Leonardo Lemos da Silveira Santos

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Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

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Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Teoria das Organizações.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Teorias da Prática Social.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Estratégia Como Prática.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Metodologias de Pesquisa em Administração.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas/Especialidade: Administração da Produção.

VII Mostra de Ações de Extensão. NIFRAM Conectando a rede: mapeamento do processo de atendimento à mulher em situação de violência. 2023. (Congresso).

VI Mostra de Ações de Extensão. NIFRAM: mapeando o processo de atendimento à mulher em situação de violência. 2022. (Congresso).

XXXVI Enanpad - Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Estratégias Construídas nas Micro e Pequenas Empresas em Redes de Cooperação: Um Estudo no Mercado Central de Belo Horizonte.. 2012. (Congresso).

XXXV Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Articulando a Etnografia e a Grounded Theory na Pesquisa do Consumidor: Relatos de uma Experiência de Campo.. 2011. (Congresso).

XXXIV EnANPAD - Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Em Busca do que Seja Fazer Estratégia: Direcionamentos para a Pesquisa de Campo sobre Estratégia como Prática.. 2010. (Congresso).

XXXIV EnANPAD - Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Por uma Epistemologia das Práticas Sociais: a Contribuição de Theodore Schatzki.. 2010. (Congresso).

XXXIV Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. A Grounded Theory como Abordagem Metodológica: uma Experiência de Campo.. 2010. (Congresso).

IV Encontro de Estudos em Estratégia (3E´s). Estratégias de Orientação para o Mercado em Micro e Pequenas Empresas? Confrontando a Percepção de Orientação Para o Mercado das Empresas com a Percepção dos Consumidores.. 2009. (Congresso).

III Encontro de Marketing da ANPAD (EMA). Em Busca de uma Trilha Interpretativista para a Pesquisa do Consumidor: Uma Proposta Baseada na Fenomenologia, na Etnografia e na Grounded Theory. 2008. (Congresso).

III Encontro de Marketing da ANPAD (EMA). Relação entre Orientação para o Mercado e Desempenho Empresarial: um Estudo no Pequeno Comércio Varejista do Centro-Oeste Mineiro. 2008. (Congresso).

III Encontro de Estudos em Estratégia (3E´s). A Formação da Estratégia nas Micro e Pequenas Empresas: Um Estudo No Centro-Oeste Mineiro. 2007. (Congresso).

XXXI EnANPAD - Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Artifícios Para a Construção de Uma Estratégia Coletiva: o Desenvolvimento de um APL na Indústria Pirotécnica no Centro-Oeste Mineiro. 2007. (Congresso).

XXXI EnANPAD - Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. enomenologia, Interacionismo Simbólico e Grounded Theory: um Possível Arcabouço Epistemológico-Metodológico para a Pesquisa em Administração?. 2007. (Congresso).

II Encontro de Marketing da ANPAD (EMA). Lealdade em operadoras de telefonia móvel: um estudo no centro-oeste mineiro. 2006. (Congresso).

XXX EnANPAD - Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. A Estratégia como uma Prática Social: em Busca do Que Seja Fazer Estratégia.. 2006. (Congresso).

XXX EnANPAD - Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Caracterização de Perfis de Consumidores quanto à Disposição de Adoção de Produtos e Serviços Baseados em Tecnologia a partir da Utilização do Método de Grade of Membership (GoM).. 2006. (Congresso).

XXX EnANPAD - Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-graduação em Administração. Estratégia como Prática Social e Actor-Network Theory: uma Possível Conversação para o Estudo da Estratégia. 2006. (Congresso).

XXIX EnANPAD - Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. Capital x Interior: Análise Discriminante de Escolhas Profissionais de Alunos de Admnistração da Puc Minas. 2005. (Congresso).

XXVIII EnANPAD - Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração. Administração estratégica da tecnologia e construção de aptidões tecnológicas estratégicas: um estudo de caso no setor eletro-eletrônico.. 2004. (Congresso).

PINTO, M. R.; LEITE, R. S.;SANTOS, L. L. S.. Consumo e Cultura Material: Investigando o Materialismo entre Adolescentes. 2015. Dissertação (Mestrado em Programa de Pós-Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

PINTO, M. R.; BARROS, D. F.; CHRISTINO, J. M. M.;SANTOS, L. L. S.; LEITE, R. S.. Espaço, Práticas e Estudos do Consumidor: conceitualizando consumos solidários, estrangeiros e antropofágicos a partir da teoria de Milton Santos. 2023. Tese (Doutorado em Programa de Pós Graduação em Administração (PPGA)) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Brito, M. J.; Lima, J. B.; Bermejo, P. H. S.; Montenegro, L. M.;SANTOS, L. L. S.. ESTRATÉGIA COMO PRÁTICA, LÓGICAS INSTITUCIONAIS E DISCURSO: UM ESTUDO EM ORGANIZAÇÕES PRODUTORAS DE CACHAÇA ARTESANAL DE MINAS GERAIS. 2017. Tese (Doutorado em Administração) - Universidade Federal de Lavras.

PERDIGAO, D. A.; NASCIMENTO, J. G. S.;SANTOS, L. L. S.. Trabalho e Maternidade: Desafios Enfrentados por Mulheres de Baixa Renda no Mercado de Trabalho após se Tornarem Mães.. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

PERDIGAO, D. A.; NASCIMENTO, J. G. S.;SANTOS, L. L. S.. Os principais aspectos históricos do pioneirismo do trabalho de mulheres como caminhoneiras no Brasil. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

PAULA NETO, A.; LINS FILHO, M. L.;SANTOS, L. L. S.. Decisões Estratégicas de uma Indústria de Processamento de Plástico no Interior de Minas Gerais: relato de um Caso.. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

MACHADO, K. G.; LOUZANO, J. P. O.;SANTOS, L. L. S.. Análise do Impacto da Covid-19 na Rentabilidade e no Endividamento de Small Caps Cadastradas na B3.. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

PERDIGAO, D. A.; NASCIMENTO, J. G. S.;SANTOS, L. L. S.. Pesquisa de Clima Organizacional: Um estudo sobre a percepção do público interno de uma empresa de bens de consumo.. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

PERDIGAO, D. A.; NASCIMENTO, J. G. S.;SANTOS, L. L. S.. Encontros e Desencontros na Percepção sobre o Campus Avançado de Governador Valadares da Universidade Federal de Juiz de Fora por sua Comunidade Acadêmica.. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

PERDIGAO, D. A.; NASCIMENTO, J. G. S.;SANTOS, L. L. S.. O Impacto das Relações de Trabalho do Profissional de Educação Física no Município de Governador Valadares.. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

SANTOS, L. L. S.; MOREIRA, N. C.; LINS FILHO, M. L.. Identificação com o Time, Satisfação e Lealdade: um estudo com torcedores de clubes brasileiros de futebol.. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

CARVALHO, N.; RODRIGUES, A. C.;SANTOS, L. L. S.. Transformação Digital: análise do caso do Magazine Luiza e seus pilares estratégicos.. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

RODRIGUES, A. C.; REIS, A. O.;SANTOS, L. L. S.. Torre de Controle Logística: Uma Proposta Para Uma Cooperativa de Agropecuária em Governador Valadares (MG). 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

OLIVEIRA, S. R.; CORREA, S. C. H.;SANTOS, L. L. S.. A Influência Midiática e Sociocultural na Estética do Corpo. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

RODRIGUES, A. C.; CARVALHO, N.;SANTOS, L. L. S.. Determinantes tecnológicos da Indústria 4.0 na eficiência de Operadores Logísticos no Brasil. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

OLIVEIRA, S. R.; CORREA, S. C. H.;SANTOS, L. L. S.. Comunicação e técnicas de Vendas: Estudo de Caso no mercado B2B. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

RODRIGUES, A. C.; MOREIRA, N. C.;SANTOS, L. L. S.. Os Impactos da Pandemia nos Correios do Vale do Aço. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

SANTOS, L. L. S.; PAULA NETO, A.; MACHADO, K. G.. Análise de Oportunidades de Melhoria de Produto: um estudo a partir de atributos de smartphones.. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.; NATALI, R. S.. Estudando trajetórias de sucesso: um estudo de caso documental em duas empresas de tecnologia. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.; ALVES, C. F.. Comportamento de compra de cosméticos: um estudo com mulheres no Cetro-oeste de Minas Gerais. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; ALVES, C. F.; LIMA, A. L. R.. Comércio eletrônico: uma análise do comportamento de compra do consumidor universitário. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.. Proposta de elaboração do Balanced ScoreCard (BSC): um estudo em uma pequena empresa no Centro-oeste de Minas Gerais. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.; BORGES, C.. Comportamento do consumidor: as diferenças de percepção entre homens e mulheres no momento de adquirir um veículo automotor. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.; BORGES, C.. Aplicando o modelo Store Equity: um estudo em um supermercado no Centro-oeste de Minas Gerais. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; SOARES, G.. Consumo de cerveja: um estudo sobre o comportamento de compra no Centro-oeste mineiro. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; SUNDERMANN, J.; SOARES, G.. Atributos relevantes para os clientes na escolha de seus fornecedores: um estudo com verejistas nordestinos de motopeças. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; ALVES, C. F.; LEITE, Ramon Silva. Atmosfera da loja: um estudo sobre a importância e a satisfação dos clientes com os fatores sociais, ambientais e de design. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

BORGES, C.;SANTOS, L. L. S.; ALVES, C. F.. Comprometimento e satisfação no trabalho: um estudo na empresa Talube Comercial Ltda. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.; BORGES, C.. O produtor rural e as alternativas de proteção e negociação da prdução na BM&F BOVESPA. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.; BORGES, C.. Qualidade percebida nos serviços de atendimento de uma cooperativa de crédito de Formiga/MG. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; GARCIA, R. C.; ANDRADE, F. G.. Gestaõ e controle de estoque: um estudo na empresa Toto Autopeças Ltda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; GARCIA, R. C.; PAIM, L. R. C.. Avaliação do clima organizacional: um estudo na Credifor. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; SUNDERMANN, J.. Qualidade de serviço e satisfação: um estudo com clientes de uma empresa de peças automotivas no Centro-oeste de Minas Gerais. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; SUNDERMANN, J.; BORGES, C.. Gerenciamento de processos de produção: um estudo naArcomáquinas Ltda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.; BORGES, C.. Identificação das práticas de gestão financiera de empresas do município de Capitólio/MG. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

PAIM, L. R. C.;SANTOS, L. L. S.; NATALI, R. S.. Comparação entre os modais rodoviário e ferroviário na operação de Empresa Multitex Logística Ltda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

PAIM, L. R. C.;SANTOS, L. L. S.; NATALI, R. S.. Comparação entre os modais rodoviário e ferroviário na operação de Empresa Multitex Logística Ltda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

PAIM, L. R. C.;SANTOS, L. L. S.; BORGES, C.. Comunicação interna: estudo do processo em uma empresa de fogos de artifício. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.; Paniza A. L.. Análise do desempenho das receitas próprias do município de Pimenta/MG no exerc´cio de 2010. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SOARES, G.;SANTOS, L. L. S.. Oferta e demanda de serviços no Banco do Brasil. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

PAIM, L. R. C.;SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.. Estudo da viabilidade econômica financiera e plano de negócio para a reinauguração da loja Sport Bike em Arcos - MG. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.. Estilos de gestão em micros e pequenas empresas da cidade de Arcos - MG. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.. Desenvolvimento de um modelo de gestão estratégica - Balanced Scorecard - para a empresa Brisa Turismo Ltda. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; Paniza A. L.. Qualidade de serviços, satisfação e lealdade de clientes: um estudo com os clientes da empresa Cirúrgica Apoio localizada em Piunhi - MG. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; Paniza A. L.. Estudo sobre a percepção dos associados da Cooperativa de Crédito de Arcos Ltda - SICOOB CREDIARCOS, relacionada à qualidade dos serviços oferecidos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; Oliveira J.C.. Preferências dos consumidores quanto às padarias e lanchonetes em Lagoa da Prata - MG. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.. Atributos de valor e satisfação dos clientes: um estudo com supremercado no interior de Minas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.. O comportamento de consumo de serviços de entretenimento noturno dos alunos da Pontifícia Universidade católica de Minas Gerais, campus Arcos - MG. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; NATALI, R. S.. Qualidade de serviço, satisfação e lealdade: um estudo realizado na sorveteria Ponto de Encontro, em Pains - MG. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; NATALI, R. S.. Análise da qualidade de serviço, satisfação e lealdade de um Núcleo Pedagógico Educacional. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; ANDRADE, F. G.. Formação de estratégia e desempenho nas micros e pequenas empresas do Centro-oeste de Minas Gerais. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; ANDRADE, F. G.. Realizações e impasses vivenciados pelas empreendedoras e a multiplicidade de pápéis gerada pelas demandas profissionais, familiares e pessoais. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; GARCIA, R. C.. Gestão do terceiro setor de lagoa da Prata: como e por quem as empresas do terceiro setor da cidade são gerenciadas?. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; PAIM, L. R. C.. A aplicação da análise SWOT como ferramenta de diagnóstico na empresa ACF So Ler na cidade de Lagoa da Prata - MG. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.; LEITE, Ramon Silva. Finanças comportamentais. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.ALVES, Ricardo César; LIMA, A. L. R.. Qualidade de serviço e satisfação: estudo da empresa Ordenha de Minas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.ALVES, Ricardo César; LIMA, A. L. R.. Imagem corporativa: um estudo com o público interno de uma grande mineradora em Arcos - MG. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.ALVES, Ricardo César; LIMA, A. L. R.. Perfil do estudante do ensino médio em Arcos/MG: cursos, universidades e fatores que motivam a decisão. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.ALVES, Ricardo César; LIMA, A. L. R.. Comunicação interna: um estudo sobre a eficácia das ferramentas de comunicação interna de uma grande mineradora em Arcos - MG. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.ALVES, Ricardo César; LIMA, A. L. R.. Comportamento estratégico: um estudo nas ACF's do Centro-oeste de Minas Gerais. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.ALVES, Ricardo César; LIMA, A. L. R.. O processo de compra de automóveis: um estudo com consumidores da cidade de Divinópolis - MG. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.ALVES, Ricardo César. Qualidade, satisfação e lealdade: um estudo em uma empresa de cosméticos. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.;ALVES, Ricardo César. Atributos considerados pelo consumidor na escolha do local de compra: um estudo com universitários e camisetas. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.. A percepção dos alunos usuários do SGA/PUC Minas quanto à qualidade do site. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.;ALVES, Ricardo César. Análise econômico-financeira de uma indústria de produtos alimentícios. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.;ALVES, Ricardo César. Viabilidade de implantação de uma escola de informática em Formiga - MG. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; SOARES, G.; BORGES, C.. Como a promoção influencia nas vendas de veículos semi-novos na AG Veículos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; SOARES, G.; BORGES, C.. Plano de promoção e propaganda para a viveiro de mudas Reflor. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.;ALVES, Ricardo César. Avaliação econômico-financeira do sistema intensivo e tecnológico da produção de milho. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Nívelde serviço logístico: um estudo na empresa Alfa de Lagoa da Prata - MG. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Nível de serviço çogístico: um estudo na empresa Beta de Lagoa da Prata - MG. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Um estudo sobre a motivação e a satisfação dos alunos do Curso de Administração da PUC - Arcos -MG. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Um estudo sobre a motivação e a satisfação dos alunos do Curso de Administração da PUC- Barreiro - MG. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Estratégia de relacionamento no sistema cooperativista: um estudo acerca das necessidades dos associados da Cooperativa de Crédito de Pimenta - MG. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Análise de cargos da Cooperativa de Crédito de Formiga Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. De que forma os empresários/gerentes da cidade de bambuí percebem o trabalho do consultor externo. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.; BORGES, C.. O comportamento das principais ações do mercado brasileiro durante a crise de 2008. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.; BORGES, C.. Análise econômico-financeira de uma empresa do setor automobilístico. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.; VILAÇA, L. F.. Análise da gestão financeira das micro e pequenas empresas do Centro-oeste mineiro. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.ALVES, Ricardo César. Análise das estratégias geréricas, segundo Miles e Snow, nas micro e pequenas empresas do Centro-oeste mineiro. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.; PAIM, L. R. C.. Treinamento para líderes formais: um estudo nas empresas de Piunhi - MG. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

BORGES, C.;SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.. Mix de produtos: um estudo da diversificação na empresa American Pell. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.. Análise econômico-financeira na produção de feijão na região de Piunhi - MG. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LEITE, Ramon Silva;SANTOS, L. L. S.ALVES, Ricardo César. A percepção dos clientes em relação ao composto mercadológico da empresa Café Robinson Ltda. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.. Análise das tecnicas de gestão adotadas por cafeicultores de Piunhi - MG. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.; SUNDERMANN, J.. Comportamento de compra do consumidor on line: um estudo com internautas na cidade de Arcos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.;ALVES, Ricardo César. Qualidade de vida no trabalho e clima organizacional: um estudo de caso de uma empresa de auto-peças. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.;ALVES, Ricardo César. Relacionamento empresa-fornecedores: um caso de empresa do ramo de laticínios. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.;ALVES, Ricardo César. Atributos de compra de camisetas de malha: um estudo com universitários da PUC Minas em Arcos. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.; NATALI, R. S.. O desenvolvimento de um balance scorecard aplicado a um estúdio musical. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

LIMA, A. L. R.;SANTOS, L. L. S.; SILVA, D. A.. O planejamento tributário em micro e pequenas empresas de Arcos - MG. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.; OLIVEIRA, T. J. E.. Usabilidade de sistmemas: um estudo no ramo hospitalar. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.; OLIVEIRA, T. J. E.. Qualidade de vida e stress no trabalho: um estudo comparativo com trabalhadores em turnos diurno e noturno. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; LIMA, A. L. R.. Internacionalização de empresas: um estudo da trajwtória do Banco do Brasil. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. O funcionamento e as melhrias do processo de prudção de uma empresa de calcinação localizada no município de Córrego Fundo - MG. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Sistema PC-Com-ERP um estudo de caso sobre a necessidade de implantação de uma indústria de confecções na cidade de Arcos- MG. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Administração da qualidade na produção: um estudo de caso na empresa de confecções Veneta Ltda em Arcos - MG. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Análise da percepção de produtores rurais do município de Bambuí - MG quanto aos serviços prestados pelo Sicoob Credibam em relação a outros bancos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. A introdução da tecnologia RFID nas operações logísticas: Estudo de caso na Unilever Brasil. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. A importância da gestão de estoques no setor de calcário: um estudo de caso na empresa Mineração Alfa. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Fatores que levam os consumidores a escolherem o estabelecimento de varejo alimentar onde realizam suas compras. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Comportamento do consumidor de comércio eletrônico. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Competitividade: uma análise do arranjo produtivo local de Santo Antônio do Monte - MG. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. de Oliveira.Satisfação no trabalho: um estudo de caso no supermercado Tropical na cidade de Arcos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. O trabalho em grupo como ferramenta administrativa para gestores: um estudo de caso na empresa PIMEX Açúcar e Álcool Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Estratégia de marketing: uma análise no setor de rações da cidade de Piunhi - MG. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Satisfação dos clientes no comércio varejista de autopeças: um estudo na empresa Auto Peças Prata Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. O. Reis.Estratégias competitivas utilizadas para a fidelização de clientes organizacionais: um estudo de caso na Café Utam S/A. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Nunes.A importância de logística de distribuição em uma transportadora na região Centro-oeste de Minas Gerais: um estudo de caso na Horizonte Insumos Agrícolas Ltda. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Vantagens e desvantagens de uma rede voluntária de varejo: uma análise do supermercado Menino do Engenho e a rede Smart. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. do Couto.Satisfação dos clientes: um estudo na Recapagem Santa Luzia. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Gestão de formação coperativista aos associados da CREDIARCOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Motivação dos funcionários da Cooperativa de Créditos Mútuo de Lagoa da Prata. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Motivação organizacional: fatoes extrínsecos: um estudo de caso na SICOOBCREDIARCOS. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Ferreira.Avaliação das vantangens e limitações da tercerização sob o ponto de vista das empresas contratantes. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Comércio eletrônico: uma análise de e-consumidor Arcoense na internet. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Estratégias do composto de marketing e percepção do cliente: um estudo nos supermercados de Iguatama - MG. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Responsabilidade ambiental: a política da empresa e a percepção dos funcionários: um estudo de caso na Embaré Indústria Alimentícia S/A.. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Aprendizagem organizacional e a percepção dos funcionários: um estudo de caso das lojas UD de Lagoa da Prata - MG. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. C. da S. Campos.Implantação de sistemas ERP: um estudo de caso em uma unidade da Imerys do Brasil. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

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SANTOS, L. L. S.. Principais desafios e dificuldades enfrentados pelas empresas que desejam conquistar o mercado internacional. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Cultivo de café irrigado: estudo de viabilidade no norte de MG. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Satisfação do cliente: um estudo na Caixa Econômica Federal. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

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SANTOS, L. L. S.. Comportamento do consumidor : uma análise da empresa Gávea Calçados. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Estudo do sequestro de carbono e sua implementação em uma indústria brasileira. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Satisfação de clientes: um estudo sobre o software administrativo da Master Informática. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Viabilidade econômico-fianceira da implantação de uma fábrica de queijos. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Estratégias de marketing para a casa de carnes Irmãos Pereira: um estudo de caso a partir dos atributos valorizados pelos clientes. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. O processo de implantação do programa de qualidade 5s na Indústria Delícias do Trigo Ltda. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

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SANTOS, L. L. S.; PAIM, Lúcia Regina Corrêa; CURY, Maria Imaculada de Almeida. Modernidade x qualidade de vida no trabalho: a busca pela excelência. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; MORAIS, Wagner Bittencourt de;ALVES, Ricardo César. A segmentação de clientes em uma revendedora de combustível no município de Arcos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; MOREIRA, Alex; BORGES JÚNIOR, Antônio. Centralização de sistemas corporativos de compras na indústria cimenteira. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

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SANTOS, L. L. S.; MOREIRA, Alex; SUNDERMANN, J.. Aprendizagem organizacional em micro e pequenas empresas: uma prática de gestão cotidiana?. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; MOREIRA, R. C.; RAMOS, M.. Satisfação, integração e motivação dos colaboradores no trabalho: um estudo de caso no supermercado UniãoServ da cidade de Arcos-MG. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; PAIM, L. R. C.; ALMEIDA, K. N.. Análise da satisfação no trabalho - um estudo de caso na PUC Minas Arcos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Estratégia de satisfação como fator de motivação: estudo de caso na Halt Indústria e Comércio de confecções. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Uma análise do clima organizacional em relação a satisfação no trabalho: um estudo de caso na PUC Minas Arcos. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Estratégia de comunicação: um estudo de caso na sorveteria Quatro Estações de Arcos - MG. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Qualidade percebida em serviços na agência de Banco do Brasil S/a. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Lançamento de novos produtos: um estudo de caso sobre embalagem. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Clima Motivacional. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Administração estratégica da produção: um estudo de caso no processo produtivo no setor cimenteiro. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Implantação de novas tecnologias como forma de sobrevivência: um estudo de caso no setor de calcinação. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Estudo da força de vendas da empresa Insetan. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.. Integração marketing-logistica: um estudo de caso no setor de engarrafamento, comercialização e distribuição de bebidas. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

ROCHA, R. F. D. F.; CONWAY, J. C. D.;SANTOS, L. L. S.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Fundamentos de Sistemas de Informação. 2006. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

ROCHA, R. F. D. F.; CONWAY, J. C. D.;SANTOS, L. L. S.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Análise de Sistemas de Informação. 2006. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

ROCHA, R. F. D. F.; CONWAY, J. C. D.;SANTOS, L. L. S.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Fundamentos de Marketing. 2006. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

ROCHA, R. F. D. F.; CONWAY, J. C. D.;SANTOS, L. L. S.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Gestão da Informação. 2006. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

REZENDE, S. F. L.;SANTOS, L. L. S.; CALIC, C.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Fundamentos de Marketing. 2005. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

REZENDE, S. F. L.;SANTOS, L. L. S.; CALIC, C.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Gestão de Marketing. 2005. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

PIRES, T. M. C. C.; BOSCHI, R. F.;SANTOS, L. L. S.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Mercadologia. 2005. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

CARL, T. C.; BORGES JÚNIOR, Antônio;SANTOS, L. L. S.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Processo Decisório e Sistemas de Informação. 2004. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

OLIVEIRA, A. M. R.; COSTA, L. S.;SANTOS, L. L. S.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Comunicação Social. 2004. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

CARL, T. C.; CURY, Maria Imaculada de Almeida;SANTOS, L. L. S.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Curso de Administração. 2004. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

CARL, T. C.; PAIM, Lúcia Regina Corrêa;SANTOS, L. L. S.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Curso de Administração. 2004. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

GUEDES FILHO, E. C.; GENELHU, P. S.;SANTOS, L. L. S.. Provimento Interno de Vagas para Docentes - Economia. 2004. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; PAIM, Lúcia Regina Corrêa; EMÍDIO, Paulo. Seleção de professor assistente para a disciplina Técnicas de resolução de conflitos e trabalho em grupo - Processo de provimento interno de vagas da PUC Minas. 2003. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; PAIM, L. R. C.; EMÍDIO, Paulo. Seleção de professor assistente para a disciplina Fundamentos da Administração - Processo de provimento interno de vagas da PUC Minas. 2003. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

SANTOS, L. L. S.; PAIM, L. R. C.; EMÍDIO, Paulo. Seleção de professor assistente para a disciplina Gestão de Custos - Processo de provimento interno de vagas da PUC Minas. 2003. Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais.

Previsão de Demanda: construção de um modelo baseado em séries temporais para centros de formação de condutores; Início: 2024; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; (Orientador);

NIFRAM Conectando a rede: mapeamento do processo de atendimento à mulher em situação de violência; Início: 2023; Orientação de outra natureza; Universidade Federal de Juiz de Fora; (Orientador);

NIFRAM Conectando a rede: mapeamento do processo de atendimento à mulher em situação de violência; Início: 2023; Orientação de outra natureza; Universidade Federal de Juiz de Fora; (Orientador);

NIFRAM Conectando a rede: mapeamento do processo de atendimento à mulher em situação de violência; Início: 2023; Orientação de outra natureza; Universidade Federal de Juiz de Fora; (Orientador);

Comunicação interna e clima organizacional: um estudo de caso; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Comunicação Empresarial) - Instituto de Educação Continuada da PUC Minas; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Comunicaçãoo interna e clima organizacional: um estudo de caso; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Comunicação Empresarial) - Intituto de Educação Continuada da PUC Minas; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Comunicação interna e clima organizacional: um estudo de caso; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Comunicação Empresarial) - Intituto de Educação Continuada da PUC Minas; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Comunicação interna e clima organizacional: um estudo de caso; 2005; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão da Comunicação Empresarial) - Intituto de Educação Continuada da PUC Minas; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Identificação com o Time, Satisfação e Lealdade: um estudo com torcedores de clubes brasileiros de futebol; ; 2023; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Análise de Oportunidades de Melhoria de Produto: um estudo a partir de atributos de smartphones; ; 2022; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Intenção empreendedora: um estudo com universitários; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade de serviço e satisfação: um estudo com clientes de uma pizzaria; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Gestão da sustentabilidade: um estudo no agronegócio brasileiro; 2019; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Projeto de processo e arranjo físico: um estudo aplicado em uma lavanderia industrial; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Merchandising: um estudo sobre a percepção de consumidores de sucos e refrigerantes; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Variáveis que Causam Impacto para Retenção da Propaganda na Memória das Pessoas: um Estudo Quasi-Experimental com Jovens Universitários; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Responsabilidade ambiental em empresas de transporte: um estudo no Centro-oeste de Minas Gerais; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Hábitos de vida, stress e segurança: um estudo com caminhoneiro no Centro-oeste de Minas Gerais; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Conciliando Interesses Pessoais, Familiares e do Negócio: um Estudo em Pequenas Empresas Familiares; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Hábitos de Compra e Percepção de Risco no Comércio Eletrônico: um Estudo com Universitários; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Hábitos alimentares e de consumo de alimentos: um Estudo com Crianças; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Estratégia Mercadológica de Produtos: um Estudo Aplicado ao Setor de Bares e Lanchonetes; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade de Serviço, Satisfação e Lealdade: um Estudo em Cooperativas de Crédito do Centro Oeste de Minas Gerais; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Tecnologias de Informação: Nível de Conhecimento e Utilização por Parte de Pequenas e Médias Empresas do Centro Oeste de Minas Gerais; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Planejamento Estratégico Situacional: Um Estudo no Setor Público Municipal; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Satisfação, Motivação e Comprometimento no Trabalho: um Estudo em Concessionárias de Automóveis no Centro Oeste de Minas Gerais; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade de Serviço, Satisfação e Lealdade: um Estudo com Clientes de Telefonia Móvel no Centro Oeste de Minas Gerais; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

A fábrica e a casa: Configurações do Trabalho de Costureiras no Setor de Confecções no Centro Oeste de Minas Gerais; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Crédito Consignado ? Usos e Abusos: um Estudo com Aposentados do INSS no Centro Oeste de Minas Gerais; ; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Estudando trajetórias de sucesso: um estudo de caso documental em duas empresas de tecnologia; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Comportamento de compra de cosméticos: um estudo com mulheres no Centro-oeste de Minas Gerais; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Comércio eletrônico: uma análise do comportamento de compra do consumidor universitário; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Proposta de elaboração do Balanced ScoreCard (BSC): um estudo em uma pequena empresa no Centro-oeste de Minas Gerais; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Comportamento do consumidor: as diferenças de percepção entre homens e mulheres no momento de adquirir um veículo automotor; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Aplicando o modelo Store Equity: um estudo em um supermercado no Centro-oeste de Minas Gerais; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Consumo de cerveja: um estudo sobre o comportamento de compra no Centro-oeste mineiro; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Atributos relevantes para os clientes na escolha de seus fornecedores: um estudo com varejistas nordestinos de motopeças; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Atmosfera da loja: um estudo sobre a importância e a satisfação dos clientes com os fatores sociais, ambientais e de design; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Gestão e controle de estoque: um estudo na empresa Tote Agropeças Ltda; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Avaliação do clima organizacional: um estudo na Credifor; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade de serviço e satisfação: um estudo com clientes de uma empresa de peças automotivas no Centro-oeste de Minas Gerais; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade, satisfação e lealdade: um estudo em uma concessionária Fiat do Centro-oeste de Minas Gerais; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Gerenciamento de processos de produção: um estudo na Arcomáquinas Ltda; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Identificação das práticas de gestão financeira de empresas do município de Capitólio/MG; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade de serviço, satisfação e lealdade: um estudo realizado na Sorveteria Ponto de Encontro, em Pains, MG; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Análise da qalidade de serviço, satisfação e elaldade de um NúcleoPedagógico Educacional; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Formação de estratégia e desempenho nas micro e pequenas empresas do Centro-oeste de Minas Gerais; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Realizações e impasses vivenciados pelas empreendedoras e a multiplicidade de papéis gerada pelas demandas profissionais, familiares e pessoais; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Gestão do terceiro setor de lagoa da Prata: como e por quem as empresas do terceiro setor da cidade são gerenciadas?; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

A aplicação da análise SWOT como ferramenta de diagnóstico na empresa ACF So Ler na cidade de Lagoa da Prata - MG; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Estilos de gestão em micros e pequenas empresas da cidadede Arcos - MG; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

A percepção dos alunos usuários do SGA/PUC Minas quanto à qualidade do site; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Desenvolvimento de um modelo de gestão estratégica - Balanced Scorecard - para a empresa Brisa Turismo Ltda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade de serviços, satisfação e lealdade de clientes: um estudo com os clientes da empresa Cirúrgica Apoio localizada em Piunhi - MG; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Estudo dobre a percepção dos associados da Cooperativa de Crédito de Arcos - SICOOB Crediarcos, relacionada à qualidade dos serviços oferecidos; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Preferência dos consumidores quanto às padarias e lanchonetes em Lagoa da Prata - MG; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Atributos de valor e satisfação dos clientes: um estudo com supermercados no interior de Minas; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

O comportamento de consumo de serviços de entretenimento noturno dos alunos da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, campus Arcos - MG; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade de serviço e satisfação: um estudo da empresa Ordenha de Minas; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Imagem corporativa: um estudo com o público interno de uma grande mineradora em Arcos/MG; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Perfil do estudante do ensino médio em Arcos/MG: cursos, universidades e fatores que motivam a decisão; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Comportamento estratégico: um estudo nas ACFs do centro oeste de Minas Gerais; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

P processo de compra de automóveis: um estudo com consumidores da cidade de Divinópolis/MG; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade, satisfação e lealdade: um estudo de uma empresa de cosméticos; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Atributos considaderados pelo consumidor na escolha do local de compra: um estudo com universitários e camisetas; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Comunicação interna: um estudo sobre a eficácia das ferramentas de comunicação interna de uma grande mineradora em Arcos/MG; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Nível de Serviço Logístico: um estudo na empresa Alfa em Lagoa da Prata/MG; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Nível de Serviço Logístico: um estduo na empresa Beta de Lagoa da Prata/MG; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Um estudo sobre a motivação e a satisfação dos alunos do curso de Administração da PUC-Arcos-MG; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Um estudo sobre a motivação e a satisfação dos alunos do curso de Administração da PUC-Barreiro-MG; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Estratégia de relacionamento no sistema cooperativista: um estudo acerca das necessidades dos associados da Cooperativa de Crédito de Pimenta/MG; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Análise de cargos da Cooperativa de Crédito de Formiga - entre o formal e o informal; ; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Percepção de empresários e gerentes de pequenas empresas sobre o trabalho do consultor externo: um estudo na cidade de Bambuí; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade de vida no trabalho e clima organizacional:um estudo de caso de uma empresa de auto-peças; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Comportamento de compra do consumidor on line: um estudo com internautas na cidade de Arcos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Relacionamento empresa-fornecedores: um caso de empresa do ramo de laticínios; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Usabilidade de sisttemas: um estudo no ramo hospitalar; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Atributos de compra de camisetas de malha: um estudo com universitários de PUC Minas em Arcos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade de vida e stress no trabalho: um estudo comparativo entre trabalhadores em turnos diurno e noturno; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Internacionalização de empresas: um estudo da trajetória do Banco do Brasil; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Sistema Pc-Com-ERP: um estudo de caso sobre a necessidade de implantação em uma indústria de confecções na cidade de Arcos/MG; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Gestão da Qualidade: um estudo de caso na empresa de confecção Veneta Ltda; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

A introdução da tecnologia RFID nas operações logísticas: estudo de caso na Unilever Brasil; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Gerenciando estoques no setor de mineração de calcário: um estudo de caso na empresa Alfa; ; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Fatores decisivos da compra: o que os consumidores levam em consideração para escolher o estabelecimento de varejo alimentar onde fazem as suas compras; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Satisfação de clientes: um estudo sobre o software administrativo da Master Informática; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Estudo da viabilidade econômica-financeira da implantação de uma fábrica de queijos artesanais; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Estratégias de marketing para a casa de carnes Irmãos Pereira: um estudo a partir dos atributos valorizados pelos clientes; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

O processo de implantação do programa de qualidade 5S na indústria Delícias do Trigo; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Satisfação do cliente no setor bancário: um estudo de caso na Caixa Econômica Federal; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Comportamento de compra de consumidor de peças automotivas em Lagoa da Prata/MG; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Comportamento do consumidor: uma análise dos clientes da empresa Gávea Calçados; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Estudo sobre "sequestro" de carbono e sua implementação em uma indústria brasileira; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade dos serviços, satisfação e fidelidade dos clientes: um estudo com cinco agências do correio na região centro-oeste de Minas Gerais; 2005; 94 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Fatores de insucesso em pequenos empreendimentos: um estudo com as empresas de Arcos (MG) que encerraram as suas atividades com menos de três anos de vida; 2005; 88 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

A função social das cooperativas de crédito: comparando a percepção dos dirigentes com a dos associados; 2005; 89 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

As expectativas dos empresários com relação aos benefícios prometidos pelos programas de desenvolvimento de APL's: um estudo em Santo Antônio do Monte; 2005; 76 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Plano de marketing para micro e pequenas empresas: uma aplicação em um supermercado no interior de Minas Gerais; 2004; 82 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

A formação de cluster como estratégia de desenvolvimento regional: um estudo com empresas de confecções da cidade de Formiga (MG); 2004; 95 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Gerência de vendas: uma análise das estratégias de venda em lojas de insumo agropecuário; 2004; 76 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Marketing de relacionamento: um estudo da relação entre a Coinbra Cresciumal SA e seus representantes; 2004; 98 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Satisfação e fidelização de clientes no varejo: um estudo de caso na empresa Real Magazine; 2004; 74 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Qualidade percebida em serviços na agência Arcos do Banco do Brasil S/A; 2003; 85 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Lançamento de novos produtos: um estudo de caso sobre embalagem; 2003; 110 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Administração estratégica da produção: um estudo de caso no setor cimenteiro; 2003; 90 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Implantação de novas tecnologias como forma de sobrevivência: um estudo de caso no setor de calcinação em Arcos; 2003; 80 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Estudo da força de vendas da empresa Insetan; 2003; 85 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Integração Marketing-Logística: um estudo de caso no setor de engarrafamento, comercialização e distribuição de bebidas; ; 2003; 95 f; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de empresas) - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

NIFRAM: mapeando o processo de atendimento à mulher em situação de violência; 2023; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Monitoria de disciplina na graduação - Gestão de Operações I; 2023; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

NIFRAM: mapeando o processo de atendimento à mulher em situação de violência; 2022; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

NIFRAM: mapeando o processo de atendimento à mulher em situação de violência; 2022; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

NIFRAM: mapeando o processo de atendimento à mulher em situação de violência; 2022; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Estágio Supervisionado - Armazenagem e movimentação de cargas; 2022; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

Monitoria de disciplina na graduação - Gestão de Operações I; 2022; Orientação de outra natureza; (Administração) - Universidade Federal de Juiz de Fora; Orientador: Leonardo Lemos da Silveira Santos;

2012

Professor Homenageado, Formandos do Curso de Administração da PUC Minas em Arcos - 1o semestre.

2012

Professor Homenageado, Formandos do Curso de Administração da PUC Minas em Arcos - 2o semestre.

2011

Professor Homenageado, Formandos do Curso de Administração da PUC Minas em Arcos - 1o semestre.

2011

Professor Homenageado, Formandos do Curso de Administração da PUC Minas em Arcos - 2o semestre.

2010

Professor Homenageado, Formandos do Curso de Administração da PUC Minas em Arcos - 1o Semestre.

2010

Professor Homenageado, Formandos do Curso de Administração da PUC Minas em Arcos - 2o semestre.

2009

Professor Homenageado, Formandos do Curso de Administração da PUC Minas em Arcos - 1o semestre.

2009

Professor Homenageado, Formandos do Curso de Administração da PUC Minas em Arcos - 2o semestre.

2007

Artigo indicado ao Prêmio 3E´s 2007, ANPAD.

2004

Professor Homenageado, Formandos do curso de Administração - PUC Minas Arcos - 1o. semestre.

2004

Professor Homenageado, Formandos do curso de Comércio Exterior - PUC Minas Arcos - 1o. semestre.

2004

Professor Homenageado, Formandos do curso de Administração - PUC Minas Arcos - 2o. semestre.

2003

Professor homenageado, Formandos do curso de Administração - PUC Minas Arcos - 1o. semestre.

2003

Professor homenageado, Formandos do curso de Administração - PUC Minas Arcos - 2o. semestre.

2003

Professor homenageado, Formandos do curso de Comércio Exterior - PUC Minas Arcos - 2o. semestre.