Jacqueline Saldanha Mendes da Costa

Doutora em Demografia (CEDEPLAR/UFMG, 2011) e Mestre em Administração (CEPEAD/UFMG, 2004), com especializações em Gestão Estratégica de Fundações e Pedagogia Empresarial. Graduada em Administração de Empresas e Licenciatura Plena. Possui mais de 25 anos de experiência nas áreas de Saúde e Educação Pública. Na área da saúde, atua na Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais como Analista de Gestão e Assistência à Saúde, atualmente lotada na Gerência de Ensino, Pesquisa e Inovação/Diretoria Assistencial. É membro do Comitê de Ética em Pesquisa (Sistema CONEP) e da Comissão de Ética da própria Fundação. Também possui experiência em gestão de faturamento e execução financeira em unidade hospitalar. Na área da educação, atuou como professora e integrante da equipe de Coordenação Pedagógica e Organização Escolar no ensino público municipal, além de ter lecionado em cursos de graduação no setor privado. Principais áreas de interesse e atuação: Saúde e Educação; Gestão de Pessoas; Ética; Ensino, Pesquisa e Inovação.

Informações coletadas do Lattes em 18/01/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Doutorado em Demografia

2006 - 2011

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Serviços de urgência e emergência hospitalar: atendimento não urgente nas redes de atenção às urgências, num contexto de transformações demográficas
, Ano de obtenção: 2011. Laura Lídia Rodríguez Wong. Coorientador: Allan Claudius Queiroz Barbosa. Palavras-chave: Utilização de serviços de urgência e emergência.; Redes de atenção à saúde: urgência e emergência; Protocolo de Manchester; Unidades de saúde: Hospital, UPA e Atenção Básica; Transformações demográficas.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Demografia / Subárea: Política Pública e População.

Mestrado em Administração

2002 - 2004

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Assistência humanizada e estrutura organizativa. A necessária interface: a experiência do grupo de trabalho de humanização em um hospital de Belo Horizonte
, Ano de Obtenção: 2004.Allan Claudius Queiroz Barbosa.Palavras-chave: grupos de trabalho; estrutura organizacional; humanização; hospital; sistema de saúde.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Outro.

Especialização em Gestão Estratégica de Fundações

1998 - 1999

Universidade Federal de Minas Gerais
Título: Relevância e Viabilidade de Implementação de um Sistema de Reconhecimento e Recompensa na Administração Pública: Estudo de Caso em Um Hospital Público de Minas Gerais
Orientador: Ivan Beck Ckagnazaroff

Especialização em Pedagogia Empresarial

1991 - 1992

Centro de Estudos e Pesquisas Educacionais de Minas Gerais
Título: "Lato Sensu"

Aperfeiçoamento em Aperfeicoamento da Prática Pedagógica

1995 - 1995

Centro de Aperfeiçoamento dos Profissinais da Educação
Título: Perfil dos alunos de 5a. e 6a. séries do Curso Regular Noturno da Escola Municipal Professora Eleonora Pieruccetti. Ano de finalização: 1995

Graduação em Licenciatura Plena Ensino Médio

1993 - 1994

FUNDAÇÃO DE EDUCAÇÃO PARA O TRABALHO DE MINAS GERAIS

Graduação em Administração de Empresas

1987 - 1990

Instituto Champagnat de Ensino Superior

Formação complementar

2020 - 2020

I Webinar Operacionalizando o Marco Legal de Inovação Mineiro. (Carga horária: 3h). , Rede Mineira de Propriedade Intelectual, RMPI, Brasil.

2019 - 2019

Procedimentos Administrativo dos CEPs. (Carga horária: 2h). , Hospital Moinhos de Vento, HMV, Brasil.

2019 - 2019

Histórico do Sistema CEP/Conep. (Carga horária: 2h). , Hospital Moinhos de Vento, HMV, Brasil.

2019 - 2019

Marcos Regulatórios Sistema CEP/Conep. (Carga horária: 2h). , Hospital Moinhos de Vento, HMV, Brasil.

2018 - 2018

Políticas Públicas e as Metodologias Inovadoras de Ensino. (Carga horária: 20h). , Fundação João Pinheiro, FJP, Brasil.

2014 - 2014

Gestão por Competências na Administração Pública -. (Carga horária: 20h). , Escola de Governo Professor Paulo Neves de Carvalho, FJP, Brasil.

2011 - 2011

Faturamento Hospitalar. (Carga horária: 16h). , Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais, FHEMIG, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Lê Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Saúde Coletiva / Subárea: Saúde Pública.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Educação.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Ensino-Aprendizagem.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Demografia / Subárea: Política Pública e População.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Administração.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação / Subárea: Demografia.

Organização de eventos

LADEIRA, R. M. ; ABRANTES, M. M. ; AFONSO, D. C. C. ; CAPANEMA, F. D. ; ROMUALDO, V. A. ; DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes . 4o. Forum Científico da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais. 2014. (Outro).

Participação em eventos

Encontro Nacional de Comitês de Ética em Pesquisa - ENCEP 2020. 2020. (Encontro).

"Leitura e Escrita nos anos iniciais do Ensino Fundamental e na Educação Infantil" - Proposições Curriculares e Base Nacional Comum Curricular (BNCC). 2018. (Seminário).

5º Fórum Científico da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais. 2016. (Outra).

4o. Fórum Científico da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais.Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais: Perfil Demográfico e Funcional dos Pesquisadores. 2014. (Outra).

3o. Fórum Científico da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais.SERVIÇOS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA HOSPITALAR: ATENDIMENTO NÃO URGENTE NAS REDES DE ATENÇÃO ÀS URGÊNCIAS, NUM CONTEXTO DE TRANSFORMAÇÕES DEMOGRÁFICAS. 2012. (Outra).

IX Seminário Brasil Portugal Internacionalização de Empresas.. 2012. (Congresso).

Seminário de Gestão de Recursos Humanos em Hospitais.. 2012. (Congresso).

XVIII Encontro Nacional de Estudos Populacionais.População idosa e demanda pelos serviços de urgência e emergência: uma análise sob a perspectiva das redes de atenção às urgências.. 2012. (Encontro).

XVIII Encontro Nacional de Estudos Populacionais.POPULAÇÃO IDOSA E DEMANDA PELOS SERVIÇOS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA: UMA ANÁLISE SOB A PERSPECTIVA DAS REDES DE ATENÇÃO ÀS URGÊNCIAS. ESTUDO DE CASO NO DISTRITO SANITÁRIO DE VENDA NOVA, BELO HORIZONTE/MINAS GERAIS. 2012. (Encontro).

XV Seminário sobre a Economia Mineira - Seminário de Diamantina - CEDEPLAR/UFMG.REDES DE ATENÇÃO ÀS URGÊNCIAS E EMERGÊNCIAS: ANÁLISE DA DEMANDA EM TRÊS PONTOS FIXOS DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE. ESTUDO DE CASONO DISTRITO SANITÁRIO DE VENDA NOVA, MUNICÍPIO DE BELO HORIZONTE. 2012. (Seminário).

Desigualdades em Saúde no Brasil e na Índia: questões substantivas e metodológicas. 2010. (Seminário).

Seminário Nacional Práticas de Recursos Humanos na Gestão Hospitalar.. 2009. (Outra).

XV Encontro Nacional de Estudos Populacionais, ABEP.. 2006. (Encontro).

XXVIII Encontro da ANPAD - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração.Assistência Humanizada e Estrutura Organizativa: a Necessária Interface. A Experiência do Grupo de Trabalho de Humanização em um Hospital Público de Belo Horizonte. 2004. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: Agmar Alves da Silva

DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes. Estudo do comportamento organizacional. Um estudo de caso: Empesa Beauty Plus Cosméticos. 2007 - Faculdade Senac Minas.

Aluno: Daniel Gustavo de O

DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes. Rosas.Análise da viabilidade das ferramentas motivacionais. 2007 - Faculdade Senac Minas.

Aluno: Evandro de Freitas

DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes. Estudo dos estilos de liderança em uma empresa do ramo de prestação de serviços de conservação e limpeza. 2007 - Faculdade Senac Minas.

Aluno: Poliana Almeida Rodrigues

DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes. A insatisfação dos funcionários com o departamento de pessoal. 2007 - Faculdade Senac Minas.

Aluno: Elizângela Estefany N

DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes. P. Silva.Recursos Humanos: uma visãi da manutenção de cargos e salários na Flytour Travel Solution. 2007 - Faculdade Senac Minas.

Aluno: Rosilene Silva

DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes. Rotatividade de pessoas no setor de produção de refeições. 2007 - Faculdade Senac Minas.

Aluno: Daniele da Silva Pereira

DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes. O pagamento de gratificação por produtividade: um estudo de caso de uma concessionária de equipamentos pesados da região de contagem. 2007 - Faculdade Senac Minas.

Aluno: Simone Moreira

DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes. O RH como agente facilitador no processo de melhoria do departamento de pessoal na Empresa Forte Minas e Serviços. 2007 - Faculdade Senac Minas.

Orientou

Carolina Riente de Andrade

Satisfação e Insatisfação da mão de obra operacional - Estudo comparativo em organizações mineiras de prestação de serviços; ; 2006; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Gestão de Pessoas) - FUNDACAO DOM CABRAL; Orientador: Jacqueline Saldanha Mendes da Costa;

Produções bibliográficas

CAMPOS, DEISE ; LADEIRA, ROBERTO MARINI ; VOLPE, FERNANDO MADALENA ; COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes da ; ABRANTES, MARCELO MILITÃO ; ROMUALDO, VANDERSON ASSIS . Achievements and challenges of the Hospital Foundation of Minas Gerais research groups. Revista Médica de Minas Gerais , v. 24, p. 13-19, 2014.
COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes da ; LADEIRA, ROBERTO MARINI . Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais: functional and demographic profile of researchers. Revista Médica de Minas Gerais , v. 24, p. 65-70, 2014.
DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes ; MIGUEL, M. C. . Assistência Humanizada e Estrutura Organizativa: A Necessária Interface. A Experiência do Grupo de Trabalho de Humanização em um Hospital Público de Belo Horizonte.. In: XXVIII ? Encontro da Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Adminisstração (ANPAD), 2004, Curitiba / PR. Encontro Nacional da Anpad - CD Roon, 2004.
DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes ; ROMUALDO, V. A. . ESTUDOS SUBMETIDOS AO COMITÊ DE ÉTICA EM PESQUISA DA FUNDAÇÃO HOSPITALAR DO ESTADO DE MINAS GERAIS: ÁREAS DE CONHECIMENTO. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).
DA COSTA, Jacqueline Saldanha Mendes . Pós-Graduação entre os Servidores da FHEMIG. 2014. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Histórico profissional

Endereço profissional

Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais, Administração Central - Núcleo de Inovação Tecnológica. , Alameda Vereador Álvaro Celso, Centro, 30150260 - Belo Horizonte, MG - Brasil, Telefone: (31) 32399545, URL da Homepage:

Experiência profissional

1994 - Atual

Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Analista de Gestão e Assistência à Saúde IV, Carga horária: 20

Atividades

12/2009
Serviços técnicos especializados , Administração Central.Serviço realizado, Assessoria a diretorias, gerências e comissões de trabalho em atividades relativas à gestão de pessoas e de processos de trabalho.; Atuação no Núcleo de Inovação Tecnológica (inicio 2013/2014), prestando suporte à Gerência de Ensino e Pesquisa na definição da política institucional de estímulo à proteção das criações, inovação e outras formas de transferência de tecnologia / ; Coordenação e desenvolvimento do projeto Gestão do Conhecimento Aplicada à Área de Saúde, financiado pela Fundação do Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais ? FAPEMIG / ; Proposição e desenvolvimento de projetos visando à realização de atividades educativas e pedagógicas coletivas. Dentre esses: Gestão do Conhecimento Aplicada à Saúde /.
03/1997
Treinamentos ministrados , Administração Central e Maternidade Odete Valadres.Treinamentos ministrados, Palestras, treinamento e desenvolvimento de profissionais dos diversos cargos e funções., Participação na condução do Programa de Capacitação de Recursos Humanos (PCRH) e Programa de Bolsas de Iniciação Científica e Tecnológica (PIBIC), oferecidos pela FAPEMIG.
03/1997 - 07/1999
Direção e administração, Hospital Maternidade Odete Valadares.Cargo ou função, Gerente do Serviço de Faturamento e Execução Financeira do Hospital Maternidade Odete Valadares da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais..

1995 - 2022

Prefeitura Municipal de Belo Horizonte

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Professora Titular - Nível II, Carga horária: 23

Atividades

05/2010 - 09/2022
Direção e administração, Escola Municipal Professora Eleonora Pieruccetti - EMPEP.Cargo ou função, Coordenação e aplicação de Projetos Especiais oferecidos pela PBH e MEC: Programa Saúde na Escola (PSE) e Programa Dinheiro Direto na Escola / Programa de Desenvolvimento da Educação (PDDE/PDE)..
05/1995 - 05/2010
Ensino,Disciplinas ministradas, Disciplinas Ministradas: Práticas Comercias e Matemática (autorização especial)

2006 - 2008

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SENAC Minas

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professor Assistente, Carga horária: 8

Atividades

07/2006 - 12/2008
Ensino, Hotelaria, Nível: GraduaçãoDisciplinas ministradas, Disciplinas: Gestão de Pessoas I e II; Metodologia Científica.

2002 - 2003

Universidade Federal de Minas Gerais

Vínculo: Outro, Enquadramento Funcional: Estágio docente, Carga horária: 2

Atividades

08/2002 - 06/2003
Estágios , Escola de Educação Física, Departamento de Fisioterapia e Terapia Ocupacional.Estágio realizado, Estágio em Docência. Disciplina: Administração Aplicada à Fisioterapia.

1982 - 1986

Administração de Serviços Internos Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente de Divisão, Carga horária: 44

Atividades

02/1982 - 10/1986
Direção e administração, Departamento Operacional.Cargo ou função, Assistência à gerência na administração dos serviços operacionais, incluindo atendimento a clientes, controle do quadro de pessoal, avaliação de desempenho, alocação e remanejamento de pessoal..

1989 - 1994

Construtora de Estradas e Estruturas S A

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Analista de Recursos Humanos., Carga horária: 44

Atividades

07/1989 - 07/1994
Serviços técnicos especializados , Departamento de Recursos Humanos.Serviço realizado, Responsável por: recrutamento e seleção de candidatos / Treinamento e desenvolvimento de pessoal / Descrição de cargos e salários / Pesquisas salarial e de benefícios / Elaboração de tabelas de cargos e salários. ; Representante da Empresa junto ao Sindicato Patronal durante processos de Convenção Coletivas do Trabalho.

1987 - 1988

Mach Avionics Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente, Carga horária: 44

Atividades

01/1987 - 01/1988
Direção e administração, Serviço Administrativo e Financeiro.Cargo ou função, Assistência ao proprietário na execução das atividades administrativa e financeiras da empresa..

1988 - 1989

Tbm Máquinas E Equipamentos Ltda

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Organização e Métodos, Carga horária: 44

Atividades

10/1988 - 02/1989
Serviços técnicos especializados , Departamento de Organização e Métodos.Serviço realizado, Racionalização e normatização de formulários a partir da análise de fluxo de processos e normas técnicas / Elaboração de normas, circulares e manuais de procedimentos.