Samuel Mesquita de Sousa

Outras informações:
Participação ativa na estruturação e expansão do Grupo Portfolio. Responsável pela operação, comercial e RH da Portfolio Gestão, unidade de negócio do Grupo Portfolio. A operação é composta por 3 Coordenações de Projetos e Processos responsáveis pelos mais de 60 consultores atuantes em serviços relacionados à gestão da estratégia, de projetos e de processos.Principais responsabilidades: Definir estratégias de atuação e crescimento; Desenvolver serviços e cursos em gestão; Estruturar metodologias de trabalho; Gerenciar a equipe comercial; Atuar na negociação de novos contratos; Direcionar e prover apoio metodológico e operacional à equipe de consultores; Monitorar os contratos em andamento; Prover gestão administrativa da equipe; Estruturar e evoluir a governança da gestão da operação; Definir políticas internas; Apoiar a estruturação e melhoria contínua dos processos internos.

Outras informações:
Alguns números relacionados ao ensino no tema gerenciamento de processos de negócio: +1000 alunos em cursos e workshops +60 turmas em cursos e workshops +10 turmas in company

Outras informações:
Responsável pela gestão da equipe de consultores e do portfólio de projetos/contratos relacionados aos serviços de gestão (estratégia, projetos e processos), TI e Inovação.Principais responsabilidades: Apoio operacional e metodológico à equipe; Relacionamento com clientes e monitoramento dos contratos em andamento; Atuação comercial na negociação de novos contratos; Gestão administrativa da equipe.

Outras informações:
Responsável pela gestão da equipe de consultores e do portfólio de projetos/contratos relacionados aos serviços de gestão (estratégia, projetos e processos), TI e Inovação.Principais responsabilidades: Apoio operacional e metodológico à equipe; Relacionamento com clientes e monitoramento dos contratos em andamento; Atuação comercial na negociação de novos contratos; Gestão administrativa da equipe.

Outras informações:
Responsável pela estruturação da área de consultoria em gerenciamento de processos e de seus serviços, bem como estruturação e gestão da equipe de consultores de processos.Consultor em projetos relacionados à: Análise e redesenho de processos; Reestruturação organizacional com base em processos; Automação de processos com BPMS; Estruturação de Governança e Escritório de Processos; Mentoria em Gerenciamento de Processos de Negócio.

Outras informações:
Professor de MBA em disciplinas relacionadas ao Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM): Introdução ao Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) Modelagem de Processos de Negócio Análise e Desenho de Processos Automação de Processos com BPMSDisciplinas ministradas nos cursos de MBA em: Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM) Gerenciamento de Projetos e Processos (GPP) Gerenciamento de Projetos de Tecnologia da Informação (GPTI)

Outras informações:
Principais atividades: ? Manter a metodologia de Gerenciamento de Processos com base no guia BPM CBOK e na notação BPMN; ? Manter a Arquitetura de Processos; ? Apoiar o mapeamento (situação atual) e o redesenho (situação futura) de processos junto ao gestor e equipe do processo; ? Apoiar o gestor do processo e equipe na análise dos desvios e proposição de medidas corretivas; ? Conduzir reuniões de acompanhamento da implantação do processo; ? Disponibilizar os padrões da empresa e gerir o repositório de padrões (acompanhar status e apoiar a revisão dos padrões junto aos Donos e Gestores dos processos); ? Treinar e acompanhar os novos membros do Escritório de Processos.

Outras informações:
Principais atividades: ? Estruturar cadeia de processos, modelar processos de negócio e apoiar na sua análise e transformação; ? Participar do planejamento estratégico, gerenciar projeto relativo à gestão de processos e apoiar a estruturação dos demais projetos; ? Configurar o sistema de gestão de desempenho organizacional (Stratws), orientar a sua utilização aos usuários, monitorar o resultado de indicadores e a elaboração de FCAs; ? Integrar e acompanhar o trabalho das equipes terceirizadas de TI, acompanhar a implantação de novas versões dos sistemas.

Outras informações:
Professor de MBA na disciplina de Gerenciamento de Processos e Projetos do MBA em Auditoria e Controladoria.

Outras informações:
Reestruturação do Escritório Corporativo de Processos (serviços, metodologia, sistemas, ferramentas, equipe e mecanismos de governança) com foco na condução da transformação e automação de processos, bem como na disseminação de boas práticas de gestão de processos.Gestão da operação do Escritório de Processos: atendimento de serviços via plataforma BPMS (Lecom); gestão do portfólio de projetos e demandas de processos; monitoramento dos indicadores de desempenho.

Outras informações:
Estruturação da Gerência de Melhoria Contínua do CSC (Centro de Serviços Compartilhados). A área tem atuação nas vertentes "Transformação e Automação" e "Desempenho e Padronização", tendo como proposta de valor liderar iniciativas com foco em aumento de produtividade, redução de custos e maior satisfação dos clientes do CSC. Alinhado a isso, a área é responsável por: Estruturar, manter e melhorar o catálogo de serviços do CSC; Entender, analisar e redesenhar processos em busca de oportunidades; Gerenciar a implementação de melhorias; Promover automação de processos com tecnologias aceleradoras (ex.: BPMS e RPA); Desenvolver painéis de gestão à vista em BI para controle de indicadores e SLAs; Prover governança para gestão de resultados entre os níveis de coordenação, gerência, diretoria e vice-presidência; Apoiar a análise e solução de problemas.Principais projetos: Projeto CSC: planejamento, implantação e estabilização do CSC. Portal CSC: implantação do atendimento dos serviços do CSC na plataforma ServiceNow. Aceleração Digital CSC: evolução dos serviços do CSC, direcionados por uma visão de futuro digital.