Marco Aurélio Steigleder

Outras informações:
Área comercial - Gerente de contas;  Responsável por prospecções e visitas a clientes, apresentação empresa e produtos e metodologias de desenvolvimento, elaboração e apresentação propostas técnica-comercial, organização eventos junto ao marketing, levantamento e projetos pré-venda, acompanhamento entregas clientes, acompanhamento e participação licitações; Alocação em cliente - Gerente projetos Tlantic SI;  Gerenciamento produto e-commerce no ramo de hipermercado. Produto com diversas integrações com sistemas internos e externos, elevado número de clientes e necessidade de alta disponibilidade e performance. Pela criticidade do negócio, gerenciamento diversos projetos paralelos;  Empresa certificada CMMi-2 com metodologia própria de desenvolvimento, baseada no RUP;  Atuação gerenciamento projetos na área web (Tecnologia .Net) e na área de EAI (Enterprise Aplication Integration), com uso de ferramentas Seebeyond e Biztalk;  Acompanhamento e gerenciamento prazo, escopo e custos (previsto x realizado) do projeto, gerenciamento da equipe, confecção e acompanhamento de cronograma, gerenciamento financeiro e report a gerência sênior;  Ferramenta EPM para acompanhamento dos projetos.  Ferramentas Rational para gerência de configuração e de requisitos (ClearCase, Clear Quest e Requisit Pro); ? Atuação interna:  Acompanhamento profissionais alocados em clientes, realizando reuniões de acompanhamento com equipes e gestores nos clientes;  Avaliação de desempenho, coaching, levantamento necessidades (técnicas, pessoais e treinamentos), identificação de oportunidades de negócio, elaboração plano de ação, acompanhamento execução planos;  Organização da área, criação de artefatos e repositório de documentos para gerenciamento e acompanhamento dos clientes e profissionais neles alocados;  Forte atuação junto a área de recursos humanos. Planejamento e report das atividades são feito

Outras informações:
? Atuação como gerente de projetos na fábrica de software da empresa, gerenciando projetos de elevado número de horas; ? A empresa possui certificação CMM nível 3 e ISO 9001, operando com metodologia própria de desenvolvimento de sistemas, contemplando todas as etapas do processo; ? Atuação no gerenciamento da equipe, distribuição das tarefas, confecção e acompanhamento de cronograma, gerenciamento de recursos computacionais, (hardware e software) pessoas e infra-estrutura, acompanhamento previsto x realizado de esforço e custo de desenvolvimento, atualização e acompanhamento de todos os documentos necessários ao CMM e ISO, gerenciamento do relacionamento com o cliente, report de atividades a gerência comercial e de fábrica; ? Como gerente de projeto, responsável por fazer com que os padrões e a metodologia de desenvolvimento sejam seguidos a risca por toda a equipe e intermediar as correções junto ao setor de controle de qualidade de software; ? Uso de UML, RUP, Visual Studio.NET com C#, Rational XDE e banco SQL Server; ? Responsável pela validação da KPA de subcontratação de software do CMM2 em cliente da empresa; ? Atuação junto à área comercial no levantamento de dados, elaboração de propostas técnicas com uso de análise por pontos de função e apresentações aos clientes; ? Gerenciamento do projeto framework de C# utilizado por todas as fábricas da Stefanini; ? Atuação no recrutamento e seleção de profissionais para a fábrica de software, realizando prospecção e entrevistas com candidatos.

Outras informações:
? Implantação de programa de qualidade de software ? Responsável pela criação e implantação de metodologia de desenvolvimento e atendimento a clientes:  Metodologia de Desenvolvimento: Criação de normas e procedimentos padrões e documentação do processo de desenvolvimento desde a solicitação do cliente até a entrega formal da solução. Sistema de desenvolvimento em 3 camadas com uso de DLL?s, onde há padronização das rotinas das classes, métodos, front-end, especificações de sistemas, modelagem de dados, nomenclaturas e padrões de programação. Criação de sistema próprio de controle de utilização de horas por projeto, ocorrência de erros, alocação de recursos, acompanhamento previsto x realizado da equipe, controle de solicitações em andamento, controle do tempo comprometido da equipe e diversas estatísticas da área de desenvolvimento;  Metodologia de Atendimento a Clientes: Coordenador da área de atendimento a clientes. Criação de padrões de normas e procedimentos, com o intuito de institucionalizar a postura e atuação da equipe perante os clientes. Foi documentado todo o processo de relacionamento com o cliente, desde pré-venda, implantação, até pós-venda. Documentação de todas as etapas da implantação, desde passagem do negócio da equipe comercial para a área de atendimento, reunião de planejamento da implantação, reuniões de avaliação do projeto, treinamentos executados, cronogramas, customizações, integrações com outros sistemas, migrações de bases de dados, recursos necessários a serem agregados ao projeto, até entrega formal da solução e passagem do cliente ao help-desk da empresa. ? Gerente de projetos orientados a objetos nas áreas de produção (PCP / MRP II), recursos humanos / folha de pagamento, contabilidade fiscal e livros fiscais, e em desenvolvimento de sistemas específicos, atuando na operacionalização de ?Projetos de TI?. A solução consiste na criação de projetos personalizados, com análise do ambiente operacional, dos recursos de

Outras informações:
? Gerente de desenvolvimento ? Uso de SGBD ZIM ? Coordenador de desenvolvimento de sistema completo de ERP, atuando no projeto, definição, modelagem de dados, desenvolvimento e implantação; ? Atuamos em empresas de pequeno e médio porte e também na área de serviços públicos com atendimento de prefeituras e hospitais; ? Uso de UNIX, QNX e rede novell.

Outras informações:
? Atuei como analista de sistemas na migração de um sistema em DOS para UNIX ? Treinamento e acompanhamento dos usuários

Outras informações:
? Atuei no Centro de Apoio ao Usuário, realizando treinamentos em diversas ferramentas, fazendo a integração entre sistemas de Mainframe com a micro-informática realizando, eventualmente, desenvolvimento de pequenos sistemas. ? Participei do programa de desburocratização atuando em conjunto com O&M