Fernanda Frazão Campos

Graduação em Ciências Sociais pela Universidade Federal de Pernambuco e Especialista em Administração de Marketing pela Universidade de Pernambuco (FCAP/UPE).Atualmente, é consultora, palestrante coach e professora de ensino técnico nos cursos de administração, radiologia e segurança do trabalho na Rede Grau técnico. Tem experiência nas áreas de administração, atendimento e qualidade tendo atuado na implementação de sistemas de qualidade como a ISO 9001 e na supervisão e treinamento no atendimento ao consumidor nos laboratórios Cerpe, na TIM e Jornal do Commércio (PE). De 2009 a 2015, foi professora da Faculdade IBGM (hoje UNIBRA) , professora da Universidade Aberta do Brasil/UFRPE, como conteudista e tutora no ensino técnico da rede estadual de educação de Pernambuco (SEDUC/PE). A partir de 2015 atuou nos cursos de negócios da pós-graduação Faculdade Guararapes, na Fundação Bradesco. Até fevereiro de 2018, atuou como assistente de planejamento da prefeitura de Jaboatão dos Guararapes-PE. De 2019 até o presente momento, atua como Instrutora de Aprendizagem Profissional da Escola Dom Bosco que faz parte do Grupo Salesiano de ação social.

Informações coletadas do Lattes em 07/12/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em andamento em Ciências da Educação

2013 - Atual

Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias
Orientador: Maria da Graça Ataíde
Palavras-chave: Educação; Empreendedorismo; Comunicação.Grande área: Ciências Humanas

Especialização em Administração de marketing

1997 - 1998

Universidade de Pernambuco
Título: consultoria imobiliária
Orientador: Yolanda López Carrión

Graduação em ciências sociais

1988 - 1991

Universidade Federal de Pernambuco
Título: O liberalismo e o protestantismo
Orientador: Robson Cavalcante

Formação complementar

2015 - 2015

Jornada de Psicologia(Doenças do Capitalismo). (Carga horária: 8h). , Faculdade Estácio do Recife, Estácio FIR, Brasil.

2008 - 2008

Desenvolvimento de Competências e Habilidades. (Carga horária: 48h). , LHM Consultoria e Desenvolvimeto Humano, LHM, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Pouco, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

Áreas de atuação

Grande área: Ciências Humanas / Área: Educação.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Sociologia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Economia.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Comunicação.

Participação em eventos

Banca de doutorado. 2016. (Outra).

Jornada de psicologia Clinica. 2015. (Seminário).

II Semana de Integração Docente. 2012. (Outra).

Pernambuco Criativo. 2012. (Seminário).

VIII EPET-UFRPE.EMPREENDEDORISMO E SUSTENTABILIDADE. 2010. (Encontro).

Encontro de Administração e Marketing do CODAI(UFRPE).NEGÓCIOS GLOBAIS E AS MUDANÇAS NO MARKETING. 2009. (Encontro).

Participação em bancas

Aluno: Gleice Kelly N

CAMPOS, F. F.. Gomes, Marcela M. V. Ferreira, Sara Silva.A importância do papel do líder na motivação do capital humano das organizações. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Carlos A

CAMPOS, F. F.. dos S. Júnior, Ivonete M. da Cunha, Liliane Melo.Recrutamento e Seleção de Pessoas com Deficiência Auditiva. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Milena Cunha, Cristiliana Mendes e Jucicleide Anacleto

CAMPOS, F. F.. Qualidade de Vida no Trabaho. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Conceição Aparecida dos Santos Alves

CAMPOS, F. F.. Qualidade de Vida de Trabaho no Ambiente Hospitalar: um estudo de caso com técnicos de enfermagem de um hospital público na cidade do Recife. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Cássia Maria Garcia Chaves

CAMPOS, F. F.. Qualidade de Vida nas Organizações. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Eliane Paula Matos

CAMPOS, F. F.. Qualidade de Vida: o Karatê fazendo arte dentro da organização. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Amanda Soares de Lima

CAMPOS, F. F.. A função do Líder no Ambiente de Trabalho. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Rosângela Santos Varela da Silva

CAMPOS, F. F.. Qualidade de Vida no Trabaho. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Mércia Ferreira da Silva

CAMPOS, F. F.. Qualidade de Vida no Trabaho de Call Center. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Renata Pereira

CAMPOS, F. F.. Call Center: a qualidade de vida e comunicação como um fator fundamental. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Gerlania Moura e Jucilane Muniz

CAMPOS, F. F.. Motivação e Liderança na Organização. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Amanda V

CAMPOS, F. F.. , Michele Cunha, Virgínia D..A influência da liderança nas organizações. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Renan Silva

CAMPOS, F. F.. Estudos de Casos de assédio moral dentro das empresas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Edlândia Duarte, Sandra Fonseca e Suely França

CAMPOS, F. F.. Saúde e Segurança no Trabalho. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Izabela Rodrigues, Juliana Roberta e Shirlene Maria

CAMPOS, F. F.. A influência do Líder na Equipe. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Maysa Silva

CAMPOS, F. F.. Conflito e negociação nas organizações. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Cassia Freitas e Danielle Aguiar

CAMPOS, F. F.. Treinamento e desenvolvimento em organizações. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Diego Guerra, Diogenes Silva e Edykelly Souza

CAMPOS, F. F.. Reflexões acerca da implantação de Código de Ética nas Empresas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Edson Filho, Jaqueline Silva e Roberta Alves

CAMPOS, F. F.. Gestão por objetivos: uma estratégia de motivação para atingir resultados. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Rosana Freire, Murielle Ferreira e Willys Silva

CAMPOS, F. F.. Stress no Trabalho. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Fernanda Ramos Barbosa, Lílian Rocha e Sunamita Silva

CAMPOS, F. F.. Qualidade de Vida no Trabaho: um estudo no setor de transporte público. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Jéssica Santos Silva, Juliana Oliveira e Pollyana Souza

CAMPOS, F. F.. Qualidade de Vida no Trabaho de Call Center. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Carolina Oliveira, Hilquias Oliveira e Roberta Moura

CAMPOS, F. F.. Qualidade de Vida em um RH Sustentável. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Andrea P

CAMPOS, F. F.. A. da Silva, Crislaine Silva e Daniele Freitas.Motivação: a estratégia mais eficiente para aumentar as vendas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Pollyane Nunes, Karina Maria e Silvana Paula

CAMPOS, F. F.. A importância da participação dos líderes na motivação dos funcionários. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Nayara Silva, Pollyana Oliveira e Érika Fabíola

CAMPOS, F. F.. A inclusão dos Portadores de Necessidades Especiais (P.N.E.) no mercado de trabalho. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Geane Nascimento, Leila de Fátima Silva e Joana Carmen

CAMPOS, F. F.. Recrutamento e Seleção de Pessoas. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Fabíola Jesus, Luciana Borba e Edson Silva

CAMPOS, F. F.. A importância do treinamento de pessoal para a sobrevivência da organização. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Ivani Maria da Silva/Juliana Rejane S

CAMPOS, F. F.; VIRÃES, B. /Luciana B. Santos..Qualidade de Vida no Trabalho: um estudo no setor de comércio varejista. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Recursos Humanos) - Instituto Brasileiro de Gestão e Marketing - Faculdade IBGM.. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - Faculdade de Tecnologia Gestão e Marketing.

Aluno: Carolina Avelina da Silva, Marilene Maria de Araújo

CAMPOS, F. F.. ...A importância da avaliação de desempenho como fator de motivação nas organizações. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Cleyciane Paz do Nascimento e Jéssica Leite Ferreira Xavier

CAMPOS, F. F.. A competência na liderança como um fator motivacional. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Gerlane Silva de Paula

CAMPOS, F. F.. A comunicação como fator motivacional no ambiente de trabalho. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Danielle Suelen Henrique da Silva;Ivelise Pareira dos Santos

SILVA, D. S. H.; Vaz.I.P.S; SOUZA, M. A.;CAMPOS, F. F.. Liderança e motivação a partir da aboradagem COACH. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Ana Claúdia Alves Silva

CAMPOS, F. F.; DANTAS, E. L.; SILVA, A. C. A.; Dias,V.V.S. Treinamento e desenvolvimento - Foco na gestão do conhecimento. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Alexandre Ferreira Lima

CAMPOS, F. F.; Silva,A.C.; LIMA, A. F.; MELO, E. L.. Comunicação Interna nas organizações. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Ana Cleide Silva

CAMPOS, F. F.; SILVA, A. C. A.; LIMA, A. F.; MELO, E. L.. Comunicação Interna nas organizações. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Elisângela De Lima Melo

CAMPOS, F. F.; LIMA, A. F.; Silva,A.C.; MELO, E. L.. Comunicação Interna nas organizações. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Éricka Leite da Silva

CAMPOS, F. F.; Dias,V.V.S; SILVA, A. C. A.; DANTAS, E. L.. Treinamento e desenvolvimento - Foco na gestão do conhecimento. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Vanessa Vanni de Souza Dias

DANTAS, E. L.; Dias,V.V.S; SILVA, A. C. A.;CAMPOS, F. F.. Treinamento e desenvolvimento - Foco na gestão do conhecimento. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Ivelise Pereira dos Santos Vaz

CAMPOS, F. F.; SILVA, D. S. H.; Vaz.I.P.S; SOUZA, M. A.. Liderança e motivação a partir da aboradagem COACH. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Maria Aparecida Souza

CAMPOS, F. F.; Vaz.I.P.S; SOUZA, M. A.; SILVA, D. S. H.. Liderança e motivação a partir da aboradagem COACH. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Inês Andrade

CAMPOS, F. F.; ALVES, P.; ANDRADE, I.; IGLESSIAS, T.. Valores relativos ao trabalho. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Poliane Alves

CAMPOS, F. F.; ANDRADE, I.; ALVES, P.; IGLESSIAS, T.. Valores relativos ao trabalho. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Thiany Iglessias

ALVES, P.;CAMPOS, F. F.; ANDRADE, I.; IGLESSIAS, T.. Valores relativos ao trabalho. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Priscila Marinho

CAMPOS, F. F.; MARINHO, P.. O desenvolvimento profissional e social da comunidade "Entra pulso" promovido pelo instituto Shopping Recife. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em processos gerenciais) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Rafaela Priscila da Silva

CAMPOS, F. F.. Seleção de Pessoal como abordagem contemporânea. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Edja Marcia Alves Ferreira

FERREIRA, E. M. A.; LIMA FILHO, F. G.;CAMPOS, F. F.; MONTARROYOS, P. S. L.. Treinamento e qualidade de vida no trabalho:Estudo de caso em uma oficina mecânica na cidade de jaboatão dos guararapes. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Fábio Guedes Alves Ferreira

CAMPOS, F. F.; FERREIRA, E. M. A.; LIMA FILHO, F. G.; MONTARROYOS, P. S. L.. Treinamento e qualidade de vida no trabalho:Estudo de caso em uma oficina mecânica na cidade de jaboatão dos guararapes. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Priscila Sabino Lenhart Montarroyos

CAMPOS, F. F.; MONTARROYOS, P. S. L.; LIMA FILHO, F. G.; FERREIRA, E. M. A.. Treinamento e qualidade de vida no trabalho:Estudo de caso em uma oficina mecânica na cidade de jaboatão dos guararapes. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Gestão de Recursos Humanos) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: Fabio Fernandes Pinto

CAMPOS, F. F.; PINTOS, F. F.. Criação de micro empresa sustentavel(academia). 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em processos gerenciais) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Aluno: EDMÁIO FERNANDES OLIVERA

CAMPOS, F. F.; OLIVEIRA, E. F.. Importancia da qualidade. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em processos gerenciais) - INSTITUTO BRASILEIRO DE GESTÃO E MARKETING.

Produções bibliográficas

CAMPOS, F. F. . Empreendedorismo Feminino. 2016. (Apresentação de Trabalho/Conferência ou palestra).
CAMPOS, F. F. . 'Ideia Criativa'. 2012. (Apresentação de Trabalho/Outra).
CAMPOS, F. F. ; LIMA FILHO, J. V. M. . 'Empreendedorismo e Inovação: o caminho para o sucesso'. 2010. (Apresentação de Trabalho/Outra).
CAMPOS, F. F. . 'Qualidade: uma ferramenta inteligente'. 2009. (Apresentação de Trabalho/Outra).

Outras produções

CAMPOS, F. F. . Consultoria Organizacional -Grupo Atlântico de restaurantes. 2009.

CAMPOS, F. F. . O lado Humano da qualidade. 2010. (Curso de curta duração ministrado/Extensão).

CAMPOS, F. F. ; CAVALCANTE, J. P. C. M. . Blog da Fernanda Campos. 2009 (Site na Internet) .

Prêmios

2013

Diferente como tem de ser - TOP 10 Professor Faculdade IBGM ANO 2012, Faculdade IBGM.

2012

Diferente como tem de ser - Melhor Professor Faculdade IBGM ANO 2011, Faculdade IBGM.

2010

Professor Homenageado 2010.2, Faculdade IBGM.

Histórico profissional

Experiência profissional

2018 - Atual

Centro de Ensino Grau Técnico - Unidade Imbiribeira

Vínculo: Instrutor, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 12

Outras informações:
Professora das disciplinas de Administração, ética, empreendedorismo, estruturas organizacionais e processo decisório para os cursos de Radiologia, Segurança do trabalho e Administração.

2018 - Atual

Centro de Ensino Grau Técnico - Unidade Imbiribeira

Vínculo: Instrutor, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 12

2012 - 2013

Instituto Brasileiro de Gestão e Marketing

Vínculo: Membro, Enquadramento Funcional: Membro do Núcleo docente Estruturante - NDE, Carga horária: 4

2009 - 2013

Instituto Brasileiro de Gestão e Marketing

Vínculo: Professora, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Professora das disciplinas: Marketing Internacioal Gestão de Indicadores Empreendedorismo Inteligência de Mercado Organizadora da Expovendas (Evento institucional) Gestão de Vendas Comunicação Empresarial Criatividade BCC Trabalho de Conclusão de Curso I e II Capital Humano

2011 - 2012

Instituto Brasileiro de Gestão e Marketing

Vínculo: Professora da Pós- Graduação, Enquadramento Funcional: Professora Especialização, Carga horária: 3

Atividades

01/2010 - 12/2013
Ensino, processos gerenciais, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Inteligência de Mercado
08/2009 - 12/2013
Ensino, Gestão de Recursos Humanos, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Capital Humano, Empreendedorismo
07/2010 - 12/2011
Ensino, processos gerenciais, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Indicadores BSC
12/2010 - 01/2011
Ensino, Comunicação e Gestão empresarial, Nível: Especialização,Disciplinas ministradas, Gestão de projetos empreendedores
07/2009 - 12/2009
Ensino, Gestão de Recursos Humanos, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Negociação e gestão de Mudanças
07/2009 - 12/2009
Ensino, processos gerenciais, Nível: Graduação,Disciplinas ministradas, Gestão de Vendas

2015 - Atual

ìkonos Marketing Consulting

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 5

Outras informações:
Professora na Pós-graduação das disciplinas de Gestão do conhecimento, competitividade e inovação, entre outras disciplinas na área de negócios.

2017 - 2018

Prefeitura Municipal de Jaboatão dos Guararapes

Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: Assistente de planejamento, Carga horária: 36

Outras informações:
Atuou na gestão de indicadores e na elaboração e acompanhamento do Orçamento e planejamento plurianual do município.

1993 - 2003

Laboratorios Cerpe

Vínculo: Coordenadora, Enquadramento Funcional: Coordenadora de Qualidade e atendimento, Carga horária: 40

Outras informações:
Coordenou o processo de implementação da ISO 9001:2000,padronizou o processo de atendimento e criou normas , responsável pelo qualidade no atendimento ao cliente , também atuou na supervisão do Call Center.

2012 - 2012

Universidade Federal Rural de Pernambuco

Vínculo: Bolsista CAPES, Enquadramento Funcional: Professor Executor, Carga horária: 4

Outras informações:
Professora Executora da disciplina Gestão de Pessoas no Setor Público, com carga horária de 60h/aula, no 1 semestre de 2012, no Curso de Bacharelado em Administração Pública da UFRPE/UAB.

2004 - 2007

TIM NORDESTE

Vínculo: Supervisora, Enquadramento Funcional: Supervisora de Qualidade no atendimento ., Carga horária: 40

Outras informações:
Supervisora na área de qualidade no atendimento , áreas de rentenção e vendas . Padronização do atendimento, busca de metas, eventos internos de melhora da qualidade.

2007 - 2009

Sistema Jornal do Commercio

Vínculo: Supervisora de Relacionamento, Enquadramento Funcional: Supervisora de Relacionamento, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva.

2015 - 2017

fundação bradesco

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professora, Carga horária: 10

Outras informações:
Professora das disciplinas de teoria da Administração, teorias administrativas I, Postura e Imagem profissional, Empreendedorismo e projetos, gestão da inovação.

2014 - 2015

UP CENTER - Educação Profissional

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora e Coordenadora, Carga horária: 20

Outras informações:
Professora dos cursos técnicos e profissionalizantes, nas disciplinas de qualidade, atendimento, empreendedorismo e gestão de vendas, além de coordenar também a área de Marketing e vendas.