Flavia Alaides da Silva

Gestora de Recursos Humanos Business Partner (RH BP). Graduada em Hotelaria pelo Instituto Federal de Goiás com pós graduação em Marketing e Estratégia Digital pela Faculdade Araguaia. Especialista em Liderança e Gestão Empresarial pelo Instituto de Pós Graduação IPOG. Participou de vários cursos de extensão, sendo os maiores destaques para: Hospitalidade e Inovação na gestão pela Castelli Corporativo e Atendimento Efetivo e Encantador. É Executive Coach e Life Coach e também Practitioner em Programação Neurolinguística. Atualmente é consultora empresarial na área de gestão de pessoas, orientando líderes e colaboradores para ordem e resultado.

Informações coletadas do Lattes em 24/03/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM HOTELARIA

2010 - 2014

Instituto Federal de Goiás
Título: ATENDIMENTO E EXCELÊNCIA: UM ESTUDO DE CASO NO CASTRO PARK HOTEL
Orientador: MS. FERNANDA VIEIRA

Formação complementar

2017 - 2020

MBA em MBA Marketing e Estratégia Digital. (Carga Horária: 420h). , Faculdade Araguaia, FARA, Brasil.

2019 - 2019

Atendimento Efetivo e Encantador. (Carga horária: 10h). , VIVER RH, VRH, Brasil.

2019 - 2019

Habilidades Digitais para Professores - Cresça com o Google. (Carga horária: 3h). , Google Brasil Internet, GOOGLE BRASIL, Brasil.

2019 - 2019

Eneagrama -Transformação Pessoal e Profissional através do Autoconhecimento. (Carga horária: 5h). , ADVANCE 3 - Desenvolvimento Humano e Educação Corporativa, ADVANCE, Brasil.

2018 - 2018

Oficina de Narração de Histórias. (Carga horária: 12h). , SECRETARIA DE ESTADO DA CULTURA DE GOIÁS - SEDUCE, SEDUCE, Brasil.

2017 - 2018

Pratitioner em Programação Neurolinguística. (Carga horária: 100h). , UNIVERSIDADE DE PNL E COACHING, UPC, Brasil.

2017 - 2017

Curso de Oratória - A Arte de falar e Convencer. (Carga horária: 8h). , NIDH - NUCLEO INTEGRADO DE DESENVOLVIMENTO HUMANO, NIDH, Brasil.

2017 - 2017

Negociações Sistêmicas - Empreendedorismo - PNL - Coaching e Constelações. (Carga horária: 16h). , Agostinho Nunes Neto, AGN, Brasil.

2017 - 2017

Personal Human Coach. (Carga horária: 126h). , DH RESULTADOS, DH, Brasil.

2017 - 2017

Hopitalidade e Inovação. (Carga horária: 24h). , CENTRO DE CAPACITACAO SINDHOTEIS, CCS, Brasil.

2016 - 2016

Mestre de Cerimônias. (Carga horária: 12h). , BR EVENTOS, BR, Brasil.

2015 - 2016

MBA em MBA LIDERANÇA E GESTAO EMPRESARIAL. (Carga Horária: 432h). , Instituto de Pós-Graduação e Graduação, IPOG, Brasil.

2014 - 2014

Liderança, Inteligência Interpessoal e Comunicação Eficaz. (Carga horária: 48h). , MASTERMIND Treinamentos de Alta Performance, MM, Brasil.

2014 - 2014

Treinamento de Brigada de Incêndio. (Carga horária: 20h). , SALVAR GERENCIAMENTO DE RISCO, SALVAR, Brasil.

2012 - 2012

Imagem Pessoal e Automaquiagem. (Carga horária: 4h). , PERFFIL ASSESSORIA, PA, Brasil.

2011 - 2011

Marketing Pessoal - Auto Maquiagem. (Carga horária: 3h). , Agua de Cheiro, AC, Brasil.

2010 - 2010

Desenvolvimento Profissional para Secretárias. (Carga horária: 15h). , SENAI - Departamento Regional de Goiás, SENAI/DR/GO, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Filosofia / Subárea: Ética/Especialidade: GESTORA DE EVENTOS CORPORATIVOS.

Organização de eventos

PASSOS, L. L. C. ; AMORIM, F. A. S. ; SILVA, F. A. . Dia Nacional de Mobilização no Combate a Exploração Sexual de Crianças e Adolescentes no Turismo. 2011. .

Participação em eventos

Live de Quinta ''Hospitalidade aplicada aos Recursos Humanos das Organizações''.''Hospitalidade aplicada aos Recursos Humanos das Organizações''. 2021. (Encontro).

Curso: Hospitalidade e Inovação na Gestão.Curso: Hospitalidade e Inovação na Gestão. 2020. (Seminário).

Equipotel Regional 2019. Equipotel Regional 2019. 2019. (Congresso).

Organização de Eventos. Organização de Eventos. 2019. (Congresso).

Oficina: Mestre de Cerimônias.Oficina: Mestre de Cerimônias. 2013. (Oficina).

Palestra: A Atuação do Marketing na Gestão Hoteleira.Palestra: A Atuação do Marketing na Gestão Hoteleir. 2013. (Encontro).

Palestra: A Importância do Departamento de Alimentos e Bebidas e o Planejamento do Setor de.Palestra: A Importância do Departamento de Alimentos e Bebidas e o Planejamento do Setor de. 2013. (Encontro).

Palestra: Introdução a Coquetelaria.Palestra: Introdução a Coquetelaria. 2013. (Encontro).

Palestra: Liderança, Criatividade e Inovação.Palestra: Liderança, Criatividade e Inovação. 2013. (Encontro).

Palestra: Multifuncionalidade na Hotelaria.Palestra: Multifuncionalidade na Hotelaria. 2013. (Encontro).

Visita Técnica às Cidades de Águas de São Pedro - SP e São Paulo.Visita Técnica às Cidades de Águas de São Pedro - SP e São Paulo. 2013. (Outra).

Palestra: Gestão no Setor de Alimentos e Bebidas.Palestra: Gestão no Setor de Alimentos e Bebidas. 2012. (Encontro).

Palestra: Hotelaria Hospitalar.Palestra: Hotelaria Hospitalar. 2012. (Encontro).

Palestra: Hotelaria Hospitalar com Patricia Prioto - Instituto Federal de Goiás.Hotelaria Hospitalar com Patricia Prioto. 2012. (Encontro).

Palestra: Planejamento Hoteleiro.Palestra: Planejamento Hoteleiro. 2012. (Encontro).

Palestra: Roteiros Turísticos.Palestra: Roteiros Turísticos. 2012. (Encontro).

Visita Técnica à Cidade de Parauna.Visita Técnica à Cidade de Parauna. 2012. (Outra).

Oficina Compostagem de Alimentos.no VII Festival Gastronômico. 2010. (Oficina).

Participação em bancas

Aluno: Anderson Barros Figueiredo

AMORIM, F. A. S.;SILVA, F. A.. Caracterização do Perfil do Público participante do Festival Bananada e Impacto no Turismo Goiano. 2019. Monografia (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA Master in Business Administration em Pesquisa de Mercado) - Faculdade Cambury de Goiânia.

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

FLOW Consultoria

Vínculo: Gestor de Recursos Humanos, Enquadramento Funcional: Diretoria, Carga horária: 44

Outras informações:
Principais Atividades na Empresa: Principais Responsabilidades e entregas: - Planejamento Estratégico da empresa e projetar novos negócios e oportunidades; - Direcionamento da equipe conforme os objetivos definidos para cada departamento; - Acompanhamento dos indicadores e resultados mensais; - Supervisionar o processo de Contas a Pagar e a receber; - Atendimento aos clientes, via telefone, WhatsApp e presencial; - Relacionamento com os fornecedores e prestadores de serviços em geral; - Revisão e assinatura de documentos finais; - Participar da reunião de Alinhamento da Equipe; - Elaboração de documentos e processos para facilitar as rotinas de trabalho; - Aplicar feedbacks para a equipe;

2018 - 2019

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - GO

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Instrutor Horista

2017 - 2018

Condomínio Aldeia do Vale

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Encarregado de Comunicação e Eventos, Carga horária: 44

2016 - 2017

K HOTEL

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Eventos, Carga horária: 44

2012 - 2015

Castro´s Park Hotel

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Encarregado de Recepção, Carga horária: 44

Outras informações:
Entrou como Estagiária de Reservas, após seis meses tornou-se Estagiária de Recepção (5 meses). Convite para se tornar Caixa Recepção e posteriormente Encarregada do Departamento.

2010 - 2011

ATENTO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Teleoperador, Carga horária: 44