Heloisa Rocha Porto

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Direito.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grupo de Estudos de Direito e Processo do Trabalho : Teoria e Prática - Turma 3243.Direito e Processo do Trabalho : Teoria e Prática. 2023. (Outra).

Grupo de Estudos Direito de Família e Sucessões - Teoria e Prática.Direito de Família e Sucessões - Teoria e Prática. 2023. (Outra).

Teoria e Prática no Processo de Adoção.Teoria e Prática no Processo de Adoção. 2023. (Outra).

Membro do Grupo de Estudos - DIREITO PREVIDENCIÁRIO.DIREITO PREVIDENCIÁRIO. 2022. (Outra).

Nova Lei de Licitações: mudanças e expectativas - WEBNAR ESA-.Nova Lei de Licitações: mudanças e expectativas. 2021. (Outra).

Controle da Administração Pública e a Nova Lei de Segurança Jurídica no Direito Público.Controle da Administração Pública e a Nova Lei de Segurança Jurídica no Direito Público. 2018. (Encontro).

Formação Continuada para Docentes do Ensino Superior da UNIVALI. 2005. (Seminário).

Serro, N.S;PORTO, H. R.; Teixeira, E.K.. Descrição de Cargos da àrea Operacional da Empresa Centro Social Marista de Porto Alegre. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS.

Lamb, L.;PORTO, H. R.; Silva, M.O.. O Impacto da Troca de Modelo de Remuneração na Satisfação dos Funcionários da Jomhédica Produtos Médico-Hospitalares: Um Estudo de Caso. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS.

Silva, A.F.;PORTO, H. R.; Pilz, E.M.L.. Facilidades e Dificuldades Encontradas pelos Líderes de Consultoria em RH de POA que Utilizam a Técnica de Entrevista Como ùnica Forma de Contratação de Pessoas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS.

Serro, N.S;PORTO, H. R.; Silva, A.F.. Admninistração de Conflitos: Análise de uma Equipe de Vendas do Ramo de Vestuário Masculino. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS.

Silva, A.F.; Serro, N.S;PORTO, H. R.. O Estudo da Fadiga em Uma Empresa de Tecnologia da Informação Sediada em Porto Alegre. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS.

PORTO, H. R.; BOHN, R. M.; LUBECK, R. M.. A Relação com o Consumo da Marca Estética RÔ. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade SENAC RS.

PORTO, H. R.; BOHN, R. M.; LUBECK, R. M.. Brandy Equity das Marcas Nacional e Zaffari de Porto Alegre. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade SENAC RS.

PORTO, H. R.; LUBECK, R. M.; BOHN, R. M.. Fatores que Influenciam na Intenção de Compra de Refrigerantes Tipo Cola. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade SENAC RS.

PORTO, H. R.; MALLMANN, C. C. S.; HENZ, M. M.. Análise do Marketing de Relacionamento em Ambiente de Serviços: Um Estudo de Caso da Empresa Sul América Capitalização. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade SENAC RS.

BISCHOFF, A. A.;PORTO, H. R.; COSTA, J. C.. Estratégia de Aquisição e Implantação de Sistema CRM em Imobiliárias de Porto Alegre. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Faculdade SENAC RS.

PORTO, H. R.; MOLETTA, A. M. C.. IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA ERP NA EMPRESA MULTISYSTEMS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração: micro e pequenas empresas) - CENTRO UNIVERSITARIO AVANTIS.

PORTO, H. R.; Muraro, Roberto; Pozes. CRM ? GERENCIAMENTO COM RELACIONAMENTO AO CLIENTE. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração: micro e pequenas empresas) - CENTRO UNIVERSITARIO AVANTIS.

PORTO, H. R.; Fornari, B.. ORGANIZAÇÕES, SISTEMAS E MÉTODOS. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração d e Empresas) - Faculdade Avantis.

PORTO, H. R.; MENEZES, M.M.. ESTUDO DE MELHORIAS NA EXPORTAÇÃO DE EQUIPAMENTOS ODONTOLÓGICOS PARA O MERCADO INDIANO. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração: ênfase Comércio Exterior) - CENTRO UNIVERSITARIO AVANTIS.

Programa de Desenvolvimento Contínuo no Serviço Público; 2004; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Administração de Recursos Humanos) - Faculdades Integradas Teresa D´Ávila; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

FATORES INTERNOS PRÉ-SELECIONADOS DO CLIMA ORGANIZACIONAL QUE INTERFEREM NA RETENÇÃO DE FUNCIONÁRIOS: Um estudo de caso na matriz da empresa Pm Comunicação Ltda localizada em Porto Alegre/RS; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Uso das Redes Sociais no Processo de Decisão do Melhor Candidato em Sete Consultorias de Recursos Humanos de Porto Alegre/ RS; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Inclusão de Pessoas com Deficiência no Mercado de Trabalho: Estudo de Caso do Projeto Inclui; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Cultura Organizacional :Estudo de uma Subcultura Inserida em Uma Cultura; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Competências Essenciais para um Funcionário Ser Líder em uma Importadora de Peças e Rolamentos de Porto Alegre; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Treinamento Inicial: uma Análise na EmpresaPGG; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

RH Estratégico : Os Fatores que Identificam o RH da Empresa Pesquisada como Parte Integrante do Negócio; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Gestão de Carreira dos Funcionários da Oficina da Loja Matriz da Empresa A; F; Veículos Ltda; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Tecnologo em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade SENAC RS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

ATRIBUTOS CONSIDERADOS DETERMINANTES NA CONSTRUÇÃO DE UMA MARCA PARA MICRO E PEQUENA EMPRESA; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Faculdade SENAC RS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Estudo de Marketing de Relacionamento com Clientes do Centro de Ensino INEC- Instituto de Educação Continuada; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração d e Empresas) - Faculdade Avantis; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Proposta de Implantação do Serviço de Pós-Venda para a Empresa Wintex Roupas Profissionais; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração: micro e pequenas empresas) - CENTRO UNIVERSITARIO AVANTIS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Pacheco; Pesquisa de Clima Organizacional na Empresa Wintex Roupas Empresariais; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração: micro e pequenas empresas) - CENTRO UNIVERSITARIO AVANTIS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Estudo de Mercado no Ramo de Papelarias, na Cidade de Camboriú, SC; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração: micro e pequenas empresas) - CENTRO UNIVERSITARIO AVANTIS; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Análise das Ferramentas Promocionais Utilizadas pelo Centro Educacional Aconchego; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração d e Empresas) - Faculdade Avantis; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Atendimento ao Público Bancário; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração d e Empresas) - Faculdade Avantis; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Avaliação da Satisfação do Cliente em Relação aos Serviços Prestados pela Empresa Tintas & CIA; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração d e Empresas) - Faculdade Avantis; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

Avaliação do Composto de Marketing da Empresa Litoral Contabilidade e Condomínios Ltda-ME; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração d e Empresas) - Faculdade Avantis; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

identificação e Análise da Satisfação dos Clientes do CIRETRAN de Camboriú; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração d e Empresas) - Faculdade Avantis; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

MARKETING DE RELACIONAMENTO NO PROCESSO DE VENDAS ? ESTUDO DE CASO EM EMPRESA DO SEGMENTO ATACADISTA; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração d e Empresas) - Faculdade Avantis; Orientador: Heloisa Rocha Porto;

PORTO, H. R. . Capacitação Atendimento ao Cliente UNIDAS. 2012.

PORTO, H. R. . Curso: Administração do Tempo para profissionais da Polícia Rodoviária Federal. 2011.

PORTO, H. R. . Curso de Capacitação em Atendimento ao Cliente do BANRISUL. 2011.

PORTO, H. R. . Curso de extensão: Coaching para Gerentes do BANRISUL, de todas agências localizadas no Brasil. 2010.

PORTO, H. R. . A C.H.A.V.E. no Atendimento do Cliente BANRISUL. 2011. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

PORTO, H. R. . Gestão Colegiada de Equipes. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

PORTO, H. R. . Gestão Colegiada de Equipes: Módulo Coaching. 2010. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Elaboração de módulo para o curso de extensão: Gestão Colegiada de Equipes).

ALVARO, A. L. T. ; ALVES, E. F. ; LOPES, F. J. O. ; PORTO, H. R. . EDITAL N.º 144/2007- 4° colocada. 2007. (Concurso Público - Psicólogo TJSC).