Whillian Duarte Brose

Outras informações:
Digital Business Head

Outras informações:
2007 ? Gerente de Negócios: Responsável pelo relacionamento com clientes/fornecedores e projetos nos EUA. Gerência de Negócios com clientes nos EUA responsável pela negociação de projetos, prospecção de clientes, administração de todos os processos comerciais e gestão de equipes envolvidas nos projetos aos quais era responsável. 2003 a 2007 - Gerente Nacional de Consultoria em TI e Gerente de Projetos: Também já atuou como Gerente Nacional dos serviços de Consultoria de TI da empresa (Metodologia de Gestão de Projetos - PMI, Metodologia de Desenvolvimento de Software, Diagnósticos de TI, Mapeamento de Processos, Métricas de Software, etc.). Atuação como Gerente de Projetos em serviços de: fábrica de projetos, desenvolvimento de software, consultoria em metodologia de desenvolvimento e diagnósticos de TI. Pré-venda e Implantação de Fábricas de Software; Fez parte do grupo de melhoria de processos na implantação do CMMI Nível 2 da empresa; Já atuou como Gerente do NTP (Núcleo de Tecnologia e Processos) da empresa, tendo como principais responsabilidades o apoio a venda (pré-venda), apresentações para clientes, elaboração e revisão de propostas técnicas e comerciais com foco em Fábricas de SW, Outsourcing, Planejamentos de Desenvolvimento de SW, Desenvolvimento de SW, Consultorias em Engenharia de SW, Consultorias em Elaboração de Metodologias de Desenvolvimento de SW, apoio na definição de serviços da empresa, responsável por manter a metodologia e processos de desenvolvimento. Atuou na realização de procedimentos de Garantia de Qualidade em Projetos (Quality Assurance), gerenciamento de projetos e consultorias externas à clientes. 2001 à 2003 - Analista de Sistemas e Projetista de Software Java/J2EE: Atuação como Analista de Sistemas Sênior em projetos com a tecnologia Java/J2EE. Atuação como Projetista e Programador Java/J2EE (até 2003);

Outras informações:
2009 a 2010 ? Gerente de Fábrica de Software e Executivo de Soluções: Responsável pela implantação da Fábrica de Software da Stefanini em Porto Alegre a partir de práticas de CMMI N5 já implementadas na estrutura de Jaguariúna/SP e após na gestão do serviço e demandas para atender 20.000 Pontos de Função nas tecnologias J2EE, .NET, Delphi e VB6 para PROCERGS. Fez a gestão de uma equipe de 60 profissionais voltados exclusivamente ao desenvolvimento de software para clientes. Em paralelo atuou como responsável pelo SEPG para implantação do CMMI N3 na organização que atende o cliente AES Sul. Como Executivo de Soluções possui forte atuação junto a Diretoria da Região Sul da Stefanini e todos os comerciais na pré-venda, prospecção, identificação de novos negócios e definições estratégicas junto a diretoria para expansão da empresa no Sul do Brasil. Participou do fechamento de negócios como a Fábrica de Software da PROCERGS, Fábrica de Software de atendimento ao Sicredi, expansão da equipe de atendimento a DELL e projetos SAP de implementação do SPED contábil e fiscal para YARA entre outros. 2008 a 2009 ? Gerente Global de Service Desk: Atuou como Gerente Global de Service Desk em uma operação 24x7 de TI e BPO (Business Process Outsourcing) para atendimento exclusivo ao cliente GERDAU realizando a gestão de uma operação de 210 profissionais (sede da Stefanini em São Leopoldo). A gestão do time envolveu forte trabalho de gestão de pessoas e acompanhamento baseado em avaliações de desempenho, processo que implantei na operação. Tive portanto um foco em gestão de negócios e pessoas, indicadores, SLAs, fornecedores, riscos e negociação com cliente. O Service Desk gerido tem como escopo um serviço de Nível 1 e 2 baseado nas melhores praticas do ITIL e atende unidades do GERDAU tanto no Brasil como América Latina e EUA. A gestão deste serviço envolve um volume de faturamento/ano em torno de 10 milhões de reais, possuindo aproximadamente 35.000 colaboradores e profissionai

Outras informações:
Applications Delivery Head (Agile / Fábrica de SW) Empresa Indiana de 5.5 bilhões de dólares, 79000 profissionais e atuação em 31 países. Responsável pelo Delivery de todos os serviços de Aplicativos/Software (ADM) da HCL Brasil e LATAM. Fez a gestão direta de uma equipe de 60 profissionais distribuídos em diferentes estados compreendendo pessoas com skills de GP, Analistas, Arquitetos, Programadores e uma equipe de Testes (IV&VS). A gestão do time envolvia acompanhamento tanto técnico como de gestão de pessoas e crescimento profissional (avaliações). Em conjunto com a área comercial, foi um dos responsáveis pelo Startup da empresa no Brasil saindo de 55 profissionais para 247 durante o primeiro ano na empresa. É responsável direto pelo Delivery de aproximadamente USD3,5 milhões de dólares em serviços voltados a área de Software, Testes e sustentação de aplicações para clientes como Merck (MSD), Eletrolux, Itau, Cummins Brazil, Chartis Brazil/Colômbia, Fonterra, Galeazzi Associados, Engelog (grupo CCR) entre outros. Tais projetos possuem Delivery sendo realizado através de negociações diretas com o Brasil e também no modelo Offshore, vendidos para clientes globais com entrega via o Brasil. Possui forte integração com equipes globais da HCL na Índia e Estados Unidos, respondendo diretamente para equipe de Delivery Global em Noida (India). Participação constante na definição de diretrizes e políticas da empresa no Brazil para áreas como RH, recrutamento e seleção, financeiro e contratos. Forte apoio em processos de pré-venda e envolvimento na negociação de contratos junto a área comercial. Sponsor responsável pelo processo de implantação de CMMI Nível 3 na área de ADM e na implantação de métodos ágeis na organização. Também fui responsável pelo Delivery de serviços de Infra Estrutura tendo como principais cases a Eletrolux e o Banrisul. Como processos de trabalho e tecnologias, a equipe gerenciada atua basicamente com .NET, Java, JDE, C++/QT, PHP, SQL

Outras informações:
2015 à 2017 ? Account Executive ? Financial/Retail Services 2012 à 2015 ? Senior Program Manager / Application Delivery Head (Agile e Waterfall) Como Senior Manager entrei na HP para fazer a gestão de um conjunto de projetos (programas) relativo a toda modernização do banco Sicredi. Desenvolvemos para este cliente uma camada Multicanal baseado na arquitetura SOA, construímos aplicações de Backoffice, e diversos canais como o Internet Banking Pessoa Física e Pessoa Jurídica bem como os aplicativos móveis (Mobile Banking) para as plataformas Blackberry, iOS (Apple) e Android. Fiz a gestão de uma operação de em torno de 30 profissionais com diferentes skills técnicos para realização de todas as entregas acima. Foi um momento muito interessante na carreira pois pude aprender muito sobre o seguimento financeiro e cooperativismo. Entregamos os projetos baseados no modelo ágil e waterfall para iniciativas menores. Minha carteira nesse cliente girava em torno de R$6.000.000,00 milhões em projetos, sendo toda gestão financeira e de delivery sendo realizada por mim. Após o Sicredi passei a fazer a gestão de toda operação de Delivery de Applications da HP na região sul, onde atendemos diversos cliente em diferentes metodologias. Fizemos a implantação do CMMI nível 3, Fábrica de Software e unidade de Agile Services e Quality Assurance. A equipe de Applications na região sul tinha em média 100 pessoas nas quais fui responsável por todo processo também de gestão dos profissionais.

Outras informações:
Escola de Liderança e Gestão.