Tiago Rodrigo dos Santos

Outras informações:
Sócio-Diretor da consultoria Arquitetura RH (arquiteturarh.com.br), atuando com pesquisas e treinamentos customizados com foco no desenvolvimento humano, nas áreas de Economia Comportamental, Projetos Ágeis, Transformação Digital, Estratégia & Negócio.

Outras informações:
Professor Convidado, nas áreas de inovação, projetos e pessoas. Disciplinas: - Mindset Global: Revolução Industrial 4.0, Inteligência Emocional, Mindset, Neurociência

Outras informações:
Agile Coach, promovendo o mindset ágil em squads de desenvolvimento, configuração e criação de experiência de usuários no primeiro Portal de Gestão de Benefícios corporativos do Brasil - solução web+mobile pioneira e inovadora, que auxilia empresas a criar o autosserviço na escolha de benefícios (modelos padrão e flex) e transformá-lo em um ponto estratégico dentro da área de Gente & Gestão. Gerente de Projetos de implantação desse Portal, atendendo a maior conta da empresa (player de origem americana do setor de saúde), com mais de 40.000 vidas.

Outras informações:
Implantação de template SAP global e desenho de soluções para a área de operações financeiras, impostos e reconciliação bancária, como parte de um projeto de convergência de sistemas e consolidação global de resultados para o ramo de seguros.

Outras informações:
Criação e implantação de template sistêmico global (35 países) para o agronegócio, como parte da estratégia de reformulação de processos e investimentos da empresa. Objetivo alcançado: reposicionamento no mercado internacional após aquisição pela ChemChina. Responsável por uma equipe multidisciplinar, dividida entre Brasil e Índia (Pune), para consolidação das plataformas de TI e entrega de processos unificados envolvendo pesquisa, plantação & colheita, produção, logística, compras e finanças; e pela elaboração e coordenação de mais de 120 casos de teste cases na área de A2R (gestão de ativos, contas a receber e esquemas de financiamento).

Outras informações:
Líder de Integração do Projeto durante a implantação do template ERP global e criação de Hub contábil para processamento e consolidação de informações regulatórias, do ramo de seguros. Solução permitiu à empresa: reduzir tempo de fechamento mensal; simplificar o landscape de sistemas; reorganizar times de TI, contabilidade e gestão de ativos a atividades estratégicas ao negócio. Sucesso do projeto também foi fator decisivo para atuar em um projeto subsequente na Zurich Blue (2017-2019).

Outras informações:
Atuação em diversos projetos de suporte e melhorias. Este período ofereceu a ampliação de experiências em ramos de negócio variados - indústria de alimentos (Dori), indústria química (Ypê), indústria férrea (Bombardier), papel e celulose (CMPC) e serviços online (Peixe Urbano) - permitindo uma visão sistêmica diversificada e o contato com soluções e times multidisciplinares e multiculturais. Adicionalmente, no AMS, obtivemos melhorias dos indicadores de atendimento e satisfação do cliente. Neste âmbito, implementei um modelo de discussão baseado em Design Thinking, além de instituir uma abordagem visual à gestão e solução de problemas com base no Kanban.

Outras informações:
Líder de Produto durante a atualização tecnológica do portal de viagens do banco Bradesco, usado por mais de 20.000 colaboradores. Foi o maior projeto da categoria no Brasil, entregue em tempo reduzido (menos de 3 meses), utilizando framework ágil. Experiência transformadora, pois a partir dela me tornei um entusiasta do Scrum / Kanban, e passei a estudar de que formas o gerenciamento de projetos tradicional, baseado no PMBOK, poderia ser otimizado sob o mindset ágil.

Outras informações:
Liderança de equipe para implantação do template global da Lyondell Basell na unidade de negócios brasileira. Responsável pela solução técnica da área financeira, além de atuar como PMO na gestão de cronograma, escopo, controle de entregáveis, mitigação de riscos e comunicação do projeto com as equipes dos EUA, Europa e Ásia, que estavam realizando projetos em paralelo na base SAP da empresa.

Outras informações:
Desenvolvimento do primeiro modelo de implantação ERP usando o conceito SaaS (software as a service), sendo responsável pelo desenho, validação e implantação dos módulos financeiro e contábil - contabilidade geral, contas a pagar e receber, tesouraria, gestão de ativos, administração de viagens corporativas e fluxo de caixa. Produto abriu o mercado SAP para empresas de pequeno e médio porte, tornando-o técnica e economicamente viável.

Outras informações:
Suporte à entrada em Produção do sistema SAP, elaborando o plano de cut over, migração de dados e testes de integração entre os processos de RH e Finanças.

Outras informações:
Líder de projetos para implantação dos módulos financeiro, de viagens e gestão de ativos na indústria (cervejaria) e distribuidora do Grupo Petrópolis. Responsável pela solução técnica e a integração das áreas e equipes, além da gestão do cronograma das atividades, alocações, adesão ao escopo, análise de riscos, comunicação de mudanças e treinamento de usuários-chave.

Outras informações:
Ampla atuação em projetos de tecnologia no setor elétrico, especialmente voltados para as áreas de gestão de ativos e controladoria. Liderei equipes técnicas e funcionais para implantação do sistema ERP e de questões regulatórias da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica). Participei do ciclo de vida completo de três projetos, desenvolvendo a solução técnica para atender à Resolução Normativa 367/09, que impôs o manual de controle patrimonial do setor elétrico (MCPSE), além de diversas melhorias de sistema e de processos, suporte e reconciliação físico-contábil de ativos.

Outras informações:
Ampla atuação em projetos de tecnologia no setor elétrico, especialmente voltados para as áreas de gestão de ativos e controladoria. Liderei equipes técnicas e funcionais para implantação do sistema ERP e de questões regulatórias da ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica). Participei do ciclo de vida completo de três projetos, desenvolvendo a solução técnica para atender à Resolução Normativa 367/09, que impôs o manual de controle patrimonial do setor elétrico (MCPSE), além de diversas melhorias de sistema e de processos, suporte e reconciliação físico-contábil de ativos.

Outras informações:
Implantação do sistema SAP, módulos financeiro, contábil e de gestão de ativos, nas 10 empresas do grupo, participando de todas as fases do projeto. Responsável pelo mapeamento de processos, configuração e testes de sistema, criação de perfis de acesso, suporte e treinamento de mais de 40 key-users nas diversas unidades da empresa ao redor do país (RJ, SP, DF, BA, PB).

Outras informações:
Atuação no suporte pós Go-Live SAP da empresa e em projetos de melhorias sistêmicas nas áreas contábil e financeira, além de otimizar as apresentações para status report e efetuar intermediação com fornecedores terceirizados, controlando atendimento de chamados e SLA.

Outras informações:
Desenho e implantação do ?Talent Management?, uma solução web associada ao módulo de Recursos Humanos de um sistema ERP (SAP-HR), para os ciclos de avaliação 360 dos executivos do grupo BAT. Atuei na integração entre as frentes de negócio e, como PMO, provi suporte à gestão do projeto em apresentações para o comitê executivo, além de organizar a documentação e os entregáveis com a ferramenta SAP Solution Manager.