Elainy Cristina da Silva Coelho

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Orientou

Produções bibliográficas

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; FARIAS, J. S. . Value co-creation and co-destruction in artificial intelligence-enabled service interactions: literature review and research agenda. Spanish Journal of Marketing - ESIC , v. 1, p. 1-21, 2024.

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Educação empreendedora: proposta metodológica para o ensino de empreendedorismo no ensino médio. HUMANIDADES & INOVAÇÃO , v. 7, p. 559-566, 2020.

• SOUZA, M. A. V. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; CANCADO, A. C. ; SANTOS, N. S. . Cidadania Deliberativa e Gestão Social no Colegiado Territorial do Jalapão. Revista Querubim (Online) , v. 2, p. 84-91, 2020.

• MESQUITA, TÁSSIA REURY ; RODRIGUES, WALDECY ; COELHO, Elainy Silva ; CANÇADO, AIRTON . A UTILIZAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO SITUACIONAL NA GESTÃO DA PRÓ-REITORIA DE EXTENSÃO E CULTURA (PROEX) DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO TOCANTINS (UFT). REVISTA OBSERVATÓRIO , v. 3, p. 548-568, 2017.

• REZENDE, A. C. de ; FONSECA, J. M. A. A. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Análise Swotêmica: uma proposta metodológica aplicada à cadeia turística do Jalapão-TO - Brasil. In: Margarida Santos; Paulo Águas; Francisco Serra; José Antônio C. Santos. (Org.). Análise Swotêmica: uma proposta metodológica aplicada à cadeia turística do Jalapão-TO - Brasil. 1ed.Faro: UAlg Esght, 2014, v. I, p. 385-397.

• SILVA, G. S. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. . O Papel da Capacitação no processo de Avaliação de Desempenho no Setor Público: o caso do Campus de Araguaína/UFT. In: XXVI SEMEAD - Seminários em Administração, 2023, São Paulo. XXVI SEMEAD - Anais. São Paulo: PPGA FEA/USP, 2023.

• MILITAO, L. O. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; FARIAS, J. S. . How can multiple actors overcome the barrier to lack of knowledge for the co-production of photovoltaic energy?. In: 32nd RESER International Conference, 2022, Paris. Proceedings of the 32nd RESER Conference. Paris: Université Gustavo Eiffel, 2022. v. 32nd. p. 66-68.

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; FARIAS, J. S. . COCRIAÇÃO E CODESTRUIÇÃO DE VALOR EM INTERAÇÕES DE SERVIÇOS HABILITADAS POR INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: REVISÃO DE LITERATURA E AGENDA DE PESQUISA. In: XXV SEMEAD - Seminários em Administração, 2022, São Paulo. XXV SEMEAD - Anais. São Paulo: PPGA FEA/USP, 2022. v. 2022.

• SILVA, G. S. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Revisão Sistemática da Literatura Sobre Universidades Sustentáveis: Itinerários e Possibilidades. In: XLV Encontro da ANPAD ? EnANPAD 2021, 2021, Online. Anais do XLV Encontro da ANPAD ? EnANPAD 2021. Maringá: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2021. v. 2021.

• SILVA, G. S. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Relação Entre Capacitação E Avaliação De Desempenho: O Caso Dos Servidores Técnico-Administrativos Do Campus Araguaína/UFT. In: XLV Encontro da ANPAD ? EnANPAD 2021, 2021, Online. Anais do XLV Encontro da ANPAD ? EnANPAD 2021. Maringá: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, 2021. v. 2021.

• SOUZA, M. A. V. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; CANCADO, A. C. ; SANTOS, N. S. . CIDADANIA DELIBERATIVA E GESTÃO SOCIAL NO COLEGIADO TERRITORIAL DO JALAPÃO (TO). In: III Congresso Internacional Gestão Territorial para o Desenvolvimento Rural, 2016, Brasília-DF. Mudanças globais e locais: implicações para as dinâmicas de desenvolvimento territorial, 2016. v. III. p. 462-468.

• BARBOSA, G. F. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Arranjo Produtivo Local do Artesanato em Capim Dourado no Município de Ponte Alta do Tocantins: os Desafios da Gestão Logística. In: 3º SEDRES - Seminário de Desenvolvimento Regional, Estado e Sociedade, 2016, Blumenau-SC. GT04 - Dinâmicas Socioeconômicas no Território, 2016.

• RODRIGUES, S. M. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. . A LOGÍSTICA DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DO SEGMENTO DE MERCEARIAS DE PORTO NACIONAL-TO. In: 7ª JORNADA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA E EXTENSÃO DO INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS, 2016, Araguatins-TO. ANAIS DA 7ª JICE - JORNADA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA E EXTENSÃO, 2016. p. 1-9.

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; BARBOSA, G. F. ; PACHECO, R. A. ; RIBEIRO, M. H. M. . Plano de Melhoria da Competitividade Logística do Arranjo Produtivo Local (APL) de Artesanato do Capim Dourado do Município de Ponte Alta do Tocantins. In: 6ª JORNADA DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA E EXTENSÃO DO INSTITUTO FEDERAL DO TOCANTINS, 2015, Araguatins. ANAIS DA VI JICE 2015, 2015. p. 1-8.

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; MELO, T. B. . Proposta de um Plano de Ação Comercial para os Produtores do Arranjo Produtivo Local (APL) de Hortaliças do município de Porto Nacional - TO. In: 5ª Jornada de Iniciação Científica e Extensão (JICE) do Instituto Federal de Educação e Ciência do Tocantins (IFTO), 2014, Dianópolis-TO. 5ª Jornada de Iniciação Científica e Extensão - 5ª JICE (ISSN - 2179-5649 - V.5 - N.5). Palmas: IFTO, 2014. v. 5.

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. . DESAFIOS NA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA CIÊNCIA SEM FRONTEIRAS NO ESTADO DO TOCANTINS. In: IX Congresso de Pesquisa e Inovação da Rede Norte e Nordeste de Educação Tecnológica (IX CONNEPI, 2014. ANAIS DO IX CONNEPI, 2014.

• RIBEIRO, E. C. ; SILVA, G. S. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Capacidades Estatais, Federalismo e Controle Social nas alterações do Novo Fundeb. In: XXIV SEMEAD - Seminários em Administração, 2021, São Paulo. XXIV SEMEAD - Anais. São Paulo: PPGA FEA/USP, 2021. v. 2021.

• LOURENCO, B. S. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. . SERVIÇO AO CLIENTE NA DISTRIBUIÇÃO DE ENCOMENDAS. In: Congresso Online de Engenharia de Produção, 2020. CONEP - 5ª Edição, 2020.

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; BARBOSA, G. F. . Arranjo Produtivo Local do Artesanato em Capim Dourado no Município de Ponte Alta do Tocantins: os Desafios da Gestão Logística. In: 3º Seminário de Desenvolvimento Regional, Estado e Sociedade, 2016, Blumenau. Cadernos de Resumos - 3º Sedres, 2016. v. GT4. p. 49.

• REZENDE, A. C. de ; FONSECA, J. M. A. A. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Análise Swotêmica: uma proposta metodológica aplicada à cadeia turística do Jalapão-TO - Brasil.. In: TMS AlGARVE 2014, 2014, Algarve. Programme and abstracts TMS 2014, 2014. p. 170-170.

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; ANDREAZZA, R. . Tecnologia da informação como um fator competitivo das empresas de pequeno porte de Guaraí ? TO.. In: IV Jornada Científica, 2010, Guaraí-TO. Anais da IV Jornada de Iniciação Científica da FAG: A importância da pesquisa no espaço acadêmico.. Guaraí-TO: Faculdade Guaraí-FAG, 2010. p. 01-64.

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; ANDREAZZA, R. . Tecnologia da informação como um fator competitivo das empresas de pequeno porte de Guaraí ?. In: IV Jornada Científica da Faculdade Guaraí, 2010, Guaraí. Anais da IV Jornada Científica, 2010. p. CD.

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Estratégias de Comunicação e Divulgação para a Agricultura Familiar. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Novos Modelos de Negócios na Agricultura Familiar. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Empreendedorismo feminino. 2019. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

• SOUZA, M. A. V. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; CANCADO, A. C. ; SANTOS, N. S. . Cidadania Deliberativa e Gestão Social no Colegiado Territorial do Jalapão. 2016. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Desafios na implantação do programa Ciência sem Fronteiras no Estado do Tocantins. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• REZENDE, A. C. de ; FONSECA, J. M. A. A. ; COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Análise Swotêmica: uma proposta metodológica aplicada à cadeia turística do Jalapão-TO - Brasil. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. . Proposta de um plano de ação comercial para os produtores do arranjo produtivo local (APL) de Hortaliças do Município de Porto Nacional-TO. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

• COELHO, Elainy Cristina da Silva. ; ANDREAZZA, R. . Tecnologia da informação como um fator competitivo das empresas de pequeno porte de Guaraí ? TO.. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Outras produções

Projetos de pesquisa

• 2025 - Atual

  Adoção e Maturidade Tecnológica e Digital de Micro e Pequenas Empresas pertencentes a Arranjos Produtivos Locais do Comércio Varejista de Porto NacionalTO, Descrição: Este projeto visa investigar o estágio de adoção e maturidade tecnológica e digital de micro e pequenas empresas pertencentes a Arranjos Produtivos Locais do comércio varejista de Porto NacionalTO. A pesquisa utilizará modelos teóricos validados na literatura para diagnosticar o estágio digital dos empreendimentos, identificar gargalos e propor diretrizes que fortaleçam a competitividade local com base em inovação e transformação digital. Como resultado, espera-se contribuir para o desenvolvimento e a modernização tecnológica e digital de micro e pequenas empresas pertencentes a Arranjos Produtivos Locais do comércio varejista de Porto NacionalTO, por meio da produção de conhecimento aplicado que subsidie políticas públicas e privadas, bem como ações institucionais voltadas à transformação digital dos pequenos negócios. Além disso, serão testados modelos teóricos com foco em pesquisa e publicação científica. Como etapa final, será realizada uma oficina de capacitação com os empreendedores participantes, com foco na aplicação prática dos resultados e na orientação para o uso estratégico de tecnologias digitais acessíveis, promovendo a devolutiva científica e o fortalecimento da inovação nos pequenos negócios.. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Elainy Cristina da Silva Coelho - Coordenador / Gisláne Ferreira Barbosa - Integrante / Autenir Carvalho de Rezende - Integrante.

• 2021 - 2025

  Marketing Digital e de Serviços, Descrição: Este projeto abarca estudos que estão sendo desenvolvidos a respeito do Marketing de Serviços e do Marketing Digital. A partir da definição deste objeto, têm-se diversas abordagens sendo estudadas dentro dessa área temática, a saber: a) estudos ainda exploratórios e incipientes sobre Inteligência Artificial (IA), especialmente nos desafios da interação (relação de serviço) homem-máquina, a exemplo do atendimento por meio de atendentes virtuais (chatbots etc.), e Marketing Analytics a partir da perspectiva da Co-Criação de Valor e da Co-destruição de Valor, na avaliação online de serviços pelo cliente. E-WoW (Electronic word-of-mouth) em canais de avaliação (reviews) de empresas prestadoras de serviços; b) pesquisas sobre o engajamento e as motivações das pessoas para o acesso às organizações por meio das redes sociais; Marketing online; marketing digital; marketing de conteúdo, marketing de influência, performance no âmbito do marketing de conteúdo, análise de sentimento etc... , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Elainy Cristina da Silva Coelho - Integrante / Josivania Silva Farias - Coordenador / Renato Calhau Codá - Integrante / Giovanna Xavier de Toledo Araujo - Integrante.

• 2021 - 2025

  DIFUSÃO DE INOVAÇÕES E ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS EM PROCESSOS GERENCIAIS E NA GERAÇÃO E OFERTA DE SERVIÇOS, Projeto certificado pelo(a) coordenador(a) Josivania Silva Farias em 25/04/2025., Descrição: Este projeto pretende servir de base principal para a proliferação de estudos que visem explorar teórica e empiricamente o objeto, que se apresenta como a discussão, o levantamento e, quiçá, a descoberta de (novas) variáveis intervenientes do processo de adoção e difusão de tecnologias, especificamente relacionadas às TIC e à IA (Inteligência Artificial), em processos administrativos e/ou de geração e oferta de serviços em organizações, levando-se ainda em conta que muitas das soluções tecnológicas adotadas podem desencadear processos de inovação em organizações públicas ou privadas, que poderão ser lócus de pesquisas. Mais especificamente, este projeto tem gerado monografias, dissertações, teses e trabalhos de supervisão de pós-doutorado sobre adoção de tecnologias, competências, self-efficacy, digital literacy and self-service mediadas por TIC e IA na produção e uso de serviços públicos e privados; e, ainda, a adoção de tecnologias que interferem na adoção de mobile-banking, m-payment, m-money e a relação entre as Fintechs e os clientes - analisando a adoção de soluções 'mobile', mas também a qualidade da relação de serviço. Satisfação com compras online, confiança em sites de venda online; uso da telemedicina no contexto de pandemia; Emprego de tecnologias habilitadas pela Inteligência Artificial (IA) para a prestação de serviços e o Marketing Digital etc... , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Elainy Cristina da Silva Coelho - Integrante / Josivania Silva Farias - Coordenador / MATEUS DE SOUSA MARTINS - Integrante / Gilmara Aparecida de Freitas Dias - Integrante / Bento Alves da Costa Filho - Integrante / Analía Amelia Damevin - Integrante.

• 2021 - 2025

  Value cocreation Value codestruction como componentes da formação interativa de valor sob a ótica da Service Dominant Logic (SDL) em ecossistemas de serviços e de inovação, Descrição: O objetivo deste projeto é ampliar o conhecimento sobre fatores que sustentam a Service-Dominant Logic (SDL). Em um ecossistema de serviço tem-se, não somente a discussão de Value Co-Creation, para a qual há muita literatura sendo produzida no período 2008-2023, mas também a discussão de Value Co-Destruction, com pouca produção bibliográfica, quando comparado ao arcabouço sobre a SDL e a Value Co-creation. Sendo assim, é preciso ampliar a discussão não somente da Value Co-creation, mas também da formação interativa de valor (FIV), que abrange as diferentes faces do relacionamento entre usuário do serviço e produtor/provedor do serviço; inclusive a discussão de experiências do usuário quando as interações ocorrem mediadas por tecnologias da Inteligência Artificial (IA). A discussão precisa alcançar, além do estudo de serviços no setor privado, pesquisas que abranjam o marketing de serviços e as experiências do consumidor com ênfase nessas interações de serviço. Também é preciso avançar na discussão desses temas no contexto da gestão pública, governança colaborativa e inovação no setor público, Public Value Co-Creation, ecossistemas de serviços e de inovação nos setores público e privado... , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Elainy Cristina da Silva Coelho - Integrante / Josivania Silva Farias - Coordenador / Luciana Oliveira Militão - Integrante / Renato Calhau Codá - Integrante / Daniel Alves Oliveira - Integrante / Abner Santos Belém - Integrante / MICHELINE GAIA HOFFMANN - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

• 2019 - 2021

  ÍNDICE INFLACIONÁRIO E SALÁRIO MÍNIMO IDEAL EM PORTO NACIONAL, Descrição: projeto trata da implantação e desenvolvimento de pesquisa, estimação e divulgação contínua e mensal dos índices de inflação da cesta básica e do salário mínimo ideal para o município de Porto Nacional (e região). Com a mesma, objetiva-se contribuir para o conhecimento científico, as decisões, e o debate socioeconômico aplicado no estado do Tocantins, impulsionando a pesquisa científica no âmbito do Instituto Federal (IFTO) e fortalecendo as bases para a constituição de futuros programas de Pós-Graduação stricto sensu na Instituição.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) . , Integrantes: Elainy Cristina da Silva Coelho - Integrante / William Brasil Rodrigues Sobrinho - Integrante / Autenir Carvalho de Rezende - Coordenador.

• 2015 - 2017

  Diagnóstico logísticos em empresas e arranjos produtivos locais nas cidades localizadas na microrregião de Porto Nacional-TO, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Elainy Cristina da Silva Coelho - Integrante / William Brasil Rodrigues Sobrinho - Coordenador / Gisláne Ferreira Barbosa - Integrante.

• 2015 - 2016

  Diagnóstico logístico em empresas sediadas no município de Porto Nacional-TO, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (2) . , Integrantes: Elainy Cristina da Silva Coelho - Integrante / William Brasil Rodrigues Sobrinho - Coordenador.

• 2009 - 2010

  Tecnologia da Informação como um fator competitivo das empresas de pequeno porte de Guaraí, Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (1) / Especialização: (1) . , Integrantes: Elainy Cristina da Silva Coelho - Coordenador / Rosangela Andreazza - Integrante., Número de produções C, T & A: 1

Prêmios