Raquel Borges Soares

Outras informações:
? Coordenação das atividades dos inspetores: auditorias de produto, processo, etc; ? Condução de treinamentos, acompanhamento e elaboração de procedimentos, fluxos, indicadores de produtividade, perdas, qualidade, ações corretivas, preventivas, cartas de controle. ? Implementação de projetos de melhoria contínua; ? Gerenciamento dos laboratórios de confiabilidade, metrologia e controle de instrumentos de medição e ensaios;

Outras informações:
? Gerenciamento de atividade de análise e solução de problemas relacionados ao processo. ? Acompanhamento da introdução de novos produtos/projetos, mudanças de engenharia (4M change). ? Coordenação das atividades dos inspetores e técnicos da qualidade. ? Condução de treinamentos relacionados a 8D, outras ferramentas, etc. ? Acompanhamento e elaboração de procedimentos, fluxos, indicadores de produtividade, perdas, qualidade, ações corretivas, preventivas, cartas de controle.

Outras informações:
Gerenciamento da qualidade do fornecedor de HDs sub-contratado pela Seagate no Brazil, com acompanhamento de Yield, DPPM, performance mensal. ? Acompanhamento e condução de Auditorias de 2º parte relacionadas aos requisitos Seagate, ISO 9001/ 14001, ROHS e dos clientes como Dell, HP, Lenovo, LG, Positivo, etc . ? 8D (Problem solving) ? gerenciamento de atividade de análise e solução de problemas relacionados ao processo e ao campo (reclamações de clientes) ? Gerenciamento da parte de engenharia e qualidade para introdução de novos produtos/projetos, mudanças de engenharia (4M change). ? Acompanhamento do desenvolvimento de materiais/fornecedores locais. ? Condução de treinamentos relacionados a requisitos de qualidade, 8D, ferramentas e sistemas internos da Seagate aos fornecedores. ? Condução de reuniões semanais com os demais times da empresa (China e Estados Unidos) para análise de performance semanal, lições aprendidas (lessons learned) , planos de melhoria, etc.

Outras informações:
Responsável pelo sistema de gestão da qualidade e meio ambiente das plantas da Videolar de Manaus e São Paulo: Plantas de Injeção plástica, Planta petroquímica de poliestireno e Centro de distribuição. ? Responsável pelo controle de qualidade de processo das plantas de injeção plástica. ? Responsável pelo gerenciamento de resíduos de todas as plantas. ? Responsável pela instrumentação e CQ de entrada (recebimento). ? Acompanhamento e condução de auditorias do sistema de gestão integrado (Qualidade e Meio Ambiente) incluindo substâncias nocivas, de segurança da propriedade intelectual, de clientes, de fornecedores e de antipirataria. ? Elaboração do planejamento orçamentário e levantamento das necessidades de treinamento da área. ? Acompanhamento e elaboração de indicadores de produtividade, perdas, qualidade, ações corretivas, preventivas, cartas de controle. ? Atendimento a reclamações de clientes através de análise e elaboração de laudos, visitas técnicas. ? Professora voluntária de inglês do projeto FORMARE.

Outras informações:
Responsável pela manutenção e melhoria do SGI das 4 empresas ( TECHIT - Injeção, FLEXSTIL -Inserção manual e Montagem da resistência interna da prancha, VEZZANO -Montagem da resistência do secador e BRASITECH -Produção de secadores e pranchas para cabelo. ? Responsável por conduzir o processo de certificação dos produtos no INMETRO, de acordo com a norma NBR NM 60335 (Segurança de aparelhos eletrodomésticos e similares). ? Elaboração e controle dos indicadores de desempenho. ? Atendimento a reclamações de clientes através de análise e elaboração de laudos. ? Acompanhamento e condução de auditorias do sistema de gestão integrado (Qualidade e Meio Ambiente) e dos requisitos do INMETRO. ? Treinamentos voltados ao Sistema e Qualidade. ? Controle dos dispositivos de medição e monitoramento. ? Controle de qualidade de recebimento. ? Desenvolvimento de novos produtos e matéria-prima.