Silvana Buriol

Mestre em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (2012).Possui graduação em Comunicação Social - Relações Públicas - pela Universidade Federal de Santa Maria e especialização em Administração de Recursos Humanos pela Universidade do Contestado Campus de Concórdia (2004). Atualmente é analista - relações públicas da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária, Unidade Embrapa Uva e Vinho. Tem experiência na área de Comunicação, com ênfase em Relações Públicas, Comunicação Empresarial e Atendimento a Clientes.

Informações coletadas do Lattes em 24/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Comunicação Social

2010 - 2012

Pontíficia Universidade Católica do RS
Título: Comunicação e Complexidade: A Cultura Organizacional da Embrapa Trigo,Ano de Obtenção: 2012
Dr. Roberto José Ramos.

Especialização em Administração de R H - Gestão de Pessoas

2003 - 2004

Universidade do Contestado Campus de Concórdia
Título: A Influência da Cultura Organizacional na Comunicação Interna da Embrapa Suínos e Aves
Orientador: Professor Dr. Golias Silva

Graduação em Comunicação Social - Relações Públicas

1987 - 1991

Universidade Federal de Santa Maria

Formação complementar

2010 - 2011

Curso avançado de Lingua e Cultura Italiana. (Carga horária: 128h). , Associação Beneficente e de Assistência Educacional do Rio Grande do Sul.

2007 - 2009

Curso Básico de Língua e Cultura Italiana. (Carga horária: 192h). , Associação Beneficente e de Assistência Educacional do Rio Grande do Sul.

2008 - 2008

Desenvolvimento de Competências Estratégicas. (Carga horária: 40h). , CEJABRASIL.

2008 - 2008

Capacitação em Elaboração e Gestão de Projetos. (Carga horária: 32h). , Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária, EMBRAPA, Brasil.

2007 - 2007

Liderança: Gestão Contemporânea. (Carga horária: 80h). , Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária, EMBRAPA, Brasil.

2007 - 2007

Redação Empresarial. (Carga horária: 25h). , Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária, EMBRAPA, Brasil.

2007 - 2007

Corel Draw. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

2007 - 2007

BR Oficce Básico. (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - RS.

2001 - 2001

Programa de Desenvolvimento de Lideranças. (Carga horária: 24h). , Net Sul Comunicações Ltda.

2001 - 2001

Eu e a Minha equipe. (Carga horária: 16h). , Marcondes & Consultores Associados.

1999 - 1999

Desenvolvimento Interno Net Sul. (Carga horária: 108h). , Net Sul Comunicações Ltda.

1992 - 1992

Extensão universitária em Publicidade. (Carga horária: 16h). , Universidade Federal de Santa Maria, UFSM, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Italiano

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Relações Públicas e Propaganda/Especialidade: Organização de eventos, Atendimento a Clientes, Comunicação Empresarial.

Participação em eventos

Plug And Play - Seminário das Gerações. 2014. (Seminário).

XII Seminário Internacional da Comunicação. 2013. (Seminário).

Cultura Poder e Clima Organizacional. 2012. (Outra).

Diversidade na Prática Organizacional. 2012. (Outra).

XI Seminário Internacional da Comunicação. 2011. (Seminário).

O Mercado da Comunicação Organizacional. 2011. (Oficina).

VI Encuentro Latinoamericano de Diseño. 2011. (Encontro).

IV Congresso Brasileiro Científico de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas. 2010. (Congresso).

V Encuentro Latinoamericano de Diseño.Comunicação Organizacional em uma empresa pública de pesquisa. 2010. (Encontro).

X Seminário Internacional da Comunicação. 2009. (Seminário).

III Encuentro Latinoamericano de Diseño 2008. 2008. (Encontro).

IV Encontro Nacional de Profissionais de Comunicação da Embrapa. 2007. (Encontro).

Treinamento em Cultivares de Inverno da Embrapa Trigo. 2006. (Outra).

Encontro Nacional de Profissionais de Comunicação da Embrapa. 2005. (Encontro).

III ENRERP - Encontro Regional de Relações Públicas. 1990. (Encontro).

Orientou

Luiz Eduardo Meneghetti

A Comunicação da Embrapa Trigo em um Dia de Campo de Inverno 2013; 2013; Iniciação Científica; (Graduando em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda) - Universidade de Passo Fundo, Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico; Orientador: Silvana Buriol;

Barbara Born

Estágio em comunicação empresarial; 2014; Orientação de outra natureza; (Comunicação Social - Jornalismo) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Silvana Buriol;

Leonardo Ubiratã Fernandes

Publicidade em Comunicação Empresarial; 2009; Orientação de outra natureza; (Publicidade e Propaganda) - Universidade de Passo Fundo; Orientador: Silvana Buriol;

Liamara de Castilhos

Apoio gráfico e artístico às publicações da unidade; 2008; Orientação de outra natureza; (Comunicação Social - UPF) - Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária; Orientador: Silvana Buriol;

Produções bibliográficas

BURIOL, S. ; Comunicação Empresarial em uma Empresa Pública de Pesquisa. In: 5 Encuentro latinoamericano de Diseño, 2010, Buenos Aires. Diseño en Palermo VI Edición. Buenos Aires: Universidad de Palermo,, 2010. p. 21-21.
BURIOL, S. ; A Estética das Relações Públicas e a Imagem Institucional. 2011. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BURIOL, S. ; Comunicação Organizacional em uma empresa pública de pesquisa. 2010. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
BURIOL, S. ; Comunicação Empresarial em Uma Empresa Pública de Pesquisa. 2009. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
Irineu Lorini ; Armando Ferreira Filho ; Lisandra Lunardi ; Joseani Mesquita Antunes ; BURIOL, S. . Estratégias Usadas no Manejo Integrado de Pragas de Grãos Armazenados. 2008. (Apresentação de Trabalho/Simpósio).
Joseani Mesquita Antunes ; Setubal, Jefferson Bernal ; Sperotto, Decio ; Fachi, Domingos ; Weber, Everton Francisco ; De Marchi, Fátima Maria ; Cerbaro, Jorge ; Bonatto, Liciane Toazza ; Lisandra Lunardi ; Eichelberger, Luiz ; Vieira, Osvaldo Vasconcellos ; Ferreira, P.E.P ; Meira, Pedro ; Fontaneli, R.S. ; Lopes, R.F.V. ; BURIOL, S. . Atividades em Comunicação e Negócios - Período 2007-2009. Passo Fundo: Publicações Online Embrapa Trigo - Série Documentos Online, 131, 2011 (Documentos Online).

Prêmios

2004

Premiação Nacional de Equipes da Embrapa - Equipe Ação Gerencial - Categoria Parceria, Embrapa Suínos e Aves e Embrapa Transferência de Tecnologia.

2003

Menção Honrosa pela organização do evento "II Semana da Qualidade de Vida e XVII SIPAT", Embrapa Suínos e Aves e Ministério da Agricultura Pecuária e Abastecimento.

Histórico profissional

Endereço profissional

Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária, centro nacional de pesquisa de trigo. , Rod. BR 285, Km 294, 99001-970 - Passo Fundo, RS - Brasil - Caixa-postal: 451, Telefone: (054) 33165800, Fax: (054) 33165801, URL da Homepage:

Experiência profissional

2009 - Atual

Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Relações Públicas, Carga horária: 40

2007 - 2009

Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Supervisora de Comunicação Empresarial, Carga horária: 40

2002 - 2007

Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Analista - Relações Públicas, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

1994 - 2002

NET SUL COMUNICAÇÕES LTDA

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Relações com Assinantes, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atividades desenvolvidas: Liderança e gerenciamento das equipes de atendimento pessoal, cobrança e call center; Atendimento aos clientes da Net Sul Comunicações; Supervisão da equipe de atendimento ao cliente; Avaliação dos atendentes (qualitativa, quantitativa e comercial); Monitoração de ligações, Análise de relatórios de monitorações; Controle do fluxo de atendimento; Organização de eventos;Multiplicadora de Programação e responsável pelos treinamentos do call center.

2002 - 2003

EDS - Eletronic Data Systems do Brasil Ltda

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Supervisora de Atendimento a Clientes, Carga horária: 40

Outras informações:
Serviços Realizados: Atendimento aos clientes da Net Sul Comunicações; Supervisão da equipe de atendimento ao cliente; Avaliação dos atendentes (qualitativa, quantitativa e comercial); Monitoração de ligações, Análise de relatórios de monitorações; Controle do fluxo de atendimento.

2011 - 2011

Universidade do Contestado, UnC

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora Convidada

Outras informações:
Professora convidada para ministrar a disciplina Organização de Eventos, no curso de Pós-graduação em Assessoria de Comunicação e Mídias Digitais

1986 - 1987

Empresa Jornalística De Grandi Ltda- Jornal A Razão

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Revisora, Carga horária: 30

1991 - 1992

Superauto - Revenda Autorizada Ford

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Relações Públicas, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

1989 - 1990

Universidade Federal de Santa Maria

Vínculo: Estagiária Bolsista, Enquadramento Funcional: Estagiária de Relações Públicas, Carga horária: 20

Outras informações:
Estágio extra-curricular no Hospital Universitário de Santa Maria, da UFSM, correspondente a 800 horas.