Cláudia Martins Pantuffi

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Compreende Razoavelmente, Fala Razoavelmente, Lê Razoavelmente, Escreve Pouco.

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Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Bem, Escreve Pouco.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: RECURSOS HUMANOS.

Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Turismo / Subárea: Hotelaria.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Fatores Humanos no Trabalho.

Grande área: Ciências Humanas / Área: Psicologia / Subárea: Psicologia do Trabalho e Organizacional/Especialidade: Recrutamento e Seleção de Pessoal.

MAIA, S. H. V. ; PANTUFFI, C. M. ; Daniela Ferreira Flores ; Fernando Estima de Almeida ; FONSECA, M. T. ; SUIGYAMA, M. S. G. ; Rodrigo Marcos de Castro . Desafio Senac: Alunos no Comando - 7a. edição. 2018. (Outro).

Ana Marta de Brito Borges ; PANTUFFI, C. M. ; Daniela Ferreira Flores ; Fernando Estima de Almeida ; FONSECA, M. T. ; SUIGYAMA, M. S. G. ; Rodrigo Marcos de Castro ; MAIA, S. H. V. . Desafio Senac: Alunos no Comando - 6a. edição. 2017. (Outro).

Ana Marta de Brito Borges ; PANTUFFI, C. M. ; Daniela Ferreira Flores ; Fernando Estima de Almeida ; BONILHA JUNIOR, G. ; SUIGYAMA, M. S. G. ; Rodrigo Marcos de Castro . Desafio Senac: Alunos no Comando - 5a. edição. 2016. (Outro).

PANTUFFI, C. M. . 1a, Semana de Administração da FAMOSP. 2003. (Outro).

XVII Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR.Percepção sobre a carreira feminina na Hotelaria de Luxo. 2020. (Seminário).

XXIII SEMEAD - Seminários em Administração.PROVÁVEIS MOTIVAÇÕES EM TURISMO NA ERA PÓS COVID-19 EM SÃO PAULO. 2020. (Seminário).

XVI Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR.Percepção de relevância da formação superior em Hotelaria para atuação no mercado de Hospitalidade: um olhar de alunos e ex-alunos de uma instituição de ensino na cidade de São Paulo. 2019. (Seminário).

XVI Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR.Contextos da Hospitalidade: um estudo do tema em instituição de ensino. 2019. (Seminário).

XXII SEMEAD. Práticas orientadas para Sustentabilidade na Hotelaria. 2019. (Congresso).

EnANPAD 2018. Se fosse você: práticas performativas e competências no enfrentamento de dilemas de sustentabilidade na hotelaria. 2018. (Congresso).

EnANPAD -2018. Um olhar sobre as competências orientadas para sustentabilidade na hotelaria e seu desenvolvimento. 2018. (Congresso).

XXI SEMEAD.Do ponto de Vista dos Hoteleiros: o significado de sustentabilidade na hotelaria. 2018. (Seminário).

Compartilhando Conhecimento - Encontro Mundial de Chefs.Hotelaria: práticas orientadas para sustentabilidade. 2017. (Encontro).

VII Congresso Brasileiro de Avaliação Psicológica. Atuação do Psicólogo na Área de Gestão de Pessoas. 2015. (Congresso).

XVIII SEMEAD. Aorendizagem, capacidade de absorção e competência no nível dos indivíduos nas atividades de carregamento e descarregamento de combustíveis. 2015. (Congresso).

XXXIX EnANPAD. Recursos Humanos Verde: Práticas para Engajamento dos Funcionário. 2015. (Congresso).

XXXIX EnANPAD. Desafio Senac - Alunos no Comando: Competências em Ação. 2015. (Congresso).

V Encontro de Educação para Sustentabilidade.xxxx. 2014. (Encontro).

Encontro de Oportunidades SENAC.Carreira Profissional. 2011. (Encontro).

Fórum Mundial AMFORHT 2010.Segmentação e Motivação em Turismo: Reflexões sobre tipos de oferta e perfis de demanda. 2010. (Outra).

XIV Simpósio Multidisciplinar da USTJ.Cultura Organizacional: aprendendo através da integração de novos funcionários. 2008. (Simpósio).

CONARH/COPARH 99 - 25o. Congresso Nacional de RH e 11o. Congresso Paulista de RH. 1999. (Congresso).

X Encontro Nacional da Associação Brasileira de Psicologia Social - A psicologia Social Brasileira e o Contexto Latino Americano. Atuação do Psicólogo na Área de Recursos Humanos. 1999. (Congresso).

1o. Encontro Internacional de Gestão de Competência em Qualidade de Vida no Trabalho. 1998. (Congresso).

LUNA, E. J. A.; ANDRADE JUNIOR, H. F.; DIAS, C. M. M.; RIBEIRO, H.;PANTUFFI, C. M.. Avaliação das Estratégias de Prevenção e Controle de Surtos em Navios de Cruzeiro na Costa Brasileira. 2018. Tese (Doutorado em Medicina Tropical) - Universidade de São Paulo - Instituto de Medicina Tropical de São Paulo.

LUNA, E. J. A.; ANDRADE JUNIOR, H. F.; GIRALDI, R. C.; CARDOSO, M. R. A.;PANTUFFI, C. M.. O Turista e a Medicina de Viagem: as ocorrências médicas com turistas brasileiros em viagens ao exterior. 2018. Tese (Doutorado em Medicina Tropical) - Universidade de São Paulo - Instituto de Medicina Tropical de São Paulo.

BUTUHY, J. C.;PANTUFFI, C. M.; ATHIE, A. A. R.. Autossustentabilidade aplicada a meios de hospedagem como atrativo para hóspedes e investidores. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Fernando Estima de Almeida;PANTUFFI, C. M.; LUBACHESKI, F. A. G.. Fidelização da torcida de esportes eletrônicos: um estudo sobre o cenário brasileiro de League of Legends. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

ARAUJO, A. M. B. B. A.;PANTUFFI, C. M.; CAMARGO, L. O. L.. Hospitalidade em plataformas de ensino: denotações de humanização no ambiente virtual e nas relações remotas. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

BUTUHY, J. C.;PANTUFFI, C. M.; AIDAR, A. M. F. B.. A Legalização dos Jogos de Azar no Brasil, as Perspectivas Hoteleiras e as Consequências nas Comunidades. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

ARAUJO, A. M. B. B. A.;PANTUFFI, C. M.; Fernando Estima de Almeida. Rituais de hospitalidade na construção de experiências de consumo no mercado de moda de luxo. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Fernando Estima de Almeida;PANTUFFI, C. M.; AJZENBERG, T.. A hospitalidade e os Cinemas na Cidade de São Paulo. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Fernando Estima de Almeida;PANTUFFI, C. M.; AJZENBERG, T.. Teatro Renaissance: Um Estudo de Caso de Lazer, na Hotelaria Paulistana. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

BUTUHY, J. C.;PANTUFFI, C. M.; ARAUJO, A. M. B. B. A.. A hospitalidade em cruzeiros marítimos: histórico e evolução de apenas transporte para o mundo do entretenimento. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

ARAUJO, A. M. B. B. A.;PANTUFFI, C. M.; Fernando Estima de Almeida. Hospitalidade, Inclusão Social e Diversidade em imagens de campanhas publicitárias: ??Change is a Team Sport?? da Adidas. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

ARAUJO, A. M. B. B. A.;PANTUFFI, C. M.; BUTUHY, J. C.. A hospitalidade como diferencial atrativo nos spas urbanos. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

BUTUHY, J. C.;PANTUFFI, C. M.; ARAUJO, A. M. B. B. A.. Estudo de impacto de Ota's e Operadoras em Meios de Hospedagem. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

HANSCH, R. M.;PANTUFFI, C. M.; FONSECA, C. G.. Diversidade nas Organizações: As barreiras enfrentadas para a inclusão de PCD, sob a ótica do RH. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

HANSCH, R. M.;PANTUFFI, C. M.; FONSECA, C. G.. Paixão, Guilherme S.Ribeiro, Monica P. Silva.Fator predominante na motivação ao trabalho da geração Z, conforme teoria de Herzbeg. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

FONSECA, C. G.;PANTUFFI, C. M.; HANSCH, R. M.. Principais Motivos de Ser empregado em ONG, tendo como base a teoria dos Dois Fatores. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

BUTUHY, J. C.;PANTUFFI, C. M.; COSTA, R. R.. A hospitalidade na Literatura Fantástica de J.R. Tolkien - Análise da Hospitalidade em o Hobbit. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Daniela Ferreira Flores; SUIGYAMA, M. S. G.. Hotelaria Hospitalar: Acessibilidade Humanizada. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; SUIGYAMA, M. S. G.; Rodrigo Marcos de Castro. Motivos de Fidelização de Clientes no Estanplaza Paulista. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Aline Delmanto;PANTUFFI, C. M.; SUIGYAMA, M. S. G.. Turismofobia e turismo em massa: os impactos socioculturais na vida dos residentes de Barcelona. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

HANSCH, R. M.;PANTUFFI, C. M.; FONSECA, C. G.. Fatores do Comportamento Presenteísta: Doença Organizacional. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

Ana Marta de Brito Borges;PANTUFFI, C. M.; BUTUHY, J. C.. Hospitalidade, Percepção e Empatia: Estudo em Unidade de Tratamento Intensivo Neonatal. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Ana Marta de Brito Borges;PANTUFFI, C. M.; BUTUHY, J. C.. O.Viegas e Thatiana P. N. Pereira.A hospitalidade expressa através dos cinco sentidos na Hotelaria Hospitalar. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Ana Marta de Brito Borges;PANTUFFI, C. M.; PAPAROUNIS, E.. A expressão dos tempos da hospitalidade na Apae de Francisco Morato. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Ana Marta de Brito Borges;PANTUFFI, C. M.; BUTUHY, J. C.. A percepção do aluno sobre a relevância do curso de Hotelaria na formação de profissionais da hospitalidade. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

BERNARDO, A. J.;PANTUFFI, C. M.; HANSCH, R. M.. Silva, Ingrid K.A.Braga, Rafael J.P.Martins.O estilo de liderança predominante na gestão feminina: Um estudo de caso. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

Daniela Ferreira Flores;PANTUFFI, C. M.; PISA, A. J.. A Ciência por trás da hospitalidade. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Rodrigo Marcos de Castro; SUIGYAMA, M. S. G.;PANTUFFI, C. M.. da Silva; Cauê Lopes Stikovics.Aceita uma água? Hospitalidade e o Papel do Comissário de Vôo. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Renata Zambom Monteiro;PANTUFFI, C. M.; Daniela Ferreira Flores. A importância da Hospitalidade e Humanização no Hospital Municipal Vila Santa Catarina. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

SUIGYAMA, M. S. G.; Ana Marta de Brito Borges;PANTUFFI, C. M.. Domeniconi;Giovanna E.Caneloi; Natalia B. Pereira.A Diferença da Gestão Feminina na Área da Hospitalidade, com foco na governança. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

BONILHA JUNIOR, G.;PANTUFFI, C. M.; Ana Marta de Brito Borges. Fidelização e Memórias Afetivas em Restaurantes. 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

BERNARDO, A. J.;PANTUFFI, C. M.; ZENARO, R. S.. Recolocação no mercado de trabalho dos cortadores de cana na região de Jaú no Interior do Estado de São Paulo. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

BERNARDO, A. J.;PANTUFFI, C. M.; HANSCH, R. M.. F. Felipe e Márcia de Fátima S. Rodrigues.Estresse e Estratégias de Coping nas Gerações X e Y: um estudo universitários da cidade de São Paulo. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

BERNARDO, A. J.;PANTUFFI, C. M.; CAMARA, H. T. O.. Matsukuma e Renato S. Ise.Inteligência Emocional no Trabalho: O impacto no relacionamento Interpessoal. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

BERNARDO, A. J.;PANTUFFI, C. M.; CAMARA, H. T. O.. Felix e João Carlos Lidório.Retenção de Talentos nas Gerações X e Y: uma análise comparativa. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

BERNARDO, A. J.;PANTUFFI, C. M.; CAMARA, H. T. O.. Geração Y: expectativas de carreira e imediatismo profissional. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

BERNARDO, A. J.;PANTUFFI, C. M.; CAMARA, H. T. O.. Malvassora, Nathalia F.Oliveira, Thais J.Tamagnin.Empreendedorismo e a mulher no mercado de trabalho: uma análise relacional. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - formação específica comércio exterior) - Centro Universitário Senac.

BERNARDO, A. J.;PANTUFFI, C. M.; CAMARA, H. T. O.. Clima Organizacional: Um Estudo de caso numa Empresa Multinacional de pequeno porte. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração - formação específica comércio exterior) - Centro Universitário Senac.

Ana Marta de Brito Borges;PANTUFFI, C. M.; SUIGYAMA, M. S. G.. Prestação de serviços diferenciados de beleza nas áreas de hospitalidade. 2015. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; BERNARDO, A. J.; CAMARA, H. T. O.. de Oliveira Fonseca e Mariana Scarpato Valverde.Mulheres e suas carreiras: um estudo sobre o ambiente organizacional. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

BERNARDO, A. J.; CAMARA, H. T. O.;PANTUFFI, C. M.. de Castro, Joelma N.O.Chaves e Nerei A.Prereira.A importância do papel do líder na resolução de conflitos na visão do colaborador. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Fernando Estima de Almeida; SUIGYAMA, M. S. G.. Ikuno, Gabriela M.Grassi, Paula L.Di Palma.Eventos: mão de obra temporária e a importância do treinamento. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Daniela Ferreira Flores;PANTUFFI, C. M.; Rodrigo Marcos de Castro. Plano de Carreira e intercâmbios oferecidos pela Walt Disney Company. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Fernando Estima de Almeida; Rodrigo Marcos de Castro. Hospitalidade a 7 Palmos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Fernando Estima de Almeida; Maria Cecília P. Rocha Almeida. Pinto e Karina Aparecida Krasauskas.Intercâmbio solidário: Associação Comunitária Monte Azul. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Maria Cecília P. Rocha Almeida; LASCIO, D.. O profissional hoteleiro no Centro de Inovação da Microsoft Senac SP. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Maria Cecília P. Rocha Almeida; Rodrigo Marcos de Castro. da Fonseca; Beatriz M. Ignácio e Pérola Y. Imamura.O serviço de concierge nos projetos de condomínios de luxo em São Paulo. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; FERREIRA, A. H.; RIBEIRO, C. O.. Recrutamento e Seleção Online. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

Daniela Ferreira Flores; Emerson Queiroz;PANTUFFI, C. M.. SPCiclo: explorando São Paulo Através da Bicicleta. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Regina Ferraz Perussi;PANTUFFI, C. M.; KOGA, E. S.. Cama e Café no Rio de Janeiro em vista da Copa do Mundo de 2014. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Rodrigo Marcos de Castro; BUTUHY, J. C.. Hospitalidade Empresarial na recepção hoteleira. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Maria Cecília P. Rocha Almeida; Soledade Galhardo. Tatuagem e o Mercado de Trabalho Hoteleiro. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; BUTUHY, J. C.; Rodrigo Marcos de Castro. dos Santos, Felippe R. de Oliveira.Identificação dos Profissionais do sexo na Hotelaria Paulistana. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Fernando Estima de Almeida; Maria Cecília P. Rocha Almeida. Schimidt e Lays S. Gonçalves.Hotelaria: por quê não?. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Fernando Estima de Almeida; Maria Cecília P. Rocha Almeida. Lencioni e Natália R. Dalla.Morar na Avenida Paulista: prazer e incômodo. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Soledade Galhardo;PANTUFFI, C. M.; ROCHA, I. A. S.. Silva, Juliana de Lima, Matheus J.M.Ferreira.Terminal Rodoviário Tietê: um não-lugar. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Maria Cecília P. Rocha Almeida; Renata Zambom Monteiro. dos Santos e Mariana A. Rached.Sinta-se em casa: hospitalidade no Residencial Israelita Albert Einstein - Unidade Vila Mariana - SP. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Maria Cecília P. Rocha Almeida; Renata Zambom Monteiro. Angerami Ozahata.Hospitalidade oferecida e percebida no Hospital Israelita Albert Einstein - Unidade Morumbi - SP. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Fernando Estima de Almeida; Maria Cecília P. Rocha Almeida. R. da Silva,Flavia C.deLima, Mariana F.Constantino.Seja bem vindo! Guia Prático de atendimento hoteleiro à cultura Muçulmana. 2012. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Mariana Malvezzi; Vania Amaro Gomes;PANTUFFI, C. M.. Treinamento & Desenvolvimento. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Aline Delmanto; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. Expresso Turístico São Paulo/Luz - Jundiaí: análise do potencial turístico do roteiro. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Turismo) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Rodrigo Marcos de Castro; Daniela Ferreira Flores. Mariano,Lycia O.Cardoso e Nathalia Nunes Mendonça.A arte de personificar um atendente de hospedagem. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Regina Ferraz Perussi; Ricardo Wagner Alves Martins. A Importância da Hospitalidade em Asilos. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Daniela Ferreira Flores; Renata Zambom Monteiro. Forma ou função: Pavilhão Ciccillo Matarazzo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Maria Cecília P. Rocha Almeida; Daniela Ferreira Flores. Cheriato,Gustavo S.Favero e Maitê M.J.Ribeiro.Formas de Implantação da hotelaria hospitalar. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

André de Castro Cotti;PANTUFFI, C. M.; Jaime de Souza Oliveira. dos Santos;Carlos Cesar AGama;Cassio R.da Silveira.Fatores Críticos na Implementação de um Software de Gestão Empresarial Integrado (ERP) em uma empresa de Grande Porte. Estudo de Caso: Petrobras. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac.

Fernando Estima de Almeida;PANTUFFI, C. M.; Marcio Coelho. Análise da Motivação de compra do consumidor que procura hotel de luxo para lazer. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Marcio Coelho; Maria Cecília P. Rocha Almeida;PANTUFFI, C. M.. A hospitalidade em casamentos de luxo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Mariana Malvezzi; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. Morgan Lopes.Capacitação de colaboradores hoteleiros no litoral do Estado de São Paulo. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Fernando Estima de Almeida; Maria Cecília P. Rocha Almeida;PANTUFFI, C. M.. Homestay: A visão das famílias hospedeiras. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Maria Cecília P. Rocha Almeida; Rodrigo Marcos de Castro;PANTUFFI, C. M.. Hospitalidade na Cidade de São Paulo: a ótica de uma expatriada portenha. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Maria Cecília P. Rocha Almeida;PANTUFFI, C. M.; Rodrigo Marcos de Castro. Miiranda e Auhana Nardini Margutti.Hospitalidade em Lojas de Departamento: a ótica do cliente. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Fernando Nogata Kanni;PANTUFFI, C. M.; Regina Ferraz Perussi. Tendências das agências de turismo: a segmentação da oferta e da demanda. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Soledade Galhardo; Ana Marta de Brito Borges. Tatuagens e Profissionais da Hotelaria. 2011. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Nelson Nogueira; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. Análise da Estrutura de Atendimento aos eventos corporativos no Club Med Rio das Pedras. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Mônica Bueno Leme; Silvia de Fátima Barreto Nogueira;PANTUFFI, C. M.. Por que comemos isso? Um estudo sobre as influências na alimentação. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Cristina Miyuki Hashizume; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. A Cultura Organizacional Disney. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Fernando Estima de Almeida; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. Cantho Dance Club: Um Estudo de Caso. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.; Mariana Malvezzi. As competências do profissional hoteleiro do terceiro milênio. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Fernando dos Santos Gagliardi; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. As estratégias de Marketing mais eficazes para hotelaria na cidade de São Paulo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. O auxilio da tecnologia no atendimento telefônico da comunidade surda/deficiente auditivo. 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo.

Alexandre Romão de Andrade; Aline Delmanto;PANTUFFI, C. M.. O lazer e o Turismo da terceira idade na cidade de São Paulo: análise de produtos e serviços voltados para esse tipo de público específico. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Turismo) - Centro Universitário Senac.

Camila Pignatari dos Santos Vallle Deleu; Marcelo Gomes Justo;PANTUFFI, C. M.. Barco Odisséia: a influência do Turismo Fluvial para o desenvolvimento turístico da cidade de Buritama. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Turismo) - Centro Universitário Senac.

Benjamin Capellari; André de Castro Cotti;PANTUFFI, C. M.. Impactos Ambientais decorrentes do Ecoturismo: Método Tourism Opportunity Management Model ( TOMM) como modelo de Gestão: caso da Cachoeira de Santa Clara, região turística de Visconde de Mauá - RJ. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Turismo) - Centro Universitário Senac.

Maria Cecília P. Rocha Almeida; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. de Oliveira, Edoarda C. Fontes, Lorenza B.de Morais.Hospitalidade na Cidade Universitária de São Paulo: a visão de calouros de outras cidades, estados e países. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

André de Castro Cotti; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. deLorenzi,Natália D.P.Machado,Natasha O.dos Santos.A importância da certificação ISO 14001 para a marca Íbis. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Maria Cecília P. Rocha Almeida; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. Desafios da equipe hoteleira na implantação da hotelaria hospitalar no Hospital Alvorada/Moema - SP. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Maria Cecília P. Rocha Almeida; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. Shopping Center: outro cenário de atuação para o profissional da hotelaria. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.; Alessandro Danielli Nicola. Gomes e Mariana O. Daud.Satisfação no refeitório hoteleiro. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Mônica Bueno Leme; Alexandre Romão de Andrade. Competências na Coordenação de Eventos. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Maria Cecília P. Rocha Almeida; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. Hospitalidade em Salões de Beleza: A visão do Cliente. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Gisele Di Dio; Roberta Rotta Messias de Andrade;PANTUFFI, C. M.. Gerencia Geral: Caminhos trilhados na hotelaria de luxo e econômica. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

SUIGYAMA, M. S. G.; Gisele Di Dio;PANTUFFI, C. M.. Rodrigues, Lucas D.Nappi e Mariana A. Arantes.Recepção na Hotelaria: estudo de caso dos conflitos organizacionais em hotel de luxo. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Gisele Di Dio; Maria Cecília P. Rocha Almeida. Hospitalidade: um estudo em Shopping Centers. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. Clima Doente: Análise de sua dura sobrevivência em um hotel de categoria superior. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. A Influência da Cultura Organizacional nas Relações de Trabalho. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Mônica Bueno Leme; Samira Adel Osman;PANTUFFI, C. M.. A adaptação cultural de redes hoteleiras estrangeiras no Brasil - uma análise de redes norte-americana e francesa. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Gisele Di Dio;PANTUFFI, C. M.; Rodrigo Marcos de Castro. Plano de Carreira na Hotelaria: uma relação com o profissional e a organização. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Célia C. Slikta; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. Hotelaria e a terceira idade: o mercado hoteleiro está preparado para recebê-los bem?. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Célia C. Slikta; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. Residenciais para terceira idade: necessidades, análises e tendências. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Alexandre Romão de Andrade; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. Turnover - A gestão da rotatividade no ambiente operacional hoteleiro. 2007. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Gisele Di Dio;PANTUFFI, C. M.; Célia C. Slikta. Uma reflexão sobre o papel do hoteleiro em instituições hospitalares. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Célia C. Slikta; Mônica Bueno Leme. Vasconcelos e Yara Rojo Rodrigues.A humanizção e a hotelaria hospitalar. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Maria Cecília P. Rocha Almeida;PANTUFFI, C. M.; Gisele Di Dio. O exercício da hospitalidade na recepção: desvendando a comunicação não- verbal. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. A Qualidade de vida nos empreendimentos hoteleiros. 2006. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. Porto, Mariana S.Graminho, Tatiana M.Castro Souto.Hotelaria Hospitalar - estudo de caso Hospital Novo Atibaia. 2005. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. Gastronomia: aspectos utilizados na alimentação hospitalar. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. Responsabilidade Social empresarial: Um estudo sobre as ações relacionadas ao público interno. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.; Rosemary Roggero. O processo de profissionalização no setor de hotelaria, a partir de 1990. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

Rosemary Roggero; Mônica Bueno Leme;PANTUFFI, C. M.. Responsabilidade Social na Hotelaria Paulistana. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Mônica Bueno Leme; Emerson Queiroz. A busca por qualidade de vida fora dos grandes centros urbanos. 2004. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. Um Estudo sobre Clima Organizacional e suas consequências. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. Ferreira, Marcelo A.A. Mota, Francisco A.Romano.Um estudo de caso sobre critérios de recrutamento e seleção em hotéis de luxo. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. A importância dos detalhes no processo de Tematização e Ambientalização. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. Relações Humanas - O diferencial das organizações contemporâneas / Restaurante Madellaine. 2003. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.. Imagem em relação a área de Recursos Humanos: Uma visão entre funcionários. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Psicologia) - Universidade São Judas Tadeu.

PANTUFFI, C. M.. Ramicelli.Estudo sobre as mudanças no perfil do Executivo solicitado pela Gestão Administrativa Moderna. 1998. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Psicologia) - Universidade São Judas Tadeu.

BERNARDO, A. J.;PANTUFFI, C. M.; Ricardo Wagner Alves Martins. Projeto Integrador - RH: Relação Homem x Trabalho. 2015. Centro Universitário Senac.

PANTUFFI, C. M.; Flavia Oliveira Marinho. Banca Examinadora do Processo Seletivo para Professor - disciplina Psicologia das Relações Humanas. 2010. Centro Universitário Senac.

Ingrid Schmidt-Hebbel;PANTUFFI, C. M.. Banca Examinadora do Processo Seletivo para Professor - disciplina Relacionamento Interpessoal no Trabalho. 2010. Centro Universitário Senac.

Flavia Oliveira Marinho;PANTUFFI, C. M.. Banca Examinadora do Processo Seletivo para Professor - disciplina Espaço de Socialização de Vivências Profissionais I. 2010. Centro Universitário Senac.

Silvia de Fátima Barreto Nogueira;PANTUFFI, C. M.. Banca de Porcesso Seletivo Docente- disciplina Tecnologia dos Alimentos. 2009. Centro Universitário Senac.

Irene Coutinho de Macedo Silva;PANTUFFI, C. M.. Banca Examinadora do Processo Seletivo para Professor - disciplina Nutrição. 2009. Centro Universitário Senac.

Silvia de Fátima Barreto Nogueira;PANTUFFI, C. M.. Banca Examinadora do Processo Seletivo para professor - disciplina: Coordenação Pedagógica. 2009. Centro Universitário Senac.

Inteligências Múltiplas e sua contribuição para Gestão por Competências; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pedagogia Empresarial) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Estratégias de Gestão de Conflito que geram oportunidade de crescimento no ambiente organizacional; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pedagogia Empresarial) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Gamificação: Uma estratégia Eficaz na Educação Corporativa; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pedagogia Empresarial) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Qualidade de Vida no Trabalho: Ferramenta para retenção de Pessoas; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pedagogia Empresarial) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Qualidade de Vida no Trabalho: Ferramenta para retenção de Pessoas; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pedagogia Empresarial) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Autogestão nas Organizações: O modelo de gestão horizontal da Vagas; com; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pedagogia Empresarial) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Os Desafios dos líderes para contribuir na alta performance de sua equipe; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pedagogia Empresarial) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

As visões conceituais e práticas sobre a liderança e motivação; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em MBA em Gestão de Recursos Humanos) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

ONG´s como Centro de Formação do Indivíduo - Carreira Docente; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Pedagogia Empresarial) - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Aborção dos profissionais recém-formados em Administração de Empresas no mercado de trabalho; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Vendramini e Wesley A; A; Sandes; O uso da técnica do Multiplicador interno em Prol de ampliar e desenvolver conhecimento entre os funcionários da Organização; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

da Silva, Lucas C; Piccolo; A visão da empresa familiar pelos seus herdeiros; 2015; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

O Lúdico na organização hoteleira; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Damas, Isabella S; Nascimento, Murillo L; Terra; Hospitalidade oferecida para o turista estrangeiro ao redor da Arena Corinthians; 2014; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Loureiro; MarianaR; Rezende; Mariana Nicolopulos; Estudo de Caso Boa Mesa: Um Empreendimento de Sucesso; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

As faces da Hotelaria; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Correa; Naiara dos Santos Souza; Veronica L; Silva; Hospitalidade em abrigos para moradores de rua; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

A era da informação e seus impactos nas relações; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Programa de Estágio: Perspectivas para o aluno e a realidade organizacional; 2013; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Mezzalira e Isadora M; F; Della Volpe; Um Hoteleiro ao seu dispor; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

A; Tacks,Rodrigo A; Mattar; Hospitalidade como consumo: como o consumidor percebe a hospitalidade em ambientes de serviço; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Xavier,Guilherme B Alves, Mariana N Gonçalves; O que te Motiva?; 2012; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Do Receber a Despedida: O processo de Hospitalidade Disney; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Perspectivas dos Profissionais de Hotelaria no mercado de Trabalho; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Hospitalidade Organizacional; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Por que a escolha deste destino? Turismo de Lua de Mel; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Moraes;Gizelle F; Mello, Katia A; Silva; Os impactos da falta de estrutura de Recursos Humanos da Organização: TechCD; 2011; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

O Espírito de Servir na TAM linhas aéreas: uma visão de negócio; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Humanização na Pediatria Hospitalar; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Hospedagens Incomuns; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Campana, Marcela F F; Prado, Vivian C; S Alves; As competências de ser hospitaleiro em um ambiente não hoteleiro; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Rede InterCity filosofia Quagilidade; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Motivação no trabalho: um estudo de caso no hotel Blue Tree Premium Verbo Divino; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Psicologia aplicada na área de Marketing e Propaganda; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Comunicação Interna na Coopmil; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Inteligência Emocional no Trabalho: Um fator de sucesso profissional; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Liderança Feminina: A participação das Mulheres nas Organizações; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Stazzi, Maryenne de O; Santos, Rafael M Aderaldo; A ficção reproduzindo a realidade: memória, percepção e alimentação; 2010; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Prova de Fogo: A AIESEC na formação de profissionais competentes e cidadãos conscientes; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Fidelização de Clientes na área de Alimentação: Pizza Hut; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Seleção por Competência; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Benefícios como fator de satisfação dos funcionários; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

A escolha da profissão: influências e expectativas na área de hotelaria; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

O impacto do treinamento na satisfação do atendente de A&B, na rotatividade e na fidelização de clientes; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

A capacitação de pessoal como um diferencial para as empresas: uma visão prática com enfoque nos restaurantes América e Applebee's; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Magical Moment e Guest Services como ferramentas de realização de sonhos; 2009; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Neri e Natalia Pereira Roma; O perfil da Executiva: a evolução da mulher no mercado de trabalho; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Donatelli e Ana Carolina S; Settani; Aprendendo com a Hospitalidade: aplicação da hospitalidade nas instituições de ensino fundamental; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

A fantástica atenção aos detalhes Disney: sua importância r contribuição para a formação de expectativas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Turismo) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Motivação e expectativas dos estagiários na hotelaria; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

A excelência dos serviços Disney; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Talentos na Hotelaria: diferentes pontos de vista; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Cultura e Clima organizacional no processo de fusão e aquisição de empresas; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Recrutamento e Seleção: ferramentas para selecionar bons profissionais; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

As competências femininas como diferencial na liderança empresarial; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

A comunicação interna como ferramenta de sucesso nas organizações: o caso do Unibanco; 2008; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Administração de Empresas) - Faculdade Mozarteum de São Paulo; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

A Influência da Cultura Organizacional nas Relações de Trabalho; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Clima Doente: Análise de sua dura sobrevivência em um hotel de categoria superior; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Análise dos métodos motivacionais aplicados no departamento de hospedagem de dois hotéis com categorias distintas - Midscale e Econômica; 2007; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

A Qualidade de Vida nos Empreendimentos Hoteleiros; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Sakamiti e Natália P; Bonavita; Atuação de Gestores para satisfazer expectativas dos clientes; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

dos Reis e Thays F; Araújo Alves; A motivação do jovem para o lazer e sua relação com a teoria motivacional de Maslow; 2006; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

V; Palhares, Gabriel T; Veronezi, Juliano B Santos; O lazer como forma de promover a qualidade de vida e motivação dos funcionários; 2005; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Oglouyan; Relações de Consumo: Estudo de Caso em Hotéis Design; 2004; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharel Hotelaria) - Centro Universitário Senac; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Motivação e Qualidade de Vida das Arrumadeiras: Um estudo Exploratório; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Hotelaria) - Faculdade SENAC de Turismo e Hotelaria; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

Silva; Aplicação dos Princípios de Gestão Hoteleira á Administração Hospitalar; 2002; Trabalho de Conclusão de Curso; (Graduação em Bacharelado em Hotelaria) - Faculdade SENAC de Turismo e Hotelaria; Orientador: Cláudia Martins Pantuffi;

PANTUFFI, CLÁUDIA MARTINS . XLVI Encontro da ANPAD. 2022.

PANTUFFI, CLÁUDIA MARTINS . XIX Seminário ANPTUR. 2022.

PANTUFFI, CLÁUDIA MARTINS . projetos de pesquisa no Programa Institucional de Iniciação Científica PIBIC e PIVIC da Universidade Presbiteriana Mackenzie. 2022.

PANTUFFI, C. M. . XVIII Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e PósGraduação em Turismo - ANPTUR. 2021.

PANTUFFI, C. M. . VII ENCONTRO DE ENSINO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE. 2021.

PANTUFFI, C. M. . XLV Encontro da ANPAD. 2021.

PANTUFFI, C. M. . ENANPAD 2020 - XLIV Encontro da ANPAD. 2020.

PANTUFFI, C. M. . XXII ENGEMA - Encontro Internacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente. 2020.

PANTUFFI, C. M. . XVII Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós- Graduação em Turismo - ANPTUR. 2020.

PANTUFFI, C. M. . XXIII SEMEAD - Seminários em Administração. 2020.

PANTUFFI, C. M. . SEMEAD2019. 2019.

PANTUFFI, C. M. . XXI ENGEMA - Encontro Internacional sobre Gestão Empresarial e Meio Ambiente. 2019.

PANTUFFI, C. M. . XX ENGEMA - Encontro Internacional sobre Gestão Ambiental e Meio Ambiente. 2018.

PANTUFFI, C. M. . Estudantes ainda podem aproveitar o 'boom' do Turismo. 2011. (Programa de rádio ou TV/Entrevista).

PANTUFFI, C. M. . ?Postura Profissional - foco em cozinha?.. 2024. (Material Didático).

CRIVELARO, M. ; PANTUFFI, C. M. ; GOMES . Comunicação Institucional: endomarketing e relações sindicais. 2018. (revisão técnica de livro).

PANTUFFI, C. M. ; Daniela Ferreira Flores ; SUIGYAMA, M. S. G. . Desafio Senac: Alunos no Comando - 7a. edição. 2018. (Coordenação atividades de recrutamento, seleção e treinamento).

PANTUFFI, C. M. ; Daniela Ferreira Flores ; SUIGYAMA, M. S. G. . Desafio Senac: Alunos no Comando - 6a. edição. 2017. (Coordenação atividades de recrutamento, seleção e treinamento).

PANTUFFI, C. M. ; Daniela Ferreira Flores ; SUIGYAMA, M. S. G. . Desafio Senac: Alunos no Comando - 5a. edição. 2016. (Coordenação atividades de recrutamento, seleção e treinamento).

PANTUFFI, C. M. . VII Congresso Brasileiro de Avaliação Psicológica. 2015. (Coordenadora da Sessão Oral).

PANTUFFI, C. M. . Recursos Humanos - Mercado de Trabalho e busca de novas colocações. 2011. (Palestra).

PANTUFFI, C. M. . O Invíduo na Organização. 2009. (Palestra).

PANTUFFI, C. M. . Atendimento ao Cliente. 2004. (Palestra).

PANTUFFI, C. M. . Tema: discussão de temas de Pesquisa em Hotelaria. 2002. (Palestra).

PANTUFFI, C. M. . Comportamento Organizacional. 2001. (Desenvolvimento de material didático ou instrucional - Apostila).

PANTUFFI, C. M. . Conquistando o Mercado de Trabalho. 1999. (Palestra).

2020

Destaque entre os melhores trabalhos apresentados durante o XVII Seminário da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR, Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Turismo - ANPTUR.

2018

Menção Honrosa da área de Turismo e Hospitalidade, SEMEAD.