Cláudia Fillett Fernandes
Atualmente trabalho com Métodos Adequados de Solução de Conflitos realizando mediações e conciliações no TJSP, em Cejusc dos Fóruns de Santana e Jabaquara e na 3ª. Vara de Família e Sucessões com a Dra. Débora Ciocci.
Em câmaras privadas, atuação em mediação e negociação online, B2B e B2C, sendo consumerista, clientes de grande porte da indústria de varejo e celulares e, ainda empreendimentos imobiliários, bancos, desde 2018.
Empresária ao longo de 18 anos, com ampla experiência em gestão de negócios e pessoas, especificamente no segmento fitness, sendo sócia e gestora de uma academia com 25 profissionais, responsável pelo planejamento estratégico de vendas, marketing e financeiro.
Além disso, sólida experiência atuando como engenheira química em uma multinacional francesa do setor químico, onde realizei otimização e análise de viabilidade econômica em processos químicos, atendendo área comercial e marketing.
Destaco em minha atuação, aspectos fortes como: liderança, espírito de equipe, habilidades em negociação com fornecedores e clientes, visão holística, capacidade de conciliação de situações críticas, flexibilidade, resiliência, excelente comunicação, comprometimento e trabalho sobre pressão.
Informações coletadas do Lattes em 04/02/2024
Acadêmico
Formação acadêmica
Formação complementar
2020 - 2020
Negociação e Gestão de Conflitos. (Carga horária: 20h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.
2019 - 2019
Mediação Transformativa. (Carga horária: 12h). , Instituto de Mediação e Arbitragem do Brasil, IMAB, Brasil.
2019 - 2019
Curso Avançado de Mediação Familiar - Mediação Emancipatória e Responsável. (Carga horária: 20h). , Instituto de Mediação e Arbitragem do Brasil, IMAB, Brasil.
2019 - 2019
Técnicas de Mediação, Leitura de Linguagem Corporal e Fisiognomonia. (Carga horária: 4h). , Secretaria do Estado da Justiça e da Cidadania (SP), SEJC, Brasil.
2019 - 2019
Comunicação Não Violenta CNV. (Carga horária: 8h). , SindusCon SP, SC SP, Brasil.
2018 - 2019
Certificação ICFML IMI. (Carga horária: 24h). , Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos, ICFML, Brasil.
2018 - 2018
Negociação Integrativa - Baseada em Interesses - Modelo de Harvard. (Carga horária: 20h). , Marcelo Girade Consultoria, M9GC, Brasil.
2018 - 2018
Curso de Aperfeiçoamento em Mediação Familiar. (Carga horária: 36h). , Escola Paulista da Magistratura, EPM, Brasil.
2018 - 2018
Mediação Empresarial e as Possíveis Áreas de Utilização. (Carga horária: 40h). , ITKOS Camara de Mediação e Arbitragem, ITKOS, Brasil.
2017 - 2017
VIII Curso Latino-Americano de Certificação em Mediação. (Carga horária: 80h). , Algi Mediação, ALGI, Brasil.
2016 - 2016
Família e Sucessões na Atualidade. (Carga horária: 12h). , Faculdades Integradas Rio Branco, FIRB, Brasil.
2016 - 2016
Curso de Capacitação de Conciliadores e Mediadores. (Carga horária: 117h). , Instituto dos Advogados de São Paulo, IASP, Brasil.
2015 - 2015
Curso de Arbitragem e Mediação. , Escola Superior de Advocacia, ESA, Brasil.
1989 - 1991
Extensão universitária em Gerenciamento de Produto e Estratégia. , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Francês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Resolução de Conflitos - Mediação e Conciliação.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Química.
Histórico profissional
Experiência profissional
2017 - Atual
Foro Regional III - Jabaquara/SaúdeVínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Mediadora e Conciliadora
Outras informações:
Cejusc - Centro Judiciário de Soluções de Conflitos e Cidadania
2017 - Atual
Foro Regional III - Jabaquara/SaúdeVínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Mediadora e Conciliadora
Outras informações:
3ª.Vara de Família e Sucessões
2016 - Atual
Foro Regional I SantanaVínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Mediadora e Conciliadora
Outras informações:
Cejusc - Centro Judiciário de Soluções de Conflitos e Cidadania
1997 - 2015
Central Paulista de GinásticaVínculo: Sócia Proprietária, Enquadramento Funcional: Dirigente, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Gestão e liderança de um time de 25 profissionais. Na área Comercial, planejamento de política de comercialização, retenção e capitação de clientes, planejamento de vendas e metas para a equipe. Gestão de parcerias com escolas e empresas. Análise do desempenho do corpo técnico e equipe de vendas. No âmbito Financeiro, gestão e planejamento do budget, estudo financeiro de investimentos, precificação dos serviços e supervisão de rotinas financeiras (fluxo de caixa, plano de contas e demonstrativo de resultados). Em Marketing, análise do mercado, desenvolvimento e execução de plano de marketing, planejamento e elaboração de campanhas digitais, criação de comunicação interna e externa dos serviços disponíveis, criação de novos serviços.
1995 - 1997
Rhodia S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estratégia de uso de matéria prima, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Rhodia-Ster S.A. Poliéster e Reciclagem PET, empresa internacional de produtos químicos, Cargo : Assessora de mercado e produto, investimentos, estratégia para uso da Matéria Prima
1988 - 1995
Rhodia S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora de mercado e produto, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Cabo Acetato (Filter Tow) Direção Fibras empresa internacional de produtos químicos. Cargo : Assessora de mercado e produto Gerência Cabo Acetato (Filter Tow) 1992 a 1995 Cargo : Engenheira de processos Gerência Cabo Acetato (Filter Tow) 1988 a 1992
1986 - 1988
Rhodia S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheira de Processos Jr., Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
Divisão Especialidades Químicas empresa internacional de produtos químicos. Cargo : Engenheira de processos Jr Gerência de Investimentos e Processos
2019 - Atual
Ordem dos Advogados do Brasil - São PauloVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Voluntariado
Outras informações:
CONVIDADA PELA OAB/SP PARA COMPOR A COMISSÃO DA ADVOCACIA NA MEDIAÇÃO E NA CONCILIAÇÃO, SOB A GESTÃO DA DRA. ANA ISOLDI.
2019 - Atual
MOL - Mediação On LineVínculo: Prestador de Serviço, Enquadramento Funcional: Autonomo
2020 - Atual
Renato Berezin AdvocaciaVínculo: Gestão de Novos Negócios, Enquadramento Funcional: Gestora, Carga horária: 4
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