Sheila de Fátima Sales
Foi coordenadora - VSAT Telecomunicação LTDA (SCTV) Tem experiência em rotinas administrativas, controle e monitoramento das vendas, desenvolvimento da qualidade total, atendimento ao cliente e suporte, direcionamento e controle de atendimentos via SAC e Procon.
Informações coletadas do Lattes em 13/05/2023
Acadêmico
Formação acadêmica
Formação complementar
2017 - 2017
Terceiro Seminário de Educação Empreendedora. (Carga horária: 7h). , Faculdade de Ciências Biológicas e da Saúde, FACISA, Brasil.
2016 - 2016
Ciclo de Palestras do Dia do Administrador. (Carga horária: 4h). , Faculdade de Ciências Biológicas e da Saúde, FACISA, Brasil.
2015 - 2015
Atendimento ao cliente. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Belo Horizonte, SEBRAE/MG, Brasil.
2014 - 2014
O Atendimento que faz vender. (Carga horária: 2h). , Casa do Empresário de Viçosa, CDL, Brasil.
2010 - 2010
Treinamento de Tele vendedores Intensivo. (Carga horária: 8h). , Centro de Produções Técnicas, CPT, Brasil.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Histórico profissional
Experiência profissional
2013 - 2018
VSAT TelecomunicaçãoVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Coordenadora, Carga horária: 44
Outras informações:
Controle de vendas e cancelamentos através de planilhas; rotinas administrativas como: controle de notas fiscais, contas a pagar/receber, pagamento, admissão e demissão de colaboradores; controle de qualidade no atendimento e demais processos da empresa, suporte e direcionamento de clientes recebidos via SAC ( serviço de atendimento ao consumidor) e Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor). Referências com o proprietário Aníbal Martins, através do telefone (33)98804-1000.
2011 - 2013
Centro de Produções TécnicasVínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Vendedora, Carga horária: 34
Outras informações:
Contato ativo com clientes por telefone, com o objetivo de oferecer cursos a distancia.
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Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Sheila de Fátima Sales e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
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