Marconi Teixeira de Melo
Experiência na função de Analista de Controle de Qualidade de Campo - Analista de testes, Analista de telecomunicações, Analista de Redes e Analista de Suporte.
Possui graduação em Tecnologia em Sistemas de Telecomunicações Fixas pela FACULDADE ANHANGUERA DE BRASÍLIA (2006) e graduação em Tecnologia em Sistemas Telecomunicações Móveis pela FACULDADE ANHANGUERA DE BRASÍLIA (2006).
Informações coletadas do Lattes em 12/05/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Pós-Graduação, Especialização em Tecnologia de Redes de Computadores
2011 - 2013
União Educacional de Brasília
Título: CARACTERÍSTICAS DO VOIP E IMPLANTAÇÃO DA SOLUÇÃO EM CALL CENTER
Orientador: Prof. Jarbas de Farias Cordeiro
Graduação em Tecnologia em Sistemas de Telecomunicações Fixas
2003 - 2006
Graduação em Tecnologia em Sistemas Telecomunicações Móveis
2003 - 2006
Formação complementar
2011 - 2013
Pós-Graduação, Especialização em Tecnologia de Redes de Computadores. (Carga horária: 420h). , União Educacional de Brasília, UNEB/DF, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.
Espanhol
Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.
Português
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Elétrica / Subárea: Telecomunicações.
Prêmios
2015
CTFL Foundation Level, BSTQB | Brazilian Software Testing Qualification Board.
2009
CREA, Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do Distro Federal.
Histórico profissional
Experiência profissional
2014 - 2018
Sociedade para o Desenvolvimento da Tecnologia da InformaçãoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Controle de Qualidade de Campo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Testes em campo de telefones móveis e sua interação com a rede (GSM/WCDMA/HSPA/LTE) das operadoras de telefonia utilizando ferramentas de registro (QXDM, Catcher, Wireshark, Beanie e ELT), coletando e analisando mensagens e parâmetros de rede dos aparelhos Qualcomm, Mediatek, Arima e NVIDIA. Pré testes em softwares a serem homologados nas operadoras (clientes) baseados em requisitos e também acompanhamento dos testes durante a homologação. Testes funcionais utilizando técnicas de caixa preta para identificação de falhas. Execução e análise de cenários de teste manual. Preparação de relatórios e reporte de falhas ao time de desenvolvimento, assim como o acompanhamento dos relatórios até a conclusão do processo. Utilização das ferramentas MANTIS, JIRA, MOODLE e HP ALM/Quality Center para controle interno e reporte ao cliente.
2013 - 2014
Telefonica Pesquisa e Desenvolvimento do BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de telecomunicações, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Monitoramento ao sistema de telefonia móvel nacional; Monitorar as Centrais MGW; Acionar equipes responsáveis quando verificado baixo desempenho da rede por motivos de falhas.
2012 - 2013
MARIANA VAN ERVEN SANTOSVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Rede, Carga horária: 40
Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Administrar solução de telefonia contendo PABX IP (Private Automatic Branch Exchange), DAC ? Distribuidor Automático de Chamadas, integrado com URA - Unidade de Resposta Audível, com implementação de recursos CTI -Computer Telephony Integration, banco de dados SQL Server 2005; Administrar rede contendo parte WIFI e parte rede fixa; Administração básica de servidores de Firewall (BrazilFW), Proxy, Active Directory (A.D.); Administração básica de servidores com sistema Operacional Windows Server 2003 Windows Server 2008 e Windows Server 2012; Arquitetura de rede; Acompanhar instalação de links; Coordenar equipe na criação de infraestura para Call Center; Atuar como representante da empresa junto a contratantes, fornecedores e empresas terceirizadas.
2009 - 2012
CTIS Tecnologia - MatrizVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de Suporte Avançado, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Dar suporte a servidores Linux e Windows Server 2003; Dar suporte a rede de telefonia VOIP (URA, DAC, PABX até as estações de trabalho); Atuação básica em Banco de Dados MySQL (comandos básicos utilizados para alteração e pesquisa ); Monitoramento de sistemas de telefonia através de páginas Web e relatórios.
2007 - 2009
montana soluções corporativasVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Técnico de suporte a telecomunicação, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Dar suporte á hardwares, Softwares (microcomputadores, PABX, Racks) e monitoramento do sistema de telefonia analógica.
2006 - 2008
Stefanini Training Treinamento em InformáticaVínculo: Pessoa Jurídica, Enquadramento Funcional: Analista de Atendimento
Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Coordenação, análise de trafego e treinamento de pessoal de Call Center.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Marconi Teixeira de Melo e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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