Jeferson da Silva Almeida
Estudante de Pós-graduação em Inteligência Artificial e Aprendizagem de Máquina
Universidade Nove de Julho - UNINOVE.
Aluno pesquisador; Iniciação Científica.
Formado em Ciência da Computação. Atualmente exercendo o cargo de Analista de Sistema Jr. na Stone, além disso possuo experiência de 4 anos na área de Tecnologia da Informação; Suporte em atendimento telefônico, remoto e a campo; Apoio a novos colaboradores sobre implementação de melhores práticas; Excelente comunicação, boa escrita, proatividade e empatia; Boa lógica de programação e facilidade em aprender; Buscando oportunidade como Front-end Developer.
Informações coletadas do Lattes em 11/07/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em andamento em Inteligência Artificial e Aprendizagem de Máquina
2021 - Atual
Graduação em Ciência da Computação
2017 - 2020
Universidade Nove de Julho
Bolsista do(a): PROGRAMA ESCOLA DA FAMÍLIA, PEF, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.
Português
Compreende Razoavelmente, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação.
Histórico profissional
Experiência profissional
2019 - 2020
Ministério Público do TrabalhoVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Suporte Técnico de Informática, Carga horária: 20
Outras informações:
Instalação, operação e suporte aos sistemas operacionais Linux e Windows;
Montagem, configuração e manutenção de equipamentos diversos: microcomputadores, impressoras e scanners;
Instalação e configuração de softwares;
Suporte ao usuário final;
Apoio à produção de sistemas;
Apoio à manutenção de banco de dados;
Configuração de recursos de rede.
2018 - 2019
Guess Brasil Comércio e DistribuiçãoVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Suporte Técnicode de Informática
Outras informações:
Prestar suporte técnico aos funcionários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa, circuitos de telecomunicações, manutenção de micros, dentre outros; Prestar suporte à área de TI elaborando relatórios, atuar com a administração do banco de dados.
2018 - 2018
Fundação Instituto Brasileiro de Geografia e EstatísticaVínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Suporte ao Usuário, Carga horária: 4
Outras informações:
Acompanhamento no suporte aos usuários e a área de TI;
Realizar manutenção de equipamentos conectados em rede;
Fornecer suporte a hardware, software e redes nas unidades da empresa;
Concluir atendimento a Help Desk;
Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos;
Verificar acesso à rede, intranet e Internet.
2021 - Atual
StoneVínculo: CLT, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 40
Outras informações:
Atuar em problemas reportados pelos clientes.
Identificar causa raiz e solucionar problemas que são apresentados de forma definitiva.
O contato com nosso ecossistema (parceiros) é necessário para resolver alguns problemas entre os sistemas.
Desenvolvimento de documentação.
Indicar aos clientes os documentos que podem auxiliá-lo a resolver o situação que ele enfrenta.
Auxiliar nossos clientes em configurações de marketplace.
Escalonar, quando necessário, problemas que envolvam equipes de desenvolvimento, de forma detalhada, evidenciando os testes e cenários identificados.
Com visão crítica de negócio, sugerir melhorias estruturantes ao produto
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Jeferson da Silva Almeida e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?