Paulo Cesar Pinto Calabria

Professor de Eng. de SW, Gestão de Projetos e Inovação, Algoritmos. Trabalhando na interseção de Inovação e Tecnologia para transformar as empresas. Gerente de Programa Executivo da Kyndryl Brasil (spin off da IBM Brasil, IT Global Services). Agile Coach. Cientista de Dados. Grande experiência em Administração, com foco em Automação de Serviços de TI, Tecnologias digitais, Gerenciamento de Programas e Projetos. Doutor em Administração de Empresas pelo Centro Universitário da FEI. Possui Especialização em Administração pela EASP/FGV e Mestrado em Engenharia Elétrica pela Escola Politécnica da USP. Atualmente atuando em pesquisas em Ciência de Serviços e Inovação. Tem trabalhado para a IBM Brasil por mais de 30 anos; em Serviços Globais de TI desde 2004 e atualmente na organização de Desenvolvimento de soluções de automação de TI como Executive Program Manager.

Informações coletadas do Lattes em 28/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Administração de Empresas

2011 - 2014

Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros
Título: Contribuição de P&D em Novos Negócios de Serviços de Outsourcing Global de TI: Uma Estratégia Centrada no Cliente
Roberto Carlos Bernardes. Palavras-chave: ciência de serviço; Inovação em Serviços; P&D.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação.

Mestrado em andamento em Administração

2010 - Atual

Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros
Título: Tema: Ciência de Serviços - Inovação
Roberto Carlos Bernardes.Palavras-chave: ciência de serviço.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas / Especialidade: Negócios Internacionais. Setores de atividade: Atividades dos serviços de tecnologia da informação; Telecomunicações.

Mestrado em Engenharia Elétrica

1973 - 1976

Universidade de São Paulo
Título: Obtenção de uma técnica de fabricação de diodos retificadores, Ano de Obtenção: 1976
Orientador: Roberto Marconato
Bolsista do(a): Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo, FAPESP, Brasil. Palavras-chave: semicondutores.Grande área: EngenhariasGrande Área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Sistemas Elétricos de Potência / Especialidade: Conversão e Retificação da Energia Elétrica. Grande Área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Circuitos Elétricos, Magnéticos e Eletrônicos / Especialidade: Circuitos Eletrônicos. Setores de atividade: Fabricação de equipamentos de informática, produtos eletrônicos e ópticos.

Graduação em Engenharia Elétrica

1969 - 1973

Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-Rio

Formação complementar

2021 - 2021

Extensão universitária em IBM AI Skills Academy Machine Learning Practitioner. (Carga horária: 120h). , IBM AI Skills Academy, IBM AISA, Estados Unidos.

2020 - 2020

Extensão universitária em IBM Data Science Professional Certificate. (Carga horária: 90h). , Coursera, COURSERA, Estados Unidos.

2019 - 2019

Extensão universitária em IBM AI Skills Academy Machine Learning Explorer. (Carga horária: 100h). , IBM AI Skills Academy, IBM AISA, Estados Unidos.

2018 - 2018

Extensão universitária em The Analytics Edge (15.071x). (Carga horária: 200h). , Massachusetts Institute of Technology, MIT, Estados Unidos.

2010 - 2010

Review for Experienced Project Managers. (Carga horária: 40h). , IBM Global Business Services, IBM - GBS, Estados Unidos.

2009 - 2009

Achieving Project Management Excellence. (Carga horária: 7h). , International Institute for Learning, IIL, Estados Unidos.

2008 - 2008

Application Services Consultant Training. (Carga horária: 40h). , IBM Global Business Services, IBM - GBS, Estados Unidos.

2005 - 2005

Extensão universitária em Project Management Certification Program. (Carga horária: 72h). , International Institute for Learning, IIL, Estados Unidos.

2004 - 2004

AMS Transition Management. (Carga horária: 32h). , IBM Global Business Services, IBM - GBS, Estados Unidos.

1997 - 1997

Extensão universitária em Administração de Marketing. (Carga horária: 100h). , Fundação Getulio Vargas - SP, FGV-SP, Brasil.

1996 - 1996

Extensão universitária em Franchising: Uma Estratégia de Expansão. (Carga horária: 40h). , Fundação Getulio Vargas - SP, FGV-SP, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Gerência de Projetos.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Ciência de Dados.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Serviços de Tecnologia da Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Administração da Produção.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Planejamento, Projeto e Controle de Sistemas de Produção.

Participação em eventos

Colloquium 2018.Inteligência Artificial Hoje: Avanços e Oportunidades na Indústria. 2018. (Seminário).

Semana da Administração da FEI. Inovação Aberta em Serviços: Contribuições e Aplicações em Casos. 2015. (Seminário).

II Simpósio de Gestão de Projetos Aplicada à Pesquisa Científica. 2012. (Simpósio).

II Simpósio de Pesquisa do Grande ABC.Ciência de Serviços e Inovação: Estudo exploratório sobre os interesses e prioridades para uma agenda de pesquisa no Brasill.. 2012. (Simpósio).

I Simpósio de Propriedade Intelectual e Inovação Tecnológica em Saúde. 2012. (Simpósio).

EnANPAD 2011 - XXXV Encontro da ANPAD - Assoc. Nac. de Pos-grad e Pesquisa em Adm.. Inovação em Ciência de Serviços no Brasil: Implicações para uma Agenda de Pesquisa. 2011. (Congresso).

IX Ciclo de Debates em Economia Industrial, Trabalho e Tecnologia.Inovação em Ciência de Serviços no Brasil: Implicações para uma Agenda de Pesquisa. 2011. (Seminário).

Seminário de Pesquisa - Inovação e Sustentabilidade.FUNDAMENTOS TEÓRICOS PARA A INTERAÇÃO ENTRE OS CAMPOS ANALÍTICOS DA INOVAÇÃO E DE CIÊNCIA DE SERVIÇOS: CONTRIBUIÇÕES DO GRUPO CSL E SUAS IMPLICAÇÕES PARA UMA AGENDA DE PESQUISAS NO BRASIL. 2011. (Seminário).

1o Simpósio Brasileiro de Ciência de Serviços.FUNDAMENTOS TEÓRICOS PARA A CONSOLIDAÇÃO DA CIÊNCIA DE SERVIÇO: CONTRIBUIÇÕES DO GRUPO CSL E SUAS IMPLICAÇÕES PARA UMA AGENDA DE PESQUISAS SOBRE CIÊNCIA DE SERVIÇO NO BRASIL. 2010. (Simpósio).

Service Design and Innovation workshop. 2010. (Oficina).

Participação em bancas

CALABRIA, Paulo C.; PINHANEZ, C. S.;BERNARDES, R. C.. Avaliação de projetos apresentados Workshop Business Model Design. 2011. Escola Panamericana de Arte Sociedade Simples.

Produções bibliográficas

CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, Roberto Carlos ; VARGAS, Eduardo R. ; PINHANEZ, C. S. . A CIÊNCIA DA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS: ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE OS INTERESSES E PRIORIDADES PARA UMA AGENDA DE PESQUISA NO BRASIL. RAI : Revista de Administração e Inovação , v. 10, p. 110, 2014.
VELUDO-DE-OLIVEIRA, T. M. ; OLIVEIRA JR., A. B. ; MORANO, R. S. ; CALABRIA, Paulo C. ; DIAS, O. M. . Por que e como os Alunos Reclamam: um Estudo sobre as Intenções e Implicações das Reclamações de Universitários. PMKT: Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia , v. 13, p. 1-14, 2013.
CALABRIA, Paulo C. . Estratégias para criação de valor em serviços de outsourcing de TI. Mini Paper Series é uma publicação quinzenal do TLC-BR, IBM - TLC-BR, 01 jul. 2021.
MICCHELUCCI, A. C. ; BERNARDES, Roberto Carlos ; MORAES, E. A. ; CALABRIA, Paulo C. . FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO DA ACEITAÇÃO E O USO DE INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS EM SERVIÇOS. In: XLI EnANPAD 2017, 2017, Sao Paulo, SP. XLI Encontro da ANPAD, 2017, 2017.
CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, R. C. ; SANTOS, J. B. . New R&D Strategies for Value Creation in Global IT Outsourcing Services. In: 5th World Conference on P&OM (co-organized by POMS, EurOMA and JOMSA), 2016, Havana. Annals of 5th World Conference on P&OM, 2016.
CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, Roberto Carlos ; CAMPOS, J. B. S. . Contribuição de P&D de Serviços de Outsourcing Global de TI.. In: XXXIX EnANPAD 2015, 2015, Belo Horizonte, MG. XXXIX Encontro da ANPAD, 2015.
MICCHELUCCI, A. C. ; CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, Roberto Carlos . Theoretical Service Model Integrating Network Elements by Technology. In: EnANPAD, 2014, Rio de Janeiro. Anais do EnANPAD 2014, 2014.
CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, Roberto Carlos ; PINHANEZ, C. S. ; SOUZA, Cleidson . Inovação em Ciência de Serviços: Implicação para uma Agenda de Pesquisa. In: IX Ciclo de Debates em Economia Industrial, Trabalho e Tecnologia, 2011, São Paulo. IX Ciclo de Debate em Economia Industrial, Trabalho e Tecnologia, 2011.
CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, Roberto Carlos . Inovação em Ciência de Serviços no Brasil: Implicações para uma Agenda de Pesquisa. In: EnANPAD 2011 - XXXV Encontro da ANPAD - Assoc. Nac. de Pos-grad e Pesquisa em Adm., 2011, Rio de Janeiro. Anais do XXXV EnANPAD 2011, 2011.
CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, Roberto Carlos . Inovação em Ciência de Serviços no Brasil: Implicações para uma agenda de Pesquisa. In: EnANPAD 2011 - XXXV Encontro da ANPAD - Assoc. Nac. de Pos-grad e Pesquisa em Adm., 2011, Rio de Janeiro. Anais do XXXV EnANPAD, 2011.
CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, Roberto Carlos . FUNDAMENTOS TEÓRICOS PARA A CONSOLIDAÇÃO DA CIÊNCIA DE SERVIÇO: CONTRIBUIÇÕES DO GRUPO CSL E SUAS IMPLICAÇÕES PARA UMA AGENDA DE PESQUISAS SOBRE CIÊNCIA DE SERVIÇO NO BRASIL. In: 1o Simpósio Brasileiro de Ciência de Serviços, 2010, Brasilia. Anais do Simpósio Brasileiro de Ciência de serviços.. Brasília, DF, 2010.
CALABRIA, Paulo C. . Estratégias para criação de valor em serviços de outsourcing de TI. 2021. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, Roberto Carlos ; SANTOS, J. B. . Contribuição de P&D de Serviços de Outsourcing Global de TI.. 2015. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, Roberto Carlos ; PINHANEZ, C. S. . Ciência de Serviços e Inovação: Estudo exploratório sobre os interesses e prioridades para uma agenda de pesquisa no Brasill.. 2012. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, Roberto Carlos . Inovação em Ciência de Serviços no Brasil: Implicações para uma Agenda de Pesquisa. 2011. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
CALABRIA, Paulo C. ; BERNARDES, Roberto Carlos . Fundamentos Teóricos para Consolidação da Ciência de Serviço: Contribuições do Grupo CSL e suas implicações para uma agenda de pesquisas sobre Ciência de Serviço no Brasil.. 2010. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).

Outras produções

CALABRIA, Paulo C. . JOSCM - Journal of Operations and Supply Chain Management. 2015.

Projetos de pesquisa

2017 - Atual

Grupo de Estudos em Inteligência Artificial e Computaçao Cognitiva, Descrição: O foco do estudo é principalmente nas áreas de Educação, Saúde e Agribusiness (Agricultura e Pecuária) Digital e Social. O primeiro projeto do grupo foi o Design e Desenvolvimento de um Assistente Cognitivo para a secretaria do ISES - Faculdade Sumaré. Outros projetos foram executados na área de Saúde. O grupo buscará apoio de pesquisadores externos de outras universidades (como o Centro Universitário da FEI) e de centros de pesquisa (como o C4AI http://c4ai.inova.usp.br/ por exemplo).. , Situação: Em andamento; Natureza: Pesquisa. , Alunos envolvidos: Graduação: (8) . , Integrantes: Paulo Cesar Pinto Calabria - Coordenador / Andrea Cristina Micchelucci - Integrante / Silvio Bogsan - Integrante / Wellington Rodrigues - Integrante.
2011 - 2014

Contribuição de P&D em Novos Negócios de Serviços de Outsourcing Global de TI: Uma Estratégia Centrada no Cliente, Descrição: O objetivo da pesquisa foi entender como P&D pode contribuir para a Inovação em Serviços e criar um posicionamento competitivo único em negócios em Empresas de Serviços de outsourcing global de Tecnologia da Informação - TI B2B (business to business), através da realização de um estudo qualitativo (estudo de casos múltiplo) em empresa multinacional do setor.. , Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Paulo Cesar Pinto Calabria - Coordenador / Claudio Santos Pinhanez - Integrante / Roberto Carlos Bernardes - Integrante.
2010 - 2011

Fundamentos Teóricos para a Consolidação da Ciência de Serviço: Contribuições do Grupo Center for Services Leadership e suas implicações para uma agenda de pesquisas sobre Ciência de Serviço no Brasil., Situação: Concluído; Natureza: Pesquisa. , Integrantes: Paulo Cesar Pinto Calabria - Coordenador / Roberto Carlos Bernardes - Integrante.

Projetos de desenvolvimento

2019 - 2020

Dr. Paul, Descrição: Data Science Project - Deploy an AI Assistant to help SMEs of GTS (Kyndryl ) Delivery teams, specially for support during off shift hours and weekend, starting with Middleware support Team.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Paulo Cesar Pinto Calabria - Coordenador / Paulo Henrique Silva - Integrante.
2018 - 2019

Classification of Heart Sound Recordings, Descrição: Project Objective is to identify, from a single short recording (10-60s) from a single precordial location, whether the subject of the recording should be referred on for an expert diagnosis.. , Situação: Concluído; Natureza: Desenvolvimento. , Integrantes: Paulo Cesar Pinto Calabria - Coordenador / Andrea Cristina Micchelucci - Integrante / Paulo Henrique Silva - Integrante.

Histórico profissional

Endereço profissional

IBM Brasil, IBM Global Services. , Rua Tutóia, 1157, Paraíso, 04007900 - São Paulo, SP - Brasil, Telefone: (11) 23226470, URL da Homepage:

Experiência profissional

2016 - Atual

Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 4

Outras informações:
Professor do MBA de Gestão Estratégica de TI

2015 - Atual

Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Pesquisador, Carga horária: 12

Outras informações:
Pesquisador e colaborador em Projetos de Pesquisa do PPGA do Centro Universitário da FEI - STP

2010 - 2014

Fundação Educacional Inaciana Padre Sabóia de Medeiros

Vínculo: Doutorando em Administração, Enquadramento Funcional: Doutorando, Carga horária: 20

2016 - 2021

IBM Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Programas de Automação na Nuvem, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por Serviços Automação em Nuvem. Iniciativa de mover clientes para computação em Nuvem, dentro da área GTS Technology, Innovation and Automation. Depto. dentro de Serviços de Automação. Time de 12 profissionais (Gerentes de Projeto, Arquitetos de TI e Especialistas em Nuvem/Rede)

2008 - 2016

IBM Brasil

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Senior Program Manager, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável por Gerência de Programas e Projetos da IBM do Canadá para os Clientes Internos e Externos.

2006 - 2008

IBM Brasil

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consultor de Serviços - Gerenc. de Aplicações, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável por Vendas de Serviços de Gerenciamento de Aplicações para contas do mercado financeiro americano (contas do chamado ?white space? e Bancos Médios dos Estados Unidos em geral). Reporta-se ao VP de AMS Business Development. Equipe de profissionais envolvidos das areas de ?Delivery? e os Centros Globais de Delivery da India e Brasil.

Atividades

09/2008
Serviços técnicos especializados , IBM Global Services.,Serviço realizado, Gerência de Projetos de hosting de ambiente de tecnologia da informação para aplicações de clientes externos e internos da IBM Global Services no Canáda.

2015 - 2020

Faculdade SUMARÉ

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 8

Outras informações:
Professor de Disciplinas de Gestão de Inovação, Engenharia de SW e Projeto e Análise de Algoritmos

2004 - Atual

Kyndryl Brasil Serviços Ltda.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Executive Program Manager, Carga horária: 40

Outras informações:
Empresa spin off de Global Technology Services da IBM Brasil