Rosemeire Rodrigues Junqueira

Consultora, autora, pesquisadora, palestrante e docente nas áreas de comunicação, administração, projetos, pesquisa, planejamento e marketing. Mestre em Hospitalidade pela Universidade Anhembi Morumbi, UAM, (2011), Pós-graduada em Administração pelo Centro Universitário SENAC-SP (2008) e Bacharel em comunicação Social pela Universidade de Uberaba (1983). É membro do grupo de pesquisa em Gestão de Negócios em Hospitalidade certificado pelo CNPQ desde 2008. Possui experiência internacional na área administrativa e em docência, com participação em coordenação de projetos e gestão do relacionamento com stakeholders. Atuou como colaboradora e docente, para a democracia interna, desenvolvimento organizacional e no uso concreto de Storytelling para planos de negócios e financiamento de projetos sociais para a transformação e empoderamento das pessoas e empresas junto à ActionAid, em Maputo.. Contato: rosejunq@gmail.com - (11) 98260 0789

Informações coletadas do Lattes em 06/09/2025

Acadêmico

Formação acadêmica

Mestrado em Hospitalidade

2009 - 2011

Universidade Anhembi Morumbi
Título: Stakeholders e Hotelaria,Ano de Obtenção: 2011
Elizabeth Kyoko Wada.Palavras-chave: Stakeholders; Hospitalidade; Relacionamento; Serviços; Hotelaria.Grande área: Ciências Sociais AplicadasGrande Área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo. Setores de atividade: Educação; Atividades profissionais, científicas e técnicas.

Especialização em Administração Hoteleira

2008 - 2009

Centro Universitário Senac
Título: A Rede Hoteleira e o paradigma do relacionamento com clientes através da utilização de ferramentas tecnológicas aliadas a processos de personalização
Orientador: Dra. Rose Mary Longo

Graduação em Comunicação Social (Habilitação Relações Públicas)

1980 - 1983

Universidade de Uberaba
Título: Audiência e Preferência de Programação de TV

Ensino Médio (2º grau)

1972 - 1979

Escola Estadual "Santa Juliana"

Formação complementar

2016 - 2016

Human Rights Based. (Carga horária: 60h). , People4Chenge, HRBA, Dinamarca.

2011 - 2011

Extensão universitária em Como preparar o receptivo para os eventos. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2011 - 2011

Extensão universitária em Grandes eventos esportivos e os impactos. (Carga horária: 2h). , Centro Universitário Senac, SENAC/SP, Brasil.

2009 - 2009

English Language. (Carga horária: 80h). , London Study Centre, LSC, Inglaterra.

2006 - 2006

Intensive English. (Carga horária: 160h). , Pacific Language Institute, PLI, Canadá.

1987 - 1987

Dinâmica de Administração de Empresas. (Carga horária: 80h). , Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Pessoal, IBDP, Brasil.

1982 - 1982

Comunicação Visual. (Carga horária: 80h). , Rádio e Televisão Uberaba, RTU, Brasil.

1982 - 1982

Fotografia. (Carga horária: 160h). , Universidade de Uberaba, UNIUBE, Brasil.

Idiomas

Inglês

Compreende Bem, Fala Razoavelmente, Lê Bem, Escreve Razoavelmente.

Espanhol

Compreende Bem, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

Participação em eventos

37º Encontro nacional de estudos rurais e urbanos - CERU USP. 2010. (Encontro).

Fórum Mundial AMFORHT - Turismo de Experiência e Formação Profissional. Acessibilidade à cultura na cidade de São Paulo: distribuição e diversidade. 2010. (Congresso).

VII Seminário da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR.A hospitalidade enquanto competência essencial na gestão do relacionamento com o cliente - Gran Estanplaza, São Paulo. 2010. (Seminário).

VII Seminário da Associação Brasileira de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR.Produção científica sobre hospitalidade urbana no Brasil: anais de eventos científicos de 2004 a 2009. 2010. (Seminário).

I Semana de Comunicação Social de Uberaba - FIUBE. 1983. (Congresso).

XII Congresso Brasileiro de Comunicação Social. 1983. (Congresso).

XI Congresso Brasileiro de Comunicação Social. 1982. (Congresso).

Seminário sobre Cultura de Massa no Brasil - Fundação Projeto Rondon. 1980. (Seminário).

Participação em bancas

Aluno: Layla Fiod Pitaluga e José Daniel Rizzatti

WADA, E. K.JUNQUEIRA, R. R.. HOTEL DESIGN: as influências da arte e do design em meios de hospedagem. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Graziela Sanches Sabatini

WADA, E. K.JUNQUEIRA, R. R.. Revenue Management e Stakeholders nos meios de hospedagem em São Paulo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Aluno: Alessandra de Paula Coelho e Heloisa Cassaro Villalobos

WADA, E. K.JUNQUEIRA, R. R.. Retenção de Clientes. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Hotelaria) - Universidade Anhembi Morumbi.

Orientou

LÍVIA MILENA DA SILVA

O PROCESSO DE REINSERÇÃO FAMILIAR DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES EM SITUAÇÃO DE ACOLHIMENTO INSTITUCIONAL; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Serviço Social) - Instituto Educacional do Estado de São Paulo; Orientador: Rosemeire Rodrigues Junqueira;

Kelly Aparecida Carneiro da Silva

MORADORES EM SITUAÇÃO DE RUA E O TRABALHO NA CONTEMPORANEIDADE; 2016; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Serviço Social) - Instituto Educacional do Estado de São Paulo; Orientador: Rosemeire Rodrigues Junqueira;

Edina Maria da Silva Teixeira,Maria Cristina Morais Porpino

POPULAÇÃO EM SITUAÇÃO DE RUA: MORADORES DE RUA DE SÃO PAULO E SUA INSERÇÃO NO MERCADO DE TRABALHO; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Serviço Social) - Instituto Educacional do Estado de São Paulo; Orientador: Rosemeire Rodrigues Junqueira;

ELIANA MÁRCIA, FABIANA TRINDADE DOS SANTOS , LUCIMARA MACEDO

VIOLÊNCIA DOMÉSTICA - VÍTIMAS EM SILÊNCIO; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Serviço Social) - Instituto Educacional do Estado de São Paulo; Orientador: Rosemeire Rodrigues Junqueira;

Maria Belén Barreira

O NOVO LUXO: UMA ANÁLISE DAS MARCAS DE BELEZA E AS SUAS ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS PARA AS NOVAS GERAÇÕES; 2018; Orientação de outra natureza; (Certificate em Branding) - Business School São Paulo Ltda; Orientador: Rosemeire Rodrigues Junqueira;

YASMIN NÓBREGA BELTRAMI

MEMÓRIA OLFATIVA AUXILIANDO NAS VENDAS: TRANSFERÊNCIA DE VALORES PERCEBIDOS DE UM SEGMENTO PARA OUTRO; 2018; Orientação de outra natureza; (Certificate em Branding) - Business School São Paulo Ltda; Orientador: Rosemeire Rodrigues Junqueira;

Produções bibliográficas

JUNQUEIRA, R. R. ; WADA, E. K. . STAKEHOLDERS: ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL E RELACIONAMENTO. ESTUDO DE CASOS MÚLTIPLOS DO SETOR HOTELEIRO. Revista Iberoamericana de Estratégia , v. 10, p. 94-125, 2011.
Lívia Milena da Silva ; JUNQUEIRA, R. R. . O Processo de Reinserção Familiar de Crianças e Adolescentes. v. ed. Deutschland: Novas Edições Acadêmicas, 2017. 56p .
JUNQUEIRA, R. R. . Serviço Social: A Construção de uma Agenda Colaborativa e Participativa. 1. ed. Deutschland: Novas Edições Acadêmicas, 2016. v. 1. 104p .
JUNQUEIRA, R. R. . Gestão dos Stakeholders. 1. ed. Novas Edições Acadêmicas, 2014. v. 01. 244p .
JUNQUEIRA, R. R. . Acessibilidade à cultura na cidade de São Paulo: distribuição e diversidade. In: Fórum Mundial 2010 AMFORHT, 2010, São Paulo. Turismo de Experiência e Formação Profissional. São Paulo: Senac, 2010.
JUNQUEIRA, R. R. ; REJOWSKI, M. . Produção científica sobre hospitalidade urbana no Brasil: anais de eventos científicos de 2004 a 2009. In: VII Seminário da ANPTUR, 2010, São Paulo. In: VII Seminário da ANPTUR, 2010, 2010, São Paulo. Anais do VII Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo. São Paulo: Aleph, 2010. v. 7. p. 1-15.
JUNQUEIRA, R. R. ; WADA, E. K. . A hospitalidade enquanto competência essencial na gestão do relacionamento com o cliente - Gran Estanplaza, São Paulo. In: ANPTUR. Seminário da ANPTUR, 2010, São Paulo. VII ANPTUR, 2010, São Paulo. Seminário da ANPTUR - Ética: produção e difusão da pesquisa em Turismo. São Paulo: Aleph, 2010. v. 7. p. 1-15.
JUNQUEIRA, R. R. ; WADA, E. K. . A hospitalidade enquanto competência essencial na gestão do relacionamento com o cliente - Gran Estanplaza, São Paulo.. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
JUNQUEIRA, R. R. ; REJOWSKI, M. . Produção científica sobre hospitalidade urbana no Brasil: anais de eventos científicos de 2004 a 2009. 2010. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
JUNQUEIRA, R. R. . Acessibilidade à cultura na cidade de São Paulo: distribuição e diversidade. 2010. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Outras produções

JUNQUEIRA, R. R. . O teatro do oprimido/experiência de Moçambique. 2016. .

JUNQUEIRA, R. R. . PROJETO PEDAGÓGICO JORNAL INTERNO ESCOLAR O RELACIONAMENTO ESCOLA-FAMÍLIA PROMOVIDO PELO JORNAL ESCOLAR - 2015. 2015. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material didático).

JUNQUEIRA, R. R. . Projeto Pedagógico: curso gestão organizacional e desenvolvimento de projetos sociais. 2014. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Material Didático).

Histórico profissional

Experiência profissional

2017 - Atual

Business School São Paulo Ltda

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: Professor

Outras informações:
Ministra a disciplina de Comunicação em equipes e projetos, Storytelling das Marcas, Marketing Holístico e Orientação de trabalhos de conclusão de curso (TCC).

2017 - Atual

Storycomm

Vínculo: Consultor, Enquadramento Funcional: Consultora, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Soluções integradas para fortalecer e disseminar a história das organizações, tanto no âmbito interno quanto externo. Desenvolvendo ações que buscam fortalecer a relação com seu público, engajando-o por meio de uma comunicação alinhada que fortalece o vínculo com a marca. Atua em educação e treinamento visando a comunicação estratégica e Relações Institucionais no desenvolvimento de ações que reforçam e consolidam a cultura e a imagem organizacional junto ao público.

2014 - 2017

Instituto Educacional do Estado de São Paulo

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora Mestre, Carga horária: 12

Outras informações:
Professora mestre nos cursos de, Marketing e no de Bacharelado em Turismo, Tecnologia em Hotelaria e Serviço Social, ministrando as disciplinas: Empreendedorismo, criatividade e inovação; Gestão da Qualidade em Serviços; Agências de Viagens e Serviços; Marketing e Inovação, Logística, pesquisa de Varejo, Estatística, Filosofia Contemporânea, TCC I, TCC II, Pesquisa em Serviço Social, Seguridade Social.

2012 - 2013

ActionAid

Vínculo: Colaborador, Enquadramento Funcional: Pesquisadora e Professora, Carga horária: 40

Outras informações:
Atuou em parceria da ActionAid com o GTO-Maputo (Grupo de Teatro do Oprimido) na democracia interna e desenvolvimento organizacional e no uso concreto de storytelling para planos de negócios e financiamento de projetos sociais para a transformação e empoderamento das pessoas e empresas. Elaboração do planejamento estratégico e como desdobramento, foram desenvolvidas metodologias para fomentar a sustentabilidade da iniciativa através da gestão e administração de projetos culturais e sociais. Articulação e apresentação dos objetivos e planejamento do GTO-Maputo junto ao Ministério da Cultura de Moçambique para captação de recursos e apoio governamental à iniciativa cultural. Curso de gestão organizacional e desenvolvimento de projetos. Disciplinas ministradas: Introdução à administração; Gestão e planejamento estratégico; Gestão e relacionamento com stakeholders; Processo de gestão cultural; Gestão de espaços culturais; Gestão de projetos Criação, análise de viabilidade e gestão de portfólio de projetos.

2011 - Atual

Organização Fenix

Vínculo: Professor contratado, Enquadramento Funcional: Professor titular, Carga horária: 6

Outras informações:
Professora nas disciplinas de História aplicada ao Turismo; Organização de eventos; Cadeia produtiva do Turismo; Hospitalidade; Empreendedorismo e Equipamentos Culturais, no curso de capacitação profissional, em parceria com a Prefeitura de Barueri. Participação com os membros da organização nas atividades estratégicas visando um melhor aproveitamento dos recursos para promoção da auto sustentação e transparência financeira da instituição.

2014 - 2016

Centro Paulistano

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora Mestre, Carga horária: 8

Outras informações:
Disciplinas ministradas no curso de Publicidade e Propaganda: Pesquisa de Mercado

2014 - 2016

Faculdade de São Paulo

Vínculo: , Enquadramento Funcional: Professora Mestre, Carga horária: 8

Outras informações:
Disciplinas ministradas no curso de Marketing: Pesquisa de Varejo

2014 - 2014

Escola de Hotelaria e Turismo de São Paulo

Vínculo: Professor Visitante, Enquadramento Funcional: contratado, Carga horária: 20

1995 - 2009

4W Consultoria

Vínculo: Sócia, Enquadramento Funcional: Consultora, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Participando da equipe de projetos, fui responsável pela integração das equipes de marketing dos clientes com a equipes técnicas dos parceiros envolvidos na construção de soluções web para e-Commerce e CRM.

2008 - 2008

Herkenhoff & Prates Tecnologia e Desenvolvimento

Vínculo: Consultoria, Enquadramento Funcional: Coordenadora Local, Carga horária: 24

Outras informações:
Coordenadora Local na aplicação da Prova São Paulo 2008

1984 - 1987

Fuji Foto Film do Brasil Ltda.

Vínculo: Celetista formal, Enquadramento Funcional: Encarregada de Escritório, Carga horária: 40, Regime: Dedicação exclusiva.

Outras informações:
Frente a unidade de Recife como Encarregada de Escritório, exerci atividades que colocaram-me em contato direto com o mercado. Em coordenação com a área de marketing e através de analise de mercado e segmentação, promovi contatos junto a clientes para a criação e desenvolvimento de novas campanhas promocionais e aquisição de novos clientes para as Divisões Mercantil e Laboratório. Como adminstrativo, desenvolvi metodologias de trabalho objetivando a redução de custos através de racionalização, aproveitamento de potencial de recursos existentes e terceirização de serviços, sendo responsável pela licitação, avaliação e contratação das firmas prestadoras de serviços.

1983 - 1983

Cooperativa Agropecuária do Vale do Rio Grande Ltda.

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 800

Outras informações:
Assessoria de imprensa fazendo publicações de press-releases no Jornal de Uberaba e Jornal de Uberlândia, redigindo matérias para a revista Coopervale, criação de textos publicitários e propraganda institucional veiculados na Rádio e Televisão Uberaba e outros veículos de comunicação.

1982 - 1983

Rádio e Televisão Uberaba

Vínculo: Estagiária, Enquadramento Funcional: Estagiária, Carga horária: 10

Outras informações:
Responsável pela coordenação do projeto ?Audiência e Preferência de Programação de TV, com o objetivo de confirmar as preferências de programação junto à população. A pesquisa subsidiou o estudo e planejamento de programação da renovação do quadro de produção da emissora.