Bruno Portela Rocha Martins

Outras informações:
Consultor de software ERP TOTVS para gestão de empresas com a finalidade de automatizar os processos e integrar as atividades de Vendas, Finanças, Contabilidade, Fiscal, Estoque, Compras, Recursos Humanos, Departamento Pessoal, Produção e Logística.

Outras informações:
Controle contábil de débitos em aberto de empréstimos e contribuições. Organizar arquivo documental e contábil do departamento de cobrança (Empréstimos e Plano de Saúde). Prestar assistência e feedback a diretoria e aos coordenadores com relatórios financeiros, extratos analíticos dos débitos e renegociações. Mensurar os resultados obtidos em cada tipo de benefício ofertado pela associação e contrapor com os indicadores definidos pela Diretoria, Conselho Fiscal e Presidência, após análise, dar feedback administrativo e financeiro.

Outras informações:
Recrutamento e Seleção (R&S) da empresa (Elaboração e divulgação das vagas, triagem, análise do perfil, entrevistas individuais, coletivas ou dinâmica em grupo, avaliação de competências e processo de admissão). Admissão (Conferência da documentação de admissão, emissão do contrato de trabalho à título de experiência e demais documentos, anotações na CTPS, livro de registro e respectivas atualizações). Gerenciamento de pessoas e equipes. Treinamento e Desenvolvimento (T&D) (Elaboração de materiais referentes as Normas Regulamentadoras da área da Construção Civil, tais como NR 05, NR 06, NR 07, NR 09, NR18 e NR 35, aplicação do conteúdo em sala de aula, treinamento e integração de novos colaboradores, atualização de material, avaliação de desempenho, apuração de resultados e levantamento de necessidades de treinamento (LNT?s) junto aos gestores). Controle do Sistema de Ponto Eletrônico (Entrada, saída, pausas, atrasos, faltas, atestados médicos, afastamentos, compensações e banco de horas) e sua respectiva conferência. Cálculo e conferência de lançamentos em folha de pagamento, CAGED, RAIS, DIRF, SEFIP, contribuição INSS, IR salário, férias, benefícios, 13º salário e demais proventos (comissão, PLR e bônus) e descontos em folha. Demissão (Notificação ao funcionário, cálculo e conferência dos valores e descontos rescisórios e sua respectiva homologação). Gerenciar subsistema de benefícios (Vale transporte, auxílio alimentação, plano de saúde e/ou odontológico, gratificações). Renovação de contrato de trabalho. Aplicar avaliação de desempenho aos funcionários. Atulizar cadastro de funcionários. Atendimento ao cliente ou visitante. Controle contábil de despesas do escritório/obra. Acompanhar PPRA e PCMSO junto ao SECONCI-DF. Organizar arquivo documental e contábil da empresa. Prestar assistência e feedback a diretoria e aos gestores da obra.

Outras informações:
Recrutamento e Seleção (R&S) da empresa (Elaboração e divulgação das vagas, triagem, análise do perfil, entrevistas individuais, conferência das referências, processo de admissão e banco de talentos). Admissão (Conferência da documentação de admissão, encaminhar malote com a documentação à contabilidade, anotações na CTPS, livro de registro e respectivas atualizações). Gerenciamento de pessoas e equipes. Controle do Sistema de Ponto Eletrônico (Entrada, saída, pausas, atrasos, faltas, atestados médicos, afastamentos, compensações e banco de horas) e sua respectiva conferência sob o sistema SECULLUM 4. Cálculo e conferência de lançamentos em folha de pagamento, CAGED, RAIS, DIRF, SEFIP, contribuição INSS, IR salário, férias, benefícios, 13º salário e demais proventos (comissão, PLR e bônus) e descontos em folha encaminhados pela contabilidade. Demissão (cálculo e conferência dos valores e descontos rescisórios encaminhados pela contabilidade e sua respectiva homologação). Gerenciar subsistema de benefícios (Vale transporte, auxílio alimentação e gratificação/comissão). Renovação de contrato de trabalho. Controle das avaliações de desempenho dos coordenadores de cada carteira. Atulizar cadastro de funcionários. Atendimento ao cliente ou visitante. Controle contábil de despesas do escritório e seus respectivos departamentos. Organizar arquivo documental e contábil do escritório e seus respectivos departamentos. Prestar assistência e feedback a diretoria e aos coordenadores de cada carteira. Comunicação Interna (Agendar compromissos, reuniões e atualizar boletim informativo aos funcionários). Mensurar os resultados obtidos em cada carteira e comparar com os indicadores definidos pela diretoria e dar feedback.

Outras informações:
Recrutamento e Seleção (R&S) da empresa (Elaboração e divulgação das vagas, triagem, entrevistas coletivas, processo de admissão e banco de dados). Admissão (Conferência da documentação de admissão, encaminhar malote com a documentação à contabilidade, anotações na CTPS, livro de registro e respectivas atualizações). Gerenciamento de pessoas e equipes. Conferência do Controle de Ponto Manual de cada loja ou franquia (Entrada, saída, pausas, atrasos, faltas, atestados médicos, afastamentos, compensações e banco de horas). Cálculo e conferência de lançamentos em folha de pagamento, CAGED, RAIS, DIRF, SEFIP, contribuição INSS, IR salário, férias, benefícios, 13º salário e demais proventos (comissão, PLR e bônus) e descontos em folha realizados pela contabilidade. Demissão (cálculo e conferência dos valores e descontos rescisórios encaminhados pela contabilidade, homologação e ações trabalhistas). Gerenciar subsistema de benefícios (Vale transporte, auxílio alimentação e gratificação/comissão). Renovação de contrato de trabalho. Aplicar avaliação de desempenho aos funcionários e gerentes de cada loja ou franquia. Atulizar cadastro de funcionários. Atendimento ao cliente ou visitante. Controle contábil de despesas de cada loja ou franquia. Prestar feedback a diretoria sob o status de cada loja ou franquia. Colaborar nas ações de marketing desenvolvida pela empresa, tais como promoções, eventos ou parcerias. Avaliar clima organizacional da empresa e o grau de satisfação de funcionários e clientes sobre a estrutura da loja, produtos, serviços e atendimento, ao fim do processo emitir relatório individual com feedback ao diretor e gerentes de cada loja ou franquia.

Outras informações:
Visitas periódicas a clientes (médicos/clínicas) para apresentação institucional, produtos e serviços. Intermediar à venda de novos produtos e medicamentos através de mostruários, catálogos e panfletos. Planejar vendas, intermediar parcerias, divulgar e demonstrar produtos e serviços. Acompanhamento pós-venda. Prospecção de novos consultórios e clínicas. Tratar reclamações e coordenar manutenção e devolução dos produtos com defeitos. Apresentar relatório financeiro de vendas realizadas, gastos de translado, visitas e pós-venda. Noção das rotinas de crédito, expedição e entrega. Desempenhar atividades administrativas da Farmácia. Participar de Congressos e eventos relacionados a área.

Outras informações:
Gerenciar e analisar solicitações de atendimento, problemas, ordens de serviços, reclamações e denúncias relacionadas a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Fazer o acompanhamento das solicitações junto ao front office até sua conclusão, reportar dúvidas e problemas, atualizar scripts de contato e avaliar o tempo de execução das tarefas. Tratar as demandas de nível especializado e da ouvidoria com suporte individual de cada Gerência-Geral da ANVISA. Mensurar nível de satisfação dos clientes com relação à empresa e a seus serviços. Emitir relatórios gerenciais para acompanhamento de performances por atendimento ou por responsável, indicadores operacionais, reclamações por serviços, região e etc...Registrar, acompanhar e solucionar reclamações de clientes e usuários internos. Criar um banco de conhecimento de problemas e soluções conhecidas. Prestar assistência aos supervisores e a gerência. Treinamento e Desenvolvimento (T&D) (Elaboração de materiais referentes aos scripts de contato e respostas, aplicação do conteúdo de cada Gerência-Geral em sala de aula, treinamento e integração de novos colaboradores, atualização de material, avaliação de desempenho, apuração de resultados e levantamento de necessidades de treinamento (LNT?s) junto ao gerente e a ANVISA).

Outras informações:
Recepcionar cartas, memorandos, e-mails e processos judiciais de acionistas da BrT. Análise técnica de cartas, memorandos, e-mails e processos judiciais quanto a sua autenticidade e pré-requisitos da empresa. Emitir e expedir memorando, oficío, relatório ou parecer judicial contendo informações sobre a venda ou não de ações incorporadas pela BrasilTelecom Participações ou BrasilTelecom SA. Operar equipamentos de microfilmagem, terminais de consulta eletrônica e microfichas. Responsável por organizar, classificar e arquivar contratos de participação financeira com conversão em ações.

Outras informações:
Análise técnica de propostas, apólices e declarações. Supervisionar a emissão ou endosso de propostas e apólices. Emissão e análise de relatórios administrativos e financeiros da sucursal. Auxiliar no controle e gestão das rotinas do departamento pessoal. Executar atividades administrativas da sucursal.