Antonio Samuel Souza Teixeira

Doutorando em Marketing e Estratégia pelas Universidade do Minho, Aveiro e Beiro Interior. Mestre em Negócios Internacionais pela Universidade do Minho/Universidade de São Paulo. Bacharel em Administração pela Faculdade de Tecnologia e Ciências - Itabuna/Universidade do Minho. Membro da Unidade de Investigação em Governança, Competitividade e Políticas Públicas (GOVCOPP). Atualmente Professor Mestre do Curso de Administração da FTC (Faculdade de Tecnologia e Ciências - Itabuna/Bahia). Atuação nas empresas: DTCom, Banco Santander, Promo7, CIEE (Centro de Integração Empresa Escola) e Posto Universal no Brasil e Fehst group, Leader/VAT System e Qmetrics em Portugal; Particpação no Projeto Rondon na Operação Oiapoque em 2011, na cidade de Serra do Navio (Amapá). Áreas de interesse: Administração de Marketing, Mercadologia/Pesquisa Mercadológica, Metodologia da Pesquisa, Administração da Produção, OSM (Organização, Sistemas e Métodos), Responsabilidade Social. Redes sociais: Linkedin e Reseachgate.

Informações coletadas do Lattes em 03/11/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em andamento em Marketing e Estratégia

2015 - Atual

Universidade do Minho
Título: The customer experience with self-service technologies in service encounters,
Orientador: Cláudia Simões
Coorientador: Helena Nobre.

Mestrado interrompido em 2015 em Marketing e Estratégia

2014 - Atual

Universidade do Minho
Orientador: Não definido;Ano de interrupção: 2015Grande área: Ciências Sociais Aplicadas

Mestrado em Negócios Internacionais

2012 - 2014

Universidade do Minho
Título: Modos de entrada em mercados internacionais: a internacionalização de empresas portuguesas para o Brasil,Ano de Obtenção: 2015
Orientador: Ana Marias dos Santos Costa Soares
Palavras-chave: internacionalização; modos de entrada; fatores; empresas portuguesas; mercado brasileiro.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing. Grande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Marketing Internacional.

Graduação em Administração

2008 - 2012

Faculdade de Tecnoloiga e Ciencias
Título: Plano de Negócio - Loja MISSONI
Orientador: Luciano Alves Dias e Omar Santos Costa

Formação complementar

2015 - 2015

Inglês. , International House Braga, IHB, Portugal.

2014 - 2014

Análise de dados Qualitativos com recurso Nvivo. (Carga horária: 8h). , Associação dos Antigos Estudantes da Universidade do Minho, AAEUM, Portugal.

2013 - 2013

Como escrever uma monografia, tese ou dissertação?. (Carga horária: 5h). , Associação dos Antigos Estudantes da Universidade do Minho, AAEUM, Portugal.

2012 - 2013

Curso Livre de Inglês-Níveis A2, A2+, B1 da Europa. (Carga horária: 130h). , babeliUM centro de línguas, BABELIUM, Portugal.

2012 - 2012

Melhorias em Conta Corrente - Saldos e Extratos. , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2011 - 2011

Segurança da Informação. (Carga horária: 1h). , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2011 - 2011

Segurança Corporativa no Ponto-de-Venda. , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2011 - 2011

Riscos Operacionais. (Carga horária: 1h). , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2011 - 2011

Código de Defesa do Consumidor. (Carga horária: 1h). , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2011 - 2011

Prevenção à Lavagem de Dinheiro. (Carga horária: 1h). , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2011 - 2011

Diversidade - Pessoa com Deficiência: Relacionamento e Produtos/serviços. , Banco Santander Brasil S/A, SANTADER, Brasil.

2011 - 2011

Grafoscopia - 1.Cheques - Aspectos Jurídicos e adulteração. , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2011 - 2011

Grafoscopia - 3. Pré-confronto. , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2011 - 2011

Ambientação. (Carga horária: 3h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2011 - 2011

Aprender a Empreender. (Carga horária: 16h). , Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, SEBRAE, Brasil.

2011 - 2011

Grafoscopia - 2.Assinaturas. , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2011 - 2011

Autorregulação Bancária. , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2011 - 2011

Plataforma de Atendimento. , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2011 - 2011

Ética no Santander. , Banco Santander Brasil S/A, SANTANDER, Brasil.

2010 - 2010

Programa de Encaminhamento ao Mercado de Trabalho. (Carga horária: 12h). , Microlins, MICROLINS, Brasil.

2009 - 2010

Rotinas Administrativas. (Carga horária: 72h). , Microlins, MICROLINS, Brasil.

2009 - 2009

Inglês. , KUMON, KUMON, Brasil.

2009 - 2009

Atendimento e Combustíveis. (Carga horária: 8h). , Petrobrás Distribuidora - Matriz, PETROBRAS, Brasil.

2007 - 2008

Ingles. , Speak Itabuna, SPEAK ITABUNA, Brasil.

2001 - 2002

Windows 98, Word, Excel, Corel Draw, Atendimento ao Cliente e Telemarketing. (Carga horária: 140h). , Center Informática LTDA, CI, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Organização de eventos

TEIXEIRA, A. S. S. . IV Semana do Administrador. 2011. (Outro).

TEIXEIRA, A. S. S. . Semana do Administrador 2010. 2010. (Outro).

Participação em eventos

6 Seminário Internacional de Administração - PPGA/UNB. 2020. (Seminário).

FTerCeira Idade.Economia doméstica. 2019. (Outra).

I Papo Startup.I Papo Startup. 2019. (Outra).

Pojeto Transformaê:Dia de Ação Social.Empreendedorismo. 2019. (Outra).

The 10th Annual EUROMED Academy of Business () CONFERENCE.The customer experience with self-service technologies in service encounters. 2017. (Outra).

I Simpósio de Investigação do NECE-UBI. 2016. (Simpósio).

Empreendedorismo jovem e acima dos 45 anos. 2015. (Outra).

II Congresso Mundial de Comunicação Ibero-americano: Os desafios da Internacionalização. Ciência da Informação: um estudo sobre o uso de Sistemas de Informações. 2014. (Congresso).

International Conference on Enabling Teachers for Entrepreneurship Education.Junior companys influence on the managers and economics entrepreneurs training: a study with junior entrepreneurs in Braga, Portugal. 2014. (Outra).

AlumniTalh@eeg: Susana Ribeiro. 2013. (Outra).

Balanço de competências e Auto-conhecimento. 2013. (Outra).

Conversas com Empreendedores: Francisco de Sousa Ferreira. 2013. (Outra).

Field Day: BOSCH - Sustainable Sucess through the EFQM Model. 2013. (Outra).

Field Day: Salsa - Sucesso na Internacionalização. 2013. (Outra).

Palestra iMarke: Consumer perceptions of products Made in China, by Helen Song-Turner. 2013. (Outra).

Sessões SDUM: Fontes de Informação e Técnicas disponíveis na Uminho e em acesso livre. 2013. (Outra).

EEG Business Day. 2012. (Outra).

Field Day: Ideia Atlântico. 2012. (Outra).

Gestão Construtiva de Conflitos. 2012. (Outra).

Introdução ao Empreendedorismo. 2012. (Outra).

Primavera Sessions:. 2012. (Outra).

Seminário Internacional - Empreendedorismo e Políticas Públicas. 2012. (Seminário).

Sessões SDUM (Serviços de Documentação - Universidade do Minho). 2012. (Outra).

Talent Lab Academy: "Estás preparado para integrar o mercado de trabalho?". 2012. (Outra).

21 Seminário de Marketing e Propaganda do Sul da Bahia. 2011. (Seminário).

PROJETO RONDON - Operação Oiapoque - Amapá.Palestras na área administrativa. 2011. (Outra).

Congresso Norte/Nordeste de Empresários da Pequena Empresa. 2010. (Congresso).

Fórum Regional da Micro e Pequena Empresa.Mestre de Cerimônia. 2010. (Outra).

II Seminário de Pesquisa. 2010. (Seminário).

Responsabilidade Social.Ações de Cidadania. 2010. (Outra).

Semana do Administrador. 2010. (Outra).

Administração - Ferramenta de sucesso para o Administrador. 2009. (Seminário).

A trajetória do sucesso - Desafio Sebrae. 2009. (Outra).

III Seminário de Devolutiva de Resultados da Avaliação das Condições de Ensino e Aprendizagem 2009.1. 2009. (Seminário).

Seminário de Integração Digital. 2009. (Seminário).

I Congresso Nacional de Administração. 2008. (Congresso).

Sustentabilidade e inovação como diferencial competitivo. 2008. (Outra).

Orientou

ALEXANDRE SANTOS MOREIRA e MARCOS PEIXOTO DOS SANTOS

Plano de Intervenção na Eletrosantos; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Tecnologia e Ciências; Orientador: Antonio Samuel Souza Teixeira;

LOISZIANE DE JESUS COSTA e ANA KAROLINE DE SOUZA ALMEIDA

Plano de Intervenção na Clínica Referência; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Tecnologia e Ciências; Orientador: Antonio Samuel Souza Teixeira;

MATHEUS DA SILVA SANTOS e ADSON SOUZA DOS SANTOS

Plano de Intervenção na Santos Distribuidora; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Tecnologia e Ciências; Orientador: Antonio Samuel Souza Teixeira;

MICHEL GOMES DA SILVA e JESSICA SENA ALVES

Plano de Intervenção na VIVO (filial - Itabuna); 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Tecnologia e Ciências; Orientador: Antonio Samuel Souza Teixeira;

ISAEL SOUZA DO NASCIMENTO

Plano de Intervenção na Rota transportes; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Tecnologia e Ciências; Orientador: Antonio Samuel Souza Teixeira;

LARISSA SOUZA DAMASCENO

Plano de Intervenção na Marmifit; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Tecnologia e Ciências; Orientador: Antonio Samuel Souza Teixeira;

RAFAEL SANTOS CRUZ E MARCEL SANTOS MORAES

Plano de Intervenção na Império dos Petisco; 2020; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade de Tecnologia e Ciências; Orientador: Antonio Samuel Souza Teixeira;

Produções bibliográficas

FONSECA GOMES, ALINE ; SOUZA TEIXEIRA, ANTONIO SAMUEL ; BASTOS SANTOS, JACILENY ; LIMA DE JESUS, JEFFERSON . A didática do ensino superior e a formação do professor das Ciências Sociais Aplicadas: um estudo sobre o perfil do professor do curso de graduação em Administração de instituições de ensino superior em Feira de Santana (BA). Textura , v. 10, p. 96-104, 2017.
FONSECA GOMES, ALINE ; SOUZA TEIXEIRA, ANTONIO SAMUEL . ESTÁGIO SUPERVISIONADO E APRENDIZAGEM: CONTRIBUICÃO DO ESTÁGIO DO GRADUANDO DE ADMINISTRACÃO PARA A FORMACÃO PROFISSIONAL. Revista de Carreiras e Pessoas , v. 6, p. 318-330, 2016.
GOMES, Aline Fonseca ; TEIXEIRA, A. S. S. ; SILVA, R. O. L. . O comércio internacional e o desenvolvimento baiano. Revista Textura , v. 8, p. 151-158, 2015.
GOMES, Aline Fonseca ; TEIXEIRA, A. S. S. . Práticas de recursos humanos en la gestión de la institucion de enseanza superior. In: Martha Elba Palos Sos;Mónica Marsela López García; Salvador López García; Ana Isabel Barrocio Torres; Ingride Georgina Claire Torres; Crisitna Zulema Camacho Gudio; Artemia Dalila Magaa Hinojosa; Mildred Ivonee del Castillo Silva; Ricardo Reveles López. (Org.). Los retos de la profession contable ante la reforma hacendaria, las tics y la gestión. 01ed.México: Universidad de Guadalajara, 2015, v. 01, p. 381-386.
TEIXEIRA, A. S. S. ; GOMES, Aline Fonseca . A gestão pública universitária. In: Leandro Carvalho de Almeida Gouveia, Josenaldo da Silva do Lago. (Org.). Saberes Multidisciplinares. 03ed.Salvador: JM Gráfica, 2014, v. 03, p. 25-32.
TEIXEIRA, A. S. S. ; Soares, A. M. . Modos de entrada em mercados internacionais: a internacionalização de empresas portuguesas para o Brasil. In: International Conference on Innovation and Entrepreneurship in Marketing and Consumer Behaviour, 2015, Aveiro. Innovation and Entrepreneurship in Marketing and Consumer Behaviour: Creativity, Motivation and Art. Aveiro: Edições IPAM, 2015. v. 1. p. 59-75.
GOMES, Aline Fonseca ; SOUSA, A. K. C. A. ; SOUZA, F. M. A. ; TEIXEIRA, A. S. S. . Ciência da Informação: um estudo sobre o uso de Sistemas de Informações. In: II Congresso Mundial de Comunicação ibero-americana, 2014, Braga. Comunicação ibero-americana: os desafios da Internacionalização ? Livro de Atas do II Congresso Mundial de Comunicação ibero-americana. Braga, Portugal: CECS-Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade (Universidade do Minho), 2014. p. 430-437.
TEIXEIRA, A. S. S. ; NOBRE, H. ; SIMOES, C. . The customer experience with self-service technologies in service encounters. In: THE 10TH ANNUAL EUROMED ACADEMY OF BUSINESS () CONFERENCE, 2017, Roma. Global and national business theories and practice: bridging the past with the future, 2017.
TEIXEIRA, A. S. S. . Modos de entrada em mercados internacionais: a internacionalização de empresas portuguesas para o Brasil. 2015. (Apresentação de Trabalho/Outra).
TEIXEIRA, A. S. S. ; Soares, A. M. . Modos de entrada em mercados internacionais: a internacionalização de empresas portuguesas para o Brasil. 2015. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
GOMES, Aline Fonseca ; TEIXEIRA, A. S. S. . Prácticas de recursos humanos en la gestión de la institución de enseanza superior. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
GOMES, Aline Fonseca ; SOUSA, A. K. C. A. ; SOUZA, F. M. A. ; TEIXEIRA, A. S. S. . Ciência da Informação: um estudo sobre o uso de Sistemas de Informações. 2014. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
TEIXEIRA, A. S. S. . A internacionalização da Only para o mercado de automação residencial no Brasil e o efeito do país-de-origem. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).
GOMES, Aline Fonseca ; TEIXEIRA, A. S. S. . Junior companys influence on the managers and economics entrepreneurs training: a study with junior entrepreneurs in Braga, Portugal. 2014. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
TEIXEIRA, A. S. S. ; SANTOS, A. C. S. ; SANTOS, J. C. ; FONSECA, T. S. ; DIAS, L. A. . Transporte e Distribuição. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).

Outras produções

TEIXEIRA, A. S. S. . Curso de Atendimento ao Público e Vendas. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2019 - Atual

Faculdade de Tecnologia e Ciências

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor Mestre, Carga horária: 12

Atividades

01/2021 - 12/2021
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Estágio III / Plano de Negócios II; Responsabilidade Social; Administração de Marketing; TID I (Trabalho Interdisciplinar Dirigido I); TID II (Trabalho Interdisciplinar Dirigido II)
08/2020 - 12/2020
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Marketing, Responsabilidade Social e Plano de Negócios II / Estágio III
01/2020 - 06/2020
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Marketing, Liderança e Empreendedorismo, Organização, Sistemas e Métodos (OSM), Trabalho Interdisciplinar Dirigido (TID) - III e Comportamento Organizacional, Membro do NDE (Núcloe Docente Estruturante) de Administração
01/2020 - 06/2020
Conselhos, Comissões e Consultoria, Movimenta ADM Júnior.,Cargo ou função, Coordenador.
07/2019 - 12/2019
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Marketing, Mercadologia, Organização, Sistemas e Métodos (OSM) e Trabalho Interdisciplinar Dirigido (TID) - II, Membro do NDE (Núcloe Docente Estruturante) de Administração
07/2019 - 12/2019
Conselhos, Comissões e Consultoria, Movimenta ADM Júnior.,Cargo ou função, Coordenador.
03/2019 - 06/2019
Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos de Marketing e Administração da Produção, Membro do NDE (Núcloe Docente Estruturante) de Administração
03/2019 - 06/2019
Conselhos, Comissões e Consultoria, Movimenta ADM Júnior.,Cargo ou função, Coordenador.

2017 - Atual

Dtcom Direct to Company S/A

Vínculo: Contrato, Enquadramento Funcional: Autor

Outras informações:
Autoria para disciplinas EAD - Professor conteudista da disciplina Gestão de serviços

2017 - 2017

Qmetrics

Vínculo: Contrato por tempo determinado, Enquadramento Funcional: Entrevistador, Carga horária: 40

Outras informações:
Entrevistador em estudo para a ANA aeroportos de Portugal

2017 - 2017

Leader

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tax Assistent, Carga horária: 40

2016 - 2016

Leader

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Tax Assistent, Carga horária: 40

Outras informações:
Leader Empresa de trabalho temporário; Terceirização para a VAT System, empresa de recuperação de impostos. Desempenhando as seguintes funções: Auditoria em recibos da União Europeia (UE); Comunicação com diversas empresas da UE;

2015 - 2015

Fehst Group

Vínculo: Contrato por tempo determinado, Enquadramento Funcional: Administrativo, Carga horária: 30

Outras informações:
Estudo da legislação de trabalho portuguesa; Análise de contratos coletivos de trabalho; Organização e compilação de informações; Preparação de processos para contestação judicial.

2013 - 2014

Fehst Group

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Desenvolvimento do estudo para internacionalização para o Brasil da empresa Only (empresa integrante do grupo Fehst)

2011 - 2012

banco santander brasil s/a

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Caixa, Carga horária: 30

Outras informações:
Atendimento aos clientes, auxiliando na resolução de suas necessidades, além de negociar com os mesmos aquisição de produtos do banco.

2010 - 2011

banco santander brasil s/a

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 20

Outras informações:
Auxílio no atendimento da agência, com o objetivo de ajudar os clientes no utilização dos serviços. Além de, estar sempre a disposição dos colaboradores.

2010 - 2012

ADM Tecno Júnior. Empresa Júnior da FTC

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Sócio Fundador/Diretor Financeiro

2010 - 2010

Marketing Promocional e Patrimônio Humano

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Promotor de Vendas, Carga horária: 40

Outras informações:
Prestava serviço interno no Banco Santander, desempenhando a função de promotor de consignado, em uma das agências em Itabuna. Deixei a empresa para me tornar de fato do Banco Santander.

2010 - 2010

Centro de Integração Empresa Escola

Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Estagiário, Carga horária: 30

Outras informações:
Executei atividades de negociações com organizações de todos os setores no intuito de fazer com estas continuassem adimplentes perante nossa unidade, mostrando as maneiras possíveis.

2008 - 2009

Posto Universal II

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Operador de caixa / Vendedor, Carga horária: 45

Outras informações:
Controle financeiro do caixa através de software específico da empresa, reportando à direção por meio de relatórios todo o serviço executado. Também executei serviços de venda direta ao consumidor, oferecendo produtos que atendessem às necessidades dos clientes.