Heloísa Helena Oliveira da Silva

Possui graduação em Enfermagem e Obstetrícia pela UFRN. Especialista em Enfermagem do Trabalho pela FIP - Faculdades Integradas de Patos. Auditora Líder de Sistemas da Qualidade, tendo sido capacitada pela Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão (RS). Mestre em Engenharia de Produção pela UFRN. Atuou como professor em Curso de Graduação e Especialização em Enfermagem. Foi Representante da Direção em instituição hospitalar da iniciativa privada, onde desenvolveu atividades de gestão de riscos ocupacionais, Segurança do Paciente, implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade sob à ótica da NBR ISO 9001. Servidora Pública, exerceu cargo de Subcoordenadora de Serviços Hospitalares da Secretaria de Saúde do RN - SESAP. Esteve Conselheira Federal de Enfermagem/ Cofen - Gestão 2018 a 2020. Atualmente lidera o Departamento de Gestão do Exercício Profissional do Cofen e coordena a sua Comissão Nacional de Certificação da Qualidade.

Informações coletadas do Lattes em 09/02/2026

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Engenharia de Produção

2015 - Atual

Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Título: Análise das práticas de gestão da Cadeia de Suprimentos para Hospitais da SESAP
Dra. Mariana Rodrigues Almeida.Palavras-chave: Supply Chain.Grande área: Engenharias

Especialização em Enfermagem do Trabalho

2009 - 2012

Faculdades Integradas de Patos
Título: Síndrome de Burnout no contexto do trabalho da equipe de Enfermagem: Revisão Integrativa.
Orientador: Dra. Ana Célia Rodrigues Athayde

Graduação em Enfermagem e Obstetrícia

1992 - 1996

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Formação complementar

2013 - 2013

Formação de Auditores Líderes de S. da Qualidade. (Carga horária: 40h). , Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão, ATSG, Brasil.

2009 - 2009

Auditor Interno da Qualidade baseado na Norma ISO. (Carga horária: 24h). , AFV Consultoria e Auditoria, AFV, Brasil.

2009 - 2009

Interpretação da norma ISO 9001:2008. (Carga horária: 24h). , AFV Consultoria e Auditoria, AFV, Brasil.

2008 - 2008

Extensão universitária em Conhecimento Científico em Enfermagem: estratégias. (Carga horária: 45h). , Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.

2005 - 2005

Formação de Auditores Internos da Qualidade NBR IS. (Carga horária: 24h). , AFV Consultoria e Auditoria, AFV, Brasil.

1999 - 1999

Extensão universitária em Atualização Sobre o Manejo do Paciente Oncológico. (Carga horária: 40h). , Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.

1999 - 1999

Aperfeiçoamento em UTI Cardíaca (Enfermeiro). (Carga horária: 40h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial, SENAC, Brasil.

1996 - 1996

Estágio Curricular Obrigatório do Curso de Enferma. (Carga horária: 495h). , Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.

1995 - 1996

Extensão universitária em Projeto de Extenção Campanha Criança 2000. (Carga horária: 18h). , Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Brasil.

1995 - 1995

Combate ao Vetor Transmissor da Dengue. (Carga horária: 152h). , Fundação Nacional de Saúde, FNS, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Áreas de atuação

Grande área: Outros / Área: Defesa / Subárea: Gestão da Qualidade.

Grande área: Outros / Área: Defesa / Subárea: Enfermagem.

Participação em eventos

1º Encontro Nacional de Direito Médico. 2013. (Encontro).

CQH' 2013 - XVII Congresso Brasileiro de Qualidade em Serviços de Saúde. 2013. (Congresso).

CQH' 2012 - XVI Congresso Brasileiro de Qualidade em Serviços de Saúde. 2012. (Congresso).

CQH' 2007 - XI Congresso Brasileiro de Qualidade em Serviços de Saúde. 2007. (Congresso).

CQH' 2006 - X Congresso de Qualidade em Serviços de Saúde. 2006. (Congresso).

Encontro Sobre Saúde Reprodutiva. 2001. (Encontro).

I Encontro de Enfermagem do Hospital Memorial Arthur Ramos - Curso de Feridas. 2000. (Encontro).

I Seminário de Urgência e Emergência do SUS-RN e I Encontro Norte-Riograndense da Rede Brasileira de Cooperação em Emergência. 1999. (Seminário).

I Congresso Brasileiro dos Conselhos de Enfermagem. 1998. (Congresso).

III Conferência Estadual de Saúde. 1996. (Outra).

Histórico profissional

Endereço profissional

Casa de Saúde São Lucas. , Rua Maxaranguape, 614, Tirol, 59020-160 - Natal, RN - Brasil, Telefone: (084) 32205268, Fax: (084) 32205401

Experiência profissional

2013 - Atual

Liga de Ensino do Rio Grande do Norte

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor do curso MBA em Gestão Hospitalar

2006 - 2008

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Vínculo: Professor Substituto, Enquadramento Funcional: Professor disciplina Clínica Avançada, Carga horária: 20

Outras informações:
Atuou lecionando conteúdos teóricos sobre Enfermagem em Clínica avançada e supervisionou estágio prático em Unidade de Centro Cirúrgico.

2000 - Atual

Casa de Saúde são Lucas

Vínculo: Assalariado, Enquadramento Funcional: Enfermeiro/ Representante da Direção, Carga horária: 30

Outras informações:
Desenvolve atividades de Enfermeiro Assistencial em Unidades de Centro Cirúrgico, Clínica Médica, Clínica Cirúrgica, Terapia Intensiva e Pronto Socorro. Atualmente é Representante da direção para os Assuntos do sistema de Gestão da Qualidade. Possui experiência em implantação de Sistema de Gestão da Qualidade na área hospitalar baseada na NBR ISO 9001:2008.

1996 - 2000

Hospital Memorial

Vínculo: Assalariado, Enquadramento Funcional: Enfermeiro, Carga horária: 36

Outras informações:
Atuou como Enfermeira Assistencial em Clínica Médica e Cirúrgica. Desenvolveu atividade de Coordenação de Enfermagem.