Daniel Cassani

Outras informações:
Academia Equilíbrio e Movimento Empresa de médio porte no segmento de atividades físicas. Recepcionista  Recepção dos alunos à academia;  Orientações sobre planos, pacotes e promoções;  Controle de entrada e saída de alunos e funcionários por meio de bilhete eletrônico;  Fechamento de pacotes e renovação de planos e matrículas;  Emissão de notas fiscais;  Pagamento de funcionários e fornecedores;  Fechamento de caixa;  Conferência do bom estado de conservação dos aparelhos e demais acessórios da academia;  Zelava pela limpeza e organização da recepção e dos demais ambientes da academia.

Outras informações:
Infinita Diagnóstico por Imagem Empresa de médio porte no segmento de diagnóstico por imagem. Telefonista  Operar equipamentos de telefonia;  Atendimento ao cliente/paciente por meio de call receptivo;  Agendamento e confirmação de exames de diagnóstico por imagem;  Orientação ao paciente quanto a preparos de exames e localização das Unidades de atendimento;  Distribuição de chamadas aos setores da empresa;  Prestação de informações diversas;  Retorno às chamadas abandonadas e quaisquer solicitações de pacientes advindas por meios eletrônicos;  Garantir a satisfação do paciente por meio de encaminhamento à pesquisa de satisfação ao final da chamada. Assistente de Ouvidoria  Recebimento de manifestações (elogios, sugestões e reclamações) dos clientes por telefone, e meios eletrônicos;  Análise e coleta de dados pertinentes às manifestações;  Distribuição das manifestações para os devidos setores e seus respectivos líderes;  Monitoramento das tratativas dentro do prazo estipulado em documentos internos;  Análise dos indicadores de satisfação e reclamação dentro da esfera global da empresa;  Discussão dos resultados junto à Diretoria;  Análise dos processos de Ouvidoria sugerindo e implantando melhorias;  Participação nas auditorias internas e externas dos respectivos órgãos acreditadores;

Outras informações:
Padaria Pão de Minas Empresa de pequeno porte do segmento alimentício. Auxiliar Administrativo  Atendimento a fornecedores e clientes internos/externos;  Emissão e recepção de notas fiscais;  Preenchimento de planilhas e base de dados com contato de clientes e fornecedores;  Recebimento e conferência de mercadorias;  Fiscalização da validade e qualidade dos produtos recebidos;  Controle de folha de ponto de funcionários, assim como realiza o pagamento destes;  Atendimento telefônico e a clientes.