Priscila Santos Santana

Possui Graduação em ADMINISTRAÇÃO pela Fundação Visconde de Cairu. Está cursando MBA em Gestão de Qualidade e Pós em Docência do Ensino Superior, pelo Faculdade Descomplica. Atualmente é consultora financeira e consultora externa em empresas de pequeno porte. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas.

Informações coletadas do Lattes em 21/03/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em MBA em Gestão de Qualidade

2022 - Atual

Centro Universitário União das Américas Descomplica, Uniamérica

Especialização em andamento em Pós em Docência do Ensino Superior e Metodologias Ativas de Aprendizagem

2022 - Atual

Centro Universitário União das Américas Descomplica, Uniamérica

Aperfeiçoamento em andamento em GUIA DE TURISMO

2022 - Atual

CEEP NAVARRO DE BRITO

Aperfeiçoamento em Docência em Educação à Distância

2020 - 2021

Escola Superior Aberta do Brasil
Título: Docência em Educação à Distância. Ano de finalização: 2021
Orientador: Escola Superior Aberta do Brasil (ESAB)

Aperfeiçoamento em Gestão de Investimentos

2020 - 2020

Escola Superior Aberta do Brasil
Título: Gestão de Investimentos. Ano de finalização: 2020
Orientador: Escola Superior Aberta do Brasil

Aperfeiçoamento em Supervisão Empresarial

2020 - 2020

Escola Superior Aberta do Brasil
Título: Supervisão Empresarial. Ano de finalização: 2020
Orientador: Escola Superior Aberta do Brasil

Aperfeiçoamento em CPA-10 de Produtos Bancários

2019 - 2019

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS ENTIDADES DOS MERCADOS FINANCEIRO E DE CAPITAIS
Título: CPA-10 de Produtos Bancários. Ano de finalização: 2019
Orientador: ANBIMA

Graduação em ADMINISTRAÇÃO

2016 - 2019

Fundação Visconde de Cairu

Curso técnico/profissionalizante em ENSINO MÉDIO TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES

2009 - 2014

CEEP SEVERINO VEIRA

Formação complementar

2021 -

CNH AB (em andamento). (Carga horária: 40h). , CNH AB (em andamento), CNH AB, Brasil.

2021 - 2021

Gestão de Tráfego. (Carga horária: 20h). , Costa & Neves Marketing Digital LTDA, COSTA & NEVES MA, Brasil.

2021 - 2021

Social Media. (Carga horária: 20h). , Costa & Neves Marketing Digital LTDA, COSTA & NEVES MA, Brasil.

2020 - 2021

Extensão universitária em Docência em Educação à Distância. (Carga horária: 240h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Supervisão Empresarial. (Carga horária: 80h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Planejamento e Produção de Cursos de Educação à Distância. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Plano de Marketing. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Comportamento Organizacional. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Técnicas de Vendas Avançadas. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Administração de Cargos e Salários. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Gerência de Projetos. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Governança Corporativa. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Técnicas de Entrevista. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Recursos Humanos, Avaliação e Desempenho. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Organização, Administração e Marketing. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Gestão de Investimentos. (Carga horária: 80h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2020 - 2020

Extensão universitária em Inteligência Competitiva. (Carga horária: 40h). , Escola Superior Aberta do Brasil, ESAB, Brasil.

2011 - 2016

Informática. (Carga horária: 160h). , PROJETO MANGUEIRA, PROJETO MANGUEIR, Brasil.

2015 - 2015

Administração de Contas a Pagar e a Receber. (Carga horária: 40h). , SENAC, S_FORN, Brasil.

2014 - 2014

Autocad 2D Aplicado à Construção Civil. (Carga horária: 40h). , SENAI - Departamento Regional da Bahia, SENAI/DR/BA, Brasil.

2014 - 2014

Rotinas de Escritório. (Carga horária: 40h). , SENAC, S_FORN, Brasil.

2011 - 2012

Desenvolvedor de Software. (Carga horária: 480h). , Centro de Formação Profissional SEMENTE DE CIÊNCIA, CENTRO DE FORMAÇ, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Arquitetura e Urbanismo / Subárea: Projeto de Arquitetura e Urbanismo/Especialidade: Planejamento e Projetos da Edificação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo.

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - 2018

Itau Unibanco

Vínculo: Estagiário em Operações Bancár, Enquadramento Funcional: ATENDENTE BANCÁRIO, Carga horária: 30

Outras informações:
Acompanhar e entender os processos das redes de agências, desenvolvendo habilidades na área comercial, acompanhar reuniões das equipes e estudar materiais orientativos;Analisar, conferir e controlar documentos, bem como acompanhar relatórios de resultados das unidades; Avaliar a necessidade do cliente, orientando sobre produtos e serviços disponíveis (crédito consignado,títulos de capitalização, seguros, antecipação de 13, dentre outros);Participar de treinamentos on the job, e-learnings e outros, aprofundando os conhecimentos sobre os produtos disponíveis. Oferta de produtos bancários: Crédito Consignado, títulos de capitalização, seguros(Cartão Protegido, Seguro Acidentes Pessoais) obtendo o resultados de até 150% da meta.

2018 - 2019

Banco Santander (Brasil) S.A.

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: ATENDENTE BANCÁRIO, Carga horária: 30

Outras informações:
Dar suporte aos Gerentes Comerciais com pré-atendimento e manutenção de cliente; Apoio no gerenciamento de filas, por meio do direcionamento ao canal de atendimento correto; Conhecer e fornecer explicações sobre soluções financeiras do Santander; Auxiliar na preparação de material para Comitês e Planejamento comercial da agência. Oferta de produtos bancários: títulos de capitalização, contas universitárias, maquininhas Getnet, cartão de crédito para não correntista,Crédito Consignado, crédito pessoal, parcelamentos de cartão de crédito e cadastramento de contas no débito automático obtendo excelentes resultados na aceitação dos produtos ofertados.

2013 - 2017

TRADE CASH ASSESSORIA E SERVIÇOS(AB PROMOTORA)

Vínculo: CALL CENTER DE PRODUTOS BANCÁR, Enquadramento Funcional: CALL CENTER DE PRODUTOS BANCÁRIOS, Carga horária: 30

Outras informações:
Atendimento ao público(Servidores Públicos); Atendimento de ligações telefônicas; Oferecer empréstimos aos clientes(margem nova, portabilidade, refinanciamento); Fazer simulações diretamente nos sistemas dos bancos(Bradesco, Daycoval,PanAmericano,Bonsucesso,Safra e Santander). Oferta de Crédito Consignado, obtendo o resultado de até 200% da meta.

2015 - 2016

MB MARKETING Brasil

Vínculo: REPRESENTANTE COMERCIAL, Enquadramento Funcional: REPRESENTANTE COMERCIAL, Carga horária: 44

Outras informações:
Atendimento ao público(Servidores Públicos); Atendimento de ligações telefônicas; Oferecer empréstimos aos clientes(margem nova, portabilidade, refinanciamento); Fazer simulações diretamente nos sistemas dos bancos(Bradesco, Daycoval,PanAmericano,Bonsucesso,Safra e Santander). Oferta de Crédito Consignado, obtendo o resultado de até 200% da meta.

2014 - 2015

Empresa Baiana de Águas e Saneamento

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: AUXILIAR TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES, Carga horária: 20

Outras informações:
Acompanhamento de obras; Acompanhamento de reclamações; Acompanhamento dos indicadores de resultados; Auxiliar na elaboração e emissão de documentos, relatórios, planilhas ou formulários; Auxiliar no controle de entrada e saída de materiais, correspondências, expedientes e processo; Auxiliar no Atendimento ao Público.

2018 - 2018

Procuradoria Geral do Estado

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: AUXILIAR ADMINISTRATIVO, Carga horária: 20

Outras informações:
Arquivar documentos diversos, expedientes e processos; Auxiliar na elaboração e emissão de documentos, relatórios, planilhas ou formulários; Auxiliar no controle de entrada e saída de materiais, correspondências, expedientes e processo; Auxiliar no Atendimento ao Público; Colagem de A.R para posterior certidão pelo servidor da carteira.

2013 - 2014

TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 5 REGIÃO

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: AUXILIAR ADMINISTRATIVO, Carga horária: 20

Outras informações:
Arquivar documentos diversos, expedientes e processos; Auxiliar na elaboração e emissão de documentos, relatórios, planilhas ou formulários; Auxiliar no controle de entrada e saída de materiais, correspondências, expedientes e processo; Auxiliar no Atendimento ao Público; Colagem de A.R para posterior certidão pelo servidor da carteira.

2012 - 2013

Projeta cursos

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: VENDEDOR DE CURSOS, Carga horária: 20

Outras informações:
Atendimento ao Público; captação de clientes para inscrição nos cursos; cumprimento de metas diárias.

2021 - Atual

Consultoria Financeira

Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: Consultoria Financeira, Carga horária: 20

Outras informações:
Analise financeira para empresas de pequeno porte, autônomos e pessoas físicas sobre como realizar a melhor gestão de suas finanças, de seus negócios e serviços.

2022 - 2022

Espaço Carybé das Artes

Vínculo: ESTÁGIO SUPERVISIONADO, Enquadramento Funcional: MEDIADOR CULTURAL, Carga horária: 30

Outras informações:
Mediação dos Visitantes e realização de Visitas Guiadas no Espaço Carybé de Artes.

2022 - 2022

Casa do Rio Vermelho

Vínculo: Estágio Supervisionado, Enquadramento Funcional: MEDIADOR CULTURAL, Carga horária: 30

Outras informações:
Mediação dos Visitantes e realização de Visitas Guiadas no Casa do Rio Vermelho.

2022 - 2022

Espaço Cultural Pierre Verger

Vínculo: Estágio Supervisionado, Enquadramento Funcional: MEDIADOR CULTURAL, Carga horária: 30

Outras informações:
Mediação dos Visitantes e Realização de Visitas Guiadas no Espaço Cultural Pierre Verger.

2014 - 2014

Secretaria de Educação do Estado da Bahia

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: AUXILIAR TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES (Voluntário), Carga horária: 20

Outras informações:
Execução de Memorial de cálculo; Memorial de fotografia; Planilhas orçamentárias; Acompanhamento de obras; Acompanhamento dos indicadores.

2011 - 2012

COMPET

Vínculo: Temporário, Enquadramento Funcional: AUXILIAR ADMINISTRATIVO, Carga horária: 30

Outras informações:
Auxiliar na elaboração e emissão de documentos; Auxiliar no controle de entrada e saída de materiais, correspondências, expedientes e formulários; Auxiliar na organização de formulários diversos.

2021 - Atual

CONSULTORA EMPRESARIAL

Vínculo: Autônomo, Enquadramento Funcional: CONSULTORA EMPRESARIAL, Carga horária: 30

Outras informações:
Realizar o diagnóstico de problemas da empresa, análise de dados da empresa, análise de melhorias nas áreas operacionais, atendimento ao cliente, atendimento do caixa. Organização e padronização de cargos e setores da empresa. Emissão de relatório final, organização de reuniões para implementação de melhorias nas empresas de pequeno e médio porte.