Sandra Rentes Escobar

Outras informações:
Gestão de toda jornada da experiência do cliente; Gestão de NPS; Implantação de processos e projetos estratégicos; Gestão, dimensionamento, descrição de cargo e organização de HC; Redução de custos em todos os pilares; Elaboração, acompanhamento, monitoria e gestão de indicadores estratégicos; Evolução dos processos em marcas com certificações ONA III; Desenvolvimento de lideranças mediantes metas e projetos; Interação com áreas multidisciplinares e diretorias envolvidas, com report para diretoria e CEO; Participante eleita do Programa de Executivos de Gestão Alliar com o objetivo preparatório de potenciais sucessores a função de diretoria dentro das diversas empresas do grupo;

Outras informações:
Como GERENTE DE DIRETRIZES DE ATENDIMENTO: Gestão dos processos, pessoas, indicadores, projetos de atendimento e implantações; Elaboração e revisão de manuais, protocolos e fluxos voltado para a experiência do cliente; Treinamentos e identificação de reciclagens; Participação em tomadas de decisões estratégicas em conjunto com a Superintendência; Auditoria Interna; Certificações ONA Nível 3, PADI e PALC; Redução de custos por falhas operacionais e glosas diversas. Como GERENTE DE UNIDADE: Gestão de pessoas na área de atendimento, cadastros, pré-faturamento, enfermagem e hotelaria, com resultados eficientes; Análise de indicadores, desenvolvimento de processos para alcance de metas estabelecidas; Gestão de custos; Auditoria interna e conquistas de certificações; Descrição da necessidade de capacitação da equipe e treinamentos, bem como a periodicidade dos aprimoramentos; Gestão de Enfermagem em Unidade de Atendimento; Gestão de Operações, processos de Atendimento e agendas dos serviços oferecidos.

Outras informações:
Como GERENTE DE OPERAÇÕES DE ATENDIMENTO HOSPITALAR (11 laboratórios em hospitais da Rede D´Or e Associados? RJ): Desenvolvimento de pessoas, identificação de talentos, formação de times eficientes; Análise de indicadores para o estabelecimento de plano de ação que busquem aderir os resultados diários ao BSC da empresa; Gestão de projetos estratégicos, envolvendo relacionamento com diferentes áreas da companhia; Experiência, acompanhamento e execução de processos que dentro das exigências de certificação hospitalar e laboratorial, nacionais e internacionais, tais como ISO, ONA, PALC e JOINT;Atuação em custos e orçamentos; Relacionamento direto com diversas diretorias dos clientes e associados; Participação com a Universidade Corporativa em aulas de Pós Graduação em Medicina Diagnóstica em parceria com a Santa Casa de Misericórdia de SP. Como COORDENADORA DE ENFERMAGEM: Foco em gestão da qualidade, processos e pessoas; Atuação em unidade de atendimento de análises clínicas e diagnóstico por imagem nas diversas atuações; Redução de custos e melhoria do processo; Atuação com indicadores de qualidade.

Outras informações:
Atividade assistencial em unidade de pediatria e UTI Pediátrica em suas diversas patologias agudas e crônicas, POI Transplantes hepáticos e de Medula em pacientes oncológicos; Promoção do Cuidado de Enfermagem integral e centrado no paciente/família; Excelência de qualidade, fundamentado em evidências científicas e interdisciplinaridade. Tendo como modelo de prestação do cuidado de enfermagem a responsabilidade do Planejamento do Cuidado ao binômio paciente/família, durante todo período de seu atendimento na internação; Foco na identificação dos problemas, tomada de decisão, prescrição das intervenções, execução dos cuidados, avaliação dos resultados obtidos, modificação do plano quando necessário, educação para alta, liderança e orientação dos técnicos e auxiliares de enfermagem na execução do plano de cuidados, com participação ativa no processo educativo diário; Integrante do Programa de Preceptoria da Equipe de Enfermagem no Hospital M´Boi Mirim oferecido pelo Hospital Israelita Albert Einstein com atuação de 84h; Líder de plantão em tenda de hidratação no programa Rio Contra Dengue junto à Secretaria de Estado de Saúde e Defesa Civil do Rio de Janeiro, realizado pelo Governo do Rio de Janeiro e parceria do Hospital Israelita Albert Einstein.

Outras informações:
Como ENFERMEIRA ASSISTENCIAL: Coordenação da unidade; Gestão de pessoas; Corresponsável pelo serviço oferecido e administrado; Membro líder do Grupo de PICC (Cateter de inserção periférica); Participação da reforma preventiva e corretiva do processo administrativo, inclusive na reforma de implantações de melhoria para acreditação hospitalar; Constante pesquisa de materiais e métodos assistenciais com foco na melhoria da qualidade e segurança ao cliente; Revisão de prontuários com foco em redução de glosas. Como ENFERMEIRA JÚNIOR: Atendimento direto ao paciente grave, prestando suporte à equipe multidisciplinar ligada a unidade como um todo, participando das atividades do gerenciamento da Unidade de Terapia Intensiva Infantil, sendo a mesma dividida em dois segmentos, unidade pediátrica e neonatal; Execução de procedimentos invasivos dando suporte a equipe médica em todos os procedimentos necessários; Participação em tomadas de decisão; Implantação de novo layout.

Outras informações:
Atuação com alunos do terceiro ano do curso de graduação em enfermagem em unidade terapia intensiva pediátrica, unidade de pronto atendimento e emergência infantil; Desenvolvimento do grupo na oferta dos cuidados diretamente ao paciente com segurança, focado em evidência científica e exercício do raciocínio clínico; Gestão administrativa nas unidades atuantes.