Thiago Henrique de Mendonça Marinho

Carreira desenvolvida nas áreas de Planejamento, Gestão Operacional e de Qualidade em empresas de grande porte. Boa experiência em gerenciamento de equipes para atingir metas e melhorar as habilidades do grupo, incluindo gerenciamento de equipes virtuais em várias localizações geográficas. Profissional de suporte com grande habilidade em Otimização de Processos, Controle de Custos, Orçamentos, Gestão de Negócios e Gestão de Projetos. Engenheiro de Produção com pós-graduação em Gestão de Negócios e Gestão de Projetos, certificado como Six Sigma Green Belt, PMP (Project Management Professional), PSM1 (Professional Scrum Master) e TKP (Team Kanban Practitioner)..

Informações coletadas do Lattes em 18/07/2021

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Engenharia de Produção

2007 - 2012

Centro Universitário Metodista
Título: Implementação de ações para redução de reparos telefônicos em uma empresa operadora de serviços de telecomunicações
Orientador: Claudio Bastos Sikilero

Graduação interrompida em 2009 em INGENIERÍA INDUSTRIAL

2009 - Atual

Universidad de Santiago de Chile
Ano de interrupção: 2009

Formação complementar

2020 - 2020

Certified Kanban Training course Team Kanban Practitioner. (Carga horária: 8h). , Aspercom Educação Corporativa, ASPERCOM, Brasil.

2020 - 2020

PSM I - Professional Scrum Master. (Carga horária: 16h). , Agile School, AGILE SCHOOL, Brasil.

2018 - 2018

Formação em Análise de Negócios com base no Guia BABOK ® v3. (Carga horária: 5h). , GIGANTE CONSULTORIA, GIGANTE CONSULTO, Brasil.

2018 - 2018

Gerenciamento Ágil de Projetos com SCRUM. (Carga horária: 16h). , PM Tech Capacitação em Projetos, PM TECH, Brasil.

2017 - 2017

Design Thinking Experience. (Carga horária: 24h). , FEENG Gestão Inov Agilidade, FEENG, Brasil.

2015 - 2017

MBA em Gerenciamento de Projetos. (Carga Horária: 432h). , DECISION BUSINESS SCHOOL LTDA, DBS_PPROV, Brasil. , Título: PROJETO COMPLEXO ESPORTIVO SOCCER 10 COM ÊNFASE EM PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS. , Orientador: José Ângelo Santos do Valle.

2014 - 2014

Capacitação em Gerenciamento de Projetos e Preparação para a Certificação P. (Carga horária: 44h). , PM Tech Capacitação em Projetos, PM TECH, Brasil.

2012 - 2014

MBA em Gestão Empresarial. (Carga Horária: 432h). , DECISION BUSINESS SCHOOL LTDA, DBS_PPROV, Brasil. , Título: PLANO DE NEGÓCIOS: TH TELECOM. , Orientador: DAVID MENEZES LOBATO.

2013 - 2013

GESTÃO DE PROJETOS (PMI). (Carga horária: 40h). , SISNEMA, SISNEMA, Brasil.

2005 - 2005

Six Sigma Green Belt - Improvement Quality Process Methodology. (Carga horária: 32h). , INDG - INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL, INDG, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia de Produção.

Participação em eventos

PMI Business Analysis Virtual Conference 2018. 2018. (Congresso).

14 CONGRESSO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS PMI/RS. 2017. (Congresso).

PMI Business Analysis Virtual Conference 2016. 2016. (Congresso).

16 Congresso Internacional da Gestão do PGQP. 2015. (Congresso).

Comissão julgadora das bancas

Rogério Alves Oliveira

MARINHO, T. H. M.; SIKILERO, C. B.; DALCUL, A. L.;OLIVEIRA, R. A.. Proposta de Ações para Redução de Reparos Telefônicos em uma Operadora de Serviços de Telecomunicações através do uso de Métodos Estatísticos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharelado em Engenharia da Produção) - Centro Universitário Metodista IPA.

Foi orientado por

Claudio Bastos Sikilero

Propostas de ações para redução de reparos telefônicos em uma Operadora de Serviços de Telecomunicações através do uso de Método Estatístico; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Engenharia de Produção) - Centro Universitário Metodista; Orientador: Claudio Bastos Sikilero;

Produções bibliográficas

  • MARINHO, T. H. M. . APLICAÇÃO DOS CONCEITOS APRENDIDOS NO CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NO AMBIENTE DE TELECOM. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Prêmios

2020

PSM1- PROFESSIONAL SCRUM MASTER, SCRUM.ORG.

2020

TKP - TEAM KANBAN PRACTITIONER, KANBAN UNIVERSITY.

2016

PMP - PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONAL, PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE.

2005

SIX SIGMA GREEN BELT, INDG - INSTITUTO DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL.

Histórico profissional

Endereço profissional

  • OI S.A.. , Avenida Senador Salgado Filho, 49, Centro Histórico, 90010221 - Porto Alegre, RS - Brasil, Telefone: (51) 984703973

Experiência profissional

2019 - Atual

Oi S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente Operacional, Carga horária: 44

2017 - Atual

Oi S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor Especialista Telecom, Carga horária: 40

Outras informações:
? Diagnóstico de causas e identificação de oportunidades em indicadores de desempenho operacional através de uso de ferramentas estatísticas. ? Mapeamento de processos com aplicação de BPM. ? Suporte na gestão contratual de fornecedores de serviço de telecom.

2004 - 2008

Oi S.A.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Desempenho Operacional, Carga horária: 40

2016 - 2017

SEREDE ? SERVIÇOS DE REDE S.A

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de PCP e Qualidade, Carga horária: 44

Outras informações:
? Liderança de equipe responsável pelo gerenciamento dos recursos operacionais, com funções envolvendo planejamento, programação e controle da produção, assegurando o cumprimento do plano operacional. ? Elaboração e controle de indicadores de perdas, gargalos, atrasos e eficiência. ? Interface com Recursos Humanos, Logística, Produção, Frota e demais áreas de apoio para entrega de melhores resultados produtivos. ? Controle de budget da Diretoria de Operação e Manutenção, com emissão de relatórios e análise de oportunidades de redução de custos e potencial de incremento de receita. RESULTADOS: ? Incremento de 38% na produtividade das equipes de campo no período de mai/16 a mar/17; ? Redução de 26% no índice de retrabalho dos serviços de manutenção em visitas a clientes no período de abr/16 a abr/17;

2013 - 2016

RM Soluções em Infraestrutura

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Planejamento e Controle, Carga horária: 44

Outras informações:
? Gestão de equipe de 12 colaboradores com entregas de análises estatísticas e aplicação de ferramentas de qualidade para embasamento de ações corretivas e preventivas para controle de planos de ação. ? Planejamento e controle de produtividade dos serviços de operação e manutenção. ? Elaboração de planos de capacitação da mão de obra para atendimento de diretrizes estratégicas. ? Gestão de Projetos e acompanhamento por meio de PMO para atendimento de metas estratégicas. RESULTADOS: ? Entrega no prazo de projeto de contratação, treinamento, equipagem e disponibilização a campo de 150 técnicos no período de out/16 a nov/16; ? Elaboração e controle de Demonstrativo de Resultados do Exercício por nível de gerência para permitir o acompanhamento de resultados econômicos por equipe;

2010 - 2013

RM Soluções em Infraestrutura

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Qualidade, Carga horária: 44

Outras informações:
? Gerenciamento de equipe de 18 colaboradores para análise de problemas operacionais através de aplicação de ferramentas de qualidade. ? Participação em grupos de redesenho e modelagem de processos (uso de Bizagi e Visio). ? Levantamento de requisitos e implantação de sistemas de indicadores. ? Apoio a projetos Seis Sigma. RESULTADOS: ? Capacitação de 30 líderes na região Sul do país para introdução de metodologia PDCA com foco em gestão de resultados da equipe; ? Redução de 18% no índice de retrabalho dos serviços de manutenção em visitas a clientes no período de mar/10 a mar/13;

2009 - 2010

RM Soluções em Infraestrutura

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenador de Qualidade, Carga horária: 44

Outras informações:
? Coordenação de equipe responsável por desenvolvimento de sistemas de gestão, processos e métodos produtivos. ? Monitoramento de todo o processo de controle da qualidade de serviços de manutenção. ? Elaboração de planos para melhoria de SLA?s e redução de retrabalho RESULTADOS: ? Redução de 11% no índice de garantia dos serviços de manutenção em visitas a clientes no período de mar/09 a mar/10;