Naliana Silva Almeida

Atuação na área de tecnologia com experiência no atendimento ao público e relacionamento com o cliente, atividades de infraestrutura a usuários, operadora de sistemas no processamento, gerenciamento e manutenção de dados, suporte de TI, inteligência de negócios e processos administrativos internos.

Informações coletadas do Lattes em 01/09/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em andamento em Inteligência Estratégica

2018 - Atual

Faculdade Unyleya
Título: Lavagem de Dinheiro
Orientador: Marco Antonio Sousa

Graduação em Tecnologia em Processamento de Dados

2000 - 2003

FACULDADE AD1
Orientador: Leonardo

Formação complementar

2014 - 2014

Palestra Direito Digital ? Redes Sociais por Patrícia Peck. (Carga horária: 2h). , Confederação Nacional das Cooperativas do Sicoob, SICOOB, Brasil.

2013 - 2013

Palestra Sistemas de Firewall e Controle de Tráfego com IPTABLES. (Carga horária: 4h). , Evento Segurança Livre, ESL, Brasil.

2012 - 2012

Palestra Hackers for Security e Perícia Computacional Forense. (Carga horária: 4h). , Evento Segurança Livre, ESL, Brasil.

2009 - 2009

Redes. (Carga horária: 40h). , Escola Técnica de Brasilia, ETB, Brasil.

2009 - 2009

PHP. (Carga horária: 40h). , Escola Técnica de Brasilia, ETB, Brasil.

2008 - 2008

Lógica de Programação. (Carga horária: 40h). , Escola Técnica de Brasilia, ETB, Brasil.

2008 - 2008

Programação em C. (Carga horária: 40h). , Escola Técnica de Brasilia, ETB, Brasil.

2008 - 2008

Web Design. (Carga horária: 40h). , Escola Técnica de Brasilia, ETB, Brasil.

2008 - 2008

Ingles Técnico. (Carga horária: 60h). , Escola Técnica de Brasilia, ETB, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.

Histórico profissional

Experiência profissional

2002 - 2002

DEPARTAMENTO DE ESTRADAS DE RODAGEM

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Testes de Softwares (internet e intranet/DER) manutenção em ASP e Coldfusion.

2002 - 2002

Caixa Econômica Federal

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Elaborar planilhas eletrônicas e gráficos via sistema, preparar documentos para digitação, pesquisar dados do sistema, organizar arquivos de manuais e documentos.

2003 - 2003

Banco do Brasil - Direção Geral

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Departamento de quebra de sigilo bancário, consulta de CPF?s para certificação de que o cliente possui movimentação bancárial para ser feito o pedido de quebra do sigilo; confecção de correspondências ao juizado.

2003 - 2003

Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ADM Central

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 20

Outras informações:
Atendimento a clientes, criação de imagens e propagandas para alimentar a internet e intranet dos correios.

2004 - 2006

Universidade Católica de Brasília

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar de Laboratório de Informática, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte de TI.

2006 - 2011

Stefanini It Solutions

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Infraestrutura, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte de TI (08/2006 a 04/2009) prestadora de serviço no Tribunal Regional Federal DF; Suporte de TI (04/2009 a 05/2011) prestadora de serviço no Sicoob Confederação.

2011 - 2017

Confederação Nacional das Cooperativas do Sicoob

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte Operacional, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Suporte de TI, dúvidas operacionais e de negócios, gerenciamento de usuários, senhas e permissões, noções de recursos de rede e Active Directory. Atendimento presencial, por telefone, acesso remoto e ferramenta de registro de chamados, elaboração de material e documentos para consulta e estudo, alimentação e atualização de conteúdo em plataforma de pesquisa. Planejamento de atividades, especificação e definição de melhorias em sistemas, implantação de normas, padrões, procedimentos e apoio na otimização das rotinas nos processos da área.