Jose Dario da Conceição Menezes

Outras informações:
Diretor de Novos Negócios. Responsável pela definição da estratégia de expansão da empresa no mercado nacional. ? Entendimento e engajamento dos stakeholders dos clientes visando o desenvolvimento de ações relacionais e estratégicas das organizações. Forte aliado na busca de conhecimento compartilhado, inovação em produtos, serviços e processos, melhor gestão de riscos além do aumento da atratividade da marca. ? Definição da estratégia de expansão da empresa no mercado nacional para atender a clientes como Vale, Petrobrás, Tetra Pak, Philips, Gerdau, Holcim, Algar, Telefonica entre outros.. ? Desenvolvimento do plano de captação de novos negócios para a empresa no Brasil e América Latina. ? Definição e gerenciamento da estratégia corporativa de marketing. ? Desenvolvimento de parcerias comerciais. ? Construção de um sistema de informação de mercado, estudos técnicos e painel de monitoramento da concorrência, reforçando a estratégia de marketing e política comercial. ? Implantacao da ferramenta de CRM ? Sales Force para desenvolvimento de estratégias de relacionamento.

Outras informações:
Gerente de Marketing ? Cia Vale do Rio Doce. Principal executivo de marketing para o negócio Logística, responsável pela definição da estratégia de marketing corporativa, pesquisas, informação de mercado e estratégias de relacionamento com clientes. ? Definição da estratégia de marketing corporativo e atuação no planejamento estratégico além do gerenciamento da verba anual de R$ 15 milhões e equipe de seis pessoas para um target comercial de USD 1 bilhão. ? Desenvolvimento da estratégia de relacionamento com clientes e prospects, gerando aumento do índice de prospecção de novos negócios, aumento de relacionamento e satisfação do cliente de 76% para 91%. ? Construção de um sistema de informação de mercado desenvolvendo benchmark com competidores nacionais e players internacionais, estudos técnicos e painel de monitoramento da concorrência, reforçando a estratégia de marketing e política comercial. ? Gerenciamento do programa de nível de serviço (SLA) e pesquisas para avaliação de oportunidades e tendências do segmento, aumentando a satisfação dos clientes, conhecimento do negócio e oportunidades de melhorias internas. ? Desenvolvimento e implantação de uma ferramenta de CRM, gerando oportunidade personalizada de relacionamento e diferenciação perante a concorrência. ? Gerenciamento do calendário de feiras internacionais da empresa, gerando oportunidades de vendas, recall da marca e apresentação de cases em palestras empresariais. ? Conceituação e desenvolvimento de todo material de comunicação, publicidade e internet. ? Gerenciamento das oportunidades de divulgação junto a imprensa nacional e especializada, gerando um aumento de 320% do número de matérias divulgadas no período 2004-2007. ? Integração e desenvolvimento da equipe comercial através do gerenciamento de um portal específico de Marketing & Vendas, disseminando conhecimento técnico e foco no negócio.

Outras informações:
Professor da disciplina de Gestão Responsavel no MBA de Petróleo e Gás

Outras informações:
Professor da disciplina Comunicacao e Responsabilidade Corporativa

Outras informações:
Professor de Responsabilidade Social Corporativa e de Governanca Corporativa

Outras informações:
Principal executivo de marketing responsável pelo start-up da empresa perante o mercado, incluindo a análise e revisão do business plan, definição do posicionamento e estratégia de marketing, procedimentos comerciais, gestão da central de atendimento e desenvolvimento de alianças estratégicas. ? Desenvolvimento e implantação da estratégia de marketing corporativo. ? Implantação de um programa de relacionamento B2B gerando um índice de positivação de negócios adicional de 35%. ? Identificação das empresas e segmentos alvo e análise de potencial de negócio com geração de lead para a área comercial. ? Implantação de alianças estratégicas com os principais portais B2B nacionais. ? Gerenciamento do site B2B com oferta e contratação de serviços on line. ? Conceituação e realização de um prêmio nacional gerando construção de marca e relacionamento com público alvo. ? Realização de pesquisas para avaliação do modelo de negócios e validação da intenção de uso pelos clientes. ? Planejamento de imprensa gerando incremento do recall da empresa de 55% em um período de 4 meses (start up). ? Desenvolvimento de todos os processos de trabalho para a área comercial, marketing e atendimento ao cliente. ? Gerenciamento da central de atendimento ao cliente.

Outras informações:
Gerente Geral de Marketing ? VARIG Log. Principal executivo de marketing responsável pela definição de posicionamento corporativo, participação no Comitê da Star Alliance, estratégias de marketing e de relacionamento com clientes e participação na implantação de um modelo de franquia. ? Desenvolvimento do plano de marketing, gerenciamento da verba anual de R$ 10 milhões e equipe direta de cinco pessoas para um target comercial de USD 650 milhões. ? Implementação do modelo de franquia (350 lojas) com o desenvolvimento dos manuais de padrão visual, arquitetonico e de atendimento ao cliente. ? Aprovação de campanhas (mídia impressa/ eletrônica e alternativa) em nível mundial. ? Participação na construção do business plan da VARIG Log. ? Criação e gerenciamento do branding VARIG LOG, Varig Cargo e Star Alliance, utilizando as agências de design Landor (São Francisco) e Pentagram (Londres). ? Desenvolvimento e monitoramento de canais de distribuição existentes (130 lojas no Brasil e 35 no exterior). ? Realização de pesquisas para avaliação da satisfação dos clientes, recall e desenvolvimento de produtos. ? Participação em feiras internacionais gerando oportunidades comerciais e deenvolvimento de alianças. ? Implantação de uma central de atendimento ao cliente. ? Desenvolvimento do sistema de informações de marketing com dados sobre investimentos, market share e ações realizadas pela concorrência.