Cristiane Moreno Crescente

Possui graduação em Fisioterapia - Faculdades Integradas de Ciências Humanas, Saúde e Educação de Guarulhos (1999), especialização em Fisioterapia em Pneumologia - Universidade Federal de São Paulo (2002), MBA em Administração Hospitalar e de Sistemas de Saúde - Fundação Getulio Vargas (2016). Atualmente trabalha com Gestão da Qualidade no Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde.

Informações coletadas do Lattes em 11/04/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Curso de Especialização em Administração Hospitalar e de Sistemas de Saúde

2015 - 2016

Fundação Getúlio Vargas
Título: Como a Experiência do Cliente na Recepção pode Afetar a Percepção de Qualidade da Unidade de Saúde
Orientador: José Ernesto Lima Gonçalves

Especialização em Fisioterapia em Pneumologia

2001 - 2002

Universidade Federal de São Paulo
Título: Não confere
Orientador: Não confere

Graduação em Fisioterapia

2005 - 2009

Faculdades Integradas de Ciências Humanas, Saúde e Educação de Guarulhos
Título: Impactos da Osteoporose na Qualidade de Vida do Idoso
Orientador: Adriana Alves

Formação complementar

2018 - 2018

Experiência do Paciente. , Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein, IIEPAE, Brasil.

2018 - 2018

2° Fórum Práticas de Excelência em Segurança do Paciente e 2° Encontro da G. (Carga horária: 19h). , Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.

2018 - 2018

Introdução à Administração Estratégica. (Carga horária: 5h). , Fundação Getulio Vargas, FGV, Brasil.

2018 - 2018

Gerenciamento de Riscos e Segurança do Paciente. (Carga horária: 10h). , Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde, IBES, Brasil.

2018 - 2018

Qualihosp- A Gestão da Inovação e seu Impacto na Saúde. (Carga horária: 12h). , Fundação Getulio Vargas, FGV, Brasil.

2018 - 2018

2° Workshop Experts para Acreditação em Saúde. (Carga horária: 6h). , IBES Knowledge in Healthcare, IBES, Brasil.

2017 - 2018

Curso Avançado de Formação de Consultores para Acreditação em Saúde. (Carga horária: 300h). , IBES Knowledge in Healthcare, IBES, Brasil.

2017 - 2017

Problemática da Sustentabilidade em Saúde. (Carga horária: 15h). , Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein, IIEPAE, Brasil.

2017 - 2017

Melhoria Contínua. (Carga horária: 1h). , Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein, IIEPAE, Brasil.

2017 - 2017

Qualihosp- Inovação para Qualidade e Sustentabilidade na Saúde. (Carga horária: 18h). , Fundação Getulio Vargas, FGV, Brasil.

2017 - 2017

Gerenciamento de Riscos e Segurança do Paciente. (Carga horária: 6h). , IBES Knowledge in Healthcare, IBES, Brasil.

2017 - 2017

Curso de Formação de Avaliador de Programa do CQH. (Carga horária: 16h). , Associação Paulista de Medicina, APM, Brasil.

2017 - 2017

Ciclo PDCA. (Carga horária: 20h). , Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein, IIEPAE, Brasil.

2017 - 2017

Metas Internacionais de Segurança do Paciente. (Carga horária: 40h). , Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein, IIEPAE, Brasil.

2017 - 2017

Curso Sistema Brasileiro de Acreditação para Avaliadores. (Carga horária: 70h). , Organização Nacional de Acreditação, ONA, Brasil.

2017 - 2017

Experiência do Paciente. (Carga horária: 15h). , Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein, IIEPAE, Brasil.

2016 - 2016

I Encontro sobre LEAN na Saúde. (Carga horária: 4h). , Associação Concregação de Santa Catarina, ACSC/PSF, Brasil.

2016 - 2016

2° Seminário Internacional de Segurança do Paciente e Acreditação em Saúde. (Carga horária: 16h). , Organização Nacional de Acreditação, ONA, Brasil.

2016 - 2016

Qualihosp- Sem Qualidade não há Eficiência. (Carga horária: 8h). , Fundação Getulio Vargas, FGV, Brasil.

2016 - 2016

Programa de Capacitação para Avaliador - IQG. (Carga horária: 16h). , IQG- Health Services Accreditation, IQG, Brasil.

2015 - 2015

ENAGE 2015- Gestão de Serviços de Saúde. (Carga horária: 8h). , Centro de Referência do Idoso da Zona Norte- ACSC/OSS, CRINORTE, Brasil.

2015 - 2015

ENAGE 2015- Simpósio de Geriatria e Gerontologia. (Carga horária: 8h). , Centro de Referência do Idoso da Zona Norte- ACSC/OSS, CRINORTE, Brasil.

2015 - 2015

ENAGE 2015- Simpósio de Geriatria e Gerontologia. (Carga horária: 8h). , Centro de Referência do Idoso da Zona Norte- ACSC/OSS, CRINORTE, Brasil.

2014 - 2014

ENAGE 2014- Simpósio de Geriatria e Gerontologia. (Carga horária: 16h). , Centro de Referência do Idoso da Zona Norte- ACSC/OSS, CRINORTE, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Francês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Fisioterapia e Terapia Ocupacional / Subárea: Gestão da Qualidade/Especialidade: Gestão da Qualidade.

Grande área: Ciências da Saúde / Área: Fisioterapia e Terapia Ocupacional / Subárea: Fisioterapia.

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde

Vínculo: Prestadora de Serviço, Enquadramento Funcional: Gestão da Qualidade

Outras informações:
Avaliadora trainee do Sistema de Gestão da Qualidade - metodologia ONA

2016 - 2018

IQG- Health Services Accreditation

Vínculo: Prestadora de Serviço, Enquadramento Funcional: Avaliadora do Sistema de Gestão da Qualidade

Outras informações:
Empresa do mercado de certificação e implementação de programas de gestão de qualidade do segmento saúde ? Metodologia ONA e Qmentum.

2012 - 2016

Centro de Referência do Idoso da Zona Norte- ACSC/OSS

Vínculo: CLT, Enquadramento Funcional: - Fisioterapeuta Assistencial, Carga horária: 30

Outras informações:
O CRI Norte é um ambulatório secundário do Sistema Único de Saúde (SUS) especializado em idosos. Parceria da Secretaria Estadual de Saúde de São Paulo e Organização Social de Saúde Associação Congregação Santa Catarina. Além de Fisioterapeuta Assistencial, atuei ainda como: Membro da Comissão de Revisão de Prontuários -- Colaboradora na organização de eventos internos - Apresentação de Trabalho Científico no 8° e 9° Congresso Paulista de Geriatria e Gerontologia ? GERP

2009 - 2012

Hospital São Camilo - Pompéia, HSC/Pompéia

Vínculo: Prestadora de Serviço, Enquadramento Funcional: - Fisioterapeuta Assistencial, Carga horária: 30

Outras informações:
- Fisioterapeuta Assistencial responsável pelos setores Pós-Cirúrgicos e Clínica-Médica - Colaboradora na elaboração das provas para admissão e treinamento de novos funcionários da equipe - Membro da Reunião Científica da Cardiologia

2008 - 2008

Hospital do Servido Publico Estadual

Vínculo: Contrato temporário, Enquadramento Funcional: - Fisioterapeuta Assistencial, Carga horária: 30

Outras informações:
Fisioterapeuta Assistencial do setor de Pós-Cirúrgico

2007 - 2009

Hospital San Paolo

Vínculo: Prestadora de Serviço, Enquadramento Funcional: - Fisioterapeuta Assistencial, Carga horária: 30

Outras informações:
- Fisioterapeuta Assistencial responsável pelos setores da Unidade de Terapia Intensiva e Unidade Coronariana - Coordenadora da Equipe de Fisioterapia e responsável pelas escalas de plantões da equipe

2002 - 2008

Hospital Vasco da Gama

Vínculo: Prestadora de Serviço, Enquadramento Funcional: - Fisioterapeuta Assistencial, Carga horária: 30

Outras informações:
- Fisioterapeuta Assistencial responsável pelos setores da Unidade de Terapia Intensiva e Clínica Médica - Coordenadora da Equipe de Fisioterapia e responsável pelas escalas de plantões da equipe

2001 - 2003

Hospital Santa Paula

Vínculo: Prestadora de Serviço, Enquadramento Funcional: - Fisioterapeuta Assistencial, Carga horária: 30

Outras informações:
- Fisioterapeuta Assistencial com atuação nos setores de Unidade Coronariana, Unidade de Terapia Intensiva Neurológica e Clínica Médica

2001 - 2002

Hospital Iguatemi

Vínculo: Prestadora de Serviço, Enquadramento Funcional: - Fisioterapeuta Assistencial, Carga horária: 30

Outras informações:
- Fisioterapeuta Assistencial com atuação nos setores de Unidade de Terapia Intensiva Neonatal e Clínica Médica

2000 - 2000

Remoções São Paulo

Vínculo: Prestadora de Serviço, Enquadramento Funcional: - Fisioterapeuta Domiciliar, Carga horária: 30

Outras informações:
- Home Care

2000 - 2000

Master Fisio

Vínculo: Prestadora de Serviço, Enquadramento Funcional: - Fisioterapeuta Domiciliar, Carga horária: 30

Outras informações:
- Home Care