Glória Rayane Zeferino

Possui graduação em Ciência da Computação pelo Instituto Doctum (2017). Pós- Graduação em Gestão de Projetos pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (2019). Atualmente é programadora Java júnior- Youx. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Ciência da Computação

Informações coletadas do Lattes em 11/06/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em GERENCIAMENTO DE PROJETOS

2018 - 2020

Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, PUC Minas
Título: Gamificação e LEGO® SERIOUS PLAY® para engajamento de um time de desenvolvimento de software

Graduação em Ciência da Computação

2014 - 2017

Instituto Doctum
Título: AVALIAÇÃO DE IMPACTO DA APLICAÇÃO DAS PRÁTICAS DO ITIL V3: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA PRODATA INFORMÁTICA E CADASTRO LTDA
Orientador: Wanderson Miranda Nascimento

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2021 - Atual

Gt4w Consultoria e Serviços Em Geoprocessamento Ltda.

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Programadora Java Júnior, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuando no desenvolvimento de sistemas web .Utilizando as tecnologias HTML, CSS, JavaScript, Java, .NET, DELPHI, ARCGIS, PostgreSQL, ecossistema Spring, Linux, arquitetura de microservices e versionamento de código com Git. Realizando também elaboração de documentações técnicas.

2019 - 2021

Versatile Tecnologia

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Programadora web, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuando no desenvolvimento de um sistema ERP de gestão acadêmica e institucional. Utilizando as tecnologias HTML, CSS, JavaScript, PHP, MySQL, Zend Framework, Linux, Bootstrap, jQuery e versionamento de código com Git. Realizando também elaboração de documentações técnicas.

2018 - 2019

Versatile Tecnologia

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte

Outras informações:
Atuando em um sistema ERP de gestão acadêmica e institucional como analista de banco de dados MySQL, no suporte técnico, suporte ao cliente e como líder de equipe. Teste de sistemas, gestão e melhoria de processos utilizando o Framework ITIL V3, coleta e descrição de requisitos, implantação de práticas para gestão de conhecimento, gerenciamento de processos de negócio, treinamento técnico de equipe, capacitação de clientes na utilização do sistema,elaboração de documentações técnicas e do sistema.

2017 - 2018

Prodata Informática e Cadastro Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Tecnologia da Informação, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuando com redes de computadores em um provedor de internet. Manutenção de servidores Linux, configuração de equipamentos (MikroTik, Ubiquiti e Intelbras), trabalhando com redes a rádio e fibra óptica, configuração de BGP, Zabbix , Dude, Grafana entre outros. Suporte ao cliente final e aos técnicos (externos e internos), esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e acompanhamento de pedidos. Capacitação técnica de redes e aplicação de treinamento de equipe em cima das ferramentas utilizadas pelo setor da empresa. Gestão e melhoria de processos utilizando o Framework ITIL V3, matriz SWOT, implantação de práticas para gestão de conhecimento, implantação de politicas de Governança de TI, gerenciamento de processos de negócio, planejamento estratégico e elaboração de documentações técnicas.

2014 - 2017

ULTRA PROFISSIONAIS EM TECNOLOGIA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista De Tecnologia da Informação, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuando com consultoria em redes, gestão em servidores e serviços, BGP, OSPF e Mikrotik RouterOS. Trabalhando com banco de dados Postgresql e Mysql, atendimento técnico, FreeBSD, Linux, Windows Server, VMware ESX, Asterisk, Cisco VoIP entre outros. Teste de software, suporte e consultoria em redes (rádio e fibra óptica), suporte Corporativo, experiência em suporte de sistemas ERP utilizados para gerenciamento de serviços em provedores de internet, elaboração e manutenção de scripts PHP, suporte e consultoria a provedores de Internet, configuração de sistema de monitoramento Dude e Zabbix, suporte e configuração de sistema VOIP (telefonia), capacitação técnica de redes e aplicação de treinamento para clientes em cima dos sistemas comercializados. Elaboração de documentação técnica e manuais voltados para os clientes. Levantamento e documentação de requisitos.