Cláudia Fillett Fernandes

Atualmente trabalho com Métodos Adequados de Solução de Conflitos realizando mediações e conciliações no TJSP, em Cejusc dos Fóruns de Santana e Jabaquara e na 3ª. Vara de Família e Sucessões com a Dra. Débora Ciocci. Em câmaras privadas, atuação em mediação e negociação online, B2B e B2C, sendo consumerista, clientes de grande porte da indústria de varejo e celulares e, ainda empreendimentos imobiliários, bancos, desde 2018. Empresária ao longo de 18 anos, com ampla experiência em gestão de negócios e pessoas, especificamente no segmento fitness, sendo sócia e gestora de uma academia com 25 profissionais, responsável pelo planejamento estratégico de vendas, marketing e financeiro. Além disso, sólida experiência atuando como engenheira química em uma multinacional francesa do setor químico, onde realizei otimização e análise de viabilidade econômica em processos químicos, atendendo área comercial e marketing. Destaco em minha atuação, aspectos fortes como: liderança, espírito de equipe, habilidades em negociação com fornecedores e clientes, visão holística, capacidade de conciliação de situações críticas, flexibilidade, resiliência, excelente comunicação, comprometimento e trabalho sobre pressão.

Informações coletadas do Lattes em 04/02/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Engenharia Química

1981 - 1986

Instituto Maua de Tecnologia
Orientador: A confirmar

Formação complementar

2020 - 2020

Negociação e Gestão de Conflitos. (Carga horária: 20h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2019 - 2019

Mediação Transformativa. (Carga horária: 12h). , Instituto de Mediação e Arbitragem do Brasil, IMAB, Brasil.

2019 - 2019

Curso Avançado de Mediação Familiar - Mediação Emancipatória e Responsável. (Carga horária: 20h). , Instituto de Mediação e Arbitragem do Brasil, IMAB, Brasil.

2019 - 2019

Técnicas de Mediação, Leitura de Linguagem Corporal e Fisiognomonia. (Carga horária: 4h). , Secretaria do Estado da Justiça e da Cidadania (SP), SEJC, Brasil.

2019 - 2019

Comunicação Não Violenta CNV. (Carga horária: 8h). , SindusCon SP, SC SP, Brasil.

2018 - 2019

Certificação ICFML IMI. (Carga horária: 24h). , Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos, ICFML, Brasil.

2018 - 2018

Negociação Integrativa - Baseada em Interesses - Modelo de Harvard. (Carga horária: 20h). , Marcelo Girade Consultoria, M9GC, Brasil.

2018 - 2018

Curso de Aperfeiçoamento em Mediação Familiar. (Carga horária: 36h). , Escola Paulista da Magistratura, EPM, Brasil.

2018 - 2018

Mediação Empresarial e as Possíveis Áreas de Utilização. (Carga horária: 40h). , ITKOS Camara de Mediação e Arbitragem, ITKOS, Brasil.

2017 - 2017

VIII Curso Latino-Americano de Certificação em Mediação. (Carga horária: 80h). , Algi Mediação, ALGI, Brasil.

2016 - 2016

Família e Sucessões na Atualidade. (Carga horária: 12h). , Faculdades Integradas Rio Branco, FIRB, Brasil.

2016 - 2016

Curso de Capacitação de Conciliadores e Mediadores. (Carga horária: 117h). , Instituto dos Advogados de São Paulo, IASP, Brasil.

2015 - 2015

Curso de Arbitragem e Mediação. , Escola Superior de Advocacia, ESA, Brasil.

1989 - 1991

Extensão universitária em Gerenciamento de Produto e Estratégia. , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Bandeira representando o idioma Francês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito / Subárea: Resolução de Conflitos - Mediação e Conciliação.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia Química.

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - Atual

Foro Regional III - Jabaquara/Saúde

Vínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Mediadora e Conciliadora

Outras informações:
Cejusc - Centro Judiciário de Soluções de Conflitos e Cidadania

2017 - Atual

Foro Regional III - Jabaquara/Saúde

Vínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Mediadora e Conciliadora

Outras informações:
3ª.Vara de Família e Sucessões

2016 - Atual

Foro Regional I Santana

Vínculo: Voluntária, Enquadramento Funcional: Mediadora e Conciliadora

Outras informações:
Cejusc - Centro Judiciário de Soluções de Conflitos e Cidadania

1997 - 2015

Central Paulista de Ginástica

Vínculo: Sócia Proprietária, Enquadramento Funcional: Dirigente, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Gestão e liderança de um time de 25 profissionais. Na área Comercial, planejamento de política de comercialização, retenção e capitação de clientes, planejamento de vendas e metas para a equipe. Gestão de parcerias com escolas e empresas. Análise do desempenho do corpo técnico e equipe de vendas. No âmbito Financeiro, gestão e planejamento do budget, estudo financeiro de investimentos, precificação dos serviços e supervisão de rotinas financeiras (fluxo de caixa, plano de contas e demonstrativo de resultados). Em Marketing, análise do mercado, desenvolvimento e execução de plano de marketing, planejamento e elaboração de campanhas digitais, criação de comunicação interna e externa dos serviços disponíveis, criação de novos serviços.

1995 - 1997

Rhodia S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estratégia de uso de matéria prima, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Rhodia-Ster S.A. Poliéster e Reciclagem PET, empresa internacional de produtos químicos, Cargo : Assessora de mercado e produto, investimentos, estratégia para uso da Matéria Prima

1988 - 1995

Rhodia S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assessora de mercado e produto, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Cabo Acetato (Filter Tow) Direção Fibras empresa internacional de produtos químicos. Cargo : Assessora de mercado e produto Gerência Cabo Acetato (Filter Tow) 1992 a 1995 Cargo : Engenheira de processos Gerência Cabo Acetato (Filter Tow) 1988 a 1992

1986 - 1988

Rhodia S.A.

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheira de Processos Jr., Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Divisão Especialidades Químicas empresa internacional de produtos químicos. Cargo : Engenheira de processos Jr Gerência de Investimentos e Processos

2019 - Atual

Ordem dos Advogados do Brasil - São Paulo

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Voluntariado

Outras informações:
CONVIDADA PELA OAB/SP PARA COMPOR A COMISSÃO DA ADVOCACIA NA MEDIAÇÃO E NA CONCILIAÇÃO, SOB A GESTÃO DA DRA. ANA ISOLDI.

2019 - Atual

MOL - Mediação On Line

Vínculo: Prestador de Serviço, Enquadramento Funcional: Autonomo

2019 - Atual

Mediato Consult

Vínculo: Prestador de Serviço, Enquadramento Funcional: Autonomo

2020 - Atual

Renato Berezin Advocacia

Vínculo: Gestão de Novos Negócios, Enquadramento Funcional: Gestora, Carga horária: 4