FERNANDA RIBEIRO RAMOS LOPES

Mestre em Sistemas de Gestão (UFF), Especialista em Comunicação Organizacional Integrada pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), MBA em Gestão e Desenvolvimento Empresarial com ênfase em Gestão de Pessoas pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), Relações Públicas e Jornalista pela Faculdades Integradas Hélio Alonso (Facha). Profissional de sustentabilidade e comunicação com mais de 10 anos de experiência na área, sendo responsável pela implantação do programa de sustentabilidade na CNC e nas Federações, e pelo planejamento de comunicação e engajamento em sustentabilidade, sendo pioneira no uso de inteligência artificial para diagnóstico da maturidade em sustentabilidade dos colaboradores. Experiência em planejamento estratégico para sustentabilidade, gestão de indicadores sustentáveis, gestão de stakeholders, engajamento para o tema e em ministrar cursos de sustentabilidade in company. Conhecimentos em relatório de sustentabilidade, seguindo as diretrizes GRI, SASB, TCFD e IIRC, mapeamento e gestão de stakeholders (metodologia AA1000), reporte de dados de emissões de gases de efeito estufa (CDP e GHG Protocol) e frameworks e ratings de finanças sustentáveis/ESG (Princípios do Equador, PRI, IFC, MSCI e Sustainalytics). Integrei o LAB de Finanças Verdes do BID, CVM e GIZ, representando a CNC. Atualmente integrante das Comissões de Estudo Especial da ABNT em Economia Circular e em ESG.

Informações coletadas do Lattes em 11/05/2023

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Sistemas de Gestão

2019 - 2022

Universidade Federal Fluminense
Título: Conceitos e Práticas de Sustentabilidade: Um Diagnóstico em Organizações Brasileiras, Ano de Obtenção:
Orientador: Prof. Dr. Fernando Oliveira de Araujo
Palavras-chave: Sustentabilidade; Conceitos; Práticas; Sustentabilidade Corporativa.

Especialização em Comunicação Organizacional Integrada

2016 - 2017

Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Plano de comunicação e marketing de um salão de beleza

Especialização em Gestão e Desenvolvimento Empresarial com ênfase em gestão de pessoas

2009 - 2010

Universidade Federal do Rio de Janeiro
Título: Análise de marketing de uma empresa

Graduação em Relações Públicas

2011 - 2013

Faculdades Integradas Hélio Alonso
Orientador: Maria Helena do Carmo

Graduação em Jornalismo

2004 - 2007

Faculdades Integradas Hélio Alonso

Formação complementar

2018 - 2018

Objetivos do Desenvolvimento Sustentável da ONU. (Carga horária: 8h). , Rede Brasil do Pacto Global, RBPG, Brasil.

2018 - 2018

Aspectos e Impactos Ambientais. (Carga horária: 16h). , Setec Consulting Group, SETEC, Brasil.

2016 - 2016

Gestão de Resíduos Sólidos. (Carga horária: 8h). , Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, CNC, Brasil.

2015 - 2015

Workshop Política de Segurança da Informação. (Carga horária: 2h). , Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, CNC, Brasil.

2015 - 2015

Gestão Estratégica para a Sustentabilidade. (Carga horária: 8h). , Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, CNC, Brasil.

2015 - 2015

Workshop O Poder da Atitude - A Busca na Excelência no Atendimento. (Carga horária: 4h). , Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, CNC, Brasil.

2015 - 2015

Memória Empresarial e Comunicação Interna. (Carga horária: 8h). , Comunicação Integrada Cursos e Soluções, CICS, Brasil.

2014 - 2014

Fundamentos de Estratégias de Comunicação. (Carga horária: 12h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM-SP, Brasil.

2014 - 2014

Endomarketing - Formatação de Programas Estratégicos. (Carga horária: 15h). , Escola Superior de Propaganda e Marketing, ESPM-SP, Brasil.

2013 - 2013

Comunicação e Relacionamento Interpessoal. (Carga horária: 8h). , Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, CNC, Brasil.

2013 - 2013

Gestão, Contabilidade e Comunicação para a Sustentabilidade. (Carga horária: 27h). , Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, PUC-RIO, Brasil.

2013 - 2013

Comunicação Escrita Empresarial. (Carga horária: 15h). , Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, CNC, Brasil.

2013 - 2013

Sistemas de Gestão Ambiental para uso ABNT NBR ISO 14001:2004. (Carga horária: 16h). , Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, CNC, Brasil.

2012 - 2012

English. (Carga horária: 80h). , International House Newcastle, IH, Inglaterra.

2010 - 2010

Mídias Sociais, Web 2.0 e Redes Sociais Contemporâneas. , Radix, RADIX, Brasil.

2009 - 2009

Comunicação Interna e Externa / Campanhas Motivacionais. , Radix, RADIX, Brasil.

2008 - 2008

Plano de Marketing e Comunicação. (Carga horária: 32h). , Faculdades Integradas Hélio Alonso, FACHA, Brasil.

2008 - 2008

Prática de Reportagem e Edição em TV. (Carga horária: 32h). , Faculdades Integradas Hélio Alonso, FACHA, Brasil.

2007 - 2007

Técnicas de assessoria de imprensa. (Carga horária: 32h). , Faculdades Integradas Hélio Alonso, FACHA, Brasil.

2007 - 2007

Produção de jornalismo em TV. (Carga horária: 32h). , Faculdades Integradas Hélio Alonso, FACHA, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação / Subárea: Comunicação e Sustentabilidade.

Organização de eventos

LOPES, F. R. R. . II Encontro Nacional de Sustentabilidade CNC-Sesc-Senac. 2021. (Congresso).

LOPES, F. R. R. . I Encontro Nacional de Sustentabilidade CNC-Sesc-Senac. 2018. (Congresso).

Participação em eventos

2 Forum RH que Inspira.Os Desafios da Sustentabilidade no Ambiente Corporativo - case Ecos. 2018. (Outra).

8 Forum Mundial da Água. 2018. (Outra).

Congresso Sustentável 2018. 2018. (Congresso).

Grupo de Trabalho Técnico do Meio Ambiente CNC.Programa Ecos - Implantação nas Federações e Reformulação. 2018. (Encontro).

10 Encontro de Assessores de Comunicação do Sistema Comércio.Sustentabilidade Corporativa, por meio do Ecos - Programa de Sustentabilidade como agregadora de valor à marca. 2017. (Encontro).

11 Encontro dos Assessores de Comunicação do Sistema Comércio. 2017. (Encontro).

1 Congresso de Sustentabilidade Corporativa. 2017. (Congresso).

9 Encontro de Assessores de Comunicação do Sistema Comércio. 2016. (Encontro).

8 Congresso de Comunicação Empresarial Aberje Rio. 2014. (Congresso).

1ª Jornada de TCC da Facha. Gestão de Resíduos Sólidos: ação de sustentabilidade nos Departamentos Nacionais Sesc-Senac. 2013. (Exposição).

7 Congresso de Comunicação Empresarial Aberje Rio. 2013. (Congresso).

Produções bibliográficas

SILVA, LUANA MERENCIANO DA ; LOPES, FERNANDA RIBEIRO RAMOS ; ABREU, CHRYSTYANE GERTH SILVEIRA ; LIMA, GILSON BRITO ALVES ; FORTES, MÁRCIO ZAMBOTI ; ARAUJO, FERNANDO OLIVEIRA DE . Identification of critical success factors for implementing sustainable public lighting management in cities: literature-based applications. BRAZILIAN JOURNAL OF OPERATIONS & PRODUCTION MANAGEMENT , v. 19, p. 1562, 2022.
SILVA, L. M. ; LOPES, F. R. R. ; ABREU, C. G. S. ; LIMA, G. B. A. ; FORTES, M. Z. . Identificação dos fatores críticos de sucesso para a implantação de uma gestão sustentável na iluminação pública das cidades: um levantamento da literatura. In: 3 rd NECSOS? NIIC International Interinstitutional and Colloquium, 2021. 3rd NIIC ? NECSOS? International and Interinstitutional Colloquium Educação em tempos de pandemia: desafios experimentados e expectativas, 2021.
LOPES, F. R. R. ; SALADINI, M. H. . Programa Ecos - Implantação nas Federações e Reformulação. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).
LOPES, F. R. R. . Os Desafios da Sustentabilidade no Ambiente Corporativo. 2018. (Apresentação de Trabalho/Outra).
LOPES, F. R. R. . A sustentabilidade corporativa como agregadora de valor à marca. 2017. (Apresentação de Trabalho/Outra).
LOPES, F. R. R. . Sustentabilidade corporativa por meio de um programa multidisciplinar. Rio de Janeiro: Plurale em Site, 2018 (Artigo).

Outras produções

LOPES, F. R. R. . A SUSTENTABILIDADE E O INVESTIMENTO NO SETOR DE ENERGIA: EFICIÊNCIA ENERGÉTICA. 2021.

Prêmios

2022

Honra ao Mérito pela dissertação "Conceitos e práticas de sustentabilidade: um diagnóstico em organizações brasileiras", ABQ - Academia Brasileira da Qualidade., ABQ - Academia Brasileira da Qualidade..

Histórico profissional

Endereço profissional

Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, Gerência Executiva de Comunicação. , Avenida General Justo, 307, Centro, 20021130 - Rio de Janeiro, RJ - Brasil, Telefone: (21) 38049453

Experiência profissional

2013 - Atual

CONFEDERAÇÃO NACIONAL DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Comunicação Interna, Carga horária: 40

Outras informações:
Responsável pela gestão do programa de sustentabilidade na CNC e pela implementação do programa nas Federações (27 Fecomércio Estaduais e 7 Federações Nacionais); Diagnóstico, planejamento, execução e controle de ações, iniciativas e projetos em sustentabilidade corporativa; Responsável pelo mapeamento de aspectos EESG nos processos de rotina da CNC; Definição e acompanhamento de indicadores de sustentabilidade e mensuração de resultados; Sensibilização e engajmento do público interno, Federações filiadas e Sindicados filiados à CNC para preenchimento; de diagnóstico de sustentabilidade, por meio de inteligência artificial (parceria com o Sustentaí); Criação de plano de engajamento e educação para a sustentabilidade a partir dos resultados obtidos no diagnóstico; Responsável junto ao Sesc e Senac Nacionais pelo treinamento e capacitação de sustentabilidade de todo o Sistema Comércio; Elaboração de contéudo DA e PARA a sustentabilidade; Produção e apresentação de lives e webinários de sustentabilidade para os stakeholders externos da CNC; Produção do evento, palestrante e facilitadora na Rodada Sustentável com as Federações filiadas à CNC; Organizadora junto ao Sesc e Senac do Encontro Nacional de Sustentabilidade do Sistema Comércio; Elaboração do Guia de Compras Sustentáveis; Elaboração de relatórios para alta liderança e acompanhamento orçamentário do programa; Responsável pelo projeto de elaboração de diretrizes estratégicas e política de sustentabilidade; Responsável pelo projeto de mapeamento de stakeholders e política de relacionamento institucional; Integrante do GT de Planejamento Estratégico; Integrante do GT de Inovação e Tecnologia da CNC, responsável pelo cluster de sustentabilidade; Integrante das Comissões de Estudos Especiais em Economia Circular e em ESG na Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT); Integrante do working group de cases em Economia Circular na International Organization for Standardization (ISO);

2010 - 2010

Comunicação Invitro

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Freelancer como produção de conteúdo

Outras informações:
Reunião de pauta, entrevistas, apuração e redação de conteúdo para Michelin e Farmoquímica.

2008 - 2008

VALE

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gestora e publicado de intranet temporária

Outras informações:
Implantação, gestão, desenvolvimento e publicação de conteúdo para a intranet da Gerência Geral de Gestão Operacional em Ferrosos (GEGOF).

2007 - 2008

Petrobrás Distribuidora

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária de comunicação interna

Outras informações:
Apuração de redação de conteúdo para intranet, internet e revista interna; Produção e roteiro da WebTV BR; Comunicação de RH, controle e sorteio de brindes e promoção de patrocínio, cobertura de eventos e apoio na organização de eventos corporativos.

2006 - 2006

Petrobrás Distribuidora

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Estagiária de comunicação social

Outras informações:
Terceirizada pela Serrana Center, Promoções e Eventos no Centro de Treinamento Petrobras Distribuidora. Atendimento ao público. Cotação para compra de materiais em geral, organização do layout das salas de aula e do material utilizado durante os treinamentos, as reuniões e etc. Orientação aos participantes, controle do estoque de alimentos do coffee break e apoio na organização do coffee break

2005 - 2006

Rádio Paradiso Fm

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Estagiária de jornalismo

Outras informações:
Apuração, redação, rádio escuta de notícias para o jornal Clipping Paradiso e flashes ao vivo.