Keyla Renata Silva Rocha

Possui graduação em BACHAREL EM TURISMO pela Faculdade de Tecnologia e Ciências da Bahia(2006) e especialização em GESTÃO ESTRATEGICA EM RECURSOS HUMANOS pela IUNI Educacional Unime Itabuna(2009). Atualmente é PROFESSOR da Secretaria de Educação do Estado da Bahia. Tem experiência na área de Turismo, com ênfase em turismo.

Informações coletadas do Lattes em 12/05/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em GESTÃO ESTRATEGICA EM RECURSOS HUMANOS

2008 - 2009

IUNI Educacional Unime Itabuna
Título: GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIA: ENTRE A SUSTENTACAO TEORICA E A ACEITACAO PRATICA
Orientador: Oscar Goes

Graduação em BACHAREL EM TURISMO

2003 - 2006

Faculdade de Tecnologia e Ciências da Bahia
Título: GESTÃO DA QUALIDADE: uma alternativa para a fidelização do consumidor do Hotel Tarik fontes de Itabuna ? Ba.
Orientador: Fabíola Menezes

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: turismo.

Histórico profissional

Experiência profissional

2016 - Atual

Secretaria de Educação do Estado da Bahia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR, Carga horária: 20

Outras informações:
Professor de Turismo REDA, Proeja Curso de Técnico em guia de Turismo.

2010 - 2016

Instituto de Hotelaria Planet Panzini

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR DE CURSO, Carga horária: 44

Outras informações:
Docente da área de bares e restaurante, gestão profissional no curso profissionalizante de Hotelaria e Hospitalidade. Para jovens a partir dos 18 anos.

2010 - 2012

Fundação de Administração e Pesquisa Econômico-Social

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: PROFESSOR DE TURISMO, Carga horária: 40

Outras informações:
Professora de qualificação profissional do arco turismo para jovens de 19 a 28 anos do projeto PROJOVEM URBANO.

2007 - 2008

Cana Brava Resort

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ENCARREGADA DE RECURSOS HUMANOS, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
recrutamento e seleção de pessoal, planejamento e avaliação de treinamentos, supervisão do departamento pessoal, controle de estagiários. Implantação do Rh da Batuba Beach.

2006 - 2007

Cana Brava Resort

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE DE QUALIDADE, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão do controle do processo de qualidade (elaboração e análise da pesquisa de satisfação) e atendimento personalizado aos clientes.

2005 - 2006

: Hotel Transamérica - Ilha de Comandatuba ?Ba

Vínculo: ESTÁGIO, Enquadramento Funcional: ASSISTENTE DE QUALIDADE, Carga horária: 30

Outras informações:
Elaboração de relatórios diários de hospedagem e realização do tratamento dos dados referentes às pesquisas.

2004 - 2005

: Hotel Transamérica - Ilha de Comandatuba ?Ba

Vínculo: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, Enquadramento Funcional: MONITOR DE ESPORTE E LAZER, Carga horária: 44

Outras informações:
Prestadora de serviço na área de lazer infantil, desenvolvendo atividades com aspectos recreativos e educacionais, além de orientação em atividades esportivas.

2005 - 2005

SECRETARIA DE TURISMO DE CAMAMU

Vínculo: ESTÁGIO, Enquadramento Funcional: ESTÁGIO, Carga horária: 30

Outras informações:
Coordenação de eventos na cidade de Camamu no período de alta estação.