Leonardo Muller

Possui graduação em Administração pela Universidade de Passo Fundo - UPF (1996), especialização em Marketing pelo Centro Universitário Franciscano - UNIFAE (2008) e mestrado em Engenharia de Produção pela Sociedade Eduacional de Santa Catarina - SOCIESC (2012). Atua na área de gestão de pessoas, projetos e processos.

Informações coletadas do Lattes em 15/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Engenharia de Produção

2009 - 2012

Sociedade Educacional de Santa Catarina
Título: Caracterização do Ambiente de Inovação de uma Empresa de Informações para Decisão de Negócios, Ano de Obtenção: 2012
Marcelo Macedo.Palavras-chave: Inovação, ambiente de inovação, organização.Grande área: Engenharias

Especialização em Marketing

2008 - 2008

FAE Centro Universitário

Graduação em Administração

1990 - 1995

Universidade de Passo Fundo
Título: Diagnóstico Estratégico do San Silvestre Palace Hotel
Orientador: Reçoli Ribeiro

Formação complementar

2012 - 2012

Apresentações de Alto Impacto. (Carga horária: 16h). , Dale Carnegie, DALE CARNEGIE, Brasil.

2010 - 2010

Workshop de Negociação e Comunicação. (Carga horária: 8h). , Dale Carnegie, DALE CARNEGIE, Brasil.

2010 - 2010

Líder 3D. (Carga horária: 40h). , Hewitt Leadership Consulting, HEWITT, Brasil.

2008 - 2008

Programa Básico de Gestão de Varejo. (Carga horária: 90h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2006 - 2006

Práticas de Líderes de Negócios. (Carga horária: 40h). , McDonald's Comércio de Alimentos Ltda, MCD, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Administração de Empresas.

Produções bibliográficas

  • MACEDO, M. ; MÜLLER, L. ; DUARTE, M. A. T. . Caracterização do ambiente de inovação de uma empresa de informações para decisão de negócios. Revista Gestão Industrial , v. 08, p. 188-203, 2012.

  • MACEDO, M. ; BOCCHINO, L. ; CONCEICAO, Z. ; LABIAK JUNIOR, S. ; LANZER, E. A. ; MÜLLER, L. ; FREITAS FILHO, F. L. . O Processo de Inovação nas Organizações do Conhecimento. 1. ed. Florianópolis: Pandion, 2012. v. I. 266p .

  • MACEDO, M. ; DUARTE, M. A. T. ; MÜLLER, L. . Caracterização do ambiente de inovação de uma empresa de informações para decisão de negócios. In: CONBREPRO, 2012, Ponta Grossa. CONBREPRO, 2012.

  • MACEDO, M. ; MÜLLER, L. ; BOTELHO, L. . Caracterização do Ambiente de Inovação da Serasa Experian: Um estudo de caso. In: Simposio Iberoamericano de Estudios Gerenciales, 2011, Cali. Simposio Iberoamericano de Estudios Gerenciales: Una Mirada Interdisciplinar a la Innovacion, 2011.

  • RENGEL, R. A. ; Martins, A. A. ; MÜLLER, L. ; PEREIRA, E. A. ; Fischer, D. A. . Implantação da Manufatura Enxuta numa célula de usinagem. Um Estudo de Caso. In: I CONEPRO SUL, 2010, Joinville. Competitividade na Engenharia de Produção: Inovação e Sustentabilidade, 2010.

  • Martins, A. A. ; PEREIRA, E. A. ; DUARTE, P. C. ; MÜLLER, L. ; Fischer, D. A. . Políticas e Práticas de Logística Reversa aplicadas ao Varejo Supermercadista - Um estudo multicaso.. In: I CONEPRO SUL, 2010, Joinville. Competitividade na Engenharia de Produção: Inovação e Sustentabilidade, 2010.

  • Martins, A. A. ; MÜLLER, L. ; PEREIRA, E. A. ; Fischer, D. A. . Práticas de Gestão do Conhecimento em Micro e Pequenas Empresas de Joinville - Um Estudo Multicaso. In: I CONEPRO SUL, 2010, Joinville. Competitividade na Engenharia de Produção: Inovação e Sustentabilidade, 2010.

Prêmios

2018

Sócio do Ano, Bloomin Brands.

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - 2025

Outback Restaurantes do Brasil SA

Vínculo: Participação societária, Enquadramento Funcional: Sócio Gestor, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação como Sócio Gestor da unidade de Balneário Camboriú - SC entre 2015 à 2017 e Sócio Gestor da Unidade de Florianópolis entre 2018 à 2025. Em 2018 recebi o prêmio de Sócio do Ano na convenção da companhia realizada em Orlando - FL.

2009 - 2013

Serasa Experian

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Operações, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais atividades: Gestão de equipe de auxiliares, agentes de registro e agentes de captação; gestão de processos nas áreas de certificação digital, orientação à consumidores, captação de informações econômicas e financeiras, relacionamento com fornecedores; implantação e acompanhamento de ações para garantir o resultado das metas da área operacional da filial; atuação nas localidades de Joinville ? SC, Cuiabá ? MT, Chapecó ? SC, São Paulo ? SP, Florianópolis ? SC.

1999 - 2008

McDonald's Comércio de Alimentos Ltda

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Restaurante, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Principais atividades: Gestão de equipe de atendentes, coordenadores e gerentes de plantão (em média 80 liderados); contratação e desenvolvimento de funcionários; estabelecimento e acompanhamento de metas da filial; implantação de ações para incremento de receitas e controle de despesas objetivando aumento do resultado operacional.

1998 - 1998

Master Job Consultoria s c Ltda

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Consultor, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação em indústrias do ramo moveleiro implantando ações de controle de produção para aumento de produtividade.

Atividades

  • 06/1998 - 12/1998

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Master Job Consultoria s c Ltda.Cargo ou função, Consutor.

1996 - 1997

Guaracar Comércio de Automóveis Concessionária Fiat

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consultor de Vendas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atendimento e prospecção de clientes para venda de automóveis e consórcios.

Atividades

  • 07/1996 - 11/1997

    Serviços técnicos especializados , Guaracar Comércio de Automóveis Concessionária Fiat.Serviço realizado, Vendedor.

1993 - 1993

Castor Sul Indústria e Comércio de Colchões Ltda

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Execução de rotinas administrativas e apoio à área comercial.

Atividades

  • 03/1993 - 09/1993

    Serviços técnicos especializados , Castor Sul Industria e Comércio de Colchões Ltda.Serviço realizado, Auxiliar Administrativo.

1990 - 1992

Centro de Processamento de Dados Banco do Brasil

Vínculo: Estágio, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Realização de atividades de digitação e conferência de documentos.

Atividades

  • 11/1990 - 11/1992

    Estágios , Centro de Processamento de Dados Banco do Brasil.Estágio realizado, Estágio Acadêmico CIE-E.

2014 - 2015

Ozmex Licenciamentos e Franquias

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Supervisor, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2008 - 2008

Guia Mais Publicidade Ltda

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Consultor de vendas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atendimento à clientes da carteira e prospecção de novos clientes para venda de anúncios de publicidade.