Hélder Vitorino de Souza

Mestre em Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação pela UCB, Especialista em Engenharia de Software, MBA em Gestão Estratégica de projetos e possui graduação em Ciências Econômicas pela Faculdade de Ciências Humanas Esuda (2001). Atualmente é Gerente de Soluções na RNP - Rede Nacional de Ensino e Pesquisa.

Informações coletadas do Lattes em 30/10/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado profissional em Gestão do conhecimento e da TI

2009 - 2012

Universidade Católica de Brasília
Título: ANTAGONISMO DE INTERESSES: Condições e motivações do trabalhador do conhecimento, Ano de Obtenção: 2012
Orientador: Luiza Beth Nunes Alonso
Coorientador: Ricardo Spindola Mariz.

Especialização em Transformação Digital

2022 - 2023

Universidade Presbiteriana Mackenzie
Título: UMA PROPOSTA DE APLICAÇÃO DE CUSTOMER EXPERIENCE: O caso do Programa Internet Brasil
Orientador: Prof. Dra. Mônica Mancini

Especialização em Cloud Computing

2018 - 2019

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial ? SP, Senac Registro
Título: SHADOW IT: COMO INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR ESTÃO LIDANDO COM O PROBLEMA
Orientador: Claudio Rogerio Washizo Caruso

Especialização em Engenharia de Software

2008 - 2009

Universidade Católica de Brasília
Título: Equipes de Engenharia de Software: Produtividade, Satisfação e Exploração
Orientador: Honório Assis Filho Crispim

Especialização em MBA Gestão Estratégica de projetos

2003 - 2005

faculdade Michelangelo
Título: PROEP - Programa de Expansão da Educação Profissional
Orientador: Favio Feitosa Costa

Graduação em andamento em Direito

2023 - Atual

Instituto de Educação Superior de Brasília

Graduação em Ciências Econômicas

1995 - 2001

Faculdade de Ciências Humanas Esuda
Título: e-commerce
Orientador: José Antonio Rivera

Formação complementar

2019 - 2019

PM4R Trainer. (Carga horária: 16h). , Banco Interamericano de Desenvolvimento, BID, Estados Unidos.

2018 - 2018

Service Boot Camp: From Service Ownership to Product Management. (Carga horária: 8h). , EDUCAUSE, EDUCAUSE, Estados Unidos.

2016 - 2016

R Programming. (Carga horária: 16h). , Jonhs Hopkins University em Parceria com Coursera, JHU, Estados Unidos.

2016 - 2016

Gestão de Riscos de TI - NBR 31000 e NBR 27005 (GTI9). (Carga horária: 18h). , Escola Superior de Redes, ESR, Brasil.

2012 - 2012

Governança de TI (GTI4). (Carga horária: 18h). , Escola Superior de Redes, ESR, Brasil.

2006 - 2006

FORMAÇÃO DE PREGOEIROS. (Carga horária: 16h). , Ministério da Educação, MEC, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Organização de eventos

VITORINO, H. . FORUM RNP. 2015. (Outro).

Participação em eventos

EDUCAUSE 2019. 2018. (Congresso).

TICAL - Conferência em tecnologia da informação e comunicação da America Latina.. Gestão e Operação do Serviço de Conferência Web em um cenário de restrição orçamentária. 2017. (Congresso).

Congreso Internacional de Conocimiento e Innovación. DESVENDANDO OS FLUXOS INVISÍVEIS DE SOCIALIZAÇÃO EM GC NO BRASIL: O EDUROAM COMO UMA DAS FONTES DE MAPEAMENTO. 2016. (Congresso).

Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento. Trabalhadores do Conhecimento em Engenharia do Software: Indícios e reflexões de suas jornadas de trabalho. 2014. (Congresso).

Congresso Brasileiro de Gestão do Conhecimento e Inovação. NDEFINIÇÕES DE FRONTEIRAS:Trabalho no espaço pessoal. 2012. (Congresso).

16º SCI - Seminário RNP de Capacitação e Inovação.Bate Papo de Serviços. 2010. (Seminário).

XXVIII SIMPOSIO BRASILEIRO DE REDES DE COMPUTADORES. 2010. (Simpósio).

Participação em bancas

Aluno: Diego José Correia de Almeida

VITORINO, H.. EMPRENDEDORISMO: Um estudo de caso na startup soul humano. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade JK - Brasília.

Produções bibliográficas

SOUZA, HÉLDER VITORINO DE ; FERREIRA, ANTHONY HENRIQUE ; PIMENTA, DENESMAR GOMES ; GUIMARÃES, RITA GIRÃO ; ALMEIDA, CRISTINA DOS SANTOS ; ALMEIDA, GUSTAVO NASCIMENTO . JURY COURT: A thermometer of Brazilian violence and justice. Scientific Journal of Applied Social and Clinical Science , v. 4, p. 1-16, 2024.
VITORINO, H. ; VIANA, A. H. F. ; PIMENTA, D. G. ; GUIMARAES, R. G. ; ALMEIDA, C. S. ; ALMEIDA, G. N. . TEMPORARY FREEDOM: AN ANALYSIS OF THE CRIMINAL PROCEDURE CODE WITH THE ENTRY INTO FORCE OF LAWS NUMBER: 12.403/11 AND NUMBER: 13.964/19. Scientific Journal of Applied Social and Clinical Science , v. 4, p. 1-11, 2024.
VITORINO, H. ; ROCHA, L. F. ; FAUSTINO, J. C. ; SILVA, W. P. . UNCOVERING THE INVISIBLE FLOWS OF SOCIALIZATION IN KM IN BRAZIL: EDUROAM AS ONE OF THE MAPPING SOURCES. Scientific Journal of Applied Social and Clinical Science , v. 3, p. 1, 2023.
ROBERTSON, A. G. ; MELO, E. T. ; BORN, E. ; RHOLDEM, G. ; VITORINO, H. ; MATSCHULAT, J. H. ; CORDEIRO, L. F. ; VETTER, M. ; BRADTNER, P. A. O. ; MALUF, T. ; SILVA, W. P. . Serviço fone@RNP V.2012. I. ed. Rio de Janeiro: RNP/ESR, 2016. v. 1. 316p .
SOUZA, HELDER VITORINO DE ; VIANA, A. H. F. ; PIMENTA, D. G. ; GUIMARAES, R. G. ; ALMEIDA, GUSTAVO NASCIMENTO ; ALMEIDA, CRISTINA DOS SANTOS . TRIBUNAL DO JÚRI: UM TERMÔMETRO DA VIOLÊNCIA E JUSTIÇA BRASILEIRA. Desafios jurídicos contemporâneos em direito, justiça e sociedade. 1ed.: Atena Editora, 2024, v. , p. 49-70.
SOUZA, HELDER VITORINO DE ; VIANA, A. H. F. ; PIMENTA, D. G. ; GUIMARAES, R. G. ; ALMEIDA, C. S. ; ALMEIDA, G. N. . LIBERDADE PROVISÓRIA: UMA ANÁLISE DO CÓDIGO DE PROCESSO PENAL COM O INÍCIO DA VIGÊNCIA DAS LEIS Nº 12.403/11 E Nº 13.964/19. Direito, justiça e sociedade: questões atuais e desafios jurídicos 2. 1ed.Brasília: Atena Editora, 2024, v. , p. 1-14.
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CIUFFO, L. ; CUNHA, M. ; ANDRADE, C. M. ; MARTINS, G. L. ; FAUSTINO, J. C. ; VALLE, R. ; VETTER, F. ; SILVA, C. R. ; MACHADO, I. ; COELHO, L. ; NUNES, A. C. ; VITORINO, H. ; LOPES, P. R. L. . Mapeamento de Soluções de videocolaboração da RNP. In: Leandro Ciuffo;Valter Roester. (Org.). O Futuro da Videocolaboração: perspectivas. 1ed.Porto Alegre: Sociedade Brasileira de Computação, 2017, v. 1, p. 337-364.
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VITORINO, H. . Sintese das fichas de leitura. In: Ivan Rocha Neto;Luiz Beth Nunes Alonso. (Org.). Gestão do Conhecimento: O olhar da complexidade. 1ed.Brasilia: Paralelo 15, 2011, v. , p. 187-231.
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VITORINO, H. ; LOPES, N. K. S. . Desafios no uso CUSTOMER EXPERIENCE em Iniciativas que implementam Politicas Públicas. 2023. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VITORINO, H. . Desafios e expectativas na construção de uma nuvem para ensino e pesquisa.Desafios e expectativas na construção de uma nuvem para ensino e pesquisa. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
VITORINO, H. . A construção de uma oferta de nuvem para instituições de ensino e pesquisa brasileiras. 2017. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).

Prêmios

2024

PRÊMIO: INICIATIVA DE TI AO CIDADÃO, HDI EXPOGOV.

2024

PRÊMIO: Melhor Gerente de Projetos 2024, Project Management Institute - PMI-DF.

2024

PRÊMIO: Melhor projeto de 2024, Project Management Institute - PMI-DF.

2023

PRÊMIO: INICIATIVA DE TI AO CIDADÃO, HDI EXPOGOV.

2019

Lean IT, Exin.

2019

PM4R Trainer, BID.

2019

Professional Scrum Master I, Scrum.org.

2017

Certified Integrator Agile Service Projects, EXIN.

2017

Agile Scrum Foundation, EXIN.

2017

Certified Integrator in Secure Cloud Services, EXIN.

2017

Cloud Computing Foundation, EXIN.

2010

ISO/IEC 27002, EXIN.

2008

ITIL Foundation, EXIN.

2005

PMP - Program Management Professional, Project Management Institute.

1999

CNA - Certified Novell Administrator, Novell.

1999

CNI - Certified Novell Instructor, Novell.

1999

CNS - Certified Novell SalesPerson, Novell.

Histórico profissional

Endereço profissional

Rede Nacional de Ensino e Pesquisa. , SAS Quadra 5 Lote 6, 7 andar , Edf. IBICT, ASA SUL, 70070-914 - Brasilia, DF - Brasil, Telefone: (61) 32434300, URL da Homepage:

Experiência profissional

2019 - Atual

Rede Nacional de Ensino e Pesquisa

Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Soluções, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuando em projetos e cooperações: MEC / Alunos Conectados O projeto Alunos Conectados fornece e monitora pacotes de dados em Serviço Móvel Pessoal (SMP) para alunos em condição de vulnerabilidade socioeconômica das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) e dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia (IFs), Centros Federais de Educação Tecnológica (Cefets) e Colégio Pedro II, para o desenvolvimento de suas atividades acadêmicas no contexto da pandemia da Covid-19. MEC / Plataforma FOR MEC / WebSupervisão MEC/ EBSERH A Secretaria Executiva do MEC (SecEx/MEC) solicitou à RNP, em 15 de abril de 2013, um projeto para a integração da Rede de Gestão de Hospitais Universitários (RGU) coordenada pela Ebserh. (Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares). A partir de então, foi estabelecida uma parceria que transbordou para além da conectividade, abarcando, também, a implementação de serviços, soluções e apoio em ações de segurança da informação. Com relação à RGHU, a RNP trabalhou na modelagem de uma rede que suportasse a gestão para os Hospitais Universitários Federais (HUFs), que fosse interligada de forma autônoma, independente da gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) e administrativa (ADM) das Instituições Federais de Ensino Superior (IFES). Atualmente, a organização apoia a Ebserh no desenvolvimento de duas soluções MCOM / MEC / Internet Brasil O Programa Internet Brasil é uma iniciativa conjunta do Ministério das Comunicações e do Ministério da Educação. Foi criado para levar conexão à internet e inclusão digital aos estudantes e às suas famílias. Sua operacionalização é apoiada pela Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP). O acesso à internet se dará através da disponibilização de chip e pacote de dados. O benefício é destinado aos alunos da educação básica da rede pública de ensino integrantes de famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico).

2010 - 2019

Rede Nacional de Ensino e Pesquisa

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Gerenciamento de projetos em TIC para redes avançadas. Ligado a Diretoria Adjunta de Gestão de Serviços Projeto : Desenho, Estruturação e implementação do Serviço de Telepresença na RNP. implantou 9 salas imersivas de telepresença em instituições de ensino e pesquisa: RNP, UNIFESP, UERJ, UFMG, FINEP, UFPE, ENAP, MCTI, INPA Projeto : Migração do atendimento de 1º nível para o Service Desk RNP. Evolução do fone@RNP que possibilitou a atualização tecnológica da plataforma de comunicação de VoIP para aproximadamente 200 unidades.

2007 - 2010

CTIS Tecnologia - Matriz

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de Infraestrutura de tecnologia, Carga horária: 40

Outras informações:
? Responsável pela gestão do departamento de infra-estrutura de tecnologia da CTIS composto por 3 divisões distribuídas geograficamente nas unidades da CTIS: o Brasília - DF; o São Paulo-SP ; o Rio de Janeiro - RJ. ? Coordenou projeto de migração dos serviços em produção para ambiente de Cyber Data Center na BrasilTelecom; ? Alinhamento da infra-estrutura com as estratégias de negócio da empresa. ? Consolidação da imagem do Departamento como parceiro tecnológico com as demais diretorias. ? Melhorias nos níveis de serviço para a companhia. ? Gerenciamento de resultados das equipes de 1,2 e 3 Nível. ? Gerenciamento de orçamento com mais R$ 5 milhões/ano.

2005 - 2007

Programas das Nações Unidas para o Desenvolvimento no Brasil

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultor especialista em projetos, Carga horária: 40

Outras informações:
Desenvolveu atividades ligadas ao MEC/FNDE no PROEP ? Programa de Expansão da educação Profissional, Onde atuou como coordenador da Articulação Institucional do PROEP, responsável pelo Monitoramento e controle de 303 projetos distribuídos em todo território nacional, com o objetivo constituir e fortalecer o órgão gestor estadual responsável pela educação profissional na Unidade Federativa, contrato de empréstimo 1052-OC/BR com o Banco Interamericano de Desenvolvimento no valor de US$ 312 milhões.

1999 - 2001

Connet Informática

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente da Unidade de Network, Carga horária: 40

Outras informações:
- Gestão da equipe de infraestrutura e suporte a clientes de missão critica. Projetos : - CoelbaNet - Downsize da rede de dados corporativa da companhia energética da Bahia. - CoserNet - Downsize da rede de dados corporativa da companhia energética do Rio Grande do Norte. - Policia Federal - Hospital dos Servidores do Estado - Assembleia Legislativa de Pernambuco

1993 - 1999

Mega Sistemas Corporativos

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Analista de sistemas, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuou na área de desenvolvimento de sistemas - Desenvolvimento de sistemas para área agrícola para setor sucroalcooleira . - Líder da equipe de desenvolvimento de sistemas agrícolas. - Participou da implantação de sistemas e processos em diversas usinas nos estados de Pernambuco, Paraíba, Alagoas e Rio Grande do Norte. - Usina Central Olho D'agua - Usina Trapiche - Usina Serra Grande - Usina Baia Formosa - Usina Pedroza - Destilaria Tabu - Destilaria Giasa

2001 - 2004

NETTREND TECNOLOGIA

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Gerente de suporte, Carga horária: 40

Outras informações:
Execução de projetos em qualificação profissional financiados pelos governos estaduais e federais. Projetos com participação: Netpop ? Treinamento de aproximadamente 6.000 treinandos em Informática Básica, Automação de Escritório, Computação Gráfica, Automação Comercial e Administração de Redes em Recife - PE Nossa Gente Nosso Emprego ? Treinamento de aproximadamente 20.000 treinandos em Informática Básica em diversas cidades do Rio Grande do Norte. Informática para Comunidade ? Treinamento de aproximadamente 45.000 treinandos, entre eles, estudantes, pais de alunos, funcionários das escolas e policiais da patrulha escolar em Informática Básica, Computação Gráfica, Automação de Escritório, Administração de Redes e Criação de Home Pages. Realizado na região metropolitana do Recife - PE