Danielle Mendonça

Especialista em Gestão de Processos e Gestão Ambiental; experiência em diagnóstico, mapeamento e redesenho de processos, planejamento e estratégia organizacional com base na NBR ISO 9001:2015; identificação e gestão de riscos do processo; desenvolvimento, análise, monitoramento e medição de indicadores (KPI); experiência com Sistema de Informação Geográfica (GIS) e elaboração de documentos cartográficos para a área ambiental (IBAMA) e aeronáutica (DECEA). Experiência com instrução e treinamento em gestão de processos; formação e certificação SCRUM (SFC); conhecimento nas ferramentas de gestão PDCA, 5W2H, OKR, SWOT, DMAIC, SIPOC, Ishikawa, 5PQ, FEMEA; pacote Office; Internet; e ferramentas Bizagi, Nexo, Caliber, Visio, ArcGIS e Trello. Possui determinação para atingir objetivos; capacidade de trabalho em equipe e habilidade na coordenação de projetos. Colaborativa e criativa, possui fluência verbal, pensamento crítico, boa comunicação, bom relacionamento interpessoal e inteligência emocional.

Informações coletadas do Lattes em 16/09/2024

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em MBA Executivo em Gestão de Processos

2013 - 2015

AVM Faculdade Integrada
Título: Mapeamento e Redesenho de Processos como Ferramenta de Gestão
Orientador: César Augusto Leitão

Especialização em MBE Executivo em Meio Ambiente

2006 - 2008

Fundação Coordenação de Projetos, Pesquisas e Estudos Tecnológicos
Título: Gestão Ambiental em Cidades Históricas - Estudo de Caso Paraty RJ
Orientador: Márcio S. S. Almeida

Graduação em Turismo

1999 - 2003

Centro Universitário da Cidade, UniverCidade
Título: Estágio Supervisionado em AGENCIAMENTO
Orientador: Maurício Werner

Formação complementar

2020 -

Formação de Green Belt Lean Seis Sigma. (Carga horária: 16h). , Grupo Voitto, VOITTO, Brasil.

2019 - 2019

SCRUM - Gerenciamento Ágil de Projetos. (Carga horária: 16h). , COTI INFORMÁTICA, COTI, Brasil.

2018 - 2018

Análise Avançada de Riscos. (Carga horária: 16h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.

2018 - 2018

Liderança de Equipes. (Carga horária: 30h). , Fundação Getúlio Vargas, FGV, Brasil.

2018 - 2018

Formação de Gestor da Qualidade na ISO 9001:2015. (Carga horária: 40h). , Bureau Veritas Sociedade Classificadora e Certificadora, BV, Brasil.

2017 - 2017

Formação de Auditores Internos NBR ISO 9001:2015. (Carga horária: 32h). , Verithas Consulting, VERITHAS, Brasil.

2014 - 2014

Formação de Analistas de Processos. (Carga horária: 24h). , Gart Capote, GART CAPOTE, Brasil.

Idiomas

Bandeira representando o idioma Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Bandeira representando o idioma Espanhol

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Bandeira representando o idioma Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Processos de Trabalho.

Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Garantia de Controle de Qualidade.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Histórico profissional

Experiência profissional

2015 - 2020

Organizacão Brasileira p/o Desenv. C&T do Controle do Espaco Aereo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista II - Espec. em Sistemas de Gestão, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação no Projeto AIM-BR (Gerenciamento da Informação Aeronáutica) para o Departamento de Controle do Espaço Aéreo (DECEA), na implantação de um novo modelo de gestão da informação aeronáutica no território nacional. Integrante da equipe de Sistemas de Gestão, é responsável pelo diagnóstico, mapeamento, modelagem e redesenho de processos com base na NBR ISO 9001:2015, objetivando a melhoria dos processos de negócio relacionados ao Serviço de Informação Aeronáutica, cartografia e procedimentos de navegação aérea realizados no Instituto de Cartografia Aeronáutica (ICA), integrados com o Sistema de Gestão da Qualidade. Responsável pelo levantamento de riscos do processo e pela implantação de indicadores de desempenho; elaboração de relatórios gerenciais; Pareceres, Especificações e Instruções Técnicas, procedimentos e aplicação de treinamentos.

2010 - 2015

Organizacão Brasileira p/o Desenv. C&T do Controle do Espaco Aereo

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista I - Espec. em PMIA, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Atuação no Projeto AIM-BR (Gerenciamento da Informação Aeronáutica) para o Departamento de Controle do Espaço Aéreo (DECEA), na implantação de um novo modelo de gestão da informação aeronáutica no território nacional. Integrante da equipe AIM-BR, foi responsável pela análise de dados e informações aeronáuticas, com base em normas nacionais e internacionais, para compor o Banco de dados Aeronáutico (AeroDB); elaboração de relatórios gerenciais, Pareceres, Especificações e Instruções Técnicas.

2010 - 2010

Biodinamica Engenharia e Meio Ambiente

Vínculo: Bolsista, Enquadramento Funcional: Analista de Geoprocessamento, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Participação no Projeto Interligação Elétrica do Madeira, elaborando documentos cartográficos para compor o Estudo de Impacto Ambiental (IBAMA) - mapas de meio físico, biótico e socioeconômico. Responsável pela criação, edição e padronização de diversos tipos de mapas, aplicando geoprocessamento, vetorização de dados, dentre outras funcionalidades utilizando o software ArcGIS (versão 9.3), digitalização de cartas, interpretação de imagens de satélite e fotografias aéreas.

2008 - 2009

EBCO Systems

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Cartógrafo, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Participação no Projeto Banco de Dados Aeronáutico no Instituto de Cartografia Aeronáutica (ICA), inserindo dados aeronáuticos no banco de dados e apresentando as diversas formas de visualização e uso da ferramenta. Responsável pela inserção de dados no BD e seus respectivos metadados através do software ArcGIS, criação de padrões e procedimentos para relatórios gerenciais, gerenciamento de tempos e movimentos, tradução de documentos (inglês/português - português/inglês), além de contato direto com os representantes técnicos da empresa canadense fornecedora do Sistema.

2006 - 2008

AVIPAM Turismo e Câmbio

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Consultor PLI N3, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Responsável pela consultoria em viagens nacionais e internacionais à clientes corporativos, realizando emissão de passagens aéreas, seguro viagem e locação de veículos.