Reilan Gonçalves dos santos

Possui graduação em Gestão da Tecnologia da Informação pelo Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF(2015) e especialização em Segurança da Informação pela GRAN CURSO(2023). Atualmente é Analista de Suporte N1 da GNPTI - Gestão de Negócios e Processos em Tecnologia da. Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Sistemas de Computação.

Informações coletadas do Lattes em 17/09/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Segurança da Informação

2022 - 2023

GRAN CURSO
Título: Não existe
Orientador: Não existe

Graduação em Gestão da Tecnologia da Informação

2013 - 2015

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - DF
Título: PDTI
Orientador: Ricardo quezado

Idiomas

Português

Compreende Razoavelmente, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Teleinformática.

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - 2017

TMS Tecnologia de Microsistemas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tecnico de informatica, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
AUXILIAR OS ANALISTAS E AUXILIARES DE PROJETOS Registrar e controlar chamados de segundo nível; Executar atendimento por acesso remoto a usuários internos; Identificar e solucionar problemas de software; Instalação, desinstalação e configuração de programas, utilitários, aplicativos e sistemas internos da Caixa Econômica Federal. AUXILIAR OS ANALISTAS E AUXILIARES DE PROJETOS

2017 - 2017

Instituto Stefanini

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
AUXILIAR OS ANALISTAS E AUXILIARES DE PROJETOS Registrar, controlar, direcionar e solucionar chamados prioritários de segundo nível; Executar atendimento por acesso remoto a usuários internos; Instalação, implantação e manutenção de software em plataforma Windows, Linux e servidores; Otimização de processos; Elaboração de documentação de atendimento e execução de tarefas; Atuar como parceiro auxiliando a equipe de suporte técnico. Supervisionar a equipe de técnicos de suporte;AUXILIAR OS ANALISTAS E AUXILIARES DE PROJETOS

2017 - 2018

M.I.Montreal Informatica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte N1, Carga horária: 36, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
AUXILIAR OS ANALISTAS E AUXILIARES DE projetos BDRegistrar e controlar chamados de segundo nível; Executar atendimento por acesso remoto a usuários internos; Identificar e solucionar problemas de software; Instalação, desinstalação e configuração de programas, utilitários, aplicativos e sistemas internos da Caixa Econômica Federal. AUXILIAR OS ANALISTAS E AUXILIARES DE PROJETOS

2018 - 2019

IOS Informática Organização e Sistemas

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tecnico de informatica, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Registrar e controlar chamados de segundo nível; Executar atendimento por acesso remoto a usuários internos; Identificar e solucionar problemas de software; Instalação, desinstalação e configuração de programas, utilitários, aplicativos e sistemas internos da CVM, Iphan, Anatel; AUXILIAR OS ANALISTAS E AUXILIARES DE PROJETOS

2019 - Atual

GNPTI - Gestão de Negócios e Processos em Tecnologia da

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Suporte N1, Carga horária: 36

Outras informações:
AUXILIAR OS ANALISTAS E AUXILIARES DE BPROJETOS Monitorar as redes da RNP ? Rede Nacional de Ensino e Pesquisa; Registando incidente que alarmar em nossa ferramenta de monitoração (Centreoun); Identificar e escalonar chamados para os níveis responsáveis;AUXILIAR OS ANALISTAS E AUXILIARES DE PROJETOS