Abderrahman Belhaddad

Outras informações:
Prestar assistência e orientação aos clientes por meio de uma variedade de canais diferentes chat, e-mail e telefone. Verificação de contas de clientes para diversos fins, como consultas gerais, informações de faturamento, verificação de dados, treinamento de suporte de processos de atividade existentes e novos.Auxiliar os clientes a gerar resultados por meio de suas campanhas de marketing por meio de consultoria, educação e suporte, demonstrando o valor das soluções de publicidade dos clientes.

Outras informações:
Contato com potenciais clientes para captação de novos clientes e responsável pelo processo de onboarding dos agentes; Apresentando serviços e produtos por telefone e criando uma excelente relação de trabalho com clientes e outros membros da equipe; manter o banco de dados de clientes e usá-lo para aumentar o número de agentes; programação e registro da atividade de vendas; identificação de mercados e oportunidades relevantes para o negócio; construindo e desenvolver relacionamentos sólidos com os agentes para garantir sua fidelidade; aumentando o volume de transações.

Outras informações:
Suporte de entrada (por exemplo, assistência técnica e aconselhamento sobre mobilidade inteligente e serviços de desempenho eletrônico para ambos clientes e revendedores, como administração de cliente; contas, registro ou problemas operacionais, cobrança rede, serviços de estacionamento, Porsche Drive, etc.); Vendas cruzadas (por exemplo, esclarecimento de questões relacionadas ao contrato, extensão assinaturas; Suporte externo (por exemplo, Smart Mobility ou e-Performance Services relacionados); Monitoramento de caso. (Acompanhamento, tratamento e - se necessário - escalonamento de casos abertos); Cartão de resposta (por exemplo, manuseio de cartões de resposta, administração de opt.-ins e opt.-outs.

Outras informações:
Auxiliar no uso correto e bom de software médico em hospitais de um país estrangeiro; Experiência de desenvolvimento em contexto ágil e uso de ferramentas de gerenciamento de problemas (JIRA), e experiência em desenvolvimento utilizando Excel, Power Point e o software SDL-Trados; Tradução de documentos entre as línguas árabe, inglesa e portuguesa.

Outras informações:
Neste período de vinte meses, tenho ensinado a língua árabe bem como as literaturas; pre-islâmica, abássida e moderna. Esta ultima serviu para que os alunos aprendam a língua por meio de poesia moderna de Nizzar Qabbani e Mahmoud Darwich. Pois, considero esta metodologia como valida assim como outras, uma vez que provoca e incentiva o aluno a aprofundar, cada vez mais, seus conhecimentos linguístico para conseguir compreender outros poemas dos referidos autores bem como outros da poesia árabe moderna. Durante as aulas, eu reservava uma hora para abordar os mesmo aspectos linguísticos já citados nos poemas e no livro adotado Al-kitab. Tenho utilizado, também, a tradução de frases simples entre árabe e português, visando preparar os alunos ao mercado de trabalho e facilitar a aprendizagem da língua por meio da tradução. A minha experiência de sete anos de lecionar árabe para brasileiros proporcionou-me a pensar a língua árabe dentro do português e ao mesmo tempo a ensinar os alunos como pronunciar, comunicar-se e interpretar. Tenho lecionado neste período a língua árabe e respectiva literatura para as diversas etapas e níveis. Tenho feito tradução e interpretação nos colóquios e nas palestras organizadas pelo Departamento ou pelo setor de árabe da UFRJ. E no mesmo período, tenho coordenado Mesa de Comunicações- Estudos Semióticos bem como apresentei nos colóquios trabalhos elaborados por mim sobre literatura, retorica, ensino da língua árabe e expressões recorrentes.. Tenho orientado monografias e trabalhos de alguns alunos e participando nas reuniões do Departamento e do setor de árabe.

Outras informações:
Tenho lecionado nesta escola inglês, francês e português ( para estrangeiros), dando aulas das referidas línguas, sanando duvidas e corrigindo provas.

Outras informações:
Tenho lecionado nesta escola a língua árabe para falantes de português. .

Outras informações:
Foi num período intercalado, totalizando oito meses nos quais tenho trabalhado, oficialmente, como tradutor encarregado de traduzir documentos, artigos jornalísticos, notas diplomáticas bem como elaborar relatórios analíticos, tanto econômicos como políticos. E na época, eu acompanhava o Embaixador e diplomatas para fazer interpretações das reuniões nos órgãos públicos e outros.

Outras informações:
Tenho trabalhado, oficialmente, como tradutor encarregado de traduzir documentos, artigos jornalísticos, notas diplomáticas bem como elaborar relatórios analíticos, tanto econômicos como políticos. E na época, eu acompanhava o Embaixador e diplomatas para fazer interpretações das reuniões nos órgãos públicos e outros.

Outras informações:
Tenho exercido meu trabalho como professor durante cinco anos. Na época, eu tinha quatro turmas, cada qual com mais de vinte alunos. Eu lecionava a língua árabe da forma tradicional, mas recorrendo, também, a musica árabe, principalmente de Marcel Khalifa, Fayrouz, Mohamed Alhiyani e de Abdel Halim Hafez bem como textos de poesia moderna. Entre os alunos daquela época, eu tinha uma aluna marroquina e cinco alunos iranianos, filhos de diplomatas. Nesta experiencia como nas demais, aprendi muito com as curiosas, inteligentes e frequentes perguntas feitas por meus alunos.

Outras informações:
Eu exercia meu trabalho como professor de língua árabe para nativos na própria língua dos níveis: primário e de secundário (gramática e textos literários)., dando aulas, sanando duvidas e corrigindo provas.

Outras informações:
Tenho trabalhado, oficialmente, como tradutor encarregado de traduzir documentos, artigos jornalísticos, notas diplomáticas bem como elaborar relatórios analíticos, tanto econômicos como políticos. E na época, eu acompanhava o Embaixador e diplomatas para fazer interpretações das reuniões em órgãos públicos e outros.

Outras informações:
Exercia meu trabalho de professor de inglês e de francês para falantes de português numa carga horaria semanal de 60 horas, dando aulas, sanando duvidas e corrigindo provas.

Outras informações:
Tenho trabalhado, oficialmente, como secretario e encarregado de relações publicas, porem era o começo de aprender o português escrito por meio de jornais que eu tinha que traduzir para a língua árabe bem como teria que elaborar relatórios analíticos, tanto econômicos como políticos. E na época, eu acompanhava o Embaixador e diplomatas para fazer interpretações das reuniões nos órgãos públicos e outros. E antes desta função, tenho trabalhado como Garçom no Hotel Naoum Plaza em Campinas durante sete meses entre 1997 e 1998, mas eu estava sem documentos do Brasil na época. .

Outras informações:
Eu tenho servido como Interprete-free lancer ao acompanhar missão diplomática e professores cientistas da Universidade Federal de São Carlos para o Sudão bem como eu tenho feito o mesmo trabalho quando engenheiros do foram recebido e treinados no brasil.

Outras informações:
Eu tenho servido, em diferentes ocasiões, como Interprete-free lancer entre árabe e português no Tribunal Judicial da Comarca do Castelo Branco, Portugal