Albertina Arruda Guimarães

Possui graduação em Administração de Empresas pela União de Ensino Superior do Pará, com pós-graduação lato sensu em Administração Hoteleira pelo convênio UFES/SENAC. Mestrado em Administração - Universidade da Amazônia,(UNAMA). Consultora Organizacional nas áreas de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) e Treinamento e Desenvolvimento (T&D). Integrantes do Grupo de Pesquisa - Núcleo de Estudos de Práticas de Gestão, Desempenho e Competitividade das Organizações na Amazônia (CNPq). Contato: albertinaarruda@gmail.com

Informações coletadas do Lattes em 09/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Administração

2014 - 2016

Universidade da Amazônia
Título: Análise de Modelos Gerenciais na perspectiva do Mapeamento de Competências,Ano de Obtenção: 2016
Prof Dr. Sérgio Castro Gomes.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades de sedes de empresas e de consultoria em gestão empresarial.

Especialização em Administração Hoteleira

1989 - 1989

Universidade Federal do Espírito Santo

Graduação em Administração de Empresas

1985 - 1988

União de Ensino Superior do Pará

Formação complementar

2017 - 2017

Curso de Gestão por processos. (Carga horária: 60h). , Organização Nacional de Acreditação - SP, ONA - SP, Brasil.

2017 - 2017

Maestria Emocional: Alta Performance Pessoal e Profissional. (Carga horária: 10h). , Faculdade da Amazônia de Ananindeua, FAMA, Brasil.

2015 - 2015

Definição e Redação de Competências. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - PA, SENAC, Brasil.

2015 - 2015

Boas Práticas em Indústrias e Serviços de Alimenta. (Carga horária: 28h). , Sistema Único de Saúde - Vigilância Sanitária, SUS, Brasil.

2015 - 2015

Conhecendo o modelo pedagógico do SENAC.. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.

2015 - 2015

Elaboração de Plano de Trabalho Docente - PTD.. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.

2015 - 2015

Avaliação da Aprendizagem por Competência. (Carga horária: 20h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.

2015 - 2015

Revisão do Plano de Trabalho Docente. (Carga horária: 15h). , Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - SC, SENAC/SC, Brasil.

2014 - 2014

Excel - Planilha Eletrônica. (Carga horária: 60h). , Centro em Tecnologia da Informação e Comunicação - SENAC, CEPTIC - SENAC, Brasil.

2014 - 2014

Curso de Leitura, Análise e Avaliação de Projetos. (Carga horária: 21h). , Serviço Nacional do Comércio, SENAC, Brasil.

2013 - 2013

Formação de Auditores Internos de Qualidade - PALC. (Carga horária: 24h). , Sociedade Brasileira de Patologia Clinica/Medicina Laboritorial, SBPC/ML, Brasil.

2013 - 2013

Curso Preparatório de Avaliadores SBA-ONA. (Carga horária: 100h). , Organização Nacional de Acreditação - Associação, ONA, Brasil.

2007 - 2007

Jornada Didática e Pedagógica. (Carga horária: 15h). , Faculdade de Estudos Avançados do Pará, FEAPA, Brasil.

2002 - 2002

Fundamentos da NBR ISO 9001:2000. (Carga horária: 16h). , Instituto de Qualidade da Amazônia, IQA, Brasil.

2000 - 2000

Padronização. (Carga horária: 16h). , Instituto da Qualidade da Amazônia, IQA, Brasil.

1999 - 1999

Sistema de Gestão Integrada. (Carga horária: 12h). , Instituto de Qualidade da Amazônia, IQA, Brasil.

1999 - 1999

Excelência no Serviço de Recepção para Laboratório. (Carga horária: 8h). , Sindicato dos Estabelecimentos de Serviços de Saúde do Estado do Pará, SINDESSPA, Brasil.

1999 - 1999

Qualidade e Eficácia na Recepção Hospitalar. (Carga horária: 8h). , Sindicato dos Estabelecimentos de Serviços de Saúde do Estado do Pará, SINDESSPA, Brasil.

1998 - 1998

Formação da Banca Examinadora. (Carga horária: 8h). , Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado, MARE, Brasil.

1996 - 1996

Aplicativos em Informática. (Carga horária: 50h). , Universidade Federal do Pará, UFPA, Brasil.

1995 - 1995

Técnicas de Atendimento ao Público. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio as Micro e Pequenas Empresas do Pará, SEBRAE/PA, Brasil.

1994 - 1994

Atualização Pedagógica no Ensino do 3º Grau. (Carga horária: 80h). , Universidade Federal do Pará, UFPA, Brasil.

1993 - 1993

Capacitação de Instrutores na Área de Treinamento. (Carga horária: 15h). , Assessoria, Auditoria, Consultoria e Treinamento, SINERGIA, Brasil.

1992 - 1992

Planejamento e Controle de Estoque. (Carga horária: 15h). , Serviço de Apoio as Micro e Pequena Empresas do Pará, SEBRAE/PA, Brasil.

1990 - 1991

Inglês. , Centro Cultural Brasil e Estados Unidos, CCBEU, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Participação em eventos

VI CODS - Colóquio Organizações, Desenvolvimento e Sustentabilidade.Análise de Modelos Gerenciais na Perspectitiva do Mapeamento de Competências. 2016. (Outra).

Escola Superior da Magistratura do Estado do Pará - IV Encontro Estadual de Execução Penal.Educação, qualificação profissional e empregabilidade.. 2015. (Encontro).

CURSO DE APRENDIZAGEM INTERATIVA II. 2008. (Outra).

INVENTARIAÇÃO DA OFERTA TURÍSTICA. 2008. (Outra).

Aprendizagem Interativa - IESAM.Programa de Formação Continuada de Professores. 2007. (Outra).

Semana Acadêmica.SEMANA DE FORMAÇÃO CONTINUADA: Compartilhando saberes, crescendo profissionalmente.. 2005. (Encontro).

.Oficina sobre Métodos e Técnicas de Pesquisa. 2004. (Oficina).

III Semana de Administração do IESAM.III Semana de Administração do IESAM. 2004. (Outra).

Exposição de Turismo do Pará.EXPOTUR. 2003. (Encontro).

I Semana do Empreendedor - Oficina do Empreendedor. 2002. (Outra).

30th IFTDO WORD CONFERENCE OF TRAIINIG AND DEVELOPMENT.30th IFTDO WORD CONFERENCE OF TRAIINIG AND DEVELOPMENT. 2001. (Outra).

VI Encontro Paraense da Qualidade.VI Encontro Paraense da Qualidade. 1999. (Encontro).

Palestra: Desenvolvimento de Equipe.Palestra: Desenvolvimento de Equipe. 1998. (Outra).

Palestra: Formação de Multiplicadores.Palestra: Formação de Multiplicadores. 1998. (Outra).

Programa 5s.Programa 5s. 1998. (Outra).

Relações Humanas. 1996. (Outra).

Vendendo Mais e Melhor com os Recursos da PNL.Vendendo Mais e Melhor com os Recursos da PNL. 1995. (Seminário).

Seminário Chefia e Liderança.Chefia e Liderança. 1993. (Seminário).

Seminários de Relações Interpessoais.Seminários de Relações Interpessoais. 1993. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Karolina Moura

GUIMARÃES, A. A.. Unidade de Conservação e qualidade de serviços: o caso do Parque Ambienteal de Belém. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Estácio de Belém.

Aluno: Alyson Davis Monteiro Macedo

GUIMARÃES, A. A.. Complexo Turístico Ver-o-Rio com Opção de lazer em Belém do Pará. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.

Aluno: Gerson Antônio Ramos de Souza

GUIMARÃES, A. A.. Turismo em Unidade de Conservação. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará.

Aluno: Elenice Cardoso de Azevedo

GUIMARÃES, A. A.. Estudo do potencial econômico do mercado turístico no Brasil: uma visão geral. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Faculdade Estácio de Belém.

Aluno: Leiliane Ayan Silva

GUIMARÃES, A. A.. Estudo da viabilidade economico financeira de uma camisaria on-line sob a ótica do plano de negócio. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Ambiental) - Faculdade Estácio de Belém.

Aluno: Leonardo da Silva Souza

GUIMARÃES, A. A.. Sistema ambiental em uma empresa no municipio de Barcarena, no que tange ao nivel de sensibilização e a conscientização dos empregados pra o decante de residuos sólidos. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Ambiental) - Faculdade Estácio de Belém.

Aluno: Marcio Luis Magalhães

GUIMARÃES, A. A.. Plano direto de gerenciamento de residuos em obras industriais: estudo de caso de residuos de construção civil em montagem na expansão da ALUNORTE. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Ambiental) - Faculdade Estácio de Belém.

Aluno: Roberta Mirinko Carmona ; Rafael Figueiredo Gomes

GUIMARÃES, A. A.. Comércio eletrônico: limites e possibilidades. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Ambiental) - Faculdade Estácio de Belém.

Aluno: Elisson Silva Souza

GUIMARÃES, A. A.; ALVES, K. R. S.. Marketing internacional no Agribusiness Brasileiro. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Ambiental) - Faculdade Estácio de Belém.

Aluno: Fabiane Solano de Carvalho

GUIMARÃES, A. A.; FERNADES, M. C.. Proposta de um modelo de gestão de segurança e meio ambiente na operação de postos de serviços. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Ambiental) - Instituto de Estudos Superiores da Amazônia.

Aluno: Queila Maria Pantoja Gonçalves

GUIMARÃES, A. A.; SILVA, D. N.. Análise do grau de satisfação dos clientes da agencia dos correios da franquiada Guajará. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Ambiental) - Instituto de Estudos Superiores da Amazônia.

Aluno: José Matos da Silva

GUIMARÃES, A. A.; ALVES, K. R. S.. Qualidade em Serviços: Um estudo em uma empresa de construção civil na cidade de Ananindeua/PA. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Ambiental) - Instituto de Estudos Superiores da Amazônia.

Aluno: Izabel Cristina Silva Lopes

GUIMARÃES, A. A.; OLIVEIRA, L. F.. Os Benefícios Trazidos pela Certificação ISO 9001 à Empresa - Caso Companhia Atlética. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Ambiental) - Instituto de Estudos Superiores da Amazônia.

GUIMARÃES, A. A.. Prêmio Qualidade do Governo Federal - Ciclo 1998. 1998. Ministério da Administração Federal.

Orientou

Aghata Cristie Sousa da Costa - Leila Cristiane Lima Pinto

Hotelaria Hospitalar no Centro da Saúde: Um Estudo de Caso - Hospital Beneficente Portuguesa de Belém-PA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Albertina Arruda Guimarães;

Maria Cristina Monteiro dos Santos - Wandersillia dos Santos

A Qualidade do Atendimento Hoteleiro: Estudo de Caso do Hotel Prive do Atalaia, Salinópolis - PA; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Albertina Arruda Guimarães;

Camila Marielle Dantas de Lima

; A Importância da Implantação da Certificação ISO nas Agências de Viagens, caso FLAYTOOR Belém; ; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Turismo) - Faculdade de Estudos Avançados do Pará; Orientador: Albertina Arruda Guimarães;

Carlos Antonio Novaes Maués

Gestão estratégica em marketing: estudo de caso em um laboratório de análises clínicas em Belém; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Ambiental) - Faculdade Estácio de Belém; Orientador: Albertina Arruda Guimarães;

Lizele Vitor de Souza

Análise do marketing ambiental na empresa Chama da Amazônia; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Ambiental) - Faculdade Estácio de Belém; Orientador: Albertina Arruda Guimarães;

Lorena da Silva Lisboa

Análise do grau de satisifação dos clientes da empresa ASBEP Seguros; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração Ambiental) - Faculdade Estácio de Belém; Orientador: Albertina Arruda Guimarães;

Produções bibliográficas

  • GUIMARÃES, A. A. ; GOMES, S. C. . Análise de Modelos Gerenciais na Perspectiva do Mapeamento de Competências. 2016. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

GUIMARÃES, A. A. . Trabalhando em Equipe. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GUIMARÃES, A. A. . Formação de facilitadores. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GUIMARÃES, A. A. . Liderança de Equipe. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GUIMARÃES, A. A. . Programa 5 'S. 2002. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GUIMARÃES, A. A. . Arrumadeira e Camareira. 2001. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GUIMARÃES, A. A. . Técnicas de Arquivo. 1993. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GUIMARÃES, A. A. . Administração de Compra e Estoque. 1991. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

GUIMARÃES, A. A. . Planejamento e Controle de Estoque. 1990. (Curso de curta duração ministrado/Outra).

Histórico profissional

Experiência profissional

2011 - 2014

Laboratório Borborema

Vínculo: Particular, Enquadramento Funcional: Cosultora da qualidade e do PALC, Carga horária: 15

2009 - 2011

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DO PARÁ

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Coordenadora no Curso de Gestão em Marketing, Carga horária: 4

2011 - 2011

Faculdade pan Amazonica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Curso - CST Proc. Gerenciais, Carga horária: 20

2011 - 2011

Faculdade pan Amazonica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Atividades Complementares, Carga horária: 960

2009 - 2011

Faculdade pan Amazonica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Curso - CST Comercio Exterior, Carga horária: 20

2009 - 2011

Faculdade pan Amazonica

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenadora de Curso - CST Gestão Comercial, Carga horária: 20

2010 - 2010

Faculdade pan Amazonica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Fund. de Administração, Carga horária: 66

2010 - 2010

Faculdade pan Amazonica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Planejamento Estratégico, Carga horária: 66

2009 - 2010

Faculdade pan Amazonica

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Pesquisa de Mercado, Carga horária: 66

2009 - 2010

Faculdade pan Amazonica

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Curso - CST Marketing, Carga horária: 20

2013 - 2013

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Pesquisa de Mercado, Carga horária: 60

2012 - 2012

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Pesquisa de Mercado, Carga horária: 60

2011 - 2011

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Pesquisa em Administraçã, Carga horária: 60

2010 - 2010

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Pesquisa de Mercado, Carga horária: 60

2009 - 2009

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Pesquisa de Mercado, Carga horária: 60

2009 - 2009

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Marketing e Ecoturismo, Carga horária: 60

2008 - 2008

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Pesquisa de Mercado, Carga horária: 60

2008 - 2008

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Marketing e Ecoturismo, Carga horária: 60

2008 - 2008

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Teoria Geral da Admnist., Carga horária: 60

2008 - 2008

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Administração Turística, Carga horária: 60

2008 - 2008

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Gestão da Qualidade, Carga horária: 60

2008 - 2008

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Adm. de Serviços, Carga horária: 60

2007 - 2007

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Pesquisa de Mercado, Carga horária: 60

2007 - 2007

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Marketing e Ecoturismo, Carga horária: 60

2007 - 2007

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Administração Turística, Carga horária: 60

2006 - 2006

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Pesquisa de Mercado, Carga horária: 60

2006 - 2006

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Marketing e Ecoturismo, Carga horária: 60

2005 - 2005

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Pesquisa de Mercado, Carga horária: 60

2004 - 2004

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Administração Turística, Carga horária: 60

2003 - 2003

Instituto de Estudos Superiores da Amazônia

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Docente - Disciplina Adm. Rec. Mat. Patrimon., Carga horária: 60

Atividades

  • 03/2003

    Ensino, Administração Ambiental, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração de Materiais, Pesquisa de Mercado, Introdução Administração Turística

2002 - 2010

Faculdade de Estudos Avançados do Pará

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 15

Atividades

  • 08/2005 - 08/2010

    Ensino, Sistema de Informação, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos de Administração

  • 02/2003 - 08/2010

    Ensino, Ciências Contábeis, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Fundamentos de Administração

  • 08/2002 - 08/2010

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Administração Mercadológica I e II, Teoria Geral da Administração I e II

  • 08/2002 - 08/2010

    Ensino, Turismo, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Empresas e Empreendimentos Turísticos, Introdução a Administração

1999 - 1999

Embratel

Vínculo: Prestação de Serviço, Enquadramento Funcional: Autônoma, Carga horária: 40

Atividades

  • 07/1999 - 07/1999

    Conselhos, Comissões e Consultoria, EMBRATEL, .,Cargo ou função, Consultoria de Análise, e Interpretação de Dados e Recomendações do Relatório de Clima Organizacional.

1998 - 1998

Sociedade de Preservação aos Recursos Naturais e Culturais da Amazônia

Vínculo: Prestação de Serviços, Enquadramento Funcional: Autônoma, Carga horária: 8

Outras informações:
Curso de Relações Humanas para comunidade do Bom Jesus dos Fernandes e colônia do Piquiá no estado do Amapá.

1996 - Atual

Instituto de Qualidade da Amazônia

Vínculo: Pretação de Serviços, Enquadramento Funcional: Sócia Fundadora

Outras informações:
Sócia Fundadora do IQA

Atividades

  • 01/1999 - 04/1999

    Treinamentos ministrados , IQA, .,Treinamentos ministrados, Desenvolvimento de Equipe e Qualidade no Atendimento- Laboratório Beneficiente Portuguesa

  • 09/1998 - 09/1998

    Treinamentos ministrados , IQA, .,Treinamentos ministrados, Iniciando pelos 5s o prpcesso de Execelência, Buscando o Desenvolvimento Pessoal e Profisional - Correios

  • 06/1998 - 08/1998

    Treinamentos ministrados , IQA, .,Treinamentos ministrados, Curso; Relações Humanas e Atendimento ao Público

  • 04/1998 - 04/1998

    Conselhos, Comissões e Consultoria, IQA, .,Cargo ou função, Semsibilização para a Qualiidade: Hospital Guadalupe.

1995 - 1995

Serviço de Apoio as Micro e Pequena Empresas do Pará

Vínculo: Prestação de serviços, Enquadramento Funcional: Autônoma, Carga horária: 4

Atividades

  • 02/1992 - 02/1992

    Treinamentos ministrados , SEBRAE/AP, .,Treinamentos ministrados, Gerência de hotéis

2012 - 2013

Universidade Federal do Pará

Vínculo: Contrato Temporário, Enquadramento Funcional: Professor(a) Pesquisador(a) I, Carga horária: 15

1993 - 1997

Universidade Federal do Pará

Vínculo: Contrato Temporário, Enquadramento Funcional: Professor Substituto, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Atividades

  • 05/1997 - 06/1997

    Conselhos, Comissões e Consultoria, Departamento de Recursos Humanos, .,Cargo ou função, Participação na Elaboração do Programa de Capacitação dos Servidores 1997-1998.

  • 04/1997 - 04/1997

    Treinamentos ministrados , Pró- Reitoria de Extensão e Natureza Estudantil, .,Treinamentos ministrados, Relações Humanas no município de Augusto Corrêa

  • 04/1993 - 12/1996

    Ensino, Administração, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Introdução Administração, Relações Humanas, Mercadologia, Pesquisa de Mercado

  • 09/1996 - 10/1996

    Treinamentos ministrados , Pró- Reitoria de Administração, .,Treinamentos ministrados, Formação do Servidor

  • 04/1995 - 11/1995

    Treinamentos ministrados , Pró- Reitoria de Administração, .,Treinamentos ministrados, Relações Humanas no Trabalho

  • 04/1995 - 08/1995

    Extensão universitária , Pró- Reitoria de Extensão e Natureza Estudantil, .,Atividade de extensão realizada, Programa de Extensão e Interiorização: Municípios: Altamira e Marabá.

  • 03/1995 - 04/1995

    Treinamentos ministrados , Departamento Pessoal, .,Treinamentos ministrados, Formação do Servidor Atendimento ao Público

  • 11/1994 - 11/1994

    Treinamentos ministrados , Departamento Pessoal, .,Treinamentos ministrados, Curso de Informação do Servidor: Princípio de Atendimento ao Público

  • 09/1994 - 10/1994

    Treinamentos ministrados , Departamento Pessoal, .,Treinamentos ministrados, Atualização para Motoristas- Relações Humanas

  • 03/1994 - 10/1994

    Extensão universitária , Pró- Reitoria de Extensão e Natureza Estudantil, .,Atividade de extensão realizada, Programa de Interiorização/Extensão Relações Humanas nos Municípios: Altamira, Barcarena,Castanhal, Irituia, Igarapé-Açu e Marabá.

  • 11/1993 - 12/1993

    Extensão universitária , Pró-Reitoria de Extensão, .,Atividade de extensão realizada, Curso de relações humanas para a comunidade de Altamira.

2014 - 2016

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Assistente Técnico, Carga horária: 40

1993 - 1993

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial

Vínculo: Prestação de Serviços, Enquadramento Funcional: Autônoma, Carga horária: 4

Atividades

  • 07/1993 - 07/1993

    Treinamentos ministrados , SENAC, .,Treinamentos ministrados, Técnicas de Venda

  • 06/1993 - 07/1993

    Treinamentos ministrados , SENAC, .,Treinamentos ministrados, Administração de Pequena e Média Empresa

  • 05/1993 - 05/1993

    Treinamentos ministrados , SENAC, .,Treinamentos ministrados, Atendimento ao Público

  • 11/1992 - 12/1992

    Treinamentos ministrados , SENAC, .,Treinamentos ministrados, Técnicas de Venda

  • 11/1992 - 11/1992

    Treinamentos ministrados , SENAC, .,Treinamentos ministrados, Almoxarife

  • 08/1992 - 09/1992

    Treinamentos ministrados , SENAC, .,Treinamentos ministrados, Almoxarife

  • 08/1992 - 09/1992

    Treinamentos ministrados , SENAC, .,Treinamentos ministrados, Protocolista/Arquivista

  • 10/1991 - 12/1991

    Treinamentos ministrados , SENAC, .,Treinamentos ministrados, Almoxarife

  • 11/1990 - 11/1990

    Treinamentos ministrados , SENAC, .,Treinamentos ministrados, Almoxarife

1991 - 1991

Assessoria e Consultoria Empresarial

Vínculo: Prestação de serviços, Enquadramento Funcional: Autônoma, Carga horária: 2

2018 - 2018

Não+pêlo

Vínculo: Profissional Liberal, Enquadramento Funcional: Prestador de Serviços, Carga horária: 4

Outras informações:
Prestação de serviços em treinamento e desenvolvimento organizacional com ênfase nas atividades de atendimento ao cliente externo.