Gabatha Maysonnave Cabral Bieber

Outras informações:
Contratada para a conta gazeta do povo interativa, executando treinamento de operadores para pesquisa de opinião, satisfação e reccal, para publicação de matérias onde fosse necessário apresentar estatísticas de opiniões; Vasta experiência em planejamento, desenvolvimento e execução de PDV; Na conta D?Fruta, com a supervisão de redes e supermercados quanto ao treinamento dos produtos de vendas e degustadoras; Responsável por todo desenvolvimento dos materiais gráficos para PDV; Ambientação de PDV nas lojas; Organização de gôndola, displays e planogramas; Desenvolvimento de material para promoções e vendas; Na Renner, treinamento de promotoras para a venda de cartões de crédito; Na Hauer , treinamento e coordenação do marketing da empresa e venda de imóveis; Monitoração de promotores, corrigindo posturas e mkt de produto; Treinamento de produto para promotores novos; Tecnicas de vendas e promoções, cobrança de cobertura de metas; Participação na estrutura das metas e cotas; Participação em campanhas promocionais; Na d´fruta responsável pelos uniformes, logística e distribuição de material; Supervisão a standard e feiras. Visão estratégica de pré venda e pós venda

Outras informações:
Coordenação da Equipe de vendas nacional de medicamentos homeopáticos; Administração da rede de farmácias da Homeopatia Waldemiro Pereira; Coordenação da Equipe de vendas de medicamentos para manipulação de oficinais e tinturas-mãe; Coordenação do SAC- serviço de atendimento ao consumidor; Visão estratégica; Analise do comportamento do mercado; Ações da concorrência nos pontos de venda e as inovações nos segmentos de atuação da Empresa, a fim de identificar oportunidades e revertê-las em ações rápidas e positivas; Administração da equipe de trabalho, selecionando, orientando, treinando, avaliando o desempenho, motivando e fazendo cumprir as normas da empresa; Acompanhamento da evolução dos indicadores de resultados, atuando de forma a garantir o atingimento das metas negociadas com a diretoria; Acompanhamento da evolução das despesas sob minha responsabilidade, buscando identificar desvios e oportunidades de melhoria; Responsável em manter o envolvimento constante com as áreas de interface que influenciam nas ações sob minha responsabilidade; Gerenciamento das responsabilidades da área de franchising, monitorando os resultados de ações específicas desta atividade, assim como o cumprimento da política de franchising da empresa; Responsável pelo envio de mala direta, assim como também a criação e formatação do banco de dados; Tratamento de folow-up; Técnicas de negociação com grandes redes; Recrutamento e treinamento de profissionais; Prospecção a nível nacional; Manuseio de clientes antigos e novos.

Outras informações:
Analise do comportamento do mercado; Ações da concorrência nos pontos de venda e as inovações nos segmentos de atuação da Empresa, a fim de identificar oportunidades e revertê-las em ações rápidas e positivas; Fornecer suporte e apoio a clientes, aproximando a carteira com a concessão; Administração da equipe de trabalho, selecionando, orientando, treinando, avaliando o desempenho, motivando e fazendo cumprir as normas da empresa; Acompanhamento da evolução dos indicadores de resultados da área de trade marketing atuando de forma a garantir o atingimento das metas negociadas com a diretoria; Acompanhamento da evolução das despesas sob minha responsabilidade, buscando identificar desvios e oportunidades de melhoria; Responsável em manter o envolvimento constante com as áreas de interface que influenciam nas ações do trade marketing (vendas, marketing); Gerenciamento das responsabilidades da área de merchandising, monitorando os resultados de ações específicas desta atividade, assim como o cumprimento da política de merchandising da empresa; Avaliação os resultados de vendas e posicionamento do mix dos produtos nas lojas versus as metas estabelecidas; Desenvolvimento de pesquisas sobre o comportamento dos shoppers; Contribuição na definição e implementação de materiais e estratégias de merchandising, nos vários canais de Vendas; Auxilio na análise de nível de serviço aos clientes ; Estabelecimento de planogramas de produtos; Planejar e executar a reativação de clientes, assim como prospecções; Gestão de categorias junto aos clientes quando solicitado.

Outras informações:
Lotada Principalmente na conta Unibanco; Planejamento e desenvolvimento do departamento de telemarketing; Estruturação de metas; Implantação a nível nacional de televendas; Analise de abordagens e roteiros por região; Coordenação de 15 supervisoras no telemarketing ativo e receptivo; Treinamento de supervisoras; Controle administrativo e agendamentos de folow-up; Desenvolvimento de estratégia comercial ? Market Share Marketing de produto por região; Análise de planilhas de vendas e relatórios; Coordenação de 315 funcionários; Implantação dos serviços de atendimento ao consumidor; Treinamento da equipe de vendas; Coordenação na abertura e manutenção de contas a nível Curitiba, Guarapuava, Londrina, enfim, região Sul e Santa Catarina; Coordenação em telemarketing ativo e receptivo.

Outras informações:
Criação de script e roteiro; Recrutamento, seleção e treinamento de operadores; Coordenação de 95 operadores; Telemarketing ativo e receptivo; Elaboração de estatísticas; Administração da equipe de trabalho, selecionando, orientando, treinando, avaliando o desempenho, motivando e fazendo cumprir as normas da empresa; Avaliação os resultados de vendas e posicionamento do mix dos produtos nas lojas versus as metas estabelecidas; Organização, planejamento e execução de reativação de clientes; Reciclagem de operadores com diminuição de to nover; Criação de apostilas para treinamento; Prospecção de novos clientes; Participação na estrutura do departamento; Controle de qualidade.

Outras informações:
Recebimento e liberação de aeronaves Manutenção nos aviões de pernoites na base CWB; Planejamento, acompanhamento e execução dos checks list; Implantação das ações preventivas e corretivas; Responsável pela verificação do abastecimento das aeronaves em solo; Responsável pelo monitoramento das métricas de performance;

Outras informações:
Gerenciamento de Call Center, desde a implantação e analise financeiras e de desempenho, posicionamento e comunicação. Recrutamento e seleção de pessoal para o departamento; Treinamento das supervisoras e gerenciamento no treinamento de novas operadoras em relação ao sistema; Planejamento e acompanhamento dos canais de vendas diretas por telefones; Implantação das ações preventivas e corretivas para a garantia da exelencia em atendimento ao cliente; Implantação de CRM; Coaching; Responsável pelo monitoramento das métricas de performance; Definição das regras e aplicação das melhores práticas de atendimento em Call Center ; Gerenciamento do projeto geral de Call Center; Treinamento básico do Código de defesa do consumidor; Elaboração das estratégias de relacionamento para o cliente; Gerenciamento de atendimento ativo e receptivo, cobrança,SAC. 0800; Relatórios e análise de performance de departamento.

Outras informações:
Analise do comportamento do mercado; Ações da concorrência nos pontos de venda e as inovações nos segmentos de atuação da Empresa, a fim de identificar oportunidades e revertê-las em ações rápidas e positivas; Fornecer suporte e apoio a clientes, aproximando a carteira com a concessão; Administração da equipe de trabalho, selecionando, orientando, treinando, avaliando o desempenho, motivando e fazendo cumprir as normas da empresa; Acompanhamento da evolução dos indicadores de resultados da área de trade marketing atuando de forma a garantir o atingimento das metas negociadas com a diretoria; Gerenciamento das responsabilidades da área de controle de estoque, monitorando os resultados de ações específicas desta atividade, assim como o cumprimento da política de controle de qualidade da empresa; Avaliação os resultados de vendas e posicionamento dos produtos nos clientes versus as metas estabelecidas; Desenvolvimento de pesquisas sobre o comportamento dos funcionários; Contribuição na definição e implementação de materiais e estratégias de merchandising, nos vários canais de Vendas; Auxilio na análise de nível de serviço aos clientes ; Planejar e executar a reativação de clientes, assim como prospecções; Gestão de categorias junto aos clientes quando solicitado.

Outras informações:
Atuando na organização do ginásio; Ministrando aulas de Aeróbica e Ritmos; Ministrando aulas de Zumba; Ministrando aulas de futebol; Ministrando aulas de funcional; Participando de diversos eventos na área de esportes; Participando da equipe de pesquisas dos projeto Vida ativa, Cidade |Ativa. Desenvolvimento de relatórios e análise de performance de departamento.

Outras informações:
Ministrar aulas de Educação Física para Pré, Infantil I e Infantil II.

Outras informações:
Ministrar aulas de Ginástica Rítmica, desde iniciação até alto rendimento.