários e demais processos relacionados a função.

Atividades

  • 02/2008 - 03/2010

    Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Marketing em Turismo

  • 02/2008 - 03/2010

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Orientação de Monografias

  • 02/2008 - 03/2010

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão do Conhecimento Organizacional, Teoria Geral da Administração

  • 03/2008 - 08/2009

    Direção e administração, Coordenadora de Curso.,Cargo ou função, Coordenadora.

  • 08/2007 - 12/2007

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Consultoria.,Cargo ou função, Consultoria Trabalhar captação (calouros, desistentes, trancados, transferência e obtenção de novo título)...

2007 - 2007

Faculdade Metropolitana de BH - Sistema de Ensino COC

Vínculo: Cosultoria, Enquadramento Funcional: consultora, Carga horária: 20

Atividades

  • 08/2007 - 12/2007

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Comercial.,Cargo ou função, Consultora.

1983 - 2001

Banco Bemge Sa

Vínculo: Funcionária - Banco do Estado, Enquadramento Funcional: Secretaria Executiva - Analista, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
1. Secretaria Executiva da Presidência Analista - abril/97 a dezembrol01 2. Empresa: BEMGE LEASING S.A. - Arrendamento Mercantil (Empresa em Constituição) Analista Técnico Operacional - agosto/95 a abrill97 3. Núcleo de Apoio à Vice Presidência Analista Técnico Operacional - setembro/91 a agosto/95 4. Gerência de Informática e Apoio a Decisões Analista Econômico Financeiro Pleno - janeiro/91 a setembro/91 5. Superintendência de Orçamento e Informações Gerenciais - Gerência de Informações Gerais Analista Econômico Financeiro Trainee, Junior e Pleno - setembro/88 a janeiro/91 6. Assessoria da Vice Presidência Analista Econômico Trainee - setembro/85 a setembro/88 7. Gerência de Ações e Investimentos Escriturário - agosto/83 a setembro/85 PROJETO APLlCATIVO: Arrendamento Mercantil - Leasing Uma Proposta de Implantação Membro do Conselho fiscal da BemgeCaixa

Atividades

  • 04/1997 - 12/2001

    Direção e administração, Secretaria Executiva da Presidência.,Cargo ou função, Analista.

  • 08/1995 - 04/1997

    Direção e administração, Empresa: BEMGE LEASING S.A.,Cargo ou função, Analista Técnico Operacional.

  • 09/1991 - 08/1995

    Direção e administração, Núcleo de Apoio à Vice Presidência.,Cargo ou função, Analista Técnico Operacional.

  • 01/1991 - 09/1991

    Direção e administração, Gerência de Informática e Apoio a Decisões.,Cargo ou função, Analista Econômico Financeiro Pleno.

  • 09/1988 - 01/1991

    Direção e administração, Superintendência de Orçamento e Informações Gerenciais.,Cargo ou função, Analista Econômico Financeiro Trainee.

  • 09/1985 - 09/1988

    Direção e administração, Assessoria da Vice Presidência.,Cargo ou função, Analista Econômico Trainee.

  • 08/1983 - 09/1985

    Direção e administração, Gerência de Ações e Investimentos.,Cargo ou função, Escriturário/assistente administrativo.

2010 - 2010

Focus Pesquisa e Estratégia Ltda

Vínculo: CONSULTORIA, Enquadramento Funcional: CONSULTORA, Carga horária: 40

2011 - 2011

IBHES/FACEMG

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 9

Outras informações:
Disciplina : Administração de Relacionamento com Clientes