Henrique Vieira de Oliveira

Outras informações:
? Atendimento ao cliente. ? Supervisão e conclusão de solicitações de materiais e equipamentos; ? Garantia do descarte seguro de equipamentos; ? Suporte de solução de problemas; ? Gerenciamento proativo dos níveis de estoque dentro da área de implantação; ? Entrada de dados para garantir rastreabilidade e precisão; ? Coleta de equipamentos de TI dos funcionários; ? Monitoramento, atualização e mantimento de filas de tarefas/SRT regularmente; ? Seguir datas de orientação estabelecidas pelo cliente; ? Atribuição de pontos de acesso; ? Realização de contagem regular de inventário e manter os níveis de estoque de equipamentos padrão; Obs: O tempo de trabalho foi curto por causa do diagnostico de Cancer.

Outras informações:
Realização de trabalho relacionado ao consumidor visando aprimorar habilidades como comunicação em inglês, suporte ao cliente, contato com clientes e resolução de problemas, enquanto conciliava meus estudos.

Outras informações:
? Atualização e monitoramento de relatórios de KPI. ? Análise de orçamento. ? Negociação financeira com parceiros externos. ? Colaboração financeira com equipes multifuncionais de Marketing, Comercial e Operações. ? Orientação, treinamento e acompanhamento de estagiário do Contas a Pagar em atividades como input, processamento e codificação de faturas de acordo com as políticas organizacionais. ? Utilização de ferramentas, sistemas e softwares como Mega, Tableau, Salesforce, Group e Pacote Microsoft Office.

Outras informações:
? Realização e desenvolvimento de modelos de relatórios de dados comerciais para 12 stakeholders nos estados de Goiás, São Paulo e Rio de Janeiro. ? Realização de análises de vendas por meio de arquivos extraídos do software de inteligência de negócios Tableau. ? Atualização e monitoramento de relatórios de Key Performance Indicators (KPI). ? Fornecimento de suporte de gerenciamento de projetos à equipe comercial. ? Participação no Projeto Key Account para implementar eficiências de processo, otimizar ferramentas, estabelecer sistemas de indicadores, projetar estruturas analíticas e realizar estratégias comerciais com base em dados quantitativos e qualitativos para o aumento da conversão de vendas. ? Lançamento do Projeto de Business Review em conjunto com o Departamento de Marketing para redesenhar painéis de BI, introduzir catálogos de mídia, estabelecer tendências de mercado e construir um sistema de indicadores para análise de vendas com parceiros externos e potenciais clientes. ? Apresentação de portfólio, procedimentos e ferramentas comerciais a novos executivos comerciais. ? Apoio na validação de processos comerciais e de recursos de novas plataformas no Salesforce. ? Utilização de ferramentas, sistemas e softwares como Mega, Tableau, Salesforce, Group, Business Intelligence e Pacote Microsoft Office.

Outras informações:
? Análise de documentos comerciais de novos clientes antes de repassá-los para o departamento jurídico. ? Verificação e codificação de faturas de acordo com políticas e procedimentos estabelecidos. ? Verificação da base comercial no contrato para o cálculo de comissões com o uso da receita esperada do ano. ? Desenvolvimento do Projeto Salesforce com a equipe de TI para identificar, propor e validar melhorias dos processos no sistema Salesforce. ? Utilização de ferramentas, sistemas e softwares como Mega, Tableau, Salesforce, Group, Business Intelligence e Pacote Microsoft Office.