Jefferson Rydley Alves e Silva

Possui graduação em Administração pelo Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos (2018). Atualmente é analista comercial pleno - Crafter Engenharia e Energia.

Informações coletadas do Lattes em 12/04/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Gestão de Processos

2022 - Atual

Unypublica
Bolsista do(a): Quero Bolsa, QUERO, Brasil.

Graduação em Administração

2014 - 2018

Centro Universitario Do Planalto Central Apparecido Dos Santos
Título: Gestão Democrática e sua Importância no Ensino Fundamental Contemporâneo
Orientador: Orlando Freitas
Bolsista do(a): PROUNI, PROUNI, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Libras

Compreende Razoavelmente, Fala Bem, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - 2015

União Química Nacional Farmacêutica S/A

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Jovem Aprediz, Carga horária: 30

Outras informações:
 Lançamento de Notas Fiscais via SAP sistema ERP (Enterprise Resource Planning);  Controle de estoque;  Recebimento de materiais;  Alocação de material;  Inventários cíclicos;  Arquivar documentos;  Controle de entrada e saída de caminhões do local;  Elaboração de protocolos;  Atendimento ao fornecedor.

2018 - 2018

Colégio Me Põe na História

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente administrativo, Carga horária: 44

Outras informações:
 Realização de orçamentos;  Compras de materiais;  Negociações com fornecedores;  Controle de folha de ponto;  Controle de banco de horas;  Entrega de contracheque;  Controle de distribuição de materiais do estoque nos demais setores;  Elaborador de eventos em datas comemorativas;  Suporte em problemas tecnológicos nos computadores;  Seleção e agendamento de perfis para entrevistas, realização de contratação;  Entrevistas de desligamento;  Ouvidoria RH e elaboração de atividades motivacionais;  Elaboração de pop administrativos.

2019 - 2021

Origem Energia LTDA

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista comercial Júnior, Carga horária: 44

Outras informações:
 Supervisionar equipe de representantes;  Elaboração de propostas e contratos;  Atender e realizar ligações para clientes para vendas ou SAC;  Auxiliar representantes de demais filiais;  Mapeamento de atendimento aos clientes via Bizagi Process Modeler;  Supervisão da carteira de clientes e mapeamento do fluxo de clientes via Bizagi Process Modeler do CRM Pipedrive;  Acompanhar o diretor e gerente em reuniões para auxilio em conversão de contratos;  Gerenciar e organizar os arquivos do setor digitais ou físicos;  Realizar entrevistas de novos representantes;  Treinamento de representantes;  Realizar visitas externas e reuniões internas com potenciais clientes;  Prospecção Cold Calling;  Apresentação de planos e propostas presencial e virtual;  Avaliar com pesquisas a qualidade do atendimento prestado por cada contrato assinado pelos representantes e demais analistas;  Mapear a qualidade e eficiência de atendimento do setor;  Suporte e entrevistas dos candidatos as vagas do setor comercial;  Consultoria de economia de faturas de energias;  Treinamento de novos colaboradores;  Cobranças e negociações de débitos em atrasos.

2021 - Atual

Crafter Engenharia e Energia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista comercial Pleno, Carga horária: 44

Outras informações:
 Elaboração de propostas e contratos;  Atender e realizar ligações para clientes para vendas ou atendimento ao cliente;  Mapeamento de atendimento aos clientes via Bizagi Process Modeler;  Gerenciar e organizar os arquivos do setor digitais ou físicos;  Visitas externas aos clientes;  Realizar visitas externas e reuniões internas com potenciais clientes e clientes;  Consultoria de economia de faturas de energias;  Cobranças e negociações de débitos em atrasos;  Elaboração de Ata de Reunião perante a Junta Comercial;  Alteração de contratos sociais perante a Junta Comercial;  Emissor de relatórios mensais e anuais para os clientes;  Conciliador de relação entre cliente e empresa;  Elaboração de procurações;  Supervisão dos serviços prestados aos clientes.