Jader Freire Lima

Possui graduação em Administração pela Faculdade Integrada de Pernambuco (2009). Tem experiência na área de Telecomunicações e administrativa.

Informações coletadas do Lattes em 23/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Graduação em Administração

2006 - 2009

Faculdade Integrada de Pernambuco
Título: Projeto Experimental: Viabilidade Econômica e Finanaceira de Implantação da Mondo Della Massa S/A
Orientador: Cristóvão Brito

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Pouco, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Outros.

Histórico profissional

Experiência profissional

2014 - Atual

Instituto Federal de Pernambuco

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professor Bolsista, Carga horária: 20

Outras informações:
Ministra aula de Administração Básica

2013 - 2013

Instituto Federal de Pernambuco

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Professor Bolsista, Carga horária: 16

Outras informações:
Ministrou aula de Noções de Administração no curso técnico concomitante em secretariado - SCO

2013 - 2014

Arm Telecomunicacões e Serviços de Engenharia

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Contrato, Carga horária: 44

Outras informações:
Suporte a operação de callcenter. Elaboração e acompanhamento de cesta de indicadores. Elaboração de plano de ação, relatórios gerenciais e reuniões de resultados. Acompanhamento e alinhamento de processo.

2010 - 2012

Datamétrica Consultoria, Pesquisa e Telemarketing

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Coordenador de Telemarketing, Carga horária: 36

Outras informações:
Implementou curso de treinamento para desenvolvimento de supervisores. Recebeu bottom em reconhecimento por obter absenteísmo zero no mês de fevereiro de 2012 em toda sua equipe. Teve como principais atividades o acompanhamento de indicadores de qualidade, identificar oportunidades de desenvolvimento operacional, suporte a operação, elaboração de planos de ação, apresentação de resultados, análise de fluxo de atendimento, criação de formas de controle e desenvolvimento de supervisores.

2010 - 2010

Datamétrica Consultoria, Pesquisa e Telemarketing

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Supervisor de Telemarketing, Carga horária: 36

Outras informações:
Implantou uma equipe de 90 operadores em atendimento ao cliente no produto OI Telefonia. Monitoramento de atendimento online. Implementou curso de treinamento para os recém-admitidos, agilizando o atendimento e alcançando metas.

2010 - 2010

Datamétrica Consultoria, Pesquisa e Telemarketing

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Operador de Telemarketing, Carga horária: 36

Outras informações:
Atividade: Atendimento aos segurados do INSS tirando dúvidas sobre previdência social, agendamento de perícia e cálculo de recolhimento de guia previdenciária.

2008 - 2010

Fidelity Bpo Brasil

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Auxiliar Administrativo, Carga horária: 44

Outras informações:
Atividade: Processamento de documentos contábeis; criação de planilhas de controle; análise e abertura de contas correntes; controle de documentos financeiros.