Fernanda Cipriano da Conceição

Outras informações:
Responsável por gerenciar e executar os disparos de campanhas das grades de comunicação das unidades de negócio da TIM Brasil (Consumer e Business) de acordo com a estratégia vigente via plataforma SAS.

Outras informações:
Ser líder de projetos de CRM e responsável por atender os clientes externos (marcas) desenvolvendo tarefas como: cobrança de atividades relacionadas ao cronograma de ações do CRM e prazos, de forma a garantir que o planejamento definido seja cumprido. Orientar e gerar sugestões relevantes ao cliente, visando à melhoria da operação e dos resultados. Participar de reuniões e elaboração de pautas para acompanhamento das atividades solicitadas, segmentação e geração das listas para as ações de comunicação bem como a própria execução das campanhas. Fazer avaliação de resultados e gerenciamento de relatórios, interface direta com os clientes, agências de criação e área de TI.

Outras informações:
Planejar,organizar e divulgar a estrutura do evento Exercer o controle financeiro.

Outras informações:
Responsável pelo monitoramento da performance da área através da apuração e análise de Indicadores com proposição de melhoria se necessário. Gestão da Informação via plataforma SAS Enterprise Guide Suporte aos Gerentes de Produtos com dados pertinentes E elaboração de Reports Gerenciais

Outras informações:
Gerir os mailings de indicados e os resultados dos eventos de acordo com a estratégia vigente e segmentação de valor; Compilar as informações dos eventos na plataforma em excel desenvolvida pela área Verificar e analisar as preferências dos clientes da base. A partir disso gerar um mailing de indicados de acordo esse tipo de informação. Interface com as áreas: comercial e de comunicação Auxílio do gerenciamento da régua de relacionamento (criação do mailing de envio de brindes, envio de campanhas de email marketing) Controle do banco de dados em excel das ações da régua de relacionamento Elaboração de Reports periódicos das atividades realizadas e seus impactos. E apresentação à média e alta gerência

Outras informações:
Verificar a comunicação da empresa seja para âmbito interno( as áreas) ou externo(como a empresa é vista pela sociedade),Dar suporte na execução da estratégia, liderar projetos de portifólio (projetos internos de área de marketing,no meu caso prospecção de clientes).