Francisco José Dias Junior
Técnico em Eletrônica pelo INETEC(Instituto Tecnológico de Minas Gerais) Graduado em administração pela FTS(Faculdade Taboão da Serra, atual Anhaguera), MBA em gestão estratégica de negócios pelo INPG(Instituto Nacional de Pós Graduação), MBC pela University of Forida, Mestre em engenharia de produção pela UNITAU, Doutorando em engenharia de produção pela UNESP, experiência em gerenciamento de projetos, gerenciamento de operações de serviços. Professor das disciplinas Comportamento Organizacional, Gerenciamento Estratégica de Negócios, Administração de empresas de Serviço, PPCP, Governança Corporativa e Orientação de TCC na graduação. Professor de pós-graduação latu sensu "Avaliação de desempenho", métodos de pesquisa para a elaboração da dissertação e de gerenciamento de projetos em cursos de pós-graduação latu sensu. Pesquisador em temas como: fatores Críticos de Sucesso (FCS), Desdobramento da Função Qualidade (QFD), gerenciamento de operações de Serviço e aplicações da mentalidade Lean em ambientes das IES. Divulgador das técnicas do 5S. Multiplicador dos conceitos dos 7 hábitos das pessoas altamente eficazes, aplicado aos universitários. Pesquisador de temas como: Framework Cynefin, Sensemaking e Mundo VUCA. Experiência em EAD corporativo e Acadêmico
Informações coletadas do Lattes em 07/12/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Doutorado em andamento em Engenharia de Produção
2021 - Atual
Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho
Título: Ainda não tem
Orientador: Jorge Muniz
Mestrado profissional em Engenharia da Produção
2008 - 2009
Universidade de Taubaté
Título: DESENVOLVIMENTO DE PROJETO DE TREINAMENTO POR MEIO DO DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE (QFD): ESTUDO EXPLORATÓRIO EM PRODUÇÃO DE SERVIÇO, Ano de Obtenção: 2010
Orientador: Prof. Dr. Jorge Muniz Júnior
Palavras-chave: Treinamento; Desdobramento da Função Qualidade (QFD); serviço.Grande área: Ciências Sociais AplicadasSetores de atividade: Atividades de prestação de serviços de informação.
Especialização em MBA Executivo em Gestão Estratégica de Negócios
2006 - 2008
Instituto Nacional de Pós Graduação
Título: Prestação de Serviços: Importância da Comunicação Interpessoal
Orientador: Prof. Dr. José Antonio Rosa
Especialização em Gestão Estratégica de Negócios
2004 - 2006
Instituto Nacional de Pós Graduação
Título: Balanced Scoredcard: Modelo de Gestão da Estratégia e da Execução
Orientador: Profa. Dra Lirian Luri Higuchi Yanaze
Graduação em Administração de Empresas
2001 - 2004
Faculdade Taboão da Serra
Título: SERVIÇO PÓS-VENDA: FATOR HUMANO COMO O MAIS RELEVANTE PARA A SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Orientador: Prof. Mestre Altair José Bordoni
Formação complementar
2020 - 2020
Extensão universitária em Escrita Científica: Produção de Artigos de Alto Impacto. (Carga horária: 3h). , ZUCOESCRITA, ZUCO, Brasil.
2012 - 2012
Curso de Extensão Didática do Ensino Superior. (Carga horária: 30h). , Faculdade Estácio de Carapicuíba, Estácio Carap, Brasil.
2008 - 2008
Extensão universitária em MBC Management of Business Communication Program. (Carga horária: 80h). , University of Florida, UF, Estados Unidos.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.
Português
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Qualidade e Produtividade.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão estratégica de Negócios.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Gestão de projetos.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Organização do Trabalho.
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração / Subárea: Avaliação da Aprendizagem.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia do Produto/Especialidade: Desenvolvimento de Produto.
Organização de eventos
DIAS JUNIOR, F. J. . Visita Técnica à Toyota. 2019. (Outro).
Participação em eventos
Seminário Internacional de Comunicação da Universidade da Florida. 2008. (Seminário).
Participação em bancas
BEZERRA, A. A.;DIAS JUNIOR, F. J.. A influência da avaliação de desempenho como ferramenta no desenvolvimento profissional. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recurso Humanos) - Faculdade Capital Federal.
Orientou
GESTÃO DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO DA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE JD; SÃO LUIZ; Início: 2019; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Capital Federal; (Orientador);
Sonegação Fiscal e seu Impacto Social; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; (Orientador);
CRM Como conceito na Gestão Estratégica; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; (Orientador);
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; (Orientador);
Avaliação de Desempenho influência a produtividade do colaborador; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; (Orientador);
Empreendedorismo: A importância da conduta empreendedora na arte de empreender; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; (Orientador);
Logística reversa: O caminho para a sustentabilidade das empresas no futuro; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; (Orientador);
A influência da educação financeira nas tomadas de decisões dos gestores; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; (Orientador);
Inclusão do Deficiente Auditivo no Mercado de Trabalho; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; (Orientador);
Empreendedorismo: A importância da conduta empreendedora na arte de empreender; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; (Orientador);
A influência da propaganda na decisão de compra; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; (Orientador);
Politica de Estoque: reduzir estoques através da analise da curva ABC; Início: 2016; Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; (Orientador);
Logistica: Transportes para Supermercado; Início: 2017; Orientação de outra natureza; Faculdade Capital Federal; (Orientador);
O psicólogo organizacional e os desafios atuais nas organizações; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Psicologia Ornazacional) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E O ESTRESSE NO TRABALHO; 2016; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Psicologia Ornazacional) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
APLICAÇÃO E ESTRUTURAÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: ESTUDO EXPLORATÓRIO EM UM AMBIENTE DE GESTÃO DE PESSOAS; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Psicologia Ornazacional) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
Logística reversa: O impacto ambiental do descarte inadequado do filme Raios-x e os componentes de revelação; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão em Logística) - Faculdade Capital Federal; Orientador: Francisco José Dias Junior;
LOGÍSTICA REVERSA: Os principais benefícios da reciclagem eficaz do alumínio; 2017; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Gestão em Logística) - Faculdade Capital Federal; Orientador: Francisco José Dias Junior;
AUMENTO DA COMPETITIVIDADE EM UMA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE VAGAS DE EMPREGO ONLINE; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Psicologia Organizacional) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
GOVERNANÇA CORPORATIVA EM EMPRESA FAMILIAR; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
INTELIGENCIA EMOCIONAL: SEUS IMPACTOS NA GESTÃO DE PESSOAS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
A IMPLICATURA LEGAL DAS RESPONSABILIDADES SOCIAIS NAS ORGANIZACÕES; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
A Importância Do (BI) Business Intelligence Para O (BPM) Business Process Management; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
ANÁLISE DOS IMPACTOS DA CONSULTORIA NA REENGENHARIA DE PROCESSOS EM PEQUENAS EMPRESAS DE SERVIÇOS; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
A RETENÇÃO DO CLIENTE COMO FONTE DE VANTAGENS COMPETITIVAS NAS EMPRESAS DE TELECOM DA CAPITAL PAULISTA: Prestador de Serviços de Internet; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
Aplicação de Conceitos de ITIL e PMI em empresas de Carapicuiba e São Paulo; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
de Sousa Silva; Elisangela R; Bezerra; Mariana; Passagens aéreas: Redução de Custos; 2017; Orientação de outra natureza; (Administração) - Estácio FNC - Faculdade Nossa Cidade Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
Mini caso - Gerenciamento de processos de ti ? nível de serviços (regularização dos indicadores não mensurados); 2016; Orientação de outra natureza; (Administração) - Faculdade Estácio de Carapicuíba; Orientador: Francisco José Dias Junior;
Produções bibliográficas
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DIAS JUNIOR, F. J. ; MUNIZ, J. ; Claro ; NAKANO, D. N. . DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE (QFD) NO DESENVOLVIMENTO DE PROJETO DE TREINAMENTO: ESTUDO EXPLORATÓRIO PARA SERVIÇO. Revista Produção Online , v. 12, p. 91-118, 2012.
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DIAS JUNIOR, F. J. . Logística reversa: benefícios ambientais e socioeconômicos. 1. ed. Taboão da Serra: Edição do Autor, 2018. v. 1. 158p .
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DIAS JUNIOR, F. J. . FRAMEWOR CYNEFIN: UMA OPÇAO DE INSTRUMENTO PARA TOMADA DE DECISÃO EM AMBIENTE ESCOLAR. Anais do congresso internacional de educação e tecnologia , 2020.
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DIAS JUNIOR, F. J. ; GUSSONI, R. ; MUNIZ, J. . FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO (FCS) E DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE (QFD):Aplicação em Projeto de Treinamento. Congresso Nacional de Excelência em Gestão , 2009.
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DIAS JUNIOR, F. J. ; ASSIS, M. R. ; MUNIZ, J. . PRODUÇÃO ENXUTA: APLICAÇÃO DO 5S NA PRODUÇÃO DE MEXILHÃO EM UBATUBA. Anais - SIMPEP , 2008.
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DIAS JUNIOR, F. J. . FRAMEWOR CYNEFIN: UMA OPÇAO DE INSTRUMENTO PARA TOMADA DE DECISÃO EM AMBIENTE ESCOLAR). 2020. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
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DIAS JUNIOR, F. J. ; GUSSONI, R. ; MUNIZ, J. . FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO (FCS) E DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE (QFD):Aplicação em Projeto de Treinamento. 2009. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
Outras produções
DIAS JUNIOR, F. J. . Plano de Carreira Docente. 2012.
DIAS JUNIOR, F. J. . Plano de Carreira Técnico Administrativo. 2012.
DIAS JUNIOR, F. J. . Manual de Auditoria Interna de 5S. 2010.
DIAS JUNIOR, F. J. . Elaboração da nova grade do curso de engenharia de produção da FECAF. 2020.
DIAS JUNIOR, F. J. . Curso EAD 'Gestão da Manutenção'. 2021. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Acadêmica).
DIAS JUNIOR, F. J. . Gestão por Processo. 2015. .
DIAS JUNIOR, F. J. . 5S Housekeeping: Uma introdução à Qualidade Total. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Outra).
DIAS JUNIOR, F. J. . Manual de Estágio para Cursos de Gestão. 2011. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Manual).
DIAS JUNIOR, F. J. . Liderando Equipes para Otimizar Resultados. 2004. .
DIAS JUNIOR, F. J. . 5S: Uma abordagem de implantação. 2004. .
DIAS JUNIOR, F. J. . Qualidade Total. 1997. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).
Histórico profissional
Endereço profissional
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Faculdade Capital Federal. , Avenida Vida Nova 166, Jardim Maria Rosa, 06764045 - Taboão da Serra, SP - Brasil - Caixa-postal: 05379180, Telefone: (11) 47888777, URL da Homepage:
Experiência profissional
1976 - 1982
Eletrônica TelstarVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Téncico em Eletrônica, Carga horária: 40
1979 - 1982
Instituto Téncico Orvile CarneiroVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 20
1981 - 1985
COLÉGIO BATISTA MINEIROVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 15
1982 - 1994
Sharp S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Instrutor Técnico, Carga horária: 40
1994 - 1994
Facit S/AVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Chefe de Divisão de Engenharia Elétrica, Carga horária: 40
1994 - 1994
CCE Ind. Com.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Projetista Master, Carga horária: 40
2002 - 2008
SimpressVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Corporate, Carga horária: 40
2009 - 2018
Centro Educacional Nossa CidadeVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 40
2015 - Atual
Centro Universitário UniFECAFVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor e Tutor, Carga horária: 10
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