Wagner Rezende Serrano
Possui Pós-Graduação em Gestão de Projetos pela USP/Vanzolini, Graduação em Engenharia Elétrica ênfase Eletrônica pela Universidade Federal de Itajubá, e Certificação Internacional ITIL (Gestão da infra-estrutura de TI) pela EXIN (Holanda). Atualmente trabalha no desenvolvimento de firmware em microprocessadores usando sensores digitais para a captura e armazenamento em cloud dos sinais vitais do corpo humano visando o diagnóstico como suporte ao profissional de medicina através de inteligencia artificial e machine learning / deep learning para a busca de padrões e automação da extração de valor. Tem experiência internacional em gerenciamento de projetos, tendo gerenciado programas, portfolio e projetos nos EUA e México (IBM e Clandle Corporation), Espanha/Madrid, México e Argentina (Telefónica Investigación y Desarrollo e TASA). Tem Grande experiência no gerenciamento de processos de implantação, integrações, migrações e desenvolvimento de novas funcionalidades para os ERPs SAP R/3, J.D. Edwards, Siebel, PeopleSoft. Possui conhecimento em transações de banco de dados nas técnicas OLTP, OLAP, ODS e DSS visando a implantação de Data Warehousing, tendo sido inclusive instrutor da Oracle Corporation. Tem vivência no gerenciamento de ambientes de missão crítica com altos volumes de transações comerciais em empresas com clientes de grande abrangência: Cargill, Nestle, Santander, TIM, Michelin, Bradesco, Braskem, Citibank, Petrobrás e Bunge. Na gestão do desenvolvimento de projetos de TI, além do PMI, adota o SCRUM e o framework CoBIT. Exerceu diversos cargos executivos em grandes corporações: Saint-Gobain, Carrefour, Candle Corporation, Telefonica Research and Innovation (Espanha), Telefónica Argentina S.A, IBM (Glendale, EUA), CITIBANK (São Paulo). Foi Professor de Pós Graduação e MBA na Fundação IPT, FIAP, Instituto Mauá de Tecnologia (IMT) e Universidade do Vale do Sapucaí (UNIVAS) nas disciplinas de Gestão de Projetos, Gestão de Serviços, Governança da Tecnologia da Informação. Também foi professor na graduação da Escola Superior e Engenharia e Gestão (ESEG-ETAPA).
Informações coletadas do Lattes em 21/09/2025
Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Gestão de Relacionamento com Clientes
2013 - 2013
Escola Superior de Propaganda e Marketing
Título: Marketing de Relacionamento em ambiente de Mídias Sociais
Orientador: Prof. Ricardo Tarabay
Especialização em Gerenciamento de Projetos
2003 - 2005
Universidade de São Paulo
Título: Um método para análise permanente do progresso de projetos usando Earned Value e computadores
Orientador: Prof. Dr. Nilton Nunes de Toledo
Formação complementar
2008 - 2008
Método Formal B em Engenharia de Software. (Carga horária: 8h). , Fundação de Apoio ao Instituto de Pesquisas Tecnológicas - SP, FIPT, Brasil.
2006 - 2006
Foundation Certificate in IT-Service Management. , Examination Institute for Information Science, EXIN, Holanda.
1986 - 1987
Extensão universitária em Ruídos e Interferências em Sistemas Eletrônicos. (Carga horária: 400h). , Universidade Federal de Itajubá, UNIFEI, Brasil.
Idiomas
Inglês
Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.
Espanhol
Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.
Áreas de atuação
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Gerência de Produção/Especialidade: Planejamento, Projeto e Controle de Sistemas de Produção.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Sistemas de Computação/Especialidade: Arquitetura de Sistemas de Computação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Banco de Dados.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Engenharia de Software.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Metodologia e Técnicas da Computação/Especialidade: Sistemas de Informação.
Grande área: Ciências Exatas e da Terra / Área: Ciência da Computação / Subárea: Teoria da Computação/Especialidade: Computabilidade e Modelos de Computação.
Participação em eventos
Fenasoft. Service-Oriented Architecture. 2003. (Congresso).
SPB - Sistema Brasileiro de Pagamentos.Plataforma de integração entre bancos usando menssagens assíncronas. 2002. (Seminário).
ABBC & ABBI. Sistema Brasileiro de Pagamentos - Integração Assíncrona com Mensagens. 2001. (Congresso).
Banco Hoje/Febraban. SPB - Mensagens XML para integração entre os Bancos Brasileiros. 2001. (Congresso).
Gartner Group Conference. Plataforma Orientada a Serviços de Integração. 2001. (Congresso).
IDG Worldwide. Service-Oriented Architecture with Messaging-Oriented Middleware. 2001. (Congresso).
Produções bibliográficas
-
ALMEIDA, M. T. ; SERRANO, W. R. . Vibrações Mecânicas para Engenheiros. , 1998.
Outras produções
CADERNO VIVO. 2014.
SERRANO, W. R. . Acordo de Nível de Serviços. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
SERRANO, W. R. . Gestão de Projetos para Governaça de TI. 2006. (Curso de curta duração ministrado/Especialização).
SERRANO, W. R. . 07-MBA-GP-T1: Gerenciamento de Recursos Humanos em Projetos. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático de curso de MBA).
SERRANO, W. R. . 08-POS-GPTI-T3: Maturidade em Gerenciamento de Projetos. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático de curso de Pós Graduação).
SERRANO, W. R. . 09-MBA-GOV-T2: Governança de TI - Sarbanes-Oxley, COSO e Balanced Scorecard. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático de curso de MBA).
SERRANO, W. R. . 10-POS-GPTI-T4: Gerenciamento de Riscos em Projetos. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático de curso de Pós Graduação).
SERRANO, W. R. . 11-MBA-GPPNT-T3: Ferramentas de Software para Gerenciamento de Projetos. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático de curso de MBA).
SERRANO, W. R. . 01-POS-GP-T2: Gestão de Projetos para Governança de TI. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático de curso de Pós Graduação).
SERRANO, W. R. . 02-MBA-GOVTI-T1: Gerenciamento das Contratações - Casos Aplicados de Acordos de Nível de Serviços (SLAs) (2x). 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático de curso de MBA).
SERRANO, W. R. . 03-MBA-GP-T1: Organizational Project Management Maturity Model (OPM3). 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático de curso de MBA).
SERRANO, W. R. . 05-MBA-GP-T2: Gerenciamento das Contratações em Projetos (Procurement). 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático de curso de MBA).
SERRANO, W. R. . 06-POS-GPTI-T3: Gerenciamento de Custos em Projetos. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático de curso de Pós Graduação).
SERRANO, W. R. . 04-POS-GP-T2: Introdução ao Gerenciamento de Projetos - método do PMI. 2006. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático de curso de Pós Graduação).
Histórico profissional
Endereço profissional
-
Universidade Federal de Itajubá, PCTI-Parque Científico e Tecnológico de Itajubá. , Rua Cel. Rennó, 07 - Conj. 07, Centro, 04101000 - Itajubá, MG - Brasil, Telefone: (35) 36291603, URL da Homepage:
Experiência profissional
2013 - Atual
TRADE-1 Tecnologia Ltda.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor de Tecnologia, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
[#1] Desenvolvimento de plataforma Cloud para a retenção e análise dos sinais vitais visando suporte dignóstico ao profissional de saúde. Baseado em Inteligencia Artificial e Machine Leaning / Deep Learning usando os componentes: TensorFlow, Pandas, Keras, NumPy, SciPy, PyTorch, OpenCV. Ferramentas: Debian/Linux, Python/Jupyter e hardware NVIDIA/CUDA. [#2] Desenvolvimento de front-end na tecnologia PWA (Progressive Web App) para celulares como terminal gráfico integrado ao firmware para coleta dos sinais vitais com tempo de captura independente do tempo de amostragem e superposição gráfica para comparações e análises em tempo real. Ambiente: Python3, ECMAScript-6 (Javascript), HTML5, CSS3. [#3] Desenvolvimento de firmware em C/C++/uPython para medição dos sinais vitais para a área de saúde. Informações compativeis com o padrão internacional HL7. Microprocessadores: ESP32 (Espressif), STM32-ARM-Cortex (STM Electronics) e ATTiny85-RISC (Atmel). [#4] Desenvolvimento de centralizador de microdados de leituras de sinais vitais local, no usuário, em banco de dados SQL/NoSQL PostgreSQL integrado ao firmware de coleta de dados vitais usando o protocolo MQTT (filas de mensagem) visando adequação a LGPD. Plataformas Raspberry-PI e STM32WB. [#5] Desenvolvimento de plataforma Web de Educação a Distância e Gestão Didática oferendo material personalizado por aluno, gestão personalizada do progresso do aluno (tecnologia H5P, fluxo de material variável), comunidades de interesse para a gestão das comunicações, gameficação para retenção do interesse.
2010 - 2013
WorldWine / Fasano / LapastinaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Diretor de Tecnologia, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
[#1] Reimplantação do ERP Microsiga/Protheus para 400 funcionários abrangendo os módulos Contábil, Financeiro, Planejamento e Controle Orçamentário, Vendas e Faturamento, Gestão de Crédito, CRM/Call Center, Loja/Ponto de Venda, SPED/NF-e, Comércio Exterior (Average/TradeEasy EIC), Estoque e Custos, Compras e Suprimentos, Gestão de Contratos, Manutenção de Ativos, Automação e Coleta de Dados (de itens de estoque), Ativo Fixo, Fiscal, Administração de Pessoal e Gestão de Capital Humano. [#2] Desenvolvimento da integração dos ERPs da Enoteca FASANO com World Wine devido a fusão das empresas e restruturação dos sistemas das lojas FASANO e World Wine com solução de frente de caixa independente de conectividade com o ERP Central. [#3] Desenvolvimento de retaguarda da loja com redundância nas comunicações e integração da telefonia das lojas via Internet (VoIP) assegurando total continuidade das vendas. [#4] Desenvolvimento da previsão das importações integrado às informações dos estoques, reservas, devoluções, compras em trânsito, metas de vendas e faturamento. [#5] Desenvolvimento de sistema de monitoramento de quebra de estoque e controle de versão das metas para gestão dos compromissos de volumes e margens assumidos pelos vendedores. [#6] Desenvolvimento da Integração da plataforma de E-Commerce Rakuten/Ikeda com o ERP Microsiga/Protheus com sincronização de pedidos, tabelas de preço, estoques, prazos, promoções e produtos/kits.[#7] Desenvolvimento de automação para a área Comercial: Workflow de aprovação de desconto em pedidos por Blackberry com mais de 200 regras, tabulação descentralizada de metas de vendas na WEB para 180 vendedores e representantes, previsão de vendas centralizada e integrada a área de Importação facilitando o dia a dia dos KeyAccounts e Gerentes de Venda e gestão de compras. [#8] Desenvolvimento para consultas WEB na base de Business Intelligence / CRM com cubos de decisão para previsão.
2009 - 2010
Fundação Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, CPqDVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Projetos de Arquitetura Empresari, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
[#1] Gerenciamento do Projeto de Arquitetura Empresarial de TI para a Polícia Militar do Estado de São Paulo, baseado no framework TOGAF (The Open Group Architecture Framework, v9). [#2] Desenvolvimento e modelagem de arquitetura corporativa e FEA (Federal Enterprise Architecture) para a orientação a serviços (SRM - Service Component Reference Model) estabelecendo uma visão integrada dos serviços, processos de negócio, dados e informações, aplicações e infra estrutura tecnológica corporativa. [#3] O propósito do projeto é o acesso simplificado e recebimento de serviços de segurança publica de alta qualidade e melhoria do valor do Governo Estadual para o cidadão.
2007 - 2008
BANCO INDUSTRIAL E COMERCIALVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Coordenador Senior, Carga horária: 40
Outras informações:
[#1] Desenvolvimento de ferramentas para rastreamento de defeitos de software, especialmente os processos de Homologação para assegurar a qualidade do deployment de aplicações Java. [#2] Arquitetura e Desenvolvimento de plataforma de testes de software compatível com o modelo de referência ITIL - Gestão das Liberações, Repositório de Configurações (CMDB), Gestão de Problemas e Gestão de Incidentes. [#3] Reestruturação de banco de dados e Servidores de Aplicação (Websphere e JBoss) para suporte a sistemas Java/web, plataformas SUSE Linux, DB2 e Windows / SQLServer. [#4] Definição de Arquitetura de Referência e desenvolvimento de protótipos e treinamento para sistemas web baseado nos frameworks Struts, Spring, Hibernate/JPA e Acegi (gestão de identidades e perfis de acesso, modelo NIST/RBAC Role-based Access control) com foco em Design Patterns (GoF). [#5] Desenvolvimento de Arquitetura de Integração de Legados em Cobol e Java baseados em mensagens (Websphere / MQSeries).
2005 - 2007
CITIBANKVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: System Architect, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
[#1] Desenvolvimento: Web front-end para o sistema central em mainframe da divisão Consumer Banking visando melhoria no desempenho de Officers / agências suporte ao aumento de clientes, volumes de transações e novos produtos - crescimento orgânico no Brasil. Time de projeto: funcionários Citibank e Consist. Especificação em Rational Software Modeler. Plataformas mainframe, SoftwareAG AppLinx, e IBM Websphere AppServer. [#2] Implantação da Integração do Sistema de Avaliação do Risco de Crédito da Fair Isaac (Decision Engine; FICO scores) com sistemas do Citibank-México. [#3] Arquitetura tecnológica: Adaptação da plataforma mundial, desenvolvida em Singapura (EBS) com a plataforma brasileira. Arquitetura baseada em ODS (Operational Data Store), integrado a ferramentas de Workflow (Fuego/BEA AquaLogic) fundamentado na orientação a serviços multiplataforma (WebServices - modelo publicador / assinante), gestão centralizada da segurança (diretórios de serviços LDAP, Active Directory e SSO - single sign-on produto SiteMinder) e Integração das transações via transformação de mensagens (Brokers WebMethods e WebSphere MQ).
2004 - 2005
IBM BRASIL IND.MAQ. E SERVICOS LTDAVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Especialista de Sistemas Senior, Carga horária: 40
Outras informações:
[#1] Cliente Santander: Gestão de Projeto: Nova infra-estrutura de TI de Agências Banespa pelo padrão Santander visando à unificação dos sistemas do Santander com Banespa. Substituição do hardware, modernização da rede local, instalação dos softwares de back-office, instalação das frentes de caixa Santander, testes unitários e testes integrados. Execução baseada em gestão centralizada do projeto (Control Rooms) e entregas em ondas sucessivas. [#2] Cliente Nestlé México (Cidade do Mexico): Arquitetura de integração do ERP SAP R/3 com as demais plataformas do cliente na Europa. Desenho da Gestão de Serviços (ITIL) para resolução de problemas e gerenciamento de incidentes. Desenvolvimento de base de dados de configuração (ITIL/CMDB) para o relacionamento entre problemas e incidentes. Plataformas: Websphere-MQSeries, AS/400, AIX e Mercator Enterprise Message Broker. [#3] Cliente Nestlé Estados Unidos (Glendale/California): * Desenvolvimento de software de gestão de filas (IBM WebsphereMQ) para o Cutover entre Nestlé Estados Unidos e IBM Brasil. Desenvolvimento de middeware específico para as integrações.* Migração de versão do SAP R/3 com a utilização de Brokers e preparação da DSL Digital Storage Library aderente a especificação ITIL.
2004 - 2004
Telefónica Investigación y DesarrolloVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Senior Software Architect, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
* MADRID/ESPANHA:[#1] Arquitetura e Desenolvimento do Sistema de Gestão da Força de Trabalho dos técnicos de manutenção em campo: Middleware (mensagens e workflows), tratamento de exceções, auditoria e conectividade com os sistemas legados. Plataformas: IBM MQSeries, IBM MQ Broker, JAVA, Websphere Business Integration Message Broker, SUN/Solaris e Windows 2000 Server. [#2] Especificação e desenolvimento de conectores para integração dos legados com o Oracle E-Business Suite: Plataforma: JAVA. [#3] Especificação dos procedimentos para Incident Management e Change Management.
2004 - 2004
TASA - Telefónica Argentina S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Arquitecto Senior de Integración, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.
Outras informações:
* BUENOS AIRES/ARGENTINA: [#1] Desenvolvimento de middleware nas linguagens C, C++ e JAVA para a integração da plataforma local de Gestão de Serviços com a Telefónica de Espaa. Plataformas IBM Websphere Business Integration Message Broker, SUN/Solaris. [#2] Desenvolvimento e programação do tratamento de exceções locais, rastreamento da execução dos serviços. Especificação funcional dos processos para Gestão de Incidentes, Problemas e Mudança (ITIL). [#3] Desenho da arquitetura e programação de aplicativos para handhelds, adquiridos no mercado Argentino e workflows adicionais para as regras de negócio locais.
2003 - 2004
Banco Santander Banespa - BrasilVínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Engenharia de Software, Carga horária: 40
Outras informações:
[#1] Desenvolvimento de integração do ERP Peoplesoft módulo HR com sistemas legados abrangendo 21.000 funcionários para as empresas Santander e Banespa. Desenho de arquittura de alta disponibilidade baseado em servidores RISC/UNIX HP Superdome de processamento paralelo massivo. [#2] Integração e Migração da plaforma Peoplesoft com o sistema mainframe Altamira Banking System (atualmente Accenture Alnova). Integração de bases de dados de cadastros e tabelas comuns. [#3] Integração do ERP Peoplesoft com o Sistema Folha de Pagamento FPw (LG, Goiânia - www.lg.com.br) - complemento da folha de pagamento segundo legislação brasileira.
2002 - 2003
Sociedade Michelin de Participacões Indust e ComércioVínculo: Engenheiro de Software, Enquadramento Funcional: Senior Software Architect, Carga horária: 40
Outras informações:
[#1] Arquitetura de Integração para as plataformas ERP J. D. Edwards, CRM Siebel e sistemas internos para processos B2B e de B2C. [#2] Desenvolvimento de workflows de integração dos processos de abastecimento de concessionários (B2B) e revendas (B2C). Plataformas: JAVA, IBM MQSeries, IBM MQ Broker, CrossWorlds (conectores), AS/400, Windows 2000 Server, Oracle8, SQL/400 e DB2 Universal Database. [#3] Redesenho dos Processos de entrega de serviços e continuidade do negócio. Baseado no modelo ITIL.
2000 - 2004
Candle Software do Brasil Ltda.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Software Senior, Carga horária: 40
Outras informações:
[#1] Cliente Banco BRADESCO-BBV (São Paulo/SP e Salvador/BA) - www.bbv.com.br * Programação da Integração: Sistema Altamira Banking System com o SPB/BACEN (Sistema de Pagamentos Brasileiro). Plataformas: IBM MQSeries, Windows 2000 e mainframe. [#2] Cliente Banco BRADESCO-MERCANTIL-FINASA (São Paulo/SP) - www.bradesco.com.br * Desenvolvimento de middleware especifico baseado em filas de mensagens para aumento de desempenho do sistema SPB com o Banco Central. Plataformas: IBM MQSeries (Websphere MQ) na tecgnologia Microsoft Cluster SErvices (MSCS). [#3] Cliente BRASKEM Odebrecht (São Paulo/SP) Petroquímica. - www.braskem.com.br. * Integração de sistemas internos com a holding Odebrecht baseado em mensagens e agentes de software nos pontos de integração. * Treinamento para transferência de conhecimento e elaboração de métricas de desempenho. Plataformas: Candle EAI Integration Platform, IBM MQSeries, Microsoft Cluster Services para HP/Compaq Tru-64. [#4] Cliente PETROBRÁS (Rio de Janeiro/RJ e Macaé/RJ) www.petrobras.com.br * Implantação de Solução Integrada para SLA (Service Level Agreement) e monitoramento de serviços para todos os servidores de correio eletrônico, bases de dados e sistemas especialistas da Petrobrás. Plataformas de software: IBM Tivoli, Candle Command Center, ETEWatch e IntelliWatch. Plataformas de hardware: IBM mainframe, IBM-RISC/AIX e Silicon Graphics/IRIX.
2000 - 2000
Carrefour Comércio e IndústriaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Gerente de Departamento, Carga horária: 40
1990 - 1996
Saint - Gobain Vidros BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Analista de Sistemas Senior, Carga horária: 40
1986 - 1990
COMSIP Engenharia S.A.Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Engenheiro de Sistemas, Carga horária: 40
1985 - 1986
Sociedade Colégio de ItajubáVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 10
Outras informações:
Professor na disciplina de Eletricidade Residencial
2010 - 2014
Instituto Maua de TecnologiaVínculo: Professor Especialista, Enquadramento Funcional: Professor, Carga horária: 16
Outras informações:
Professor de MBA nas disciplina: Gestão de Projetos: Metodologia Aplicada à Canteiro de Obras, Gestão de Projetos com MS-Project
2014 - 2019
Faculdade de Ciências Sociais Aplicadas do Sul de MinasVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor de MBA
Outras informações:
Professor de MBA nas disciplinas: Marketing Globalizado e Sistema de Informação
2009 - 2011
Escola superior de Engenharia e GestãoVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: Professor E3 - Ensino Superior, Carga horária: 15
Outras informações:
Professor da Graduação na disciplina de Gestão de Projetos na metodologia PMI / PMBoK
2014 - 2019
Universidade do Vale do SapucaíVínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor
Outras informações:
Professor do MBA nas disciplinas: Gestão Estratégica de Projetos-Portfolio e Programas e Gerenciamento de Projetos na metodologia PMI / PMBoK.
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todos os processos de Wagner Rezende Serrano e sempre que o nome aparecer em publicações dos Diários Oficiais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Criando um monitoramento
Nossos robôs irão buscar nos nossos bancos de dados todas as movimentações desse processo e sempre que o processo aparecer em publicações dos Diários Oficiais e nos Tribunais, avisaremos por e-mail e pelo painel do usuário
Confirma a exclusão?