Marcos Paulo Rodrigues da Silva

Profissional com 5 anos de experiência no segmento de telecomunicação. Iniciei em 2011 na área de atendimento ao cliente e vendas, em 2013 iniciei minhas atividades no ramo de telecomunicações, fui promovido em 2014 ao cargo de liderança e em 2018 como analista de operações, sendo atualmente o principal responsável pela gestão da comunicação de incidentes operacionais da TMKT em Teresina com a Tim. Entre as minhas competências estão: *Habilidade para atuar em cenários críticos e ambientes submetidos à pressão; *Facilidade na elaboração, implantação e acompanhamento de estratégias para evolução de cenários; *Raciocínio lógico; *Desenvolvimento de pessoas em níveis operacionais e de liderança; *Forte capacidade analítica de relatórios gerenciais, operacionais e bem como o cruzamento de estratégias de atuação com os mesmos; *Empatia; *Comunicação assertiva; *Humildade e *Foco em soluções. Com espírito de equipe a minha meta como pessoa e profissional é atingir um resultado melhor a cada dia, com humildade, perseverança, pro atividade e sabedoria.