Marcio Bernardo Freitas

Olá, seja bem-vindo (a)! Com mais de 20 anos na área de TI, obtive evolução de conhecimento e busco constante aprimoramento, assim, sempre atualizado e aplicando melhores práticas e metodologias nas atividades. Como Analista de Suporte atuei com, Atendimento ao Usuário, Acompanhamento de incidentes, Monitoramento de SLA, Resolução de problemas, Implantação e Suporte à Infraestrutura de Rede e Servidores. Como Analista de Segurança de Informação atuei e aprimorei atividades e conhecimentos como: Ferramentas, normas e boas práticas de SI, Adequação de Framework NIST, ISO 27001, Identificação e gestão de riscos, monitoração e validação da eficiência dos controles internos, auditar e sugerir ações de correção para as vulnerabilidades, executar ações de remediação e resposta aos incidentes, elaborar políticas, normas e procedimentos de SI, tratar incidentes de SI. Como Gerente e Coordenação obtive aprimoramentos em: Planejamento e Gestão de atividades, coordenação de demandas, gestão de Tempo, resolução de conflitos. Busco sempre conquistar certificações, atualmente possuo: ITILv4, Scrum Master, Product Onwer, DevOps. Meus conhecimentos são em: Excel, Power BI, Power Query, Estruturação de Dados, LGPD, SM, PO, ITIL, COBIT, ISO 27001, PCNs, Backups, PostgreSQL, SQL, Active Directory, VPN, DHCP, DFS, DNS, GPO, VPN, Linux Server, Windows Server, Firewall, HyperV, VMWare, Azure, AWS, Office 365.

Informações coletadas do Lattes em 28/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Cybersegrança

2022 - Atual

Daryus Centro Educacional e Processamento de Dados

Graduação em Processos Gerenciais

2020 - 2023

Universidade Estácio de Sá

Graduação em Gestão da Tecnologia da Informação

2016 - 2019

Universidade Estácio de Sá

Curso técnico/profissionalizante

1997 - 1999

Escola Técnica Electra

Formação complementar

1998 - 2000

Mecânica de Automoveis. , RECOFIAT - Rede de Capacitação Profissional, RECOFIAT, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Segurança da Informação.

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Infraestrutura de Redes.

Prêmios

2021

ITIL® Foundation Certificate inIT Service Management, AXELOS Global Best Practice.

2021

Scrum Product Owner Professional Certificate SPOPC, CertiProf.

2021

Scrum Master Professional Certificate (SMPC), CertiProf.

2021

Scrum Foundations Professional Certificate (SFPC), CertiProf.

2021

DevOps Essentials Professional Certificate (DEPCP), CertiProf.

2020

Certificação Técnica - SolarWinds MSP RMM, CertiProf.

Histórico profissional

Endereço profissional

PROTEGIT Consultoria, Filial SP. , Rua Geovani de Castro, Freguesia (Jacarepaguá), 22763070 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 973470284, URL da Homepage:

Experiência profissional

2017 - Atual

PROTEGIT Consultoria

Vínculo: Dono, Enquadramento Funcional: IT Consultant, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Projetos de implantação e evolução de soluções de Segurança da Informação e Cyber; Implementação de novos sistemas e softwares; Implantação de Servidores Linux e Windows; Montagem de infraestrutura de redes e segurança; Migração de infraestrutura de TI para a nuvem, reduzindo os custos de hardware em 40 e melhorando os recursos de acesso remoto para os funcionários. Experiência com soluções de DLP, CASB, AntiSpam, Antivírus, Cofre de Senhas, WSUS, Firewall, FortNET; Análises e elaboração de documentações completas dos sistemas de TI existentes do cliente, identificando áreas para melhoria e implementando soluções que melhoraram o desempenho do sistema e simplificaram as operações.

2021 - 2021

HT Soluções

Vínculo: Prestador de Serviços - PJ, Enquadramento Funcional: Coordenador de TI, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsabilidades:Coordenação de equipe de atendimento;Implantação de Antivírus com Políticas de Segurança e Controle de Conteúdo; Implantação de Sistema de Chamados e Controle de SLA;Implantação e Gestão de Base de Conhecimento;Implantação de NOC;Implantação de Controle de Licenças;Implantação de Padrão de Documentação DNs, POs, IEs;Implantação de Políticas de Governança;Gestão de Incidentes, Problemas e Erros Conhecidos;Gestão de Auditorias;Restruturação Rede, Servidores e Serviços;Conquistas:Upgrade de todos os Contratos de Suporte da Empresa;Redução de Chamados em 90;Modificação de Cultura Operacional para Colaborativa e Auto Organizada;Crescimento de Receita e Redução de Custos;Implantação de novos Serviços e Soluções, aumentando o Portfólio da Empresa.

2020 - 2021

HT Soluções

Vínculo: PJ, Enquadramento Funcional: Analista de TI, Carga horária: 44

Outras informações:
Suporte a Clientes

2013 - 2017

Ascent Outsourcing de TI & Business Intelligence

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: IT Manager, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsável pelo atendimento e suporte técnico aos clientes, suporte a infraestruturas TIC mistas, gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e acompanhamento de chamados. Configuração de dispositivos de segurança (firewalls, IDS, VPN), suporte a redes LAN, WAN, WLAN, servidores Linux, Windows VMWare e HyperV, suporte de AD, GPO, DHCP, Serviços Web e outros. Gerenciamento de projetos de implantação de infraestrutura e implantação de políticas de segurança.

2013 - 2013

Ascent Outsourcing de TI & Business Intelligence

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pelo aprimoramento de atendimento Service Desk. Redução de índice de atraso de SLA. Aumento de velocidade de atendimento. Implantação de padronizações em atendimentos.

2022 - 2023

Blue3 Investimentos

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Information Technology Security Analyst, Carga horária: 44

Outras informações:
Responsabilidades:Desenvolver e implementar políticas, procedimentos e padrões de segurança da informação para a empresaManter-se atualizado sobre as últimas ameaças e vulnerabilidades de segurança da informaçãoRealizar avaliações de risco e auditorias de segurança para identificar áreas de melhoriaColaborar com outras equipes de TI para garantir a implementação eficaz das medidas de segurançaMonitorar sistemas e redes em busca de atividades suspeitas ou não autorizadasResponder a incidentes de segurança da informação e conduzir investigações forenses quando necessárioRealizar treinamentos e conscientização sobre segurança da informação para funcionários e usuáriosManter registros e documentação atualizada sobre incidentes de segurança e medidas de mitigação- Ferramentas de Segurança: Netskope, Kaspersky, Cisco Meraki, Cisco Umbrella.- Ferramentas de Monitoramento; Grafana, Kibana, ScoreCard, Zanshin.